Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Experte:in für Prozessmanagement im Service - Hannover, Niedersachsen - enercity AG


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Jobbeschreibung: Als Provider- und Service-Manager:in bringst du interne Kund:innen und externe Provider:innen zusammen. Du erarbeitest die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Netz GmbH Vollzeit

    {"title": "Prozessmanager:in IT-OT-Systeme", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager:in, der unsere IT-OT-Systeme effizient und sicher macht. Als Experte:in für Prozessoptimierung und Digitalisierung wirst du unsere Netzwerk-Infrastruktur weiterentwickeln und verbessern. Du wirst Projekte leiten, Daten analysieren und Audits durchführen,...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Netz GmbH Vollzeit

    {"title": "Prozessmanager:in IT-OT-Systeme", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager:in, der unsere IT-OT-Systeme effizient und sicher macht. Als Experte:in für Prozessoptimierung und Digitalisierung wirst du unsere Netzwerk-Infrastruktur weiterentwickeln und verbessern. Du wirst Projekte leiten, Daten analysieren und Audits durchführen,...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Microsoft Cloud-Experte:in gesuchtWir suchen eine Expert:in für Beratung, Design und Implementierung von Lösungen im Bereich Microsoft Cloud / Microsoft 365. Du bist verantwortlich für die Gestaltung von Transformationsprojekten und die Aktivierung des Microsoft Bereichs. Deine Themenschwerpunkte liegen auf Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    IT-Sicherheits-Experte:in für Microsoft Cloud gesuchtWir suchen eine Expert:in für Beratung, Design und Implementierung von Lösungen im Bereich Microsoft Cloud / Microsoft 365. Du bist verantwortlich für die Gestaltung von Transformationsprojekten und die Aktivierung des Microsoft Bereichs. Deine Themenschwerpunkte liegen auf Exchange Online, Microsoft...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Service- und Prozessmanagement-Beauftragter erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen.Deine Aufgaben umfassen die Erstellung von Service- und Prozesskonzepten, die Abstimmung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen sowie die Sicherstellung eines...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Service- und Prozessmanagement-Beauftragter erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen.Deine Aufgaben umfassen die Erstellung von Service- und Prozesskonzepten, die Abstimmung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen sowie die Sicherstellung eines...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Dienstleistungsmanager:in für IT-Services bist du verantwortlich für die Erarbeitung von Services und der vertraglichen Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit ist die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Als Teilprojektleiter:in für den Procure to Pay-Prozess bei enercity AG bist du verantwortlich für die Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Richtlinien, Compliance-Anforderungen und internen Kontrollen.Deine Aufgaben umfassen die Überwachung von Prozesskennzahlen, die Ableitung von Handlungsempfehlungen und die Garantie eines effizienten und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesbetrieb ITsachsen Karriere Vollzeit

    Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist ein zentraler IT-Dienstleister für die Niedersächsische Landesverwaltung und einige Kommunen. Wir bieten eine vielfältige Umgebung, in der unsere etwa 1.000 Beschäftigten zentrale IT-Komponenten für mehr als 100.000 Anwender und über 30.000 Arbeitsplatzrechner betreuen. Als Full-Service-Provider bieten wir eine...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Service-Manager:in bei enercity AG erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen.Deine Aufgaben umfassen die Häberwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider:innen bezogen werden.Du stellst ein angemessenes Risiko- und Compliance-Management...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Service-Manager:in bei enercity AG erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen.Deine Aufgaben umfassen die Häberwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider:innen bezogen werden.Du stellst ein angemessenes Risiko- und Compliance-Management...

  • IT-Service-Manager:in

    vor 3 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Provider- und Service-Manager:in bei Enercity AG erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider:innen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Service Management Coordinator übernimmst du die Verantwortung für die Erarbeitung von Services und der vertraglichen Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Du organisierst und überwachst die Transitionsphase und implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Service Management Coordinator übernimmst du die Verantwortung für die Erarbeitung von Services und der vertraglichen Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Du organisierst und überwachst die Transitionsphase und implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls zentrale Ansprechpartner:in für die IT-Service-Management-Strategie entwickelst du gemeinsam mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen Services und vertragliche Vereinbarungen.Die Organisation und Überwachung der Transitionsphase liegt in deinen Händen.Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Service- und Prozessmanager:in für externe IT-DienstleistungenAls Service- und Prozessmanager:in bei enercity AG übernimmst du die verantwortungsvolle Rolle, die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen zu erarbeiten. Ein wichtiger Teil deiner Aufgaben ist die Steuerung, Überwachung und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Provider- und Service-Manager:inHannoverVollzeitWir suchen eine/n Provider- und Service-Manager:in, der/die die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen erarbeitet.AufgabenAls Provider- und Service-Manager:in organisierst du regelmäßige Servicereview-Meetings mit Provider:innen und...

  • IT-Service-Manager:in

    vor 3 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Du bist für die Organisation und Überwachung der Transitionsphase verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen die Implementierung und Optimierung der internen IT-Prozesse zur effizienten Integration...

  • IT-Service-Manager:in

    vor 3 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Du bist für die Organisation und Überwachung der Transitionsphase verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen die Implementierung und Optimierung der internen IT-Prozesse zur effizienten Integration...

Experte:in für Prozessmanagement im Service

vor 3 Monaten


Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

Prozessmanager:in für Non-Commodity Services
In dieser Position gestalten Sie aktiv die Serviceprozesse und tragen dazu bei, dass unsere Dienstleistungen ein herausragendes Erlebnis bieten. Ihre Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass Sie zu unserer Unternehmenskultur passen und die Qualität unserer Non-Commodity Produkte fördern.

Ihre Aufgaben
  • Analyse des Kundenverhaltens zur Optimierung des Non-Commodity Services und Sicherstellung der hohen Qualität unserer Dienstleistungen.
  • Verantwortung für den Aufbau und die Pflege des Wissensmanagements innerhalb des Teams.
  • Steuerung der Performance der eingesetzten Serviceeinheiten.
  • Übernahme der Prozessverantwortung und Umsetzung der festgelegten Kennzahlen.
Ihr Profil
  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, in der Qualitätssicherung sowie im Inbound- und Outbound-Vertrieb.
  • Teamorientierte Persönlichkeit, auf die sich das Team auch in dynamischen Zeiten verlassen kann.
  • Engagement für die aktive Mitgestaltung von Prozessen und eine hohe Wertschätzung für Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
  • Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Sonderzahlungen.

Wir legen großen Wert auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Potenziale von Anfang an zu entfalten. Nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular für Ihre Bewerbung.