Kundenservice Spezialist/in

vor 4 Wochen


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit
Überblick

Erlebe erstklassigen Support, der die Erwartungen übertrifft. Unsere Mission im Bereich Customer Happiness ist es, unseren Kund:innen herausragenden Support zu bieten. Wir stehen proaktiv bei allen Fragen rund um Banking, Kasse und automatisierte Buchhaltung im Zusammenhang mit unserem Softwareprodukt lexoffice zur Seite.

Deine Rolle

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Finance Support Mitarbeiter:in bei lexoffice (w/d/m). Du hast die Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Die Arbeitszeit ist in Vollzeit und die Anstellungsart unbefristet.

Aufgaben
  • Beantwortung unterschiedlichster Anfragen unserer Nutzer:innen hauptsächlich per Chat, E-Mail und Videocall.
  • Unterstützung durch unseren KI-Chatbot und aktive Mitgestaltung seiner Weiterentwicklung.
  • Intensive Einarbeitung und Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus dem Support und der Softwareentwicklung.
Teamarbeit und Entwicklung

Teamarbeit wird bei uns großgeschrieben. Idealerweise hast du eine Ausbildung oder ein Studium im Bankwesen absolviert. Aber auch Quereinsteiger:innen sind willkommen. Wenn du Freude an einem agilen, selbstorganisierten Arbeitsumfeld hast und offen für kontinuierliche berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung bist, bist du bei uns genau richtig.

Onboarding und Weiterbildung

Wir bieten ein persönliches Onboarding mit einer Onboarding-App, Welcome Days, einer Campustour und einem Buddy-Programm. Zudem hast du Zugang zu umfangreichen E-Learning-Programmen, Inhouse-Trainings und der Haufe Akademie für private Weiterbildung.

Benefits

Wir bieten ein attraktives Wertguthabenmodell, betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Gesundheitsangebote wie Hansefit und Gesundheitschecks. Unsere Food & Services umfassen kostenlosen Kaffee und Tee sowie ein ausgezeichnetes Betriebsrestaurant.

Arbeitsumfeld

Genieße hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien mit hoher Eigenverantwortung. Wir fördern nachhaltige Mobilität durch Jobrad, Mietrad-Stationen und Zuschüsse zum ÖPNV.

Werde Teil einer hochmotivierten Organisationseinheit, die Scrum als Vorgehensmodell lebt und kontinuierliche Weiterentwicklung in ihrer DNA verankert hat.



  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, das passende Produktportfolio zu finden.Verantwortlichkeiten:Die Kunden beraten und unterstützen Sie bei der Auswahl des richtigen Produkts.Angebote verfolgen und Kunden über die...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, das passende Produktportfolio zu finden.Verantwortlichkeiten:Die Kunden beraten und unterstützen Sie bei der Auswahl des richtigen Produkts.Angebote verfolgen und Kunden über die...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der Teil unseres dynamischen Teams wird und uns dabei hilft, erstklassigen Service zu bieten.Ihre AufgabenBearbeitung von Anfragen und Anliegen unserer Vertragspartner, Garantienehmer und Kooperationspartner per Telefon und E-MailEigenständige Beratung unserer externen Partner und des...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland different4U GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDie different4U GmbH ist eine renommierte Personalberatung, die mit über 50 Jahren Erfahrung zu den führenden Anbietern im Bereich Fahrzeuggarantien in Europa zählt. Unsere Garantieprodukte bieten sowohl für Käufer als auch für Händler signifikante Vorteile: Käufer genießen finanzielle Sicherheit, während Händler die...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenovaNETZE GmbH Vollzeit

    Über uns:Wir sind der führende Anbieter von Energie- und Umweltdienstleistungen in Baden-Württemberg und setzen uns dafür ein, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.Ihre Aufgaben:- Verantwortung für die Optimierung von Prozessen im Kundenservice mit einem klaren Fokus auf Digitalisierung.- Unterstützung der Teamleitung bei der Umsetzung...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland WattFox Vollzeit

    **Über WattFox**WattFox ist ein führender Anbieter von nachhaltigen Energie-Lösungen. Mit unserem corporate benefits Programm bieten wir unseren Mitarbeitern attraktive Angebote von starken Marken sowie exklusive Rabatte und Partnerangebote.**Unsere Kultur**Wir sind eine kununu Top Company 2024 und gestalten gemeinsam als Team unsere einzigartige...


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    **Über WattFox**WattFox ist ein führender Anbieter von nachhaltigen Energie-Lösungen. Mit unserem corporate benefits Programm bieten wir unseren Mitarbeitern attraktive Angebote von starken Marken sowie exklusive Rabatte und Partnerangebote.**Unsere Kultur**Wir sind eine kununu Top Company 2024 und gestalten gemeinsam als Team unsere einzigartige...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    ÜberblickUnsere Vision im Bereich Kundenservice ist es, einen herausragenden Support für unsere Kunden zu gewährleisten. Wir sind ein engagiertes Team, das proaktiv bei sämtlichen Anfragen zu Banking, Kasse und automatisierter Buchhaltung unterstützt.Deine RolleWir suchen eine Software-Supportkraft mit Fokus auf Finanzen. Du wirst die Möglichkeit...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    ÜberblickHast du schon einmal einen herausragenden Kundenservice erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat? Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist es, als engagiertes Team unseren Kund:innen erstklassigen Support zu bieten.Deine AufgabenDu wirst proaktiv bei allen Anfragen rund um Banking, Kasse und automatisierte Buchhaltung unterstützen,...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    ÜberblickUnsere Mission im Bereich Kundenservice ist es, erstklassige Unterstützung für unsere Kund:innen zu gewährleisten. Wir bieten proaktive Hilfe bei sämtlichen Fragen zu Banking, Kasse und automatisierter Buchhaltung.Deine RolleWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Software-Supporter:in mit dem Schwerpunkt auf Finanzen. Du hast die...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Bei Haufe Group SE verfolgen wir das Ziel, unseren Kunden erstklassigen Service im Bereich Kundenbetreuung zu bieten. Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (w/d/m) , der unser Team verstärkt und proaktiv auf alle Anliegen unserer Kunden eingeht. Arbeitszeit: Vollzeit Anstellungsart: Unbefristet Einstieg als: ...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    ÜberblickHast du schon einmal erstklassigen Kundenservice erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat? Unsere Mission im Bereich Customer Happiness ist es, als engagiertes Team unseren Kund:innen herausragenden Support zu bieten.Deine AufgabenIn deiner Rolle als Finance Support Mitarbeiter:in bei lexoffice (w/d/m) bist du der erste Ansprechpartner für...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Überblick:Als Teil unseres engagierten Teams von Support-Experten setzen wir uns aktiv für kontinuierliche Verbesserungen und innovative Lösungen ein, die unseren Kunden zugutekommen. Deine Rolle:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Senior Kundenservice Spezialist (w/d/m). Du hast die Möglichkeit, entweder in einem flexiblen...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für unser lexoffice Geschäftskonto! Hast du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und ein Faible für Bankthemen? Dann bist du bei uns genau richtig. Unser Team Customer Happiness - Banking sorgt dafür, dass unsere Kunden in der dynamischen Welt des Bankwesens bestens betreut werden. Deine...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für unser lexoffice Geschäftskonto! Hast du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und ein Faible für Bankthemen? Dann bist du bei uns genau richtig. Unser Team Customer Happiness - Banking sorgt dafür, dass unsere Kunden in der dynamischen Welt des Bankwesens bestens betreut werden. Deine...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Über die PositionIn unserer Abteilung für Kundenservice verfolgen wir das Ziel, einen herausragenden Support für unsere Kund:innen zu gewährleisten. Wir stehen unseren Nutzer:innen proaktiv bei allen Anliegen im Bereich Banking, Kasse und automatisierte Buchhaltung zur Seite. Unser Team agiert als lösungsorientierte Schnittstelle zwischen den Wünschen...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland different4U GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDie different4U GmbH ist ein renommierter Personalvermittler, der für führende Unternehmen in der Versicherungs- und Automobilbranche tätig ist. Unser Mandant, ein erfahrener Anbieter von Fahrzeuggarantien in Europa, sucht zur Verstärkung seines Teams einen Sachbearbeiter im Kundenservice.Was wir Ihnen bieten:Ein stabiler Arbeitsplatz...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenovaNETZE GmbH Vollzeit

    Unser Ziel ist es, der führende Anbieter im Bereich Energie- und Umweltdienstleistungen in Baden-Württemberg zu sein. Diesen hohen Anspruch können wir nur durch die Unterstützung von kompetenten und engagierten Fachkräften erreichen. Wir suchen Sie als Kundenservice Referent (m/w/d) mit Schwerpunkt Prozessoptimierung. In dieser Position spielen Sie eine...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist:in für Finanzprodukte - Haufe Group (w/d/m) Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist es, als Team einen herausragenden Support für unsere Kund:innen zu gewährleisten. Wir bieten proaktive Unterstützung bei sämtlichen Anfragen zu Themen wie Banking, Kassenführung und automatisierter Buchhaltung. Als Vermittler:in...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist:in für Finanzprodukte - Haufe Group (w/d/m) Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist es, als Team einen herausragenden Support für unsere Kund:innen zu gewährleisten. Wir unterstützen proaktiv bei sämtlichen Anfragen zu Themen wie Banking, Kassenführung und automatisierter Buchhaltung. Wir fungieren als...