Customer Service
vor 1 Woche
Du liebst den Kontakt mit Menschen, hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen Anderer und liebst abwechslungsreiche Aufgabengebiete in deiner täglichen Arbeit? Dann bist Du bei Distart genau richtig
Let's distart Unser leistungsfähiges Team aus Leipzig hat sich der Mission verschrieben, unseren Kunden den Weg zu einem neuen beruflichen Leben zu ebnen – mit den bestmöglichen Weiterbildungen im Bereich Onlinemarketing und Digitalisierung. Dabei gehört der Einsatz von künstlicher Intelligenz bei uns längst zum Tagesgeschäft, um Prozesse effizienter zu gestalten und innovative Lösungen zu schaffen. Dein großer Fokus ist die Betreuung unserer Gruppenschulungen – denn hier warten viele Teilnehmer mit individuellen Wünschen, Bedürfnissen und Problemen auf Deine Betreuung.
Mit einem Mitarbeiter-Wachstum von 420 % im letzten Jahr und inzwischen über 70 Mitarbeitenden sind wir auf Erfolgskurs – und Du kannst ein Teil davon werden.
Aber lass uns mal Klartext reden. Wen suchen wir für unser Team?
Aufgaben- Company: Wir bilden Arbeitnehmer im Onlinemarketing und in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen weiter/aus und ermöglichen unseren Kunden ein neues Berufsleben.
- Dokumentenmanagement: Du kümmerst Dich um die sorgfältige Erstellung und Bearbeitung zentraler Dokumente wie Bildungsgutscheine und Teilnahmeverträge. Dabei sorgst Du dafür, dass diese pünktlich und fehlerfrei bei unseren Teilnehmern und externen Partnern ankommen.
- Individuelle Weiterbildungsstarts gestalten: Mit Sorgfalt erstellst Du Lehrpläne und stellst sicher, dass die Teilnehmenden bestens informiert und vorbereitet in ihre Weiterbildung starten. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite, führst persönliche Gespräche und organisierst den Versand unserer liebevoll zusammengestellten Onboardingboxen.
- Onboarding: Du begrüßt unsere Teilnehmer mit offenen Armen: In Q&A-Sessions beantwortest Du ihre Fragen, erstellst einladende Willkommensvideos und bist einfühlsam bei Unklarheiten und Sorgen. So sorgst Du für einen angenehmen und erfolgreichen Start in die Weiterbildung.
- Systempflege mit Überblick: Eine ordentliche Dokumentation ist das A&O. Du behältst unser internes Ticket-System stets im Blick und unterstützt unser Team bei wichtigen administrativen Aufgaben wie der Pflege unserer Liquiditätstabellen.
- Kommunikation mit externen Partnern: Mit Diplomatie und Klarheit trittst Du bei Bedarf mit externen Partnern wie der Agentur für Arbeit in Kontakt. Du klärst offene Fragen und setzt Dich dafür ein, dass die Anliegen unserer Teilnehmer erfolgreich bearbeitet werden.
- Abschließendes Offboarding: Mit einem besonderen Augenmerk auf den erfolgreichen Abschluss, erstellst Du Anwesenheitsnachweise, übermittelst diese und sorgst dafür, dass unsere Teilnehmer nach ihrem Abschluss stolz ihre wohlverdienten Zertifikate in den Händen halten.
- Erfahrung im Social Media-Bereich: Du verfügst idealerweise über Vorkenntnisse im Social Media Marketing, Online Marketing oder Digital Marketing, oder Du nutzt diese Plattformen regelmäßig und möchtest Dein Wissen in diesem Bereich weiter ausbauen.
- Kommunikationsstärke: Du bist kommunikativ und tauscht Dich gerne mit Menschen aus.
- Positive Ausstrahlung: Du bringst eine freundliche und positive Einstellung mit, die sich auch auf Dein Umfeld überträgt.
- Lösungsorientiertes Arbeiten: Du bist in der Lage, die Anliegen unserer Schulungsteilnehmer zu verstehen und potenzielle Probleme zu erkennen, auch wenn sie nicht direkt angesprochen werden. Anschließend leitest Du die entsprechenden Aufgaben intern weiter.
- Offenheit gegenüber Vielfalt: Du bist in der Lage, mit Menschen unterschiedlicher Herkunft und Dialekte problemlos zu kommunizieren.
- Ausbildung/Studium: Deine formale Ausbildung ist für uns zweitrangig. Entscheidend ist, was Du heute leisten kannst.
- Ausbildung/Studium: komplett egal. Wichtig ist, was du heute leisten kannst.
- Payment: Transparente Gehälter je nach Level
- Teamkultur: Eingespielt, jung und immer für ein Feierabend-Weinchen zu haben.
- Arbeitszeiten: 8h pro Tag, flexibel einteilbar. Wir suchen jemanden, der klare Ergebnisse bringt.
- Start-up-Mentalität: Geschwindigkeit > Perfektion, Ergebnisse > Zeitabsitzen. Kooperativer, ergebnisorientierter Führungsstil.
- Technische Ausstattung: MacBook, Desktop-Bildschirm, Tastatur, Maus, Headset etc.
- Mentoring: Performance Marketing ist bei uns ein Hauptcharakter, deshalb gibts Mentoring und Weiterbildungen in Deinem Verantwortlichkeitsbereich
- Office direkt in der Innenstadt von Leipzig mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Kaffee, Drucker und Getränke-Flat
- Gesundheitssystem: über 300 Gesundheitsleistungen und 900€ jährliches Gesundheitsbudget für Privatleistungen wie Massagen, Zahnkosten, (Sonnen-)Brille, Physio, Arznei- & Verbandmittel und viele weitere Benefits
- Corporate Benefits: als Teammitglied erhältst Du Rabatte auf Technik, Reisen, Events und mehr bei teilnehmenden Partnern von Corporate Benefits wie Apple, Gravis, Mediamarkt, RB Leipzig uvm.
- Betriebliche Altersvorsorge: Distart unterstützt Dich bei der betrieblichen Altersvorsorge und verdoppelt jeden Euro (bis max. 100€) den Du einzahlst
"Konnten wir dein Interesse wecken?" würden jetzt die meisten fragen. Aber ganz ehrlich: Wenn du tatsächlich alles bis hier gelesen hast, sollten wir uns kennenlernen.
Was denkst Du?
Julia Bachmann,
Teamlead Customer Success Management
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Büromitarbeiter Betreuung Fahrzeug-Neukunden
Vor 6 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland WS Customer Service Solution VollzeitWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Wir suchen talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) für die Betreuung von Neukunden einer sportlichen Automarke. Sobald Autokäufer die ersten Kilometer mit dem neuen Fahrzeug gefahren sind und erste Erfahrungen gemacht haben, ergeben sich bei dem ein oder anderen Fahrer (m/w/d) Fragen, die so im Handbuch nicht...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH VollzeitDu liebst den Kontakt mit Menschen, hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen Anderer und liebst abwechslungsreiche Aufgabengebiete in deiner täglichen Arbeit? Dann bist Du bei Distart genau richtig It's a match Unser engagiertes Team aus Leipzig hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Teilnehmenden unserer Weiterbildungen im Bereich Social Media Marketing...
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Customer Service
Vor 3 Tagen
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Customer Service Assistant
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland GGW GmbH Vollzeitp>Die GGW GmbH gehört zu den führenden unabhängigen Versicherungsmaklern für den deutschen Mittelstand und betreut Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Mit über 650 Mitarbeitenden an 15 Standorten in Deutschland sowie einem internationalen Netzwerk in mehr als 130 Ländern bietet GGW maßgeschneiderte Versicherungslösungen und...
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Customer Service Manager mit Homeoffice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Energiekonzepte Deutschland GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) - KundenserviceDu möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende als Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice aktiv mitgestalten?
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH VollzeitDu liebst den Kontakt mit Menschen, bist serviceorientiert und hältst gerne die Fäden in der Hand? Dann bist Du bei Distart genau richtig Unser Team in Leipzig sorgt dafür, dass Teilnehmer unserer Weiterbildungen im Bereich digitales Marketing, Management und KI ihre Karriere erfolgreich gestalten. Wir setzen auf hybride Lernformate, die...
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Ausbildung zur Servicefachkraft
Vor 7 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Generali Deutschland Services GmbH VollzeitJob Description Wir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, People Services, Catering und Facility Management. Dafür setzen wir auf innovative Technologien, Kompetenz und Empathie. Mit Leidenschaft, Teamgeist und Erfolg Die Generali Deutschland Services...
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Ausbildung Zur Servicefachkraft
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Generali Deutschland Services GmbH VollzeitWir sind der Servicepartner der Generali Gruppe.Alle relevanten Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen, die ein erfolgreicher Bewerber benötigt, sind in der folgenden Beschreibung aufgeführt.Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, People Services, Catering und Facility Management.Dafür setzen...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland FamiCord AG VollzeitLeitung und Entwicklung der Verkaufsaktivitäten des Contact Center Teams Rekrutierung, Ausbildung und Entwicklung der Mitarbeiter des Contact Centers Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Marketing, Außendienst und Customer Service Management der Verkaufsaktivitäten (In-bound und Out-bound Calls sowie Mails) Planung und Durchführung von...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH VollzeitDu liebst den Kontakt mit Menschen, bist serviceorientiert und hältst gerne die Fäden in der Hand? Dann bist Du bei Distart genau richtig Unser Team in Leipzig sorgt dafür, dass Teilnehmer unserer Weiterbildungen im Bereich digitales Marketing, Management und KI ihre Karriere erfolgreich gestalten. Wir setzen auf hybride Lernformate, die...
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Teamleiter Sales
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Storage24 Verwaltungs- und Expansionsgesellschaft mbH VollzeitFolgende spannende Aufgaben erwarten DichDu leitest und steuerst den gesamten Vertriebsbetrieb in Deutschland und Österreich mit einer Hands-on-EinstellungDu führst ein Vertriebsteam von insgesamt 15 Personen; hierzu gehören u.a. zwei Teamkoordinatoren und zwei Area ManagerDu übernimmst schulst dein Team regelmäßig und bist Coach deines Teams, um eine...
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Ausbildung Kauffrau Digitalisierung
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Generali Deutschland Services GmbH VollzeitWir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, People Services, Catering und Facility Management. p> Die Generali Deutschland Services gehört zur Generali in Deutschland, einem der führenden Erstversicherungskonzerne auf dem deutschen Markt und ist Teil der internationalen Generali Group. Betreuung: Durch...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland FamiCord AG VollzeitLeitung und Entwicklung der Verkaufsaktivitäten des Contact Center Teams Rekrutierung, Ausbildung und Entwicklung der Mitarbeiter des Contact Centers Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Marketing, Außendienst und Customer Service IHRE AUFGABEN Management der Verkaufsaktivitäten (In-bound und Out-bound Calls sowie Mails) Leitung der...
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Sofort Starten Head of Community Support
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland F&P GmbH VollzeitLeidenschaftliche FührungskraftgesuchtIhrJobbeschriebBegleiten und unterstützen Sie IhreMitarbeitenden auf dem Weg zur Erreichung der Unternehmensziele.Entwickeln und strategisch weiterentwickeln Sie unseren BereichCommunity-Support.Hauptaufgaben:OperativeSteuerung und strategische Weiterentwicklung unseres BereichsCommunity-SupportSteigerung des...
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Manager Kundenservice Spedition
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitWERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS:Manager Kundenservice Spedition(m/w/d)Arbeitsort: Leipzig|Ref.Nr. CCM/L/2024-YFJETZT BEWERBENBei Raben spielt der Kundenservice eine wichtige Rolle Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren, sondern unsere Kunden proaktiv betreuen. Mit unserem Service heben wir uns von unseren...
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Ausbildung zum Kaufmann
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Generali Deutschland Services GmbH VollzeitWir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, People Services, Catering und Facility Management. Dafür setzen wir auf innovative Technologien, Kompetenz und Empathie. Mit Leidenschaft, Teamgeist und ErfolgDie Generali Deutschland Services gehört zur Generali...
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Developer / Solution Engineer (f/m/d)
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Positive Minds GmbH VollzeitFor our young start-up company, dedicated to building first-class customer experiences, we are seeking a Developer / Solution Engineer (f/m/d) in Leipzig, Dresden or Jena for a permanent full-time position.You will be part of our solution engineering team with excellent career opportunities that offer leadership in technology combined with strong...
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Assistenz für Organisation
Vor 6 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Studierenden Kunstmarkt Vollzeitfür den Studierenden-Kunstmarkt in Leipzig | 30 Std./WocheDer Studierenden-Kunstmarkt ist ein junges Unternehmen mit dem Ziel, junge Künstler*innen sichtbar zu machen und ihre Werke erfolgreich zu vermitteln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine verlässliche und engagierte Person, die uns organisatorisch unterstützt und den Überblick...
