Kaufmännischer Mitarbeiter im Beschwerdemanagement

vor 3 Wochen


Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BAehmensgruppe Vollzeit


Kaufmännischer Mitarbeiter im Back-Office (m/w/d) mit Fokus auf Reklamationsmanagement
  • Vollzeit
  • Standort: Deutschland
  • Berufserfahrung erforderlich
Stellenbeschreibung

Für unseren Mandanten, die BAehmensgruppe, suchen wir engagierte Fachkräfte, die sich in der Reklamationsbearbeitung und im Back-Office wohlfühlen.

Reklamationsmanagement

Als kommunikationsstarker Teamplayer sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und den internen Abteilungen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanliegen und Beschwerden zu erfassen, zu analysieren und zu lösen. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für alle Beteiligten und sorgen für eine umfassende Bearbeitung der Anliegen.

Um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen, sind Sie aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess beteiligt und tragen zur Vermeidung von Reklamationen bei.


Back-Office Tätigkeiten

Im Back-Office erstellen Sie Statistiken und Auswertungen zur Unterstützung der Team- und Bereichsleitung und helfen aktiv im Tagesgeschäft. Zudem stehen Sie unseren Kollegen im Vertriebsinnendienst bei Fragen zu Prozessen und Buchungen in unserem Warenwirtschaftssystem zur Verfügung und fungieren als Schnittstelle zu unseren Transportdienstleistern.

Werden Sie Teil unseres Teams bei BAehmensgruppe.

Anforderungen

Prio 1
Abgeschlossene Ausbildung als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d).

Prio 2
Eine selbstständige und präzise Arbeitsweise sowie ein starkes Interesse an EDV-gestützten Aufgaben sind für Sie selbstverständlich.

Prio 3
Sie beraten unsere Kunden serviceorientiert und bringen eine hohe Dienstleistungsmentalität mit.

Vorteile
  • 30 Tage Urlaub
  • Sonderzahlungen
  • Überstundenausgleich
  • Corporate Benefits
  • Business Bike Leasing
  • Zuschuss für Fitnessstudio/Sportverein
  • Gesundheitsförderung (Workshops, Schulungen, Vorsorgeuntersuchungen etc.)
  • Mitarbeiterevents
  • Weiterentwicklung über eigene Schulungsakademie
  • Sicherheit und langfristige Perspektive
  • internes Restaurant
  • kostenlose Massagen
    u.v.m.


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    Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) AuftragsabwicklungWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Auftragsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Kommunikation mit Patienten, Kostenträgern, öffentlichen Einrichtungen und Ärzten konzentrieren.Deine AufgabenKommunikation mit Kunden und...


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    Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) AuftragsabwicklungWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Auftragsabwicklung in Ibbenbüren.Deine AufgabenKommunikation mit Patienten, Kostenträgern, öffentlichen Einrichtungen und ÄrztenIndividuelle telefonische Beratung der KundenAuftrags- und...


  • Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sanimed GmbH Vollzeit

    ÜberblickSanimed GmbH ist ein führender Anbieter von Reha- und Medizintechnik sowie medizinischen Produkten im deutschen Gesundheitsmarkt.Deine AufgabenKommunikation mit Patienten, Kostenträgern, öffentlichen Einrichtungen und ÄrztenIndividuelle telefonische Beratung der KundenAuftrags- und AngebotsbearbeitungÜberwachung offener...


  • Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SANIMED GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Kommunikation mit Patienten, Kostenträgern, öffentlichen Einrichtungen und Ärzten Individuelle telefonische Beratung der Kunden Auftrags- und Angebotsbearbeitung Überwachung offener Vorgänge Stammdatenpflege Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder...


  • Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Position: Sachbearbeiter m/w/dÜberblick: Für ein renommiertes Unternehmen in der Region suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter m/w/d, der das Team verstärkt.Was wir Ihnen bieten:Langfristige Anstellung mit der Möglichkeit zur ÜbernahmeInternes Restaurant für MitarbeiterFlexible ArbeitszeitgestaltungVielfältige WeiterbildungsmöglichkeitenEin...


  • Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Position: Sachbearbeiter m/w/dUnternehmen: Support Personallogistik GmbHWas wir Ihnen bieten:Langfristige Anstellung mit der Möglichkeit zur ÜbernahmeInternes Restaurant für MitarbeiterFlexible Arbeitsgestaltung nach Ihren WünschenVielfältige WeiterbildungsmöglichkeitenEin sicherer und interessanter ArbeitsplatzPersönliche und wertschätzende...


  • Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HTH Hoppe-Truck-Hydraulik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Produktmanagement-Team. Als Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik und Beschaffung sind Sie verantwortlich für die Unterstützung des Produktmanagements als Back-Office-Support. Ihre Aufgaben umfassen die Lieferanten-Angebotsauswertung, die Bearbeitung von...


  • Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M.E.H.R. Personalkonzepte GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter m/w/d, der sich in unserem Unternehmen einbringen möchte. Die Position ist ideal für jemanden, der Erfahrung im medizinischen Bereich gesammelt hat und sich für die Herausforderungen im pharmazeutischen Bereich interessiert.Aufgaben und...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter m/w/d, der sich in unserem Unternehmen einbringen möchte. Die Position ist ideal für jemanden, der Erfahrung im medizinischen Bereich gesammelt hat und sich für die pharmazeutische Industrie begeistert.VerantwortlichkeitenAuftragsbearbeitung und...


  • Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SANIMED GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenKommunikation mit Kunden, Lieferanten und PartnernIndividuelle Beratung und KundenbetreuungAuftrags- und AngebotsbearbeitungÜberwachung offener GeschäftsprozesseStammdatenpflege und DatenanalyseÜbernahme administrativer Aufgaben und ProzessoptimierungDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationSicherer...