Service Delivery Manager
Vor 5 Tagen
Als Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist für die Umsetzung unserer wirtschaftlichen Ziele und die Berücksichtigung der sich verändernden Kundenanforderungen oder betrieblichen Möglichkeiten verantwortlich.
Hauptherausforderungen- **Kundenorientierung**: Du bist die zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder und zugleich auch als Problemlöser:in.
- **Prozessoptimierung**: Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level Agreements, Incidents, Reaktionszeiten etc. und verwaltest diese innerhalb deines Teams.
- **Kommunikation**: Du verantwortest regelmäßige abstimmende Meetings mit Kolleg:innen anderer Fachbereiche und Kunden, in denen du die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen gewährleistest.
- **Bildung**: Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann/-frau, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Delivery Management.
- **Erfahrung**: Erfahrung mit IT-Service Prozessen und der Umsetzung anspruchsvoller Dienstleistungen, mit Kenntnissen im IT Service Level Management, idealerweise eine oder mehrere -Zertifizierung(en) im Bereich ITIL.
- **Fähigkeiten**: Fundiertes Know-how rund um Servicedesk- und Remote Supportumgebungen sowie sicher im Umgang mit MS Office.
- **Sprachkenntnisse**: Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch.
- **Sicheres Auftreten**: Du bist sicher im Umgang mit Kunden und Kollegen.
- **Teamfähigkeit**: Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne in einem dynamischen Umfeld.
- **Verantwortungsbewusstsein**: Du bist verantwortungsbewusst und bringst deine Arbeit mit Leidenschaft und Engagement.
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Service Delivery Manager
Vor 3 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist für die Umsetzung unserer wirtschaftlichen Ziele und die Berücksichtigung der sich verändernden Kundenanforderungen oder betrieblichen Möglichkeiten...
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Service Delivery Manager
Vor 3 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist für die Umsetzung unserer wirtschaftlichen Ziele und die Berücksichtigung der sich verändernden Kundenanforderungen oder betrieblichen Möglichkeiten...
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Service Delivery Manager
Vor 3 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Herausforderung:Als Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist die zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder und zugleich auch als Problemlöser:in.Deine Aufgaben:Verwaltest interne sowie externe Reports bezüglich...
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Service Delivery Manager
Vor 3 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Herausforderung:Als Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist die zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder und zugleich auch als Problemlöser:in.Deine Aufgaben:Verwaltest interne sowie externe Reports bezüglich...
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Service Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Herausforderung:Als Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist die zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder und zugleich auch als Problemlöser:in.Deine Aufgaben:Übernimmst die Verantwortung für die Umsetzung von...
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Service Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Herausforderung:Als Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist die zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder und zugleich auch als Problemlöser:in.Deine Aufgaben:Verantwortung für die Umsetzung von...
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Service Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Herausforderung:Als Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist die zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder und zugleich auch als Problemlöser:in.Deine Aufgaben:Verantwortung für die Umsetzung von...
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IT Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Herausforderung:Du bist verantwortlich für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen an Enterprise-Kunden und sicherst die Einhaltung der vereinbarten Servicequalität und SLAs.Du analysierst die Kundenanforderungen und entwickelst Strategien, um die wirtschaftlichen Ziele von Bechtle zu erreichen.Du fungierst als Ansprechpartner für den Kunden bei...
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IT Service Delivery Manager
Vor 5 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Herausforderung:Du bist verantwortlich für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen an Enterprise-Kunden und sicherst die Einhaltung von Servicequalitäts- und SLA-Zielen.Du analysierst die Kundenanforderungen und entwickelst Strategien, um unsere wirtschaftlichen Ziele zu erreichen.Du fungierst als Ansprechpartner für Kunden bei neuen...
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IT Service Delivery Manager
Vor 5 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Herausforderung:Du bist verantwortlich für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen an Enterprise-Kunden und sicherst die Einhaltung von Servicequalitäts- und SLA-Zielen.Du analysierst die Kundenanforderungen und entwickelst Strategien, um unsere wirtschaftlichen Ziele zu erreichen.Du fungierst als Ansprechpartner für Kunden bei neuen...
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Expert in Service Banking
vor 1 Tag
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Service Banking Expert to join our team at Schwarz Dienstleistungen. As a key member of our IT department, you will be responsible for managing and maintaining our digital infrastructure and software solutions.Key ResponsibilitiesManage and maintain our cloud-based ServiceNow HR Service Delivery-Lösungen (HRSD)...
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Expert in Service Banking
vor 1 Tag
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Service Banking Expert to join our team at Schwarz Dienstleistungen. As a key member of our IT department, you will be responsible for managing and maintaining our digital infrastructure and software solutions.Key ResponsibilitiesManage and maintain our cloud-based ServiceNow HR Service Delivery-Lösungen (HRSD)...
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Problem Manager International
Vor 3 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit**Problem Manager International - IT Service Management****Überblick**Die Schwarz IT ist für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche...
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Problem Manager International
Vor 3 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit**Problem Manager International - IT Service Management****Überblick**Die Schwarz IT ist für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche...
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Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit**Jobbeschreibung**Als Immobilien-Service-Manager bei Schwarz Dienstleistungen sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden. Dies umfasst die Überwachung und Optimierung von Prozessen, die Kommunikation mit Kunden und internen Partnern sowie die Verantwortung für den Grundstückserwerb und das...
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Logistics Coordinator
Vor 7 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH VollzeitAbout the Job:We are seeking a highly organized and detail-oriented Logistics Coordinator to join our team at PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH. As a Logistics Coordinator, you will be responsible for coordinating the movement of goods, managing inventory, and ensuring timely delivery of products to our customers.Key Responsibilities:Coordinate...
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Logistics Coordinator
Vor 6 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH VollzeitAbout the Job:We are seeking a highly organized and detail-oriented Logistics Coordinator to join our team at PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH. As a Logistics Coordinator, you will be responsible for coordinating the movement of goods, managing inventory, and ensuring timely delivery of products to our customers.Key Responsibilities:Coordinate...
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Sales Development Manager
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Logistik & Service GmbH VollzeitJob Title: Strategic Business Manager - Printing SolutionsWe are seeking a Strategic Business Manager focused on Printing Solutions for Bechtle Logistik & Service GmbH. In this position, you will be the primary liaison for all critical interactions between our organization and HP Inc.Serve as a consultant bridging the gap between sales and technical teams,...
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Operational Procurement Manager
vor 8 Stunden
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Logistik & Service GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Operational Procurement Manager bei Bechtle Logistik & Service GmbH übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Beschaffung und Logistik. Du bist die Schnittstelle zwischen Einkauf und Lagerlogistik und verantwortest die Bearbeitung von Qualitätsmeldungen sowie die Einleitung von Maßnahmen zur Fehlervermeidung.Aufgaben und...
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Operational Procurement Manager
vor 7 Stunden
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Logistik & Service GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Operational Procurement Manager bei Bechtle Logistik & Service GmbH übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Beschaffung und Logistik. Du bist die Schnittstelle zwischen Einkauf und Lagerlogistik und verantwortest die Bearbeitung von Qualitätsmeldungen sowie die Einleitung von Maßnahmen zur Fehlervermeidung.Aufgaben und...
