Leiter für Globales Servicemanagement

vor 4 Wochen

Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Condair GmbH Vollzeit
Überblick:
Die Condair GmbH ist ein international agierendes Unternehmen mit Produktionsstätten in Europa, Nordamerika und Asien. Wir suchen einen Leiter des Profit Centers Service Europa sowie Business Process Owner (BPO) Service (m/w/d), der eine Schlüsselrolle bei der Optimierung und Effizienzsteigerung unseres Kundenservices in Europa spielt.

Aufgaben:
- Verantwortung für die Entwicklung einer umfassenden Servicestrategie, die lokale Gegebenheiten berücksichtigt.
- Definition und Optimierung globaler servicebezogener Geschäftsprozesse innerhalb des Unternehmens.
- Erstellung und Implementierung von Service Level Agreements (SLAs), Leistungskennzahlen und Qualitätsstandards zur Verbesserung der Servicequalität.
- Überwachung und Analyse der Key Performance Indicators (KPIs) zur Sicherstellung der Serviceeffizienz.

Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Management oder einem verwandten Bereich.
- Nachweisbare Erfahrung in einer Führungsposition in einem dienstleistungsorientierten Umfeld.
- Kenntnisse in Dienstleistungsmanagement Methoden und Rahmenwerken (z. B. ITIL, Lean Six Sigma) sind von Vorteil.
- Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind wünschenswert.

Wir bieten:
- Einen ergonomischen Arbeitsplatz mit moderner IT-Ausstattung.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Unterstützung bei der Mobilität, einschließlich HVV-Proficard oder Mitarbeiterparkplatz.
- Zugang zu frischem Obst, Kaffee und kostenlosen Getränken.
- Bezuschusste Kantine mit Blick auf das Rollfeld.
- Unterstützung bei der Betrieblichen Altersvorsorge.
- Gesundheitsbudget im Rahmen einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung.

  • Leiter*in Profitcenter Service Europa

    vor 3 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Condair GmbH Vollzeit

    Die Condair Group, gegründet im Jahr 1948 und ansässig in der Schweiz, ist der weltweit führende Anbieter im Bereich der Luftbefeuchtung, -entfeuchtung und Verdunstungskühlung. Unsere Lösungen basieren auf fundierten wissenschaftlichen Erkenntnissen und bieten unseren Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg individuelle und umfassende...

  • Leiter Profitcenter Service Europa

    vor 3 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Condair GmbH Vollzeit

    Die Condair GmbH, gegründet 1948 und mit Hauptsitz in der Schweiz, ist der führende Anbieter im Bereich der Luftbefeuchtung, -entfeuchtung und Verdunstungskühlung. Auf Basis fundierter wissenschaftlicher Erkenntnisse entwickeln wir maßgeschneiderte, ganzheitliche Lösungen, die unseren Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg Vertrauen bieten. Durch...

  • Leiter*in für Profitcenter-Services in Europa

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Condair GmbH Vollzeit

    Die Condair Group, gegründet im Jahr 1948 und mit Hauptsitz in der Schweiz, ist der führende Anbieter im Bereich der Luftbefeuchtung, -entfeuchtung und Verdunstungskühlung. Auf Basis fundierter wissenschaftlicher Erkenntnisse entwickeln wir maßgeschneiderte, ganzheitliche Lösungen, die unseren Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg Vertrauen...

  • Leiter Profitcenter Service Europa

    vor 2 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Condair GmbH Vollzeit

    Die Condair Group, gegründet im Jahr 1948 und ansässig in der Schweiz, ist der führende Anbieter im Bereich der Luftbefeuchtung, -entfeuchtung und Verdunstungskühlung. Auf der Grundlage fundierter wissenschaftlicher Erkenntnisse entwickeln wir maßgeschneiderte, ganzheitliche Lösungen, die unseren Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg Vertrauen...

  • Leiter der Profit Center Service Europa

    vor 1 Tag

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Condair GmbH Vollzeit

    Die Condair Group ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Luftbefeuchtung, Entfeuchtung und Verdunstungskühlung. Als Unternehmen mit langjähriger Erfahrung entwickeln wir individuelle und ganzheitliche Lösungen, die unseren Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg vertrauen können. Mit unseren Lösungen steigern wir die...

  • Leiter der Profit Center Service Europa

    vor 1 Tag

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Condair GmbH Vollzeit

    Die Condair Group ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Luftbefeuchtung, Entfeuchtung und Verdunstungskühlung. Als Unternehmen mit langjähriger Erfahrung entwickeln wir individuelle und ganzheitliche Lösungen, die unseren Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg vertrauen können. Mit unseren Lösungen steigern wir die...

  • Leiter der Luftfrachtabteilung

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Kintetsu World Express (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Kintetsu World Express (Deutschland) GmbH ist ein führender Anbieter im Bereich Logistik und Transport mit globaler Reichweite. Unser Unternehmen hat sich auf maßgeschneiderte, kundenorientierte Lösungen spezialisiert und bietet umfassende Dienstleistungen in der Luft- und Seefracht sowie in der Kontraktlogistik an.Zur Verstärkung unseres Teams suchen...

  • Leiter der Luftfrachtabteilung

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Kintetsu World Express (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Kintetsu World Express (Deutschland) GmbH ist ein führender Anbieter im Bereich Logistik mit Hauptsitz in Tokyo, Japan. Mit über 700 Standorten in 46 Ländern zählen wir zu den globalen Top 10 der Logistikdienstleister. Unsere Expertise liegt in maßgeschneiderten, kundenorientierten Transport- und Logistiklösungen, die höchste Qualitätsstandards...

  • Leiter der Fertigung und Produktion

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland PLATH EFT GmbH Vollzeit

    Leiter der Fertigung und Produktion (m/w/d)Leiter der Fertigung und Produktion (m/w/d) Norderstedt Ihre Aufgaben:Sie übernehmen die Verantwortung für die gesamte Fertigung, führen ein Team von etwa 30 Mitarbeitenden und gewährleisten einen reibungslosen Produktionsablauf.Sie sind zuständig für alle Aspekte der Produktion von Elektronik und...

  • Leiter der Fertigung und Produktion

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland PLATH EFT GmbH Vollzeit

    Leiter der Fertigung und Produktion (m/w/d)Leiter der Fertigung und Produktion (m/w/d) Norderstedt Ihre Aufgaben:Sie übernehmen die Verantwortung für die Fertigung, führen ein Team von etwa 30 Mitarbeitenden und gewährleisten einen reibungslosen Produktionsablauf.Sie sind zuständig für sämtliche Aspekte der Produktion von Elektronik und Geräten...

  • Leiter für Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsmanagement

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland The Sherwin-Williams Company Vollzeit

    In der Position als Leiter für Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsmanagement (m/w/d) bei Sherwin-Williams sind Sie verantwortlich für die Förderung und Umsetzung von Maßnahmen zur Arbeitssicherheit sowie zum Brand-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Ihr Beitrag ist entscheidend für den nachhaltigen Erfolg unseres Unternehmens. Ihre wesentlichen...

  • Leiter für Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsmanagement

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland The Sherwin-Williams Company Vollzeit

    In der Rolle des Leiters für Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsmanagement (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Förderung und Umsetzung von Maßnahmen zur Arbeitssicherheit sowie zum Schutz von Umwelt und Gesundheit. Ihr Beitrag ist entscheidend für den Erfolg unseres Unternehmens. Ihre wesentlichen Aufgaben umfassen: Sicherstellung und...

  • ERP-Berater (m/w/d) für Finance & Controlling

    Vor 4 Tagen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Waldemar Link Gmbh & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenAls ERP-Berater verantwortest du die Beratung für unseren Fachbereich Finance & Controlling für das globale ERP-System.Als interner ERP-Berater bist du die Schnittstelle zwischen unseren Key-Usern und dem IT-Dienstleister.Du unterstützt den Fachbereich bei Spezifikationen neuer Anforderungen, Fehleranalysen und bildest das Bindeglied in der...

  • ERP-Berater (m/w/d) für Finance & Controlling

    Vor 4 Tagen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Waldemar Link Gmbh & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenAls ERP-Berater verantwortest du die Beratung für unseren Fachbereich Finance & Controlling für das globale ERP-System.Als interner ERP-Berater bist du die Schnittstelle zwischen unseren Key-Usern und dem IT-Dienstleister.Du unterstützt den Fachbereich bei Spezifikationen neuer Anforderungen, Fehleranalysen und bildest das Bindeglied in der...

  • ERP-Berater (m/w/d) für Finance & Controlling

    Vor 7 Tagen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Waldemar Link Gmbh & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenAls ERP-Berater verantwortest du die Beratung für unseren Fachbereich Finance & Controlling für das globale ERP-System.Als interner ERP-Berater bist du die Schnittstelle zwischen unseren Key-Usern und dem IT-Dienstleister.Du unterstützt den Fachbereich bei Spezifikationen neuer Anforderungen, Fehleranalysen und bildest das Bindeglied in der...

  • Nachhaltigkeitsmanager

    Vor 7 Tagen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Waldemar Link Gmbh & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Nachhaltigkeitsmanager bei Waldemar Link GmbH & Co. KG wirst du eine wichtige Rolle in der Entwicklung und Umsetzung unserer globalen Nachhaltigkeitsstrategie spielen. Du wirst eng mit der Geschäftsführung und anderen Stakeholdern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Unternehmensziele und -strategien mit unseren...

  • Nachhaltigkeitsmanager

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Waldemar Link Gmbh & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Nachhaltigkeitsmanager bei Waldemar Link GmbH & Co. KG wirst du eine wichtige Rolle in der Entwicklung und Umsetzung unserer globalen Nachhaltigkeitsstrategie spielen. Du wirst eng mit der Geschäftsführung und anderen Stakeholdern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Unternehmensziele und -strategien mit unseren...

  • ERP-Berater (m/w/d) für Finance & Controlling

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Waldemar Link Gmbh & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenAls ERP-Berater verantwortest du die Beratung für unseren Fachbereich Finance & Controlling für das globale ERP-System.Als interner ERP-Berater bist du die Schnittstelle zwischen unseren Key-Usern und dem IT-Dienstleister.Du unterstützt den Fachbereich bei Spezifikationen neuer Anforderungen, Fehleranalysen und bildest das Bindeglied in der...

  • Nachhaltigkeitsmanager

    Vor 4 Tagen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Waldemar Link Gmbh & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Nachhaltigkeitsmanager bei Waldemar Link GmbH & Co. KG wirst du eine wichtige Rolle in der Entwicklung und Umsetzung unserer globalen Nachhaltigkeitsstrategie spielen. Du wirst eng mit der Geschäftsführung und anderen Stakeholdern zusammenarbeiten, um unsere Unternehmensziele und -strategien zu unterstützen.Entwickle und koordiniere eine...

  • Nachhaltigkeitsmanager

    Vor 4 Tagen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Waldemar Link Gmbh & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Nachhaltigkeitsmanager bei Waldemar Link GmbH & Co. KG wirst du eine wichtige Rolle in der Entwicklung und Umsetzung unserer globalen Nachhaltigkeitsstrategie spielen. Du wirst eng mit der Geschäftsführung und anderen Stakeholdern zusammenarbeiten, um unsere Unternehmensziele und -strategien zu unterstützen.Entwickle und koordiniere eine...