Leiter (w/m/d) für den Kundenservice im Bereich Vertragsmanagement

vor 4 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

Überblick:

Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Leitung unserer Gruppe im Kundenservice, die sich auf Vertragsmanagement und Leistungsabwicklung spezialisiert hat.

Ihre Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für das Team im Kundenservice mit etwa 10 Mitarbeitenden.
  • Effiziente Einsatzplanung und Ressourcenmanagement der Teammitglieder.
  • Überwachung und Optimierung der Geschäftsprozesse im Bestandsmanagement.
  • Förderung der Gruppe und der Prozesse in Bezug auf Automatisierung und Digitalisierung.
  • Unterstützung bei der Implementierung eines neuen Systems zur Bestandsverwaltung.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen.
  • Wünschenswert ist eine Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt oder ein betriebswirtschaftliches Studium.
  • Umfassende Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen in der Lebensversicherung sowie mehrjährige Berufserfahrung.
  • Starke kommunikative Fähigkeiten und Teamorientierung.
  • Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, auch unter Druck Lösungen zu finden.
  • Hohe Eigenverantwortung und analytisches Denkvermögen.
  • Konfliktlösungskompetenz und der Wille, Herausforderungen aktiv anzugehen.

Ihre Perspektiven:

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
  • Vergütung: Ein attraktives Vergütungsmodell mit 13,3 Monatsgehältern und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
  • Urlaub: 30 Urlaubstage pro Jahr mit der Option, Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
  • Arbeitsumfeld: Moderne Arbeitsplätze und eine ansprechende Kantine.
  • Karrierechancen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
  • Gesundheitsförderung: Angebote zur Gesundheitsvorsorge und ergonomisches Arbeiten.
  • Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
  • Mobilität: Unterstützung bei der Anreise mit verschiedenen Verkehrsmitteln.

Erfahren Sie mehr über uns als Arbeitgeber und die Möglichkeiten, die wir bieten.


  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenservice Manager bei enercity AG sind Sie verantwortlich für die Optimierung der Kundenservice-Prozesse. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, aktuelle Markttrends zu berücksichtigen und innovative Projekte zu leiten, die über verschiedene Bereiche hinweg wirken.AufgabenLeitung von Projekten zur Förderung von Innovationen und strategischen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    ÜberblickIn der Position des Kundenservice Managers sind Sie verantwortlich für die Analyse aktueller Markttrends. Sie leiten Projekte, die sich mit übergreifenden Innovations- und Strategie-Projekten befassen.AufgabenSie stellen sicher, dass ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess implementiert wird, der auch Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIVM GmbH Vollzeit

    Position: Finanzsachbearbeiter im Bereich Vertragsmanagement / Kundenbetreuung (m/w/d) Über das Unternehmen: DIVM GmbH steht für Wachstum, Erfolg und individuelle Entwicklung. Wir sind ein Unternehmen, das sich von anderen abhebt und innovative Lösungen in der Finanzbranche anbietet. Ihre Aufgaben: Verwaltung und Überwachung von Verträgen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIVM GmbH Vollzeit

    Position: Finanzsachbearbeiter im Bereich Vertragsmanagement / Kundenbetreuung (m/w/d) Über das Unternehmen: DIVM GmbH steht für Wachstum, Erfolg und individuelle Entwicklung. Wir sind ein Unternehmen, das sich von anderen abhebt und innovative Lösungen in der Finanzbranche anbietet. Ihre Aufgaben: Verwaltung und Überwachung von Verträgen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenservice Manager bei enercity AG sind Sie verantwortlich für die Optimierung der Kundenservice-Prozesse. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, aktuelle Markttrends zu berücksichtigen und innovative Projekte zu leiten, die die strategische Ausrichtung des Unternehmens unterstützen.AufgabenLeitung von übergreifenden Innovationsprojekten zur...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIVM GmbH Vollzeit

    Über DIVM GmbHUNSER ANSPRUCH - ERFOLG - INDIVIDUELLE ENTWICKLUNGDas ist unser ZielWir sind kein gewöhnliches Unternehmen.WAS UNS AUSZEICHNETBei uns:✓ Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten✓ Aufgaben, die auf Deine Interessen abgestimmt sind✓ Freiraum und Eigenverantwortung✓ Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten, um Deine...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland JUWI GmbH Vollzeit

    Gestalte die Zukunft mit uns!Wir bei JUWI suchen einen engagierten Vertragsmanager (m/w/d), der unsere Mission einer nachhaltigen Energiezukunft teilt und aktiv daran mitarbeitet. Du bringst nicht nur eine solide Ausbildung im Vertragsmanagement mit, sondern auch die Fähigkeit, innovativ zu denken und im Team zu arbeiten. Dein Interesse an nachhaltigen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Rheinmetall Landsysteme GmbH Vollzeit

    Aufgabenbereich - Agieren als zentrale Anlaufstelle für interne und externe Partner (m/w/d) in Serviceprojekten - Strategische Planung, Organisation und Durchführung von umfangreichen Projekten im Bereich Kundenservice - Führen von Verhandlungen mit verschiedenen Stakeholdern (m/w/d) - Übernahme erster Führungsaufgaben in der Rolle des...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland ALMAS INDUSTRIES AG Vollzeit

    ALMAS INDUSTRIES AG ist seit vielen Jahren ein führendes Unternehmen im Bereich der Sicherheitstechnik und der kontinuierlichen Überwachung. Wir bieten umfassende Lösungen zum Schutz vor Einbruch, Diebstahl und Vandalismus und engagieren uns zudem für Lebensrettungssysteme. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, was sich...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH Vollzeit

    Start To Finish Consulting GmbH sucht für einen unserer Kunden, ein erfolgreiches e-commerce Unternehmen aus dem Sportbereich, einen engagierten Leiter Kundenservice. Das ursprünglich familiengeführte Unternehmen befindet sich in einer spannenden Phase der Transformation hin zu einer hochperformanten Wachstumskultur. Es wurden bereits klare...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Canon Vollzeit

    Leiter für Kundenservice im Außendienst (m/w/d)Stellen Sie herausragenden Kundenservice sicher und fördern Sie dieses Konzept innerhalb der gesamten Organisation. Das Hauptziel besteht darin, den effizienten und profitablen Betrieb der Abteilung zu gewährleisten, die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu steigern, die Humanressourcen zu entwickeln und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Canon Vollzeit

    Leiter für Kundenservice im Außendienst (m/w/d)Stellen Sie herausragenden Kundenservice sicher und fördern Sie dieses Konzept innerhalb der gesamten Organisation. Das Hauptziel besteht darin, den effizienten und profitablen Betrieb der Abteilung zu gewährleisten, die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu steigern, die Humanressourcen zu entwickeln und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenservice Manager bei enercity AG sind Sie verantwortlich für die strategische Leitung und Optimierung der Kundenservice-Prozesse. Ihr Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden durch innovative Ansätze und kontinuierliche Verbesserungen zu steigern.AufgabenAnalyse aktueller Markttrends und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung des...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenservice Manager bei enercity AG sind Sie verantwortlich für die strategische Leitung und Optimierung unserer Kundenservice-Prozesse. Ihr Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden durch effektive und innovative Lösungen zu steigern.AufgabenAnalyse aktueller Markttrends und deren Einfluss auf den Kundenservice.Leitung von...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenservice Manager bei enercity AG sind Sie verantwortlich für die Leitung und Optimierung unserer Kundenservice-Prozesse. Ihre Rolle umfasst die Analyse aktueller Markttrends und die Leitung von bereichsübergreifenden Innovations- und Strategieprojekten.AufgabenSie gewährleisten einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, der sowohl die...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ID: J2024329Leiter:in KundenserviceVollzeitBei uns zählt nicht das Geschlecht, sondern die Passung zu unserer Unternehmenskultur und die Leidenschaft für deine Tätigkeit.AufgabenbereichIn der Rolle als Leiter:in im Kundenservice bist du verantwortlich für die eigenständige Organisation und Priorisierung von Kundenanfragen aus unterschiedlichen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland EHC HR Solutions GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice bei EHC HR Solutions GmbH Wir sind ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Wahrnehmung von Personaldienstleistungen positiv zu verändern. Dank der umfangreichen Erfahrung unseres Teams sind wir überzeugt, dass sich das Gesicht der Personaldienstleistung wandeln muss. Wir...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland EHC HR Solutions GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice bei EHC HR Solutions GmbH Wir sind ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Wahrnehmung von Personaldienstleistungen positiv zu verändern. Dank der umfangreichen Erfahrung unseres Teams sind wir überzeugt, dass sich das Gesicht der Personaldienstleistung wandeln muss. Wir...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland A&M Unternehmerberatung GmbH Vollzeit

    Über unsA&M Unternehmerberatung GmbH ist eine der schnellst wachsenden Marketing-Agenturen Deutschlands. Wir suchen einen Büroleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenservice, der uns im Backoffice unterstützt.Deine AufgabenAls Büroleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden, die Ermittlung von Sachverhalten und die...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland A&M Unternehmerberatung GmbH Vollzeit

    Über unsA&M Unternehmerberatung GmbH ist eine der schnellst wachsenden Marketing-Agenturen Deutschlands. Wir suchen einen Büroleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenservice, der uns im Backoffice unterstützt.Deine AufgabenAls Büroleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden, die Ermittlung von Sachverhalten und die...