Service Agent Lost

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

Aufgaben
- Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich
- Durchführung der zugewiesenen Serviceaufgaben in guter Qualität unter Einhaltung der geltenden internen und externen sowie sicherheitsrelevanten Vorgaben
- Weitergabe von Informationen an Fluggäste
- Unterstützung in der Gepäckermittlung insbesondere:

- eigenständige Prüfung ob Gepäck dem Zoll vorgeführt werden muss
- eigenständige Zollvorführungen mit und ohne Passagier
- Verräumung und Transport von Gepäck
- Registrierung von Gepäck im Flughafensystem (BRS/SBS) nach erfolgter Einweisung
- Betreuung von Passagieren, die Gepäck abholen
- Betreuung von Personen, die Zugang in die Zollankunft benötigen
- Dokumentation von Pick Up‘s
- Verantwortlichkeit für Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz
- Dokumentation von Unregelmäßigkeiten und Reporting gemäß Vorgabe
- Einhaltung der für ihn zutreffenden Arbeitsanweisungen unter besonderer Beachtung der Festlegungen zur Ramp Safety; Reading Files und Informationen sowie Dokumentation der Kenntnisnahme (Read & Sign)
- Übernahme von Sonderaufgaben im Rahmen ihrer Tätigkeit gemäß Abstimmung bzw. Vorgabe der fachlichen und disziplinarischen
- Mögliche Zusatzaufgaben:

- Einsatz als Service Agent Passage
- Dokumentation von durchgeführten Sonderleistungen in mobilen Endgeräten nach vorheriger Systemeinweisung

Qualifikation
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse Englisch (Wort) von Vorteil
- Service-, Qualitäts
- und Sicherheitsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Belastbarkeit, Stressresistenz
- Freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Schicht
- und Wechseldiensten
- Flughafensicherheitsausweis und gültiges DGR-Zeugnis

**Benefits**:
**- Mitarbeiter**: innen App Informationen und Austausch im Forum
- Weiterbildungen innerhalb AAS möglich
- Bezahlung nach Tarifvertrag Profitieren von Tariferhöhungen, Zulagen/Zuschläge
- Wahl zwischen kostenlosem BVG-Firmenticket (ABC) oder Parkplatz am BER
- Ab Eintritt arbeitnehmerfinanzierte Altersvorsorge möglich

Nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit von arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge profitieren
- Sammeln von geleisteten Stunden auf einem Arbeitszeitkonto möglich

Lässt sich wahlweise auszahlen oder in Freizeit umwandeln
- Regelmäßige Events, z.B. Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Tippspiele, Betriebssportteam
- Kostenfreie Dienstkleidung zur Verfügung
- Rabatte am BER mit dem Flughafenausweis
- Kostenlose Wasserspender und 1x pro Woche kostenloser Obstkorb



  • Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    14.5 € - 16.5 € pro Stunde - Du packst als Lost & Found Agent (m/w/d) in Berlin an und jeder Griff sitzt? - Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Lost & Found Agent (m/w/d) für ein Dienstleistungsunternehmen am Airport Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit - oder Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Service Agent Lost

    Vor 3 Tagen


    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Aufgaben - Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich - Durchführung der zugewiesenen Serviceaufgaben in guter Qualität unter Einhaltung der geltenden internen und externen sowie sicherheitsrelevanten Vorgaben - Weitergabe von Informationen an Fluggäste - Unterstützung in der Gepäckermittlung insbesondere: - eigenständige...


  • Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Hast du etwas bei uns verloren? Wir finden es sicher wieder! Weil du ein großartiges Mitglied in unserem Lost & Found-Team bist. Du strahlst aus, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihre Anliegen ernst nimmst. Umso wichtiger ist deine freundliche, hilfsbereite und kommunikative Art. Man merkt auch, dass du im Bereich Passenger Services schon Erfahrung...

  • Customer Service Agent

    vor 14 Stunden


    Berlin, Deutschland CHANGE of Scandinavia Germany GmbH Vollzeit

    Für unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r** Customer Service Agent / Teamassistant (w/m/d) **in Voll - oder Teilzeit gesucht. **Was wir Dir bieten**: - Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr - 60% Mitarbeitendenrabatt auf viele CHANGE Produkte - Individuelle Aufstiegs - und...


  • Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

    Supervisor Passenger Services Lost and Found (m/w/d) VOLLZEIT | ORT: Flughafen Berlin Brandenburg TÄTIGKEITEN: * Sie sind verantwortlich für die Führung, den Einsatz und die Performance Ihrer Mitarbeiter im Lost and Found * Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter fachlich und im Umgang mit dem Passagier * Sie kommunizieren aktiv mit allen operativen...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Eine Bewerbung, viele Chancen. Zeitgeist findet für Sie den perfekten Job mit Zufriedenheitsgarantie. Werde Teil unseres Teams Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Call Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit /...


  • Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

    Supervisor Passenger Services Lost and Found (m/w/d)    VOLLZEIT | ORT: Flughafen Berlin Brandenburg   TÄTIGKEITEN:   * Sie sind verantwortlich für die Führung, den Einsatz und die Performance Ihrer Mitarbeiter im Lost and Found * Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter fachlich und im Umgang mit dem Passagier * Sie kommunizieren aktiv mit allen...


  • Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

    Supervisor Passenger Services Lost and Found (m/w/d)    VOLLZEIT | ORT: Flughafen Berlin Brandenburg   TÄTIGKEITEN:   * Sie sind verantwortlich für die Führung, den Einsatz und die Performance Ihrer Mitarbeiter im Lost and Found * Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter fachlich und im Umgang mit dem Passagier * Sie kommunizieren aktiv mit allen...


  • Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

    Supervisor Passenger Services Lost and Found (m/w/d)    VOLLZEIT | ORT: Flughafen Berlin Brandenburg   TÄTIGKEITEN:   * Sie sind verantwortlich für die Führung, den Einsatz und die Performance Ihrer Mitarbeiter im Lost and Found * Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter fachlich und im Umgang mit dem Passagier * Sie kommunizieren aktiv mit allen...


  • Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

    Supervisor Passenger Services Lost and Found (m/w/d)    VOLLZEIT | ORT: Flughafen Berlin Brandenburg   TÄTIGKEITEN:   * Sie sind verantwortlich für die Führung, den Einsatz und die Performance Ihrer Mitarbeiter im Lost and Found * Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter fachlich und im Umgang mit dem Passagier * Sie kommunizieren aktiv mit allen...


  • Berlin, Deutschland CHANGE of Scandinavia Germany GmbH Vollzeit

    Für unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r **Customer Service Agent / Team Assistant (w/m/d) **in Teilzeit gesucht. **Was wir Dir bieten**: - Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr - 60% Mitarbeitendenrabatt auf viele CHANGE Produkte - Individuelle Aufstiegs - und...


  • Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Hast du etwas bei uns verloren? Wir finden es sicher wieder! Weil du ein großartiges Mitglied in unserem Lost & Found-Team bist. Du strahlst aus, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihre Anliegen ernst nimmst. Umso wichtiger ist deine freundliche, hilfsbereite und kommunikative Art. Man merkt auch, dass du im Bereich Passenger Services schon Erfahrung...


  • Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Hast du etwas bei uns verloren? Wir finden es sicher wieder! Weil du ein großartiges Mitglied in unserem Lost & Found-Team bist. Du strahlst aus, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihre Anliegen ernst nimmst. Umso wichtiger ist deine freundliche, hilfsbereite und kommunikative Art. Man merkt auch, dass du im Bereich Passenger Services schon Erfahrung...

  • Service Agent Lost

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Die Airline Assistance Switzerland AG ist ein angesehenes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit einer bewährten Erfolgsgeschichte. Seit vielen Jahren sind wir stolz darauf, unsere Dienstleistungen an internationalen Flughäfen anzubieten, darunter Berlin, Palma, Wien, Zürich, Düsseldorf und Hamburg. Unser engagiertes Team ist spezialisiert auf die...

  • Service Agent Lost

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland Vollzeit

    Die Airline Assistance Switzerland AG ist ein angesehenes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit einer bewährten Erfolgsgeschichte. Seit vielen Jahren sind wir stolz darauf, unsere Dienstleistungen an internationalen Flughäfen anzubieten, darunter Berlin, Palma, Wien, Zürich, Düsseldorf und Hamburg. Unser engagiertes Team ist spezialisiert auf die...

  • Service Agent Lost

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Die Airline Assistance Switzerland AG ist ein angesehenes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit einer bewährten Erfolgsgeschichte. Seit vielen Jahren sind wir stolz darauf, unsere Dienstleistungen an internationalen Flughäfen anzubieten, darunter Berlin, Palma, Wien, Zürich, Düsseldorf und Hamburg. Unser engagiertes Team ist spezialisiert auf die...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Eine Bewerbung, viele Chancen. Zeitgeist findet für Sie den perfekten Job mit Zufriedenheitsgarantie. Werde Teil unseres Teams Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Call Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit zur Verstärkung unseres Teams in Berlin - auch Quereinsteiger sind willkommen! **Call...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Eine Bewerbung, viele Chancen. Zeitgeist findet für Sie den perfekten Job mit Zufriedenheitsgarantie. Werde Teil unseres Teams Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Call Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit zur Verstärkung unseres Teams in Berlin - auch Quereinsteiger sind willkommen! **Call...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Eine Bewerbung, viele Chancen. Zeitgeist findet für Sie den perfekten Job mit Zufriedenheitsgarantie. Werde Teil unseres Teams Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Call Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit zur Verstärkung unseres Teams in Berlin - auch Quereinsteiger sind willkommen! **Call...

  • Station Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Turkish Airlines Vollzeit

    Station AgentAre you ready to embark on a rewarding career as a Station Agent? At Turkish Airlines, known for its exceptional hospitality, we are seeking bright and enthusiastic individuals to join our welcoming team. As a Station Agent, you will play a crucial role in providing outstanding passenger services, creating memorable experiences, and ensuring...