Support-Experte für CRM-Systeme

vor 1 Woche


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit
Deine Rolle

Als Erster Ansprechpartner für IT-Produkte und -Systeme bist du der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden. Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Anliegen und übernimmst den 1. Level Support für das CRM-System.

Deine Aufgaben
  • Analysiere Störungen und versuche die Ursachen zu beheben
  • Dokumentiere Tickets und deine empfohlenen Maßnahmen
  • Organisierst und bereitest Meetings vor
  • Interessierst dich für Projekte und unterstützt unsere Kunden bei deren Umsetzung
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Erfahrung im Support von IT-Produkten und -Software
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Kenntnisse der Microsoft Office Welt
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
Was wir dir bieten
  • Ein moderner Arbeitsplatz
  • Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
  • Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
  • Umfangreiche Gesundheitsangebote
  • Fahrtkostenzuschuss


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland work4all GmbH Vollzeit

    **Über uns**work4all GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von CRM-, ERP- und Projektmanagement-Software für den kleineren Mittelstand spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, eine einfache zu bedienende Software zu entwickeln, die komplexe Prozesse vom Vertrieb bis zur Abrechnung abbildet.**Unsere Herausforderung**Wir suchen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland work4all GmbH Vollzeit

    Über unswork4all GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von CRM-, ERP- und Projektmanagement-Software für den kleineren Mittelstand spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, eine einfache zu bedienende Software zu entwickeln, die komplexe Prozesse vom Vertrieb bis zur Abrechnung abbildet.AufgabenAls Support-Experte bei work4all...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland work4all GmbH Vollzeit

    Über unswork4all GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von CRM-, ERP- und Projektmanagement-Software für den kleineren Mittelstand spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, eine einfache zu bedienende Software zu entwickeln, die komplexe Prozesse vom Vertrieb bis zur Abrechnung abbildet.AufgabenAls Support-Experte bei work4all...

  • CRM-Experte

    Vor 6 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLANTED Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Marketing-Operations-Manager, der unsere CRM-Systeme und Datenmanagement-Tools effizient nutzen und optimieren kann. Als wichtiger Teil unseres Teams wird er die Analyse von CRM- und Google Analytics-Daten durchführen und Vorschläge für die Verbesserung unserer Marketing- und Outbound-Automatisierungen...

  • CRM-Experte

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLANTED Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Marketing-Operations-Manager, der unsere CRM-Systeme und Datenmanagement-Tools effizient nutzen und optimieren kann. Als wichtiger Teil unseres Teams wird er die Analyse von CRM- und Google Analytics-Daten durchführen und Vorschläge für die Verbesserung unserer Marketing- und Outbound-Automatisierungen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland made2GROW GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen CRM- und Marketing-Automations-Experten, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt.AufgabenVerantwortlichkeitenWir analysieren und optimieren unsere Kundendatenbanken, um unsere Kunden besser zu verstehen.Wir erstellen neue CRM-Accounts und implementieren Corporate-Design-Vorgaben für E-Mail- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland made2GROW GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen CRM- und Marketing-Automations-Experten, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt.AufgabenVerantwortlichkeitenWir analysieren und optimieren unsere Kundendatenbanken, um unsere Kunden besser zu verstehen.Wir erstellen neue CRM-Accounts und implementieren Corporate-Design-Vorgaben für E-Mail- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit

    {"h2": "Aufgaben und Herausforderungen", "p": "Als Junior IT Support Engineer bei com:con solutions GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Einführung von individuellen CRM-Lösungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von komplexen Problemen und die technische Beratung von Kunden. Du entwickelst Bugfixes und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit

    {"h2": "Aufgaben und Herausforderungen", "p": "Als Junior IT Support Engineer bei com:con solutions GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Einführung von individuellen CRM-Lösungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von komplexen Problemen und die technische Beratung von Kunden. Du entwickelst Bugfixes und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland C&E Digital GmbH Vollzeit

    MissionUnser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten und ein erfülltes Leben zu führen. Wir helfen unseren Geschäftspartnern, ihr Know-how nachhaltig erfolgreich an ihre Kunden zu verkaufen, sodass dessen Botschaften und Know-how die Gesellschaft so weiterentwickelt, dass wir jeden Tag in einer noch besseren Welt...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland C&E Digital GmbH Vollzeit

    MissionUnser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten und ein erfülltes Leben zu führen. Wir helfen unseren Geschäftspartnern, ihr Know-how nachhaltig erfolgreich an ihre Kunden zu verkaufen, sodass dessen Botschaften und Know-how die Gesellschaft so weiterentwickelt, dass wir jeden Tag in einer noch besseren Welt...

  • IT-Support-Experte

    vor 5 Stunden


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHARACTERS CONNECTION LTD Vollzeit

    Unser Unternehmen, ein führender Anbieter von IT-Lösungen, sucht einen erfahrenen IT-Support-Experten, um unsere internen Nutzer bei der Lösung technischer Probleme zu unterstützen.Als IT-Support-Experte wirst du in dieser Rolle folgende Aufgaben übernehmen:Erste und zweite Ebene des IT-Supports für interne Nutzer, sowohl per Fernwartung als auch vor...

  • IT-Support-Experte

    vor 5 Stunden


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHARACTERS CONNECTION LTD Vollzeit

    Unser Unternehmen, ein führender Anbieter von IT-Lösungen, sucht einen erfahrenen IT-Support-Experten, um unsere internen Nutzer bei der Lösung technischer Probleme zu unterstützen.Als IT-Support-Experte wirst du in dieser Rolle folgende Aufgaben übernehmen:Erste und zweite Ebene des IT-Supports für interne Nutzer, sowohl per Fernwartung als auch vor...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bei TIMERIDE bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von virtuellen Zeitreisen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:Technischer Support: Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Kunden und Mitarbeiter, indem du ihre Anliegen bearbeitest und Lösungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bei TIMERIDE bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von virtuellen Zeitreisen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:Technischer Support: Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Kunden und Mitarbeiter, indem du ihre Anliegen bearbeitest und Lösungen...

  • Senior Manager CRM

    vor 7 Stunden


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    JobbeschreibungÜberblickWir suchen einen erfahrenen CRM-Experten, der unsere Kundenbindung in den Ländern vorantreibt und unsere Loyalty-Konzepte weiterentwickelt. Als Senior Manager CRM bist du verantwortlich für die Definition der strategischen Richtlinien und die Leitung von internationalen Projekten.VerantwortlichkeitenStrategische Definition und...

  • Senior Manager CRM

    vor 7 Stunden


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    JobbeschreibungÜberblickWir suchen einen erfahrenen CRM-Experten, der unsere Kundenbindung in den Ländern vorantreibt und unsere Loyalty-Konzepte weiterentwickelt. Als Senior Manager CRM bist du verantwortlich für die Definition der strategischen Richtlinien und die Leitung von internationalen Projekten.VerantwortlichkeitenStrategische Definition und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Experten, der sich in die IT-Infrastruktur der FÜR SIE Handelsgruppe einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung der PCs und Notebooks der Mitarbeiter kümmern, Anwendungen verteilen und installieren, Support-Tickets bearbeiten und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Experten, der sich in die IT-Infrastruktur der FÜR SIE Handelsgruppe einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung der PCs und Notebooks der Mitarbeiter kümmern, Anwendungen verteilen und installieren, Support-Tickets bearbeiten und...

  • IT-Support-Experte

    vor 51 Minuten


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in die IT-Infrastruktur der FÜR SIE Handelsgruppe einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie die gesamte IT-Infrastruktur betreuen und unterstützen.VerantwortlichkeitenBetreuen Sie die PCs und Notebooks der Mitarbeiter basierend auf Windows 10 und...