Customer Support Manager
vor 4 Wochen
Hallo Wir sind Kobold Management Systeme GmbH, ein führendes Unternehmen in der Softwareentwicklung mit Schwerpunkt auf betriebswirtschaftlichen Lösungen. Gegründet 1999, haben wir uns mit unserem engagierten Team von 11-50 Mitarbeitern fest im Markt etabliert und betreuen über 30.000 Architekten und Ingenieure bundesweit und in angrenzenden Ländern. Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut, und wir legen großen Wert auf Qualität und kontinuierliche Weiterentwicklung. Jetzt suchen wir eine/n engagierte/n Customer Support Manager (m/w/d), der unser Team verstärkt und uns hilft, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Komm und sei Teil unserer Erfolgsgeschichte
Aufgaben- Du betreust und berätst Kunden zur Neuinstallationen, zu Updates sowie zu Softwareumzügen unseres Hauptproduktes KOBOLD CONTROL.
- Du bearbeitest Support-Anfragen unter Verwendung von Remote Tools, Mail und Telefon.
- Du erstellst Vorlagen für Kunden in MS-Word und pflegst unsere interne Kundendatenbank.
- Du arbeitest eng mit der Softwareentwicklung und dem Produktteam zusammen.
- Du bekommst die Möglichkeit projekt- und teamübergreifenden Aufgaben zu übernehmen.
- Du bist Teil unserer internen Software-Testings und Reviews.
- Du verfügst über eine Ausbildung als IT-Kaufmann/Frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit großer Affinität für Software und IT.
- Du hast Berufserfahrung im IT-Support für Software-Produkte und technisches Grundverständnis für Webanwendungen, Datenbanken oder Programmierung, um Probleme identifizieren, verstehen und nachvollziehen zu können.
- Du hast fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows Betriebssystemen und Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken (MS-SQL und MS-Access).
- Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deiner fachlichen Kompetenz überzeugst Du sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
- Du bildest Dich gerne in produktspezifischen Themen weiter.
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut.
- Kompetitive Vergütung, top Equipment sowie ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
- Ein freundliches Arbeitsklima- und Umfeld mit Raum für eigenverantwortliches Arbeiten an Deinen eigenen Projekten, remote oder im Office.
- Herausforderungen, an denen Du jeden Tag wächst.
- Ein externes Weiterbildungsprogramm und regelmäßiges Feedback, um Dich bei Deiner steilen Lernkurve zu begleiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit viel Gestaltungsspielraum.
- Ein Team, das offene Ohren für Deine Ideen und Vorschläge hat und auch jenseits der Arbeit gerne Zeit in regelmäßigen Events miteinander verbringt.
- Eigener Parkplatz auf dem Firmengelände.
- Eine Kaffee-, Wasser und Obst-Flatrate in unserer Lounge und eine Terrasse mit Grillmöglichkeit.
Bist du ein kommunikativer Problemlöser? Dann werde Teil unseres Teams als Customer Support Manager (m/w/d) und hilf unseren Kunden bei der Nutzung unserer betriebswirtschaftlichen Softwarelösungen.
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Customer Support Manager
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland Kobold Management Systeme GmbH VollzeitHallo! Wir sind Kobold Management Systeme GmbH, ein führendes Unternehmen in der Softwareentwicklung mit Schwerpunkt auf betriebswirtschaftlichen Lösungen. Gegründet 1999, haben wir uns mit unserem engagierten Team von 11-50 Mitarbeitern fest im Markt etabliert und betreuen über 30.000 Architekten und Ingenieure bundesweit und in angrenzenden Ländern....
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Technical Support Manager DACH
Vor 6 Tagen
Wuppertal, Deutschland Cepheid VollzeitAt Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...
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Technical Support Manager DACH
vor 2 Wochen
Wuppertal, Deutschland Danaher VollzeitAt Cepheid, we are passionate aboutimproving health care through fast, accurate diagnostic testing.Our mission drives us, every moment of every day, as we developscalable, groundbreaking solutions to solve the world’s mostcomplex health challenges. Our associates are involved in everystage of molecular diagnostics, from ideation to development anddelivery...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Service
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland Talention Vollzeit| Werkstudent (m/w/d) Customer Service ab sofort bei Talention in Wuppertal Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber zertifiziert,...
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Desktop Support
vor 16 Stunden
Wuppertal, Deutschland Axiom Software Solutions Vollzeit**Job Description**: JD below: - Extended experience troubleshooting and supporting Desktop services (level 2 - Windows 10, sccm,AD software install, hardware troubleshooting, basic network,..). - Team Lead experience - B2 German and English language skills - Executive Support experience a big plus - Identifies and initiates resolutions to client problems...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Service
vor 3 Wochen
Wuppertal, Deutschland TFI GmbH Vollzeit**Werkstudent (m/w/d) Customer Service**: Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) **Talention **bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Service
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland TFI GmbH Vollzeit**Werkstudent (m/w/d) Customer Service**: Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) **Talention **bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland TFI GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d), 2 Tage Homeoffice pro Woche Über uns Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit rd. 40 Mitarbeitern und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Software arbeiten mehr als 500 Unternehmen und rund 10.000 User. Für unser weiteres Wachstum suchen wir dich. Aufgaben...
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Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland TFI GmbH VollzeitSenior Customer Success Manager (m/w/d) für Recruiting Software, 2 Tage Homeoffice pro Woche Über uns Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Wir haben die Vision, dass es...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Service
vor 1 Monat
Wuppertal, Deutschland TFI GmbH VollzeitWerkstudent (m/w/d) Customer Service Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen...
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Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland Talention Vollzeit| Senior Customer Success Manager (m/w/d) für Recruiting Software, 2 Tage Homeoffice pro Woche ab sofort bei dem Software-Startup Talention in Wuppertal(bei Köln, Essen, Düsseldorf) Über uns Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland Talention Vollzeit| Customer Success Manager (m/w/d), 2 Tage Homeoffice pro Woche ab sofort bei dem Software-Startup Talention in Wuppertal (bei Köln, Essen, Düsseldorf) Über uns Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit rd. 40 Mitarbeitern und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Software arbeiten mehr als...
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Regional Sales Manager DACH
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland Danaher VollzeitBe part of something altogether life-changing! Working at Cytiva in the Life Sciences industry means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies....
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Test and Support Specialist
vor 3 Wochen
Wuppertal, Deutschland RIEDEL Communications VollzeitRiedel Communications develops, manufactures and distributes pioneering real-time networks for video, audio, data and communications for broadcast, pro-audio, event, sports, theatre and security applications worldwide. Our products reflect today's cutting-edge technologies, translating tomorrow's requirements into today's solutions. Riedel...
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Test & Support Expert (Broadcast Video) (M/w/d)
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland Riedel Communications Vollzeit**RIEDEL Communications** ist ein führender Anbieter von Live-Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Um die Bedürfnisse unserer Kunden ganzheitlich abzudecken, teilen uns in die drei Geschäftsfelder auf: Product Division, Managed Technology & Riedel Networks! Unsere **Product** Division** entwickelt, produziert und vertreibt...
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Support Account Manager
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland Danaher VollzeitWorking at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. With associates across 40+ countries, Cytiva is a place where every day is a learning opportunity – so you can grow your career and expand your skills in the long term. This position is part of the Bioprocess Sales organization and will be fully...
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Senior Key Account Manager
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland Danaher VollzeitResponsible for growth and expansion of direct sales and profit margins within assigned accounts and/or territory/region on products or services. Establishes professional relationships with key personnel in customer accounts. Meets assigned targets for profitable sales volume and margin dollars.Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a...
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Test & Support Expert (Broadcast Video) (m/w/d)
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland Riedel Communications VollzeitRIEDEL Communications ist ein führender Anbieter von Live-Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Um die Bedürfnisse unserer Kunden ganzheitlich abzudecken, teilen uns in die drei Geschäftsfelder auf: Product Division, Managed Technology & Riedel Networks! Unsere Product Division entwickelt, produziert und vertreibt...
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Account Manager
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland Danaher VollzeitBe part of something altogether life-changing! Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies. At Cytiva you will be able...
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Account Manager
vor 4 Wochen
Wuppertal, Deutschland Danaher VollzeitBe part of something altogether life-changing!Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.At Cytiva you will be able to...
