Projektmanager

Vor 6 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo Vollzeit
Deine Rolle

Als Senior Projektmanager bei Tchibo bist du verantwortlich für die zukünftige Ausrichtung des Bereichs Consumer Satisfaction. Du agierst als Berater, Koordinator und Treiber für die Leitung, Umsetzung und Weiterentwicklung unserer wichtigsten Projekte.

Deine Aufgaben
  • Die Implementierung neuer Technologien wie einem neuen Servicesystem (CRM) und Service Plattform (ACD Lösung) zu überwachen und zu steuern.
  • Die Automatisierungen und Effizienzsteigerungen in der Kontaktbearbeitung mit Agentassit oder Bot Lösungen zu unterstützen.
  • Projekte mit Wissen und Methodik auch in anspruchsvollen Situationen und mit vielen Stakeholdern konsequent umzusetzen.
  • Die Consumer Satisfaction Strategie mit zu entwickeln und deren Umsetzung voranzutreiben.
  • Die Bedürfnisse unserer Kunden an den unterschiedlichen Touchpoints und Services für eine hohe Kundenzufriedenheit zu erfüllen.
Dein Profil
  • Ein abgeschlossenes Wirtschaftsstudium oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung.
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Projektmanager/-leiter im IT-nahen sowie agilem Umfeld.
  • Fachliche Kenntnisse bei der Implementierung von zentralen Service-Systemen, gerne auch AI und Bots.
  • Ein technologisches Verständnis, hohe Kundenzentrierung und ein Pioniergeist und Pragmatismus.
  • Analytische Kenntnisse/Wirtschaftlichkeitsberechnung, Erfahrung mit Prozessmanagement und ausgeprägte Kommunikationskompetenz.
  • Sehr gute Englischkenntnisse.
Deine Vorteile

Bei Tchibo genießt du viele Vorteile, um dein Berufs- und Privatleben zu vereinbaren:

  • 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home Office.
  • Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze.
  • Die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale, einen Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel und das Leasing eines JobRads.
  • Rabatt für Mitarbeitende auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
  • Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlose Getränke sowie den Tchibo Weihnachtsbraten, auch vegan.
  • Ein Fitnesscenter, ein Schwimmbad und Sportkurse im Freizeitzentrum.

  • Projektmanager im Sprachdienstleistungsbereich

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wordinc GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der sich auf den Sprachdienstleistungsbereich spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im kaufmännischen oder sprachlichen Bereich verfügen und mehrjährige Erfahrung in projektbezogener Arbeit haben.Aufgaben und...

  • Projektmanager im Sprachdienstleistungsbereich

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wordinc GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der sich auf den Sprachdienstleistungsbereich spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im kaufmännischen oder sprachlichen Bereich verfügen und mehrjährige Erfahrung in projektbezogener Arbeit haben.Aufgaben und...

  • Projektmanager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland REEL Vollzeit

    Projektmanager (m/w/d) für Sonderanlagen im MaschinenbauWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) für unsere Tochtergesellschaft in Hamburg. Als Projektmanager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Abwicklung von Projekten für Sonderanlagen im Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus.Aufgaben und Verantwortungen:Abwicklung von Projekten von der...

  • Projektmanager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland REEL Vollzeit

    Projektmanager (m/w/d) für Sonderanlagen im MaschinenbauWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) für unsere Tochtergesellschaft in Hamburg. Als Projektmanager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Abwicklung von Projekten für Sonderanlagen im Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus.Aufgaben und Verantwortungen:Abwicklung von Projekten von der...

  • Projektmanager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Conteble Vollzeit

    {"h1": "Projektmanager bei Conteble", "p": "Wir suchen einen selbständigen Projektmanager, der Kundenanfragen und Projekte koordiniert und das operative Geschäft entlastet. Als Teil unseres engagierten Teams wirst du die Chance haben, dich selbst, die Organisation und das Team wachsen zu lassen.Deine Aufgaben werden dir die Möglichkeit geben, deine...

  • Projektmanager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Conteble Vollzeit

    {"h1": "Projektmanager bei Conteble", "p": "Wir suchen einen selbständigen Projektmanager, der Kundenanfragen und Projekte koordiniert und das operative Geschäft entlastet. Als Teil unseres engagierten Teams wirst du die Chance haben, dich selbst, die Organisation und das Team wachsen zu lassen.Deine Aufgaben werden dir die Möglichkeit geben, deine...

  • Projektmanager Nahrungsergänzungsmittel

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Neosupps GmbH Vollzeit

    {"h1": "Projektmanager Nahrungsergänzungsmittel bei Neosupps GmbH", "h2": "Über uns", "p": "Neosupps GmbH ist eine junge und dynamische Supplement Marke, die sich auf die Entwicklung und Vermarktung hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Projektmanager, der unsere Ziele unterstützt und uns...

  • Projektmanager Nahrungsergänzungsmittel

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Neosupps GmbH Vollzeit

    {"h1": "Projektmanager Nahrungsergänzungsmittel bei Neosupps GmbH", "h2": "Über uns", "p": "Neosupps GmbH ist eine junge und dynamische Supplement Marke, die sich auf die Entwicklung und Vermarktung hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Projektmanager, der unsere Ziele unterstützt und uns...

  • Projektmanager für Sprachdienstleistungen

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wordinc GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der sich auf Sprachdienstleistungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im kaufmännischen oder sprachlichen Bereich verfügen und mehrjährige Erfahrung in projektbezogener Arbeit haben.Aufgaben und...

  • Projektmanager für Sprachdienstleistungen

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wordinc GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der sich auf Sprachdienstleistungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im kaufmännischen oder sprachlichen Bereich verfügen und mehrjährige Erfahrung in projektbezogener Arbeit haben.Aufgaben und...

  • Projektmanager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Teupe Holding GmbH Vollzeit

    {"h1": "Projektmanager Gerüstbau", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager für unsere Gerüstbau-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du die Projekte von der Planung bis zur Fertigstellung überwachen und sicherstellen, dass sie pünktlich und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden.Deine Aufgaben umfassen die Kaufmännische und technische...

  • Projektmanager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Teupe Holding GmbH Vollzeit

    {"h1": "Projektmanager Gerüstbau", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager für unsere Gerüstbau-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du die Projekte von der Planung bis zur Fertigstellung überwachen und sicherstellen, dass sie pünktlich und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden.Deine Aufgaben umfassen die Kaufmännische und technische...

  • Projektmanager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland SOLVIN Vollzeit

    {"h1": "Projektmanager (m/w/d) im Bereich Projekt- und Portfoliomanagement", "p": "Wir suchen einen motivierten Projektmanager (m/w/d) für unser Team in Hamburg und Ellwangen. Als Projektmanager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Gestaltung von Managementsystemen für das Projekt- und Portfoliomanagement, die wirklich funktionieren. Du koordinierst die...

  • Projektmanager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland SOLVIN Vollzeit

    {"h1": "Projektmanager (m/w/d) im Bereich Projekt- und Portfoliomanagement", "p": "Wir suchen einen motivierten Projektmanager (m/w/d) für unser Team in Hamburg und Ellwangen. Als Projektmanager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Gestaltung von Managementsystemen für das Projekt- und Portfoliomanagement, die wirklich funktionieren. Du koordinierst die...

  • Projektmanager Nahrungsergänzungsmittel

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Neosupps GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Projekten im Bereich Nahrungsergänzungsmittel spezialisiert hat. Der Projektmanager wird die Entwicklung von Projektplänen für neue Nahrungsergänzungsmittel leiten, einschließlich der Planung aller Phasen von der Ideenfindung bis zur...

  • Projektmanager Nahrungsergänzungsmittel

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Neosupps GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Projekten im Bereich Nahrungsergänzungsmittel spezialisiert hat. Der Projektmanager wird die Entwicklung von Projektplänen für neue Nahrungsergänzungsmittel leiten, einschließlich der Planung aller Phasen von der Ideenfindung bis zur...

  • Projektmanager Unternehmenskommunikation

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    {"h1": "Projektmanager Unternehmenskommunikation bei Academic Work GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Projektmanager Unternehmenskommunikation, der sich für die Herausforderung unseres Partnerunternehmens begeistern kann. Als Projektmanager Unternehmenskommunikation bei Academic Work GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und...

  • Projektmanager Unternehmenskommunikation

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    {"h1": "Projektmanager Unternehmenskommunikation bei Academic Work GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Projektmanager Unternehmenskommunikation, der sich für die Herausforderung unseres Partnerunternehmens begeistern kann. Als Projektmanager Unternehmenskommunikation bei Academic Work GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und...

  • Senior Projektmanager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland gateB GmbH Vollzeit

    {"h1": "Senior Projektmanager bei gateB GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von Lösungen für Unternehmen aus verschiedenen Branchen mitwirken.Unser Team ist ein dynamisches und innovatives Umfeld, in dem Sie...

  • Senior Projektmanager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland gateB GmbH Vollzeit

    {"h1": "Senior Projektmanager bei gateB GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von Lösungen für Unternehmen aus verschiedenen Branchen mitwirken.Unser Team ist ein dynamisches und innovatives Umfeld, in dem Sie...