IT-Services-Desk-Leiter (m/w/d)

vor 1 Woche

Berlin, Berlin, Deutschland MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen IT-Services-Desk-Leiter (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur und unsere Kunden unterstützt. Als Leiter des IT-Services-Desks sind Sie verantwortlich für die Leitung und Motivation des Teams, die Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und die Analyse und Optimierung von Prozessen.

Ihre Aufgaben
  • Leitung und Motivation des IT-Service-Desk-Teams
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen
  • Analyse und Optimierung von Prozessen
  • Kundenkommunikation und -bedürfnisanalyse
  • Berichterstattung und -analyse
  • Budgetverwaltung und -planung
  • Implementierung neuer Technologien und Tools
  • Schulung und Entwicklung des Teams
  • Eskalationsmanagement und -bearbeitung
  • Wissensmanagement und -dokumentation
  • Sicherheitsrichtlinien und -sensibilisierung
  • Projektmanagement und -teilnahme
Ihre Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-, MacOS- und Linux-Betriebssystemen
  • Vertrautheit mit gängigen Softwareanwendungen und Netzwerktechnologien
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Problemlösungsorientierte Denkweise und Kundenorientierung
Wir bieten Ihnen
  • Die Sicherheit eines großen Konzerns und die Flexibilität eines modernen Dienstleisters in der Gesundheitsbranche
  • Ein aufgeschlossenes Team mit Spaß an der Arbeit und Verantwortungsvolle und facettenreiche Tätigkeiten
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Abteilung und ex- und interne Schulungsmöglichkeiten
  • Finanzielle Unterstützung für Ihre betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits
  • Mobile Arbeit und flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Barrierefreier, ergonomisch und modern ausgestatteter Büroarbeitsplatz
  • Teamfeiern und -events
  • Zahlreiche Mitarbeitervorteile für bekannte Marken

  • Leiter IT-Service-Desk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG Vollzeit

    IT-Service-Desk-Manager (m/w/d)Über MEDIANMEDIAN ist einer der führenden Anbieter in Europa für medizinische Rehabilitation und psychische Gesundheit. Mit über 120 Reha-Einrichtungen in Deutschland schaffen wir ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld für Fachkräfte in verschiedenen Behandlungsbereichen und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur...

  • Leiter IT-Service-Desk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG Vollzeit

    Position: IT-Service-Desk-Manager (m/w/d)Über MEDIANMEDIAN ist einer der führenden Anbieter in Europa für medizinische Rehabilitation und psychische Gesundheit. Mit über 120 Reha-Einrichtungen in Deutschland schaffen wir ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld für Fachkräfte in verschiedenen Behandlungsbereichen und bieten zahlreiche...

  • Leiter IT-Service-Desk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG Vollzeit

    Position: IT-Service-Desk-Manager (m/w/d)Über MEDIANMEDIAN ist einer der führenden Anbieter in Europa im Bereich medizinische Rehabilitation und psychische Gesundheit. Mit über 120 Reha-Einrichtungen in Deutschland bieten wir ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld für Fachkräfte in verschiedenen Behandlungsbereichen, die vielfältige...

  • Leiter IT-Service-Desk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG Vollzeit

    IT-Service-Desk-Manager (m/w/d)Über MEDIANMEDIAN ist einer der führenden Anbieter in Europa für medizinische Rehabilitation und psychische Gesundheit. Mit über 120 Reha-Einrichtungen in Deutschland schaffen wir ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld für Fachkräfte in verschiedenen Behandlungsbereichen, das zahlreiche Einstiegs- und...

  • Leiter IT-Service-Desk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG Vollzeit

    IT-Service-Desk-Manager (m/w/d) in VollzeitÜber MEDIANMEDIAN ist einer der führenden Anbieter in Europa für medizinische Rehabilitation und psychische Gesundheit. Mit über 120 Reha-Einrichtungen in Deutschland schaffen wir ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld für Fachkräfte in verschiedenen Behandlungsbereichen, die vielfältige...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Swiss IT Security Group Vollzeit

    Hast Du Interesse daran, einen bedeutenden Beitrag zur digitalen Zukunft zu leisten? Möchtest Du in einem dynamischen Team arbeiten, das sich der IT-Sicherheit verschrieben hat?Wir suchen einen Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d), der unser wachsendes Team unterstützt und die Implementierung sowie den Betrieb unserer IT-Dienstleistungen optimiert.DEINE...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Swiss IT Security Group Vollzeit

    Suchst Du eine Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in einem bedeutenden Umfeld einzusetzen? Möchtest Du mit einem engagierten Team an der Gestaltung einer sicheren digitalen Zukunft mitwirken?Wenn Du Dich angesprochen fühlst, suchen wir Dich als Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d), um die Implementierung und den Betrieb unserer IT-Dienstleistungen zu...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Swiss IT Security Group Vollzeit

    Hast Du Interesse daran, mit Deiner Arbeit einen echten Unterschied zu machen und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten? Unser Team wächst kontinuierlich und wir suchen Dich als Mitarbeiter im IT-Service Desk (m/w/d), um die Implementierung und den Betrieb unserer Systeme zu optimieren.DEINE AUFGABENUnterstützung unserer internen Kunden bei technischen...

  • Leiter Qualitätsmanagement im Service Desk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Vermittlung von Fachkräften im IT-Bereich sowie im kaufmännischen Sektor. Unsere Partnerunternehmen sind renommierte IT-Dienstleister und Systemhäuser.Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden, einen führenden Anbieter von IT-Infrastrukturservices, einen Leiter Qualitätsmanagement im Service Desk...

  • IT-Service-Desk-Teamleiter (m/w/d) in Berlin

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Services-Desk-Leiter (m/w/d) für unsere Unternehmensgruppe MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG. Als Leiter des IT-Services-Desks sind Sie verantwortlich für die Leitung und Motivation des Teams, einschließlich Schulung, Coaching und Leistungsbewertung der Mitarbeiter.Aufgaben und...

  • IT-Service-Desk-Teamleiter (m/w/d) in Berlin

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Services-Desk-Leiter (m/w/d) für unsere Unternehmensgruppe MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG. Als Leiter des IT-Services-Desks sind Sie verantwortlich für die Leitung und Motivation des Teams, einschließlich Schulung, Coaching und Leistungsbewertung der Mitarbeiter.Aufgaben und...

  • Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **Service Desk Agent (m/w/d) IT-Support** Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich IT einen erfahrenen Service Desk Agent (m/w/d) für die Position...

  • Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **Service Desk Agent (m/w/d) IT-Support** Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich IT einen erfahrenen Service Desk Agent (m/w/d) für die Position...

  • Leiter Qualität im Service Desk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Vermittlung von Fachkräften im IT-Bereich sowie im kaufmännischen Sektor. Unsere Partner sind renommierte IT-Dienstleister und Systemhäuser.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden Anbieter von IT-Infrastrukturservices, mehrere engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für die Position des Leiters Qualität im...

  • Service Desk Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **Service Desk Agent (m/w/d) IT-Support** Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich IT einen erfahrenen Service Desk Agent (m/w/d) für die Position...

  • Service Desk

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den IT Helpdesk / Service Desk unseres Kunden, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum...

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)Stellen-ID: 15460-EV Standort: Berlin Anstellungsart(en): VollzeitAls Mitarbeiter im Service Desk sind Sie erster Ansprechpartner für unterschiedlichste Anfragen zum Betrieb der IT Infrastruktur.Das Unternehmen ist Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen und an zahlreichen Standorten mit ambulanten und stationären...

  • Service Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Fachkräften und kaufmännischen Experten in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Klienten sind namhafte IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Aktuell suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Direktvermittlung für die Position des Service Desk...

  • Leiter Qualitätsmanagement im Service Desk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Vermittlung von Fachkräften im IT-Bereich sowie im kaufmännischen Sektor. Wir arbeiten eng mit namhaften Unternehmen zusammen, die in der IT-Branche tätig sind.Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden, einen renommierten IT-Dienstleister mit internationaler Präsenz, mehrere qualifizierte Fachkräfte für...

  • Applikationsmanager für IT-Service-Desk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cura Unternehmensgruppe Vollzeit

    Verstärkung für unser Team im IT-Service gesucht:Position: Anwendungsbetreuer IT-Service-Desk/Applikationsmanager (m/w/i) Beschäftigungsart: Vollzeit oder TeilzeitDie CURA Unternehmensgruppe zählt zu den führenden Akteuren im Gesundheitssektor mit einer Vielzahl von Mitarbeitenden. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung von Dienstleistungen in...