Customer Support Manager
Vor 5 Tagen
Hey Bist du bereit, dich einer sportlichen Herausforderung anzuschließen und Teil eines familiären Teams zu werden, das für den Sport lebt? Wir bei GORNATION, eine dynamische Sportmarke aus Münster gegründet in 2015, suchen eine Person im Bereich Kundensupport, der/die unsere Leidenschaft für Sport teilt und unsere Customer Experience auf das nächste Level bringen möchte. Mit vielfältigen Fitness-Produkten, die von Widerstandsbändern bis hin zu Streetwear reichen, arbeiten wir eng mit Profi-Athleten zusammen und setzen auf Influencer & Performance Marketing, um unsere Community zu stärken. In unserem Büro am Schloss in Münster bieten wir dir ein kreatives Umfeld, wo Teamwork, Wachstum und Leidenschaft an erster Stelle stehen. Wenn du also eine treibende Kraft in unserem kleinen und hoch motivierten Team sein möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen
Aufgaben- Volle Verantwortung für alle Channels, auf denen Kunden mit uns in Kontakt treten
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chats und Social Media Channels
- Kommunikation mit unserem Lager & Versanddienstleistern zu Bestellungen und Retouren
- Proaktive Status-Checks & Kommunikation mit unseren Kunden im Fall von Problemen & Ausnahmen
- Optimierung von Prozessen für eine bessere Kundenerfahrung
- Erfahrung im Kundenservice: Du bringst bereits praktische Erfahrungen aus dem Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle mit.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten: Du überzeugst durch exzellente schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch.
- Problemlöser-Mentalität: Du kannst in einem dynamischen Umfeld Prioritäten setzen und findest pragmatische Lösungen für Herausforderungen – auch wenn es mal stressig wird.
- Sportbegeisterung: Eine Leidenschaft für Sport und Fitness – besonders Calisthenics – ist ein Plus und hilft dir, unsere Community besser zu verstehen.
- Organisationstalent: Du bist hervorragend darin, To-Dos, Wiedervorlagen, Termine und Erinnerungen zu strukturieren und behältst immer den Überblick.
- Digitale Kompetenz: Du hast solide IT-Kenntnisse, bist sicher im Umgang mit gängigen Tools und beherrschst Excel & Co. routiniert.
- Kundenorientierung: Einfühlungsvermögen und der Anspruch, Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeistern, sind für dich selbstverständlich.
- Top Arbeits-Equipment: Du bekommst ein MacBook für deine Arbeit, das dir hilft, produktiv und effizient zu arbeiten.
- Fitness inklusive: Wir trainieren regelmäßig gemeinsam nach der Arbeit und du erhältst eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft in der Hall of Sports Münster als steuerfreien Sachbezug, um mit uns deine Fitnessziele zu erreichen.
- Teamevents & Networking: Neben tollen Teamevents bekommst du auch die Gelegenheit, mit internationalen Calisthenics-Athleten in Kontakt zu treten und von ihnen zu lernen.
- Erlebe die FIBO: Mit deinem 4-Tage-Ticket für die FIBO – der größten Fitnessmesse der Welt – hast du Zugang zur Fitness-Welt in Köln.
- Komfort bei der Arbeit: Jeder Arbeitsplatz ist mit einem höhenverstellbaren Schreibtisch ausgestattet, damit du zwischen Sitzen und Stehen wechseln kannst, um produktiv und gesund zu bleiben.
- Exklusive Rabatte: Profitiere von Mitarbeiterrabatten auf unsere Equipments und Kleidung für dein Training & deine Freizeit.
- Bei uns ist das Hybridmodell Standard: Die meiste Zeit arbeitest du in unserem Büro in Münster. Die Flexibilität, gelegentlich von zu Hause aus zu arbeiten, bieten wir jedoch auch nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase an.
Möchtest du in einem familiären Umfeld an spannenden Projekten mitarbeiten? Dann bewirb dich jetzt als Customer Support Manager bei GORNATION
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Münster, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitSpecialist Case & Data Management Customer Support (m/w/d) -Schwerpunkt Abrechnung- Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Specialist Case & Data Management Customer Support (m/w/d) -Schwerpunkt Abrechnung-. Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Duz-Kultur (vom Azubi...
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Münster, Deutschland best practice consulting AG VollzeitDu möchtest erste Ansprechperson für unsere Kunden sein? Bewirb dich als Customer Support Specialist (w/m/d)! Die bpc AG ist eine stetig wachsende mittelständische Management-, Prozess- und IT-Beratung mit Fokus auf SAP-Lösungen. Seit 25 Jahren entwickeln wir innovative digitale Lösungen für unsere Kunden des Öffentlichen Sektors, der Ver- und...
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Münster, Deutschland leevje GmbH VollzeitDu fühlst Dich wohl im Umgang mit Menschen? Du hast ein Gespür für Trends und Mode? Und Du bist kommunikativ und arbeitest lösungsorientiert? Dann bist Du genau der richtige Support für unser Vertriebsteam. Als Sales Support unterstützt Du das Team bei der Vor - und Nachbereitung der Messen, begleitest die Prozesse und lernst die Grundlagen des...
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Customer Success Manager
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Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Manager für den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Excellence beyond manufacturing - dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.Customer Service & Client...
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Münster, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH VollzeitCustomer Service Manager m/w/d Sie sind Quality Manager Kundenservice, Customer Service Analyst, Kundenberater im Hotelservice oder Customer Experience Manager und suchen eine neue berufliche Herausforderung in Vollzeit am Standort Münster? Das trifft sich gut! Die Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung. Unser Kunde ist ein Vergleichsportal...
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Account Verfication
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Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for several co-workers (M/F/d) for the customer support of a large payment service provider - with the possibility of working from home. You should spend one day per week within the company to not loose contact to the team. We are looking for talented personalities speaking Dutch on a professional level. **About the job**: - Administration of...
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Münster, Deutschland meinemarkenmode.de GmbH & Co. KG Vollzeit**ÜBER UNS**: Als Teil der DK Company Gruppe sind wir einer der führenden Multi-Channel-Onlinehändler im Bereich Fashion. Wir vertreiben Mode-Styles von aktuell 19 Top-Marken, unter anderem über sieben große Fashion-Plattformen in Europa. Aktuell liefern wir über 3.000.000 Pakete im Jahr in 35 europäische Länder. 2022 erzielten wir einen Jahresumsatz...
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Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Manager für den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Technical Project Manager
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Thryving Women in Tech VollzeitJob Title: Technical Project Manager / Technical Product Manager / IT Consultant (m/f/d)Remote Position We are a team of 90+ specialists, innovators, and creative minds who have turned passion into profession. We develop open-source-driven software that challenges the status quo, aiming to shape the future with our customers through cutting-edge software and...
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Aenova Group | Customer Service
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