Customer Support Manager*in

vor 1 Tag

Dreieich, Deutschland cabuu GmbH Vollzeit

Hey Bist du bereit, Teil eines innovativen und mehrfach ausgezeichneten Start-ups zu werden? Bei cabuu bieten wir dir die Chance, als Customer Support Manager, unsere spannende Reise im Bereich Technologie, Information und Internet mitzugestalten. In unserem kleinen, dynamischen Team bist du die Stimme unserer Kundinnen und sorgst dafür, dass sie die bestmögliche Erfahrung mit unserer Lernsoftware haben. Als Spin-Off der Uni Tübingen sind wir stolz darauf, kreative Lösungen für moderne Lernbedürfnisse zu entwickeln. Wenn du kommunikationsstark bist, gerne im direkten Austausch mit Nutzerinnen stehst und Lust hast, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten, dann ist diese Position genau das Richtige für dich. Werde Teil unserer Mission, Lernen neu zu definieren, und bringe deine Leidenschaft und dein Engagement bei uns ein Aufgaben Als Customer Support Manager*in bist Du bei cabuu für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Das bedeutet... Du kennst die cabuu Apps in- und auswendig und beantwortest Kundenanfragen zu Problemen und Herausforderungen bei App-Nutzung und dem Bestell- und Bezahlprozess Du beantwortest App-Reviews und betreust unsere Social Media Communities Du pflegst unsere Support-Datenbank und produzierst Support-Materialien wie Tutorial-Videos, FAQ-Webseiten, etc. Du konzipierst und implementierst Support-Automatisierungen und -Workflows und hebst unser CRM und unseren Online-Shop auf das nächste Level Du fasst das gesammelte Feedback zusammen und erarbeitest eng mit Marketing & Development Vorschläge zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit Qualifikation Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Technisches Verständnis und Erfahrungen mit Zendesk & Shopify oder anderen CRM- und E-Commerce-Plattformen Problemlösungsfähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Startup-Umfeld zu arbeiten Benefits Wir bei cabuu... sind ein hochmotiviertes, bestens gelauntes, extrem nettes 12-köpfiges Team bieten dir flexible Arbeitszeiten von zu Hause, ordentlich Urlaub und angemessene Bezahlung mögen (in wechselnder Besetzung) Windsurfen, leckeres Essen, Musikproduktion, Katzen, guten Kaffee, Eishockey, Snowboarden, Nougat, Fußball, Fotografieren, Klavierspielen, Bouldern, Jiu-Jitsu, uvm. Werde Teil von cabuu und gestalte die Zukunft des Lernens mit uns Als Customer Support Manager*in unterstützt du unser kleines, dynamisches Team bei spannenden Technologieprojekten. Bewirb dich jetzt

  • Customer Support Manager*in

    Vor 2 Tagen

    Dreieich, Deutschland cabuu GmbH Vollzeit

    Hey! Bist du bereit, Teil eines innovativen und mehrfach ausgezeichneten Start-ups zu werden? Bei cabuu bieten wir dir die Chance, als Customer Support Manager, unsere spannende Reise im Bereich Technologie, Information und Internet mitzugestalten. In unserem kleinen, dynamischen Team bist du die Stimme unserer Kundinnen und sorgst dafür, dass sie die...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Dreieich, Deutschland Pall Corporation Vollzeit

    Find what drives you on a team with a more than 70-year history of discovery, determination, and innovation. As a global leader in high-tech filtration, separation, and purification, Pall Corporation thrives on helping our customers protect people. Our products serve a wide range of markets, so if your interests lie along the spectrum of Life Sciences to...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Dreieich, Deutschland Pall Corporation Vollzeit

    Find what drives you on a team with a more than a 70-year history of discovery, determination, and innovation. As a global leader in high-tech filtration, separation, and purification, Pall Corporation thrives on helping our customers protect people. Our products serve a wide range of markets, so if your interests lie along the spectrum of Life Sciences to...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Dreieich, Deutschland Pall Vollzeit

    Find what drives you on a team with a more than a 70-year history of discovery, determination, and innovation. As a global leader in high-tech filtration, separation, and purification, Pall Corporation thrives on helping our customers protect people. Our products serve a wide range of markets, so if your interests lie along the spectrum of Life Sciences to...

  • Account Manager/in

    Vor 6 Tagen

    Dreieich, Hessen, Deutschland AKTINA CDS Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    AKTINA CDS is a global sourcing and supply chain solutions company in the industry of electronic components.We have built our business by blending the expertise of an experienced professional Independent Distributor, with the quality standards that you would expect from a franchised distributor.From component sourcing and distribution to aftermarket...

  • IT Field Operations – Support Specialist

    vor 6 Stunden

    Dreieich, Hessen, Deutschland HCLTech Germany Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    IT Field Operations – Support Specialist (w/m/d)Wir sind HCLTech, einer der am schnellsten wachsenden großen Technologiekonzerne der Welt mit über Mitarbeitenden in 60 Ländern. Wir treiben den Fortschritt durch unsere branchenführenden Fähigkeiten in den Bereichen Digital, Engineering und Cloud voran. Die treibende Kraft hinter unserer Arbeit sind...

  • Account Manager/in

    Vor 5 Tagen

    Dreieich, Deutschland AKTINA CDS Vollzeit

    AKTINA CDS is a global sourcing and supply chain solutions company in the industry of electronic components. We have built our business by blending the expertise of an experienced professional Independent Distributor, with the quality standards that you would expect from a franchised distributor. From component sourcing and distribution to aftermarket...

  • Commercial Manager/Channel Sales Manager

    Vor 6 Tagen

    Dreieich, Hessen, Deutschland Hasbro Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Hasbro SA, based in Delemont Switzerland, manufactures and sells Hasbro toy and games products around the world. Hasbro European Trading BV ('HET') is Hasbro SA's distributor in Europe, which sells to Hasbro SA's customers in all major European countries.  Hasbro International Trading BV ('HIT') is Hasbro SA's distributor for FOB sales in Europe  Hasbro...

  • Account Manager/in

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Deutschland AKTINA CDS Vollzeit

    AKTINA CDS is a global sourcing and supply chain solutions company in the industry of electronic components. We have built our business by blending the expertise of an experienced professional Independent Distributor, with the quality standards that you would expect from a franchised distributor. From component sourcing and distribution to aftermarket...

  • Test und Cutover Manager

    vor 4 Stunden

    Dreieich, Hessen, Deutschland CWS Hygiene Deutschland Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Ref.-No.: JR1012405Your mission as a Test and Cutover ManagerAs Test and Cutover Manager, you will lead the testing and cutover strategy for the implementation of Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O), ensuring a smooth transition from legacy systems and safeguarding business continuity. Your work will directly impact operational readiness...