IT Service Manager

vor 2 Wochen


Nürnberg, Bayern, Deutschland noris network AG Vollzeit
Aufgaben

Als IT Service Manager bei der noris network AG sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die stetige Optimierung der IT-Services. Sie identifizieren Kundenanforderungen und wirken am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit. Als Eskalationsinstanz bei Störungen ableiten Sie Optimierungsmaßnahmen und moderieren Service Meetings. Regelmäßige Berichterstattung auf Basis der erstellten Service Reports und Kanalisierung von Kundenanforderungen sind weitere wichtige Aufgaben.

Qualifikation

Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Fachausbildung mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im Management von IT-Dienstleistungen ist erforderlich. Eine Zertifizierung mindestens auf dem Niveau von ISO 20000 Service Manager ist wünschenswert. Ein hohes Maß an Service-, Qualitäts- und Kundenorientierung sowie ausgeprägtes Organisationstalent, Durchsetzungs- und Kommunikationsvermögen sind unerlässlich. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Benefits

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten, ein Laptop und Firmenhandy zur privaten Nutzung, Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen, Kinderbetreuungskostenzuschuss, Beteiligung am Unternehmenserfolg, Jobrad, attraktive Firmenevents und Duz-Kultur ab dem ersten Tag sind nur einige der Benefits, die wir Ihnen bieten.


  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Diehl Metering GmbH Vollzeit

    IT Service Owner / Manager (m/f/d) Business Cloud Infrastructure Key Responsibilities: Define and implement the service strategy and roadmap for the IT service datacenter and business cloud infrastructure. Lead the service team and manage the service workload, ensuring system administration and support. Analyze market offers and technology trends to...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Diehl Metering GmbH Vollzeit

    IT Service Owner / Manager (m/f/d) Business Cloud Infrastructure Key Responsibilities: Define and implement the service strategy and roadmap for the IT service datacenter and business cloud infrastructure. Lead the service team and manage the service workload, ensuring system administration and support. Analyze market offers and technology trends to...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle GmbH Nürnberg Vollzeit

    Job DescriptionAs an IT Service Manager at Bechtle GmbH Nürnberg, you will be responsible for ensuring the quality and availability of our managed services. You will be the central point of contact for our customers and will work closely with our internal teams to deliver exceptional service.Key ResponsibilitiesDevelop and implement service strategies to...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle GmbH Nürnberg Vollzeit

    Job DescriptionAs an IT Service Manager at Bechtle GmbH Nürnberg, you will be responsible for ensuring the quality and availability of our managed services. You will be the central point of contact for our customers and will work closely with our internal teams to deliver exceptional service.Key ResponsibilitiesDevelop and implement service strategies to...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland noris network AG Vollzeit

    AufgabenAls IT Service Manager bei der noris network AG sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die stetige Optimierung der IT-Services. Sie identifizieren Kundenanforderungen und wirken am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit. Als Eskalationsinstanz bei Störungen ableiten Sie Optimierungsmaßnahmen und moderieren...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland noris network AG Vollzeit

    AufgabenAls IT Service Manager bei der noris network AG sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die stetige Optimierung der IT-Services. Sie identifizieren Kundenanforderungen und wirken am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit. Als Eskalationsinstanz bei Störungen ableiten Sie Optimierungsmaßnahmen und moderieren...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere IT-Services stetig optimieren kann. Als Service Level Manager sind Sie verantwortlich für die Qualitätskontrolle und -sicherung von kundenspezifischen SLAs. Sie identifizieren Kundenanforderungen und wirken am kontinuierlichen...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere IT-Services stetig optimieren kann. Als Service Level Manager sind Sie verantwortlich für die Qualitätskontrolle und -sicherung von kundenspezifischen SLAs. Sie identifizieren Kundenanforderungen und wirken am kontinuierlichen...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland noris network AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Dienstleistungen überzeugen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen, die stetige Optimierung von IT-Services und die Identifikation von Kundenanforderungen.AufgabenWeiterentwicklung von...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland noris network AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Dienstleistungen überzeugen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen, die stetige Optimierung von IT-Services und die Identifikation von Kundenanforderungen.AufgabenWeiterentwicklung von...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    {"h2": "IT Service Organisation Manager", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT Service Organisation Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung von Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt. Als Experte für IT Service Management wird er die Projektleitung übernehmen, Service Modelle definieren und die notwendigen Rollen und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    {"h2": "IT Service Organisation Manager", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT Service Organisation Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung von Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt. Als Experte für IT Service Management wird er die Projektleitung übernehmen, Service Modelle definieren und die notwendigen Rollen und...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland noris network AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte.AufgabenDie Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die stetige Optimierung unserer IT-ServicesDas Service-Level-Management, insbesondere die Qualitätskontrolle und -sicherung für kundenspezifische SLAsDie...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland noris network AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte.AufgabenDie Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die stetige Optimierung unserer IT-ServicesDas Service-Level-Management, insbesondere die Qualitätskontrolle und -sicherung für kundenspezifische SLAsDie...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Operations GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager IT", "h2": "Überblick", "p": "Als Service Manager IT sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und die technischen Fachteams. Sie sind verantwortlich für die Konzeptionierung neuer Lösungen und die Verbesserung bestehender Services. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung von Kunden, die Steuerung der technischen Teams...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Operations GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager IT", "h2": "Überblick", "p": "Als Service Manager IT sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und die technischen Fachteams. Sie sind verantwortlich für die Konzeptionierung neuer Lösungen und die Verbesserung bestehender Services. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung von Kunden, die Steuerung der technischen Teams...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Stunden


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle GmbH Nürnberg Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Service-Manager bei Bechtle GmbH Nürnberg bist du verantwortlich für die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Leistungen. Du bist die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und arbeitest eng mit ihnen zusammen, um ihre Bedürfnisse zu erkennen und Lösungen zu entwickeln.Deine AufgabenVerantwortung für...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Stunden


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle GmbH Nürnberg Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Service-Manager bei Bechtle GmbH Nürnberg bist du verantwortlich für die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Leistungen. Du bist die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und arbeitest eng mit ihnen zusammen, um ihre Bedürfnisse zu erkennen und Lösungen zu entwickeln.Deine AufgabenVerantwortung für...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Senior IT Service Manager Service Chain", "p": "Als Teil des Teams von BWI GmbH suchen wir einen Senior IT Service Manager, der sich auf die Service Chain spezialisiert hat. Der Senior IT Service Manager ist verantwortlich für die Weiterentwicklung der Service- und Modularchitektur der zugeordneten Servicepackages. Er koordiniert...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Senior IT Service Manager Service Chain", "p": "Als Teil des Teams von BWI GmbH suchen wir einen Senior IT Service Manager, der sich auf die Service Chain spezialisiert hat. Der Senior IT Service Manager ist verantwortlich für die Weiterentwicklung der Service- und Modularchitektur der zugeordneten Servicepackages. Er koordiniert...