Reservation Manager

Früher ein fürstliches Jagdschloss, heute eines der führenden Hotels der
Welt: Das 5-Sterne-Superior Althoff Grandhotel Schloss Bensberg bietet
Ihnen das Beste aus zwei Welten. Einerseits ein außergewöhnliches
Schlosspanorama inmitten der Ruhe und Weite des Bergischen Landes,
andererseits die Nähe zu den Metropolen Köln und Düsseldorf. Darüber
hinaus erwarten Sie bei uns eine exzellente Sterneküche, das einzigartige „4 elements spa by Althoff“ sowie modern und stilvoll ausgestattete Räumlichkeiten für Tagungen und Events.

Your Passion:

• Von Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie sorgen für
  geschmeidige Abläufe und dass jeder Gast ein Zimmer bekommt
• Sie stehen in den Startlöchern, um künftig als Cluster Reservation Manager
  auch unser Schwesterhotel Althoff Dom Hotel in Köln zu betreuen
• Unter Ihrer Regie sind die Gäste happy und die Hotelauslastung boomt
• Sie führen Wettbewerbsanalysen durch, sorgen für starke & stabile Raten und kümmern sich um Reklamationen
• Als ultimativer Coach & Teamplayer entwickeln Sie Ihr Team stetig weiter und unterstützen, wo Hilfe benötigt wird
• Eine faire Dienstplangestaltung, die Einhaltung des Budgets sowie die
  Optimierung unserer Standards und Prozesse liegen ebenso in Ihrer
  Verantwortung

Your Personality:

• Beratung und Verkauf liegt Ihnen im Blut? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit
• Sie haben das Talent, andere zu begeistern und mitzureißen
• Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob die Raten fallen, die Ohren klingeln oder das halbe Team fehlt
• Sie haben ein Auge fürs Detail und finden für jedes Problem die richtige Lösung
• Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und/oder Studium im
  Bereich BWL, Hotelmanagement oder vergleichbares. Zusätzlich konnten
  Sie bereits mehrjährige Erfahrung in der Reservierung sowie als
  Teamleader sammeln

• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
• Mitarbeiter- und Family & Friends-Raten sowie Corporate Benefits
• Deutschlandticketzuschuss
• JobRad Angebot
• Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
• vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy
• Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
• Offene
  sowie werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung,
  menschliches Miteinander sowie familiäres Betriebsklima
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Werden Sie Mitglied unseres erstklassigen Teams im Althoff Grandhotel Schloss Bensberg und erleben Sie gemeinsam mit uns spannende Herausforderungen und einzigartige Karrieremöglichkeiten. Sind Sie bereit Ihre Karriere voranzutreiben? Wir freuen uns von Ihnen zu hören