Support-Experte für CRM- und ERP-Software

Vor 6 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland work4all GmbH Vollzeit

**Über uns**

work4all GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von CRM-, ERP- und Projektmanagement-Software für den kleineren Mittelstand spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, eine einfache zu bedienende Software zu entwickeln, die komplexe Prozesse vom Vertrieb bis zur Abrechnung abbildet.

**Unsere Herausforderung**

Wir suchen einen erfahrenen Support-Experten, der unsere Kunden bei der Beantwortung von inhaltlichen und leichten technischen Themen unterstützt. Der Support-Experte wird Teil unseres dynamischen Teams werden und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software haben.

**Aufgaben**

Die Hauptaufgaben des Support-Experten sind:

  • Die Beantwortung von Anfragen und Problemen unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Die Analyse von Problemen und die Entwicklung von Lösungen
  • Die Kommunikation mit unseren Kunden und dem internen Team
  • Die Dokumentation von Problemen und Lösungen

**Qualifikationen**

Wir suchen nach einem erfahrenen Support-Experten, der folgende Qualifikationen besitzt:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbares Studium
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support-Bereich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten

**Benefits**

Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Benefits an, darunter:

  • Kostenlose Getränke und Obst
  • Kostenloser Parkplatz
  • Homeoffice
  • Sorgfältige Einarbeitung mit Nutzung vordefinierten Standards
  • Stabiles und wachsendes Unternehmen mit guter Lage
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Teamwork mit flachen Hierarchien
  • Faire Arbeitszeiten und Vergütung


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland work4all GmbH Vollzeit

    Über unswork4all GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von CRM-, ERP- und Projektmanagement-Software für den kleineren Mittelstand spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, eine einfache zu bedienende Software zu entwickeln, die komplexe Prozesse vom Vertrieb bis zur Abrechnung abbildet.AufgabenAls Support-Experte bei work4all...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland work4all GmbH Vollzeit

    Über unswork4all GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von CRM-, ERP- und Projektmanagement-Software für den kleineren Mittelstand spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, eine einfache zu bedienende Software zu entwickeln, die komplexe Prozesse vom Vertrieb bis zur Abrechnung abbildet.AufgabenAls Support-Experte bei work4all...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    Deine RolleAls Erster Ansprechpartner für IT-Produkte und -Systeme bist du der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden. Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Anliegen und übernimmst den 1. Level Support für das CRM-System.Deine AufgabenAnalysiere Störungen und versuche die Ursachen zu behebenDokumentiere Tickets und deine empfohlenen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    Deine RolleAls Erster Ansprechpartner für IT-Produkte und -Systeme bist du der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden. Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Anliegen und übernimmst den 1. Level Support für das CRM-System.Deine AufgabenAnalysiere Störungen und versuche die Ursachen zu behebenDokumentiere Tickets und deine empfohlenen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen CRM-Entwickler, der sich auf die Implementierung und Erweiterung von SAP-Systemen spezialisiert hat. Zu den Aufgaben gehören:Die Implementierung und Erweiterung von SAP-MultimandantensystemenDie Optimierung und Konzeptionierung von CRM-ProzessenDie Erstellung individueller Kundenlösungen mit...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen CRM-Entwickler, der sich auf die Implementierung und Erweiterung von SAP-Systemen spezialisiert hat. Zu den Aufgaben gehören:Die Implementierung und Erweiterung von SAP-MultimandantensystemenDie Optimierung und Konzeptionierung von CRM-ProzessenDie Erstellung individueller Kundenlösungen mit...

  • ERP Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AVANTGARDE Experts Vollzeit

    null ÜBER UNS AVANTGARDE Experts vermittelt deutschlandweit Software-Engineering-Experten für Webentwicklung, Mobile, Data Science, AI und in vielen weiteren Bereichen - jetzt bewerben und einen spannenden Job bei einem unserer namhaften Kunden erwerbenFür unseren Kunden aus der Handelsbranche besetzen wir folgende Position in Arbeitnehmerüberlassung:ERP...

  • CRM Consultant

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland work4all GmbH Vollzeit

    Die work4all GmbH bietet eine umfassende CRM-, ERP- und Projektmanagement-Software, die speziell für den kleineren Mittelstand entwickelt wurde. Unsere Mission ist es, eine benutzerfreundliche Software zu schaffen, die komplexe Abläufe vom Vertrieb bis zur Abrechnung effizient abbildet. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 800 zufriedenen Kunden sind...

  • CRM Consultant

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland work4all GmbH Vollzeit

    Die work4all GmbH bietet eine umfassende CRM-, ERP- und Projektmanagement-Software, die speziell für den kleineren Mittelstand entwickelt wurde. Unsere Mission ist es, eine benutzerfreundliche Software zu schaffen, die komplexe Abläufe von der Kundenakquise bis zur Rechnungsstellung effizient abbildet. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 800...

  • CRM Consultant

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland work4all GmbH Vollzeit

    Die work4all GmbH bietet eine umfassende CRM-, ERP- und Projektmanagement-Software, die speziell für den kleineren Mittelstand entwickelt wurde. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 800 zufriedenen Kunden haben wir uns als führendes Unternehmen in unserem Bereich etabliert.Aktuell suchen wir einen engagierten Berater für CRM-Lösungen, der unser...

  • CRM Consultant

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland work4all GmbH Vollzeit

    Die work4all GmbH bietet eine umfassende CRM-, ERP- und Projektmanagement-Software, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Unsere Mission ist es, eine benutzerfreundliche Software zu schaffen, die komplexe Abläufe von der Kundenakquise bis zur Rechnungsstellung effizient abbildet. Mit über 800 zufriedenen Kunden und 30...

  • CRM Consultant

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland work4all GmbH Vollzeit

    Die work4all GmbH bietet eine umfassende CRM-, ERP- und Projektmanagement-Software, die speziell für den kleineren Mittelstand entwickelt wurde. Unser Ziel ist es, eine benutzerfreundliche Software zu schaffen, die komplexe Abläufe vom Vertrieb bis zur Abrechnung effizient abbildet. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 800 zufriedenen Kunden haben...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen CRM-Entwickler, der sich auf die Implementierung und Erweiterung von SAP-Systemen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Die Betreuung und Erweiterung des SAP-MultimandantensystemsDie Optimierung und Konzeptionierung von CRM-ProzessenDie Erstellung individueller Kundenlösungen mit CRM-Know-howDie...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen CRM-Entwickler, der sich auf die Implementierung und Erweiterung von SAP-Systemen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Die Betreuung und Erweiterung des SAP-MultimandantensystemsDie Optimierung und Konzeptionierung von CRM-ProzessenDie Erstellung individueller Kundenlösungen mit CRM-Know-howDie...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland made2GROW GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen CRM- und Marketing-Automations-Experten, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt.AufgabenVerantwortlichkeitenWir analysieren und optimieren unsere Kundendatenbanken, um unsere Kunden besser zu verstehen.Wir erstellen neue CRM-Accounts und implementieren Corporate-Design-Vorgaben für E-Mail- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland made2GROW GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen CRM- und Marketing-Automations-Experten, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt.AufgabenVerantwortlichkeitenWir analysieren und optimieren unsere Kundendatenbanken, um unsere Kunden besser zu verstehen.Wir erstellen neue CRM-Accounts und implementieren Corporate-Design-Vorgaben für E-Mail- und...

  • Berater CRM

    Vor 4 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland work4all GmbH Vollzeit

    Über unswork4all GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich CRM-, ERP- und Projektmanagement-Software für den kleineren Mittelstand.AufgabenAls Berater CRM bei work4all GmbH bist du verantwortlich für die Einführung unserer Software bei neuen Kunden. Dazu gehören:Konfiguration der Unternehmensprozesse unserer Kunden in unserer...

  • Berater CRM

    Vor 6 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland work4all GmbH Vollzeit

    Über unswork4all GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich CRM-, ERP- und Projektmanagement-Software für den kleineren Mittelstand.AufgabenAls Berater CRM bei work4all GmbH bist du verantwortlich für die Einführung unserer Software bei neuen Kunden. Dazu gehören:Konfiguration der Unternehmensprozesse unserer Kunden in unserer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland C&E Digital GmbH Vollzeit

    MissionUnser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten und ein erfülltes Leben zu führen. Wir helfen unseren Geschäftspartnern, ihr Know-how nachhaltig erfolgreich an ihre Kunden zu verkaufen, sodass dessen Botschaften und Know-how die Gesellschaft so weiterentwickelt, dass wir jeden Tag in einer noch besseren Welt...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland C&E Digital GmbH Vollzeit

    MissionUnser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten und ein erfülltes Leben zu führen. Wir helfen unseren Geschäftspartnern, ihr Know-how nachhaltig erfolgreich an ihre Kunden zu verkaufen, sodass dessen Botschaften und Know-how die Gesellschaft so weiterentwickelt, dass wir jeden Tag in einer noch besseren Welt...