Mitarbeiter Kundensupport in der IT
Vor 6 Tagen
Die EDIT Systems GmbH ist ein innovatives und international agierendes Unternehmen mit dem Fokus auf den Vertrieb, die Entwicklung und Beratung von IT-Lösungen. Mit unseren ERP- und E-Commerce-Lösungen betreuen wir mittelständische Unternehmen seit über 16 Jahren erfolgreich in den unterschiedlichsten Branchen und Ländern. Die innovative ERP-Software reybex bietet unseren anspruchsvollen Kunden ein starkes Produkt mit einem umfangreichen Service. Aufgaben Erster Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden für alle reybex-Produkte Betreuung bestehender Kunden und Verantwortung für das Onboarding neuer Kunden Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklerteam und Produktmanagement Koordination und Durchführung von Webinaren und Schulungen Erstellung von FAQs, Dokumentationen und Hilfe-Videos sowie Optimierung der Selbsthilfemöglichkeiten Qualifikation Sie haben ihr technisches oder betriebswirtschaftliches Studium, z. B. (Wirtschafts-)Informatik, erfolgreich abgeschlossen und überzeugen durch Ihr breites Know-how entlang der gesamten Wertschöpfungskette (Einkauf, Materialwirtschaft, CRM/Vertrieb) Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung als ERP-Berater / -Entwickler oder Sie konnten sich bereits in verantwortungsvoller Position ERP-Kenntnisse aneignen Sie bringen ein ausgeprägtes Prozessverständnis für mittelständische Unternehmen sowie eine ausgezeichnete Methodenkompetenz (Präsentation und Moderation) mit Gute SQL- und Programmierkenntnisse Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind für Sie selbstverständlich Benefits Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice Regelungen Weiterentwicklung: Persönliche Weiterentwicklungschancen, herausfordernde Aufgaben in internationalen anspruchsvollen Projekten Sicherheit: Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen, attraktive Vergütung mit der Möglichkeit eines Firmenwagens auch zur privaten Nutzung Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, Du-Ansprache auf allen Ebenen, kreative Wohlfühlatmosphäre, offenes und sehr gutes Betriebsklima, Fehler- und Feedbackkultur, Hands-on Mentalität Arbeitsumgebung: Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln, kostenlose Getränke sowie frisches Obst, kostenlose Mitarbeiterparkplätze Sie sind interessiert? Dann senden Sie uns, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung, Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) im pdf-Format. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
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Mitarbeiter Kundensupport in der IT
vor 1 Woche
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDIT Systems GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDie EDIT Systems GmbH ist ein innovatives und international agierendes Unternehmen mit dem Fokus auf den Vertrieb, die Entwicklung und Beratung von IT-Lösungen. Mit unseren ERP- und E-Commerce-Lösungen betreuen wir mittelständische Unternehmen seit über 16 Jahren erfolgreich in den unterschiedlichsten Branchen und Ländern. Die innovative ERP-Software...
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IT System Engineer für IT-Infrastruktur
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland IT Problemlöser VollzeitDeine Aufgaben Kundensupport Remote und vor Ort Monitoring Administration und Wartung von Kundensystemen sowie Infrastruktur Aufbau und Administration von Infrastrukturkomponenten (Server, Switches, Router, Firewalls) Analyse von bestehenden IT-Infrastrukturen und Konzeption neuer Lösungen Automation von Abläufen und Skripting KI Einsatz und Umgang...
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IT System Engineer für IT-Infrastruktur
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland IT Problemlöser VollzeitDeine Aufgaben Kundensupport Remote und vor Ort Monitoring Administration und Wartung von Kundensystemen sowie Infrastruktur Aufbau und Administration von Infrastrukturkomponenten (Server, Switches, Router, Firewalls) Analyse von bestehenden IT-Infrastrukturen und Konzeption neuer Lösungen Automation von Abläufen und Skripting KI Einsatz und Umgang...
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Essen, Deutschland IT Problemlöser VollzeitDeine Aufgaben Kundensupport Remote und vor Ort Mitwirken bei Projekten Umsetzung von Aufträgen und Projekten Im Team arbeiten Neue Lösungswege erarbeiten Wartung von Kundensystemen Das sollte Dich auszeichnen Qualifizierende Kenntnisse, egal woher Du arbeitest lösungsorientiert und hast Spaß an Teamarbeit Du kennst dich in der Windows- und Office...
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Essen, Deutschland IT Problemlöser VollzeitDeine Aufgaben Kundensupport Remote und vor Ort Mitwirken bei Projekten Umsetzung von Aufträgen und Projekten Im Team arbeiten Neue Lösungswege erarbeiten Wartung von Kundensystemen Das sollte Dich auszeichnen Qualifizierende Kenntnisse, egal woher Du arbeitest lösungsorientiert und hast Spaß an Teamarbeit Du kennst dich in der Windows- und Office...
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Mitarbeiter Kundensupport in der IT
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland EDIT Systems GmbH VollzeitDie EDIT Systems GmbH ist ein innovatives und international agierendes Unternehmen mit dem Fokus auf den Vertrieb, die Entwicklung und Beratung von IT-Lösungen. Mit unseren ERP- und E-Commerce-Lösungen betreuen wir mittelständische Unternehmen seit über 16 Jahren erfolgreich in den unterschiedlichsten Branchen und Ländern. Die innovative ERP-Software...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland SSS Nelken GmbH VollzeitDu möchtest in einem innovativen und professionellen Team arbeiten? Dann bewirb Dich bei uns! Ab sofort hast du die Möglichkeit mit einem modernen Unternehmen deinem beruflichen Werdegang eine nachhaltige Quelle hinzuzufügen! Die SSS Gruppe ist eine mittelständische Unternehmensgruppe mit über 600 Mitarbeitern in mehr als 20 Standorten. Mit fünf...
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Wanted: Senior Agile Tester
vor 1 Woche
Essen, Deutschland Platri IT GmbH Vollzeit**Zu unserem Kunden** Wir, die Platri IT, sind ein Softwarehaus, IT-Dienstleister und Personalberater aus Bochum. Für ein IT-Produktunternehmen im Raum Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior System Engineer(m/w/d). Das Unternehmen ist eine 100% Tochter von einem großen Konzern. **Deine Aufgaben** - Du entwickelst Testkonzepte,...
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Systems Engineer
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland LogaRec GmbH VollzeitWir von LogaRec begleiten dich auf dem Weg zu deiner neuen Herausforderung! Seit unserer Gründung sind wir darauf spezialisiert für jeden unserer Kandidaten (also auch für dich 😊) den richtigen Arbeitgeber zu finden und dir die bestmöglichen Karrieremöglichkeiten, wie auch spannende Projekte zu eröffnen. Wir begleiten dich vom ersten Gespräch,...
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Mitarbeiter Kleingebindeabfüllung
vor 1 Woche
Essen, Deutschland IT-excelsus GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Kleingebindeabfüllung (m/w/d)** Wir suchen für unseren Kunden (Namenhafter Chemiekonzern) nach folgender Vakanz: Mitarbeiter Kleingebindeabfüllung (m/w/d) Start: ab sofort Dauer: 12 Monate mit Option Ort: Essen **Beschreibung**: - Überwachung und Kontrolle von Anlagen - Schwierige Transportarbeiten mit verschiedenen...
