IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk

vor 2 Monaten


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Concat AG Vollzeit
Deine Rolle

Wir suchen einen erfahrenen IT-Servicetechniker (m/w/d) für unsere Servicedesk-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden unterstützen.

Deine Aufgaben
  • Analysiere und behebe IT-Fehler in unseren Umgebungen
  • Priorisiere und bearbeite Support-Anfragen
  • Kommuniziere mit Kunden, 2nd-Level-Teams und anderen Beteiligten
  • Pflege und aktualisiere Stammdaten
  • Öffne und bearbeite Hersteller-Tickets
  • Dokumentiere Anfragen und Vorgänge im Ticketsystem
  • Sei bei Kundeneinsätzen zeitlich und örtlich flexibel
  • Arbeite im Schichtbetrieb und übernimm Rufbereitschaft
Deine Vorteile
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten
  • Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
  • Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
  • Flache Hierarchien und kurze Informationswege
  • Individuelle Karriereförderung
  • Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
  • Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Finanzielle Förderung von Gesundheitsaktivitäten (Fitness & mehr)
  • JobRad
  • Corporate Benefits
Unser Unternehmen

Die Concat AG ist ein international agierendes Unternehmen mit 14 Geschäftsstellen und über 360 Mitarbeitern in ganz Deutschland. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Entwicklung und Karriereplanung.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Concat Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk bei Concat bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Betreuung unserer Kunden kümmert. Deine Hauptaufgaben umfassen:Die Analyse, Qualifizierung und Behebung von Fehlern in den IT-UmgebungenDie Priorisierung von neuen und bestehenden Support-AnfragenDie Kommunikation mit den beteiligten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Concat Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk bei Concat bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Betreuung unserer Kunden kümmert. Deine Hauptaufgaben umfassen:Die Analyse, Qualifizierung und Behebung von Fehlern in den IT-UmgebungenDie Priorisierung von neuen und bestehenden Support-AnfragenDie Kommunikation mit den beteiligten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Concat Vollzeit

    Deine Rolle bei ConcatWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der bestmöglichen Servicequalität spielen.Deine AufgabenDer Service für unsere Kunden ist deine HauptaufgabeDu...


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    Deine Rolle bei ConcatWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der bestmöglichen Servicequalität spielen.Deine AufgabenDer Service für unsere Kunden ist deine HauptaufgabeDu...


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    Deine Rolle bei ConcatWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der bestmöglichen Kundenbedienung spielen.Deine AufgabenDer Service für Kunden ist deine HauptaufgabeDu...


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    Deine Rolle bei ConcatWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der bestmöglichen Kundenbedienung spielen.Deine AufgabenDer Service für Kunden ist deine HauptaufgabeDu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Concat Vollzeit

    {"h1": "Deine Herausforderung", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk - System Engineering / Admin, Ingenieur, um Teil unseres Teams zu werden. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in einem vielfältigen Aufgabengebiet einzubringen und dich...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH Vollzeit

    Wir, die WIVERTIS GmbH, sind als 100-prozentige Tochtergesellschaft der Landeshauptstadt Wiesbaden deren zentraler IT- und Digitalisierungsdienstleister.Ein spannendes Unternehmen, wenn es um die Modernisierung und Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung und um die Verbesserung der Bürgerservices in Wiesbaden geht. Unsere IT-Serviceangebote reichen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH Vollzeit

    Wir, die WIVERTIS GmbH, suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kunden unterstützen und unsere IT-Servicedesk-Strukturen weiterentwickeln kann.Teamleiter Service Desk (m/w/d)Der idealen Kandidaten sind:IT-Experten mit Erfahrung in der Leitung eines professionellen IT-ServicedesksKenntnisse in ITIL-Themen und Microsoft-TechnologienPraktische...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Concat AG Vollzeit

    Als IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk bei der Concat AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in allen IT-Fragen. Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler in unseren IT-Umgebungen und sorgst dafür, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren. Deine Aufgaben umfassen: Kundenservice: Du bist der erste Ansprechpartner...


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  • Servicedesk-Leiter

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH Vollzeit

    Teamleiter Service Desk (m/w/d)Wir suchen eine*n Macher*in, der/die ein professioneller IT-Servicedesk strukturiert und läuft.Der/die ideale Kandidat*in hat bereits fundierte Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI-basierten IT-Servicedesks, für den Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Störungsmanagement keine Fremdwörter...

  • Servicedesk-Leiter

    vor 2 Wochen


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    IT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    IT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    IT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der Fokus liegt auf der Gewährleistung der Effizienz und des Mehrwerts in den Prozessen.Ihre Aufgaben:Überwachung des Ticketprozesses unter Einhaltung definierter KPIsBewertung und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH Vollzeit

    Teamleiter Service Desk (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Servicedesk-Abteilung leiten und weiterentwickeln kann.Der ideal Kandidat hat bereits Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI-basierten IT-Servicedesks und kennt sich aus in der ITIL-Thematik.Wir bieten eine anspruchsvolle Herausforderung in einem...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH Vollzeit

    Teamleiter Service Desk (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Servicedesk-Abteilung leiten und weiterentwickeln kann.Der ideal Kandidat hat bereits Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI-basierten IT-Servicedesks und kennt sich aus in der ITIL-Thematik.Wir bieten eine anspruchsvolle Herausforderung in einem...