IT Support
vor 3 Wochen
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für den Second Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Berlin, Erfurt und Dresden mehrere Service Desk Agenten bzw. IT Supporter (m/w/d).IT Support (m/w/d) 1st Level Support
AUFGABEN- Annahme und Erstellung von Incidents und Requests sowie Bearbeitung der eingehenden Anfragen mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc. auf deutsch und englisch
- Nachbearbeitung, Korrektur und Feststellung von Optimierungspotenzialen nach Vorgaben von ein- und/oder ausgehenden Tickets
- Aktive Mithilfe bei der Verbesserung von Lösungsquoten, beispielsweise durch Unterstützung von Kollegen und Übernahme von Patenschaften
- Erstellen und/oder Bearbeiten von Accounts in verschiedenen Systemen im Rahmen der zugeteilten Berechtigungen
- Erkennung von und Mitwirkung bei erkannten Großstörungen, z.B. Ticketalarmierung (telefonisch, international) sowie Information der vorgeschriebenen Stellen, regelmäßiges Einholen und Senden von Statusupdates
- 1zu1-Softwarezuweisung via Matrix 42, Empirum, SCCM oder vergleichbarer Systeme
- Abgeschlossene dreijährige fachbezogene Berufsausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung (idealerweise in einem IT Support / IT Helpdesk / 2nd Level Support etc.)
- Sehr gute Kenntnisse im Office Umfeld, Matrix 42, Empirum, SCCM oder vergleichbarer Systeme
- Technisches Verständnis und Systemkenntnisse sowie hohe IT-Affinität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb (7*24) sowie Rufbereitschaft
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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IT Support Engineer
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland VOQUZ IT Solutions VollzeitAufgabenbeschreibung: Agieren im First- und Second Level SupportAnnehmen, Bearbeiten, Weiterleiten und Dokumentieren von IncidentsOrganisieren und Durchführen von Onboardings sowie Offboardings Kommunizieren mit externen Anbietern sowie Verwalten des IT-Bestands Arbeiten in einem Team mit agilen MethodenFähigkeiten: Mehrjährige Erfahrungen im Bereich IT...
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IT Support Engineer
vor 22 Stunden
Berlin, Deutschland VOQUZ IT Solutions VollzeitAufgabenbeschreibung: Agieren im First- und Second Level SupportAnnehmen, Bearbeiten, Weiterleiten und Dokumentieren von IncidentsOrganisieren und Durchführen von Onboardings sowie Offboardings Kommunizieren mit externen Anbietern sowie Verwalten des IT-Bestands Arbeiten in einem Team mit agilen MethodenFähigkeiten: Mehrjährige Erfahrungen im Bereich IT...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit030-IT - das mittelständische grüne IT-Systemhaus im Herzen der Hauptstadt. Unsere Hauptgeschäftsfelder sind das IT-Systemmanagement und die Systemintegration mit Focus auf qualitativ hochwertigen Service. Eine konsequent nachhaltige Unternehmensführung und Produktpalette ist unsere Besonderheit. Themen wie Ökostrom, CO2-Kompensation und nachhaltige...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit030-IT - das mittelständische grüne IT-Systemhaus im Herzen der Hauptstadt. Unsere Hauptgeschäftsfelder sind das IT-Systemmanagement und die Systemintegration mit Focus auf qualitativ hochwertigen Service. Eine konsequent nachhaltige Unternehmensführung und Produktpalette ist unsere Besonderheit. Themen wie Ökostrom, CO2-Kompensation und nachhaltige...
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Mitarbeiter IT-Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit030-IT - das mittelständische grüne IT-Systemhaus im Herzen der Hauptstadt. Unsere Hauptgeschäftsfelder sind das IT-Systemmanagement und die Systemintegration mit Focus auf qualitativ hochwertigen Service. Eine konsequent nachhaltige Unternehmensführung und Produktpalette ist unsere Besonderheit. Themen wie Ökostrom, CO2-Kompensation und nachhaltige...
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Mitarbeiter IT-Support
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit030-IT - das mittelständische grüne IT-Systemhaus im Herzen der Hauptstadt. Unsere Hauptgeschäftsfelder sind das IT-Systemmanagement und die Systemintegration mit Focus auf qualitativ hochwertigen Service. Eine konsequent nachhaltige Unternehmensführung und Produktpalette ist unsere Besonderheit. Themen wie Ökostrom, CO2-Kompensation und nachhaltige...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn,...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...
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IT Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...
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First Level Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENTAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...
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IT Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENTAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...
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Anwender Support
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit**Heinlein Support ist der Spezialist in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum. Unser Wissen und unsere Erfahrung geben wir an der Heinlein Akademie, im persönlichen Consulting, beim individuellen Hosting und mit unserem E-Mail-Provider **mailbox.org** weiter. Zu unseren Kunden zählen neben Universitäten, Behörden und Unternehmen aller...
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IT-Support
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland St. Hedwig-KrankenhausSt. Hedwig-Krankenhaus VollzeitIT-Support Berlin with immediate effect Vollzeit Einrichtung: St. Hedwig-Krankenhaus Berlin-Mitte Die Alexianer St. Hedwig Kliniken Berlin GmbH umfasst zwei Allgemeinkrankenhäuser, die Akademische Lehrkrankenhäuser der Charité sind: das Alexianer St. Hedwig-Krankenhaus in Berlin Mitte und das Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe in Berlin...
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IT-Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland St. Hedwig-KrankenhausSt. Hedwig-Krankenhaus VollzeitIT-Support Berlin with immediate effect Vollzeit Einrichtung: St. Hedwig-Krankenhaus Berlin-Mitte Die Alexianer St. Hedwig Kliniken Berlin GmbH umfasst zwei Allgemeinkrankenhäuser, die Akademische Lehrkrankenhäuser der Charité sind: das Alexianer St. Hedwig-Krankenhaus in Berlin Mitte und das Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe in Berlin...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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IT Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für Edv Und Netzwerktechnik
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Amalia IT-Solutions & Support GmbH Vollzeit**Amalia IT-Solutions & Support GmbH**: - Die Amalia IT Solutions & Support GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen im IT-Bereich. Wir bieten Service und Support sowie auch Vertrieb von Hard - und Software. - Mitarbeiter (m/w/d) für EDV und Netzwerktechnik zur Unterstützung unserer IT Abteilung **Aufgabenbeschreibung**: - Informieren und beraten unser...