Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter*in Profitcenter Service Europa - Norderstedt, Schleswig-Holstein - Condair GmbH

  • Head of Profit Center Service Europe und Business Process Owner

    vor 2 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Condair GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Head of Profit Center Service Europe und Business Process Owner (BPO) Service, der sich für die Sicherstellung des effizienten Betriebs des Kundendienstes in Europa verantwortlich fühlt und gleichzeitig für die Definition und Optimierung globaler servicebezogener Geschäftsprozesse innerhalb des Unternehmens zuständig...

  • IT-Experte für Logistik und IT-Service

    vor 2 Monaten

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Bechtle GmbH - Hamburg Vollzeit

    Wir sind ein erfolgreiches IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche, mit über 1000 Mitarbeitenden in ganz Europa. Unsere Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten und umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber.Unser Unternehmen ist bekannt für...

  • IT-Experte für Logistik und IT-Service

    vor 2 Monaten

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Bechtle GmbH - Hamburg Vollzeit

    Wir sind ein erfolgreiches IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche, mit über 1000 Mitarbeitenden in ganz Europa. Unsere Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten und umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber.Unser Unternehmen ist bekannt für...

  • IT-Experte für Logistik und IT-Service

    vor 2 Monaten

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Bechtle GmbH - Hamburg Vollzeit

    Wir sind ein erfolgreiches IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche, mit über 100 Mitarbeitenden. Unsere Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind in ganz Europa präsent und bieten unsere...

  • IT-Experte für Logistik und IT-Service

    vor 2 Monaten

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Bechtle GmbH - Hamburg Vollzeit

    Wir sind ein erfolgreiches IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche, mit über 100 Mitarbeitenden. Unsere Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind in ganz Europa präsent und bieten unsere...

  • IT-Service- und Lagerlogistik-Experte

    vor 2 Monaten

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Bechtle GmbH - Hamburg Vollzeit

    Als Teil unseres Teams bei Bechtle GmbH in Hamburg sind Sie an der Seite von über Mitarbeitenden tätig, die gemeinsam ein erfolgreiches IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche sind. Wir bieten eine Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen an, die uns zum zukunftsstarken IT-Partner für...

  • IT-Service- und Lagerlogistik-Experte

    vor 2 Monaten

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Bechtle GmbH - Hamburg Vollzeit

    Als Teil unseres Teams bei Bechtle GmbH in Hamburg sind Sie an der Seite von über Mitarbeitenden tätig, die gemeinsam ein erfolgreiches IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche sind. Wir bieten eine Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen an, die uns zum zukunftsstarken IT-Partner für...

  • Vertriebsmitarbeiter für Technik

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland MBS GmbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Die MBS-MP GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von wickeltechnischen Lösungen in Europa.Unser umfangreiches Produktportfolio umfasst unter anderem Ringstell-, Ringkern-, Klein- und Trockentransformatoren, Spannungskonstanthalter, Wechselspannungsquellen und Energieversorgungssysteme.Wir suchen einen engagierten und motivierten Technischen...

  • Vertriebsmitarbeiter für Technik

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland MBS GmbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Die MBS-MP GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von wickeltechnischen Lösungen in Europa.Unser umfangreiches Produktportfolio umfasst unter anderem Ringstell-, Ringkern-, Klein- und Trockentransformatoren, Spannungskonstanthalter, Wechselspannungsquellen und Energieversorgungssysteme.Wir suchen einen engagierten und motivierten Technischen...

  • Technischer Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

    vor 3 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland MBS GmbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Die MBS-MP GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von wickeltechnischen Lösungen in Europa.Unser umfangreiches Produktportfolio umfasst unter anderem Ringstell-, Ringkern-, Klein- und Trockentransformatoren, Spannungskonstanthalter, Wechselspannungsquellen und Energieversorgungssysteme.Wir suchen einen engagierten und motivierten Technischen...

  • Technischer Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

    vor 3 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland MBS GmbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Die MBS-MP GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von wickeltechnischen Lösungen in Europa.Unser umfangreiches Produktportfolio umfasst unter anderem Ringstell-, Ringkern-, Klein- und Trockentransformatoren, Spannungskonstanthalter, Wechselspannungsquellen und Energieversorgungssysteme.Wir suchen einen engagierten und motivierten Technischen...

  • Leiter Key Account Management

    vor 3 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Genuport Trade GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen und motivierten Leiter für Key Account Management, der unsere nationalen Vertriebsstrategien erfolgreich umsetzen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Steuerung und Führung unserer Key Accounts, um unsere Umsatz- und Ertragsziele zu erreichen.Deine AufgabenDie Steuerung und...

  • Leiter Key Account Management

    vor 3 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Genuport Trade GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen und motivierten Leiter für Key Account Management, der unsere nationalen Vertriebsstrategien erfolgreich umsetzen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Steuerung und Führung unserer Key Accounts, um unsere Umsatz- und Ertragsziele zu erreichen.Deine AufgabenDie Steuerung und...

  • Customer Service Manager im E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Toolport GmbH Vollzeit

    Dein neues UmfeldWir sind ein innovatives E-Commerce-Unternehmen, das sich auf professionelle Zeltlösungen und Gartenprodukte spezialisiert hat. Mit unseren eigenen Online-Shops in Europa sind wir erfolgreich und bieten eine Vielzahl von Produkten an.Dein Beitrag bei unsAls Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest...

  • Customer Service Manager im E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Toolport GmbH Vollzeit

    Dein neues UmfeldWir sind ein innovatives E-Commerce-Unternehmen, das sich auf professionelle Zeltlösungen und Gartenprodukte spezialisiert hat. Mit unseren eigenen Online-Shops in Europa sind wir erfolgreich und bieten eine Vielzahl von Produkten an.Dein Beitrag bei unsAls Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest...

  • Verkäuferin/Verkäufer Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach engagierten und motivierten Verkäufern, die unsere Kunden mit einem persönlichen Service begeistern. Als Teil unseres Teams wirst du Teil einer dynamischen und abwechslungsreichen Umgebung sein.Deine AufgabenAls Verkäufer wirst du für eine gepflegte Filiale und ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis für unsere Kunden sorgen....

  • Verkäuferin/Verkäufer Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach engagierten und motivierten Verkäufern, die unsere Kunden mit einem persönlichen Service begeistern. Als Teil unseres Teams wirst du Teil einer dynamischen und abwechslungsreichen Umgebung sein.Deine AufgabenAls Verkäufer wirst du für eine gepflegte Filiale und ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis für unsere Kunden sorgen....

  • Verkäuferin/Verkäufer Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach engagierten und motivierten Verkäufern, die unsere Kunden mit einem persönlichen Service begeistern. Als Teilzeitverkäufer bei Lidl in Deutschland bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für eine herausragende Kundenbetreuung einsetzt.Deine AufgabenAls Verkäufer bist du für die Verkaufsförderung und die Kundenbetreuung...

  • Verkäuferin/Verkäufer Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach engagierten und motivierten Verkäufern, die unsere Kunden mit einem persönlichen Service begeistern. Als Teilzeitverkäufer bei Lidl in Deutschland bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für eine herausragende Kundenbetreuung einsetzt.Deine AufgabenAls Verkäufer bist du für die Verkaufsförderung und die Kundenbetreuung...

  • Verkäuferin/Verkäufer Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach engagierten und flexiblen Teammitgliedern, die unsere Kunden mit einem herausragenden Service bedienen. Als Verkäuferin/Verkäufer Teilzeit bei Lidl in Deutschland bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für Qualität und Kundenzufriedenheit einsetzt.Deine AufgabenAls Verkäuferin/Verkäufer Teilzeit bist du für die...

Leiter*in Profitcenter Service Europa

vor 2 Monaten

Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Condair GmbH Vollzeit

Die Condair Group, gegründet im Jahr 1948 und ansässig in der Schweiz, ist der weltweit führende Anbieter im Bereich der Luftbefeuchtung, -entfeuchtung und Verdunstungskühlung. Unsere Lösungen basieren auf fundierten wissenschaftlichen Erkenntnissen und bieten unseren Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg individuelle und umfassende Unterstützung. Durch die Gewährleistung optimaler Luftfeuchtigkeit steigern wir die Produktivität und schaffen ein gesundes Raumklima. Mit Produktionsstätten in Europa, Nordamerika und China sowie Vertriebs- und Serviceorganisationen in 23 Ländern und Vertretungen an 50 Standorten weltweit, sind wir global präsent.


Aktuell suchen wir eine*n Leiter*in für das Profitcenter Service Europa und Business Process Owner (BPO) Service (m/w/d). In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines effizienten Betriebs des Kundenservices in Europa und die Definition sowie Optimierung globaler servicebezogener Geschäftsprozesse innerhalb der Organisation. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

  • Die Verantwortung für den Aufbau von Serviceeinheiten als transparente Profitcenter sowie die P&L-Verantwortung innerhalb der gesamten Landesorganisation in einer Matrixstruktur.
  • Die Entwicklung einer umfassenden Servicestrategie, die die lokalen Gegebenheiten entlang des Installations- und Serviceprozesses berücksichtigt: Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur, Fernüberwachung, Servicepakete und Ersatzteilgeschäft.
  • Den Austausch, das Coaching und die Umsetzung dieser Strategie mit den lokalen Serviceteams.
  • Die Entwicklung und Implementierung von Service Level Agreements (SLAs), Leistungskennzahlen und Qualitätsstandards zur Messung und Verbesserung der Serviceerbringung sowie die Überwachung der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs).
  • Die Verantwortung als Business Process Owner Service für die Definition, Dokumentation und Optimierung von dienstleistungsbezogenen Geschäftsprozessen im gesamten Unternehmen.
  • Die Implementierung von Best Practices und Branchenstandards für das Servicemanagement sowie die Optimierung von Geschäftsprozessen.
  • Regelmäßige Überprüfungen und Audits von Serviceprozessen, um Optimierungs- und Automatisierungspotenziale zu identifizieren.

Sie verfügen über einen Bachelor- oder Masterabschluss in Betriebswirtschaftslehre, Management oder einem verwandten Bereich. Ihre Führungskompetenzen haben Sie bereits in einer leitenden Position in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen unter Beweis gestellt, idealerweise mit Erfahrung im Management innerhalb einer Matrixorganisation. Zudem bringen Sie folgende Qualifikationen mit:

  • Fundierte Kenntnisse der Prinzipien, Methoden und Rahmenwerke des Dienstleistungsmanagements (z. B. ITIL, Lean Six Sigma), idealerweise mit entsprechender Zertifizierung.
  • Vertrautheit mit gängigen Tools zur Prozessabbildung, -analyse und -optimierung.
  • Eine ausgeprägte Entscheidungsfreudigkeit und ein starkes Umsetzungsvermögen.
  • Analytisches Denken sowie ein strategisch-konzeptionelles Vorgehen.
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, zwischenmenschliche Kompetenz und Verhandlungsgeschick.
  • Eine selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative und eine Can-do Mentalität.
  • Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse auf Muttersprachenniveau, weitere Sprachen sind von Vorteil.

In dieser Position arbeiten Sie eng mit einem Team von Kolleg*innen zusammen, die eine positive Arbeitsatmosphäre schätzen. Sie profitieren von einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen. Ihr Arbeitsplatz ist modern und ergonomisch gestaltet und bietet Ihnen:

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
  • Unterstützung bei der Mobilität, sei es durch eine HVV-Proficard oder einen Mitarbeiterparkplatz sowie Fahrradleasing.
  • Frisches Obst, Kaffee und kostenlose Getränke.
  • Eine bezuschusste Kantine mit Blick auf das Rollfeld des Hamburger Flughafens.
  • Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge.
  • Ein zusätzliches Gesundheitsbudget im Rahmen einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung.
  • Professionelle Unterstützung für die mentale Gesundheit durch einen renommierten Partner.

Unser Motto «Humidity for a better life» spiegelt sich in einem optimalen Innenraumklima wider, das Ihre Gesundheit schützt und Ihr Wohlbefinden fördert.