Service Agent Lost

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

Die Airline Assistance Switzerland AG ist ein angesehenes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit einer bewährten Erfolgsgeschichte. Seit vielen Jahren sind wir stolz darauf, unsere Dienstleistungen an internationalen Flughäfen anzubieten, darunter Berlin, Palma, Wien, Zürich, Düsseldorf und Hamburg. Unser engagiertes Team ist spezialisiert auf die reibungslose Passagierabfertigung, die Gepäckabfertigung und eine breite Palette weiterer hochwertiger Services im Bereich der Flugzeugabfertigung. Bei Airline Assistance Switzerland steht Qualität, Professionalität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wir sind stolz darauf, unseren Beitrag zur erfolgreichen Abfertigung von Fluggästen in Berlin und anderen wichtigen Luftverkehrsdrehkreuzen zu leisten.

Für unseren Standort am Flughafen Berlin suchen wir per sofort

Aufgaben

  • Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich

  • Durchführung der zugewiesenen Serviceaufgaben in guter Qualität unter Einhaltung der geltenden internen und externen sowie sicherheitsrelevanten Vorgaben

  • Weitergabe von Informationen an Fluggäste

  • Unterstützung in der Gepäckermittlung insbesondere:

  • eigenständige Prüfung ob Gepäck dem Zoll vorgeführt werden muss

  • eigenständige Zollvorführungen mit und ohne Passagier

  • Verräumung und Transport von Gepäck

  • Registrierung von Gepäck im Flughafensystem (BRS/SBS) nach erfolgter Einweisung

  • Betreuung von Passagieren, die Gepäck abholen

  • Betreuung von Personen, die Zugang in die Zollankunft benötigen

  • Dokumentation von Pick Up‘s

  • Verantwortlichkeit für Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz

  • Dokumentation von Unregelmäßigkeiten und Reporting gemäß Vorgabe

  • Einhaltung der für ihn zutreffenden Arbeitsanweisungen unter besonderer Beachtung der Festlegungen zur Ramp Safety; Reading Files und Informationen sowie Dokumentation der Kenntnisnahme (Read & Sign)

  • Übernahme von Sonderaufgaben im Rahmen ihrer Tätigkeit gemäß Abstimmung bzw. Vorgabe der fachlichen und disziplinarischen

Mögliche Zusatzaufgaben:

  • Einsatz als Service Agent Passage
  • Dokumentation von durchgeführten Sonderleistungen in mobilen Endgeräten nach vorheriger Systemeinweisung
Qualifikation
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse Englisch (Wort) von Vorteil
  • Service-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Belastbarkeit, Stressresistenz
  • Freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres
  • Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wechseldiensten
  • Flughafensicherheitsausweis und gültiges DGR-Zeugnis
Benefits
  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Dein einzigartiger Arbeitsplatz Flughafen BER, ist das globale Drehkreuz zu den Wolken.
  • Fliegerische DU-Kultur: In unserem Unternehmen pflegen wir eine offene "DU-Kultur", in der das "WIR" großgeschrieben wird.
  • Gemeinsames Abheben mit engagierten Kolleg*innen: Arbeite mit leidenschaftlichen Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Umfeld zusammen.
  • Top-Training on the Job: Du möchtest dich weiterentwickeln und neue Kenntnisse erlernen. Profitiere von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, die dich begleiten und fördern.
  • Fliegender Start: Du hast die Wahl zwischen dem Deutschlandticket oder einem Parkplatz am BER, um deinen Arbeitsplatz bequem zu erreichen.
  • Attraktive Vergütung: Du profitierst von tariflich festgelegten Rahmenbedingungen und einer tariflichen Vergütung.

Fühlst du dich angesprochen und hast Lust auf eine neue und spannende Herausforderung?

Dann bewirb dich jetzt bei uns und werde ein Teil der AAS

Wir freuen uns auf Dich

  • Service Agent Lost

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Aufgaben - Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich - Durchführung der zugewiesenen Serviceaufgaben in guter Qualität unter Einhaltung der geltenden internen und externen sowie sicherheitsrelevanten Vorgaben - Weitergabe von Informationen an Fluggäste - Unterstützung in der Gepäckermittlung insbesondere: - eigenständige...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland CHANGE of Scandinavia Germany GmbH Vollzeit

    Für unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r** Customer Service Agent / Teamassistant (w/m/d) **in Voll - oder Teilzeit gesucht. **Was wir Dir bieten**: - Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr - 60% Mitarbeitendenrabatt auf viele CHANGE Produkte - Individuelle Aufstiegs - und...

  • Supervisor Passenger Services Lost and Found

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

    Supervisor Passenger Services Lost and Found (m/w/d) VOLLZEIT | ORT: Flughafen Berlin Brandenburg TÄTIGKEITEN: * Sie sind verantwortlich für die Führung, den Einsatz und die Performance Ihrer Mitarbeiter im Lost and Found * Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter fachlich und im Umgang mit dem Passagier * Sie kommunizieren aktiv mit allen operativen...

  • Supervisor Passenger Services Lost and Found

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

    Supervisor Passenger Services Lost and Found (m/w/d)    VOLLZEIT | ORT: Flughafen Berlin Brandenburg   TÄTIGKEITEN:   * Sie sind verantwortlich für die Führung, den Einsatz und die Performance Ihrer Mitarbeiter im Lost and Found * Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter fachlich und im Umgang mit dem Passagier * Sie kommunizieren aktiv mit allen...

  • Supervisor Passenger Services Lost and Found

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

    Supervisor Passenger Services Lost and Found (m/w/d)    VOLLZEIT | ORT: Flughafen Berlin Brandenburg   TÄTIGKEITEN:   * Sie sind verantwortlich für die Führung, den Einsatz und die Performance Ihrer Mitarbeiter im Lost and Found * Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter fachlich und im Umgang mit dem Passagier * Sie kommunizieren aktiv mit allen...

  • Lost & Found Agent (M/W/D)

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Hast du etwas bei uns verloren? Wir finden es sicher wieder! Weil du ein großartiges Mitglied in unserem Lost & Found-Team bist. Du strahlst aus, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihre Anliegen ernst nimmst. Umso wichtiger ist deine freundliche, hilfsbereite und kommunikative Art. Man merkt auch, dass du im Bereich Passenger Services schon Erfahrung...

  • Lost & Found Agent (M/W/D)

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Hast du etwas bei uns verloren? Wir finden es sicher wieder! Weil du ein großartiges Mitglied in unserem Lost & Found-Team bist. Du strahlst aus, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihre Anliegen ernst nimmst. Umso wichtiger ist deine freundliche, hilfsbereite und kommunikative Art. Man merkt auch, dass du im Bereich Passenger Services schon Erfahrung...

  • Service Agent Lost

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland Vollzeit

    Die Airline Assistance Switzerland AG ist ein angesehenes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit einer bewährten Erfolgsgeschichte. Seit vielen Jahren sind wir stolz darauf, unsere Dienstleistungen an internationalen Flughäfen anzubieten, darunter Berlin, Palma, Wien, Zürich, Düsseldorf und Hamburg. Unser engagiertes Team ist spezialisiert auf die...

  • Station Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Turkish Airlines Vollzeit

    Station AgentAre you ready to embark on a rewarding career as a Station Agent? At Turkish Airlines, known for its exceptional hospitality, we are seeking bright and enthusiastic individuals to join our welcoming team. As a Station Agent, you will play a crucial role in providing outstanding passenger services, creating memorable experiences, and ensuring...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland CHANGE Lingerie Vollzeit

    Für unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r **Customer Service Agent / Team Assistant (w/m/d) **in Voll - oder Teilzeit gesucht. **Was wir Dir bieten**: - Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr - 60% Mitarbeitendenrabatt auf viele CHANGE Produkte - Individuelle Aufstiegs - und...

  • Service Agent Lost

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Die Airline Assistance Switzerland AG ist ein angesehenes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit einer bewährten Erfolgsgeschichte. Seit vielen Jahren sind wir stolz darauf, unsere Dienstleistungen an internationalen Flughäfen anzubieten, darunter Berlin, Palma, Wien, Zürich, Düsseldorf und Hamburg. Unser engagiertes Team ist spezialisiert auf die...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    14.1 € - 15.4 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in Berlin - ab sofort und im...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 13.5 € pro Stunde Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services** für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in **Berlin**_ _**- ab...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 14 € pro Stunde - Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für den Marktführer im Customer Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...

  • Call Center Agent Service Pilne

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Praca w Niemczech! Miejsce pracy znajduje się w: Berlin **W ramach Praca tymczasowa poszukujemy pracowników na stanowisko Call Center Agent Service**: - Pisemna i telefoniczna korespondencja z klientami - Tworzenie i utrzymywanie danych klientów - Telefoniczne wsparcie, doradztwo i pomoc dla klientów na infolinii serwisowej (wsparcie pierwszego...

  • Customer Service Agent

    vor 22 Stunden

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** Auf sie...

  • Customer Service Agent

    vor 22 Stunden

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** Auf sie...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Customer Service Agent...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13 € - 14 € pro Stunde Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) 13 €** für den Marktführer im Customer Management **in Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag -...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13 € - 14 € pro Stunde Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) 13 €** für den Marktführer im Customer Management **in Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag -...