Customer Success Manager

vor 7 Monaten

Ludwigshafen, Deutschland TutorSpace GmbH Vollzeit

TutorSpace ist eine der schnellst wachsenden Bildungsplattformen in Deutschland. Wir werden in Zukunft nicht nur den Nachhilfemarkt vollständig auf die digitale Ebene heben, sondern auch die Zukunft des Online-Lernens mitbestimmen. Warum? Um jedem Schüler zu ermöglichen, sein volles Potenzial zu entfalten. 

Genau darum suchen wir aktuell neue Mitstreiter, die uns dabei unterstützen. Eine einmalige Möglichkeit, nicht nur einen signifikanten sozialen Einfluss auf die Noten von Tausenden Schülern zu nehmen, sondern auch an sich selbst zu wachsen und eine hohe Verantwortung zu übernehmen. 

Bist du bereit, die Challenge anzunehmen?

Aufgaben

Das erwartet dich:

  • Als wichtigste Ansprechperson sorgst du bei unseren Eltern sowie Schülern für eine hohe Kundenzufriedenheit (telefonisch, via Email und WhatsApp).
  • Du hilfst unseren Kunden immer eine optimale Lösung zu finden und berätst sie mit einem offenen Ohr bei der Vertragsverlängerung sowie dem benötigten Stundenumfang.
  • Du koordinierst dich eng mit unserem Tutoren- und Bildungsberaterteam.
  • Du hilfst uns dabei, unsere Kunden noch besser zu verstehen und unsere Prozesse und Arbeitsabläufe kontinuierlich zu verbessern.
  • Verfasse Analysen, Reports und Auswertungen.
Qualifikation

Was du mitbringen solltest:

  • Der Wunsch, die Welt durch Bildung zu verbessern
  • Muttersprachliche oder akzentfreie Kenntnisse der deutscher Sprache
  • Die Beratung liegt dir im Blut und es macht dir Freude unsere Kundinnen und Kunden über Möglichkeiten zu informieren sowie zusätzliche Nachhilfe-Pakete zu verkaufen
  • Verständnis für Verhalten und Bedürfnisse von Menschen sowie Freude diesen mit Bildungslösungen zu helfen
  • Du kommunizierst gerne und kannst dich in jede Kundin und jeden Kunden hineinversetzten. Du findest geduldig für jedes Problem die passende Lösung und zauberst somit unseren Kundinnen und Kunden ein Lächeln ins Gesicht
  • Du weißt dich zu strukturieren und behältst selbst in stressigen Momenten einen kühlen Kopf und den Überblick

Nice to have:

  • Erfahrung in Sales, Kundenbetreuung oder ähnlichen Positionen (Kellnern, Hotel, Call-Center, ...) in leistungsstarken, funktionsübergreifenden Teams
  • Bachelor-, Master- und MBA-Abschluss von einer erstklassigen Universität
  • Weitere Sprachen sind ein Plus
Benefits

Dafür bieten wir dir:

  • Du gestaltest von Anfang an die Zukunft einer Bildungsplattform, die tausenden von Schülerinnen und Schülern helfen wird.
  • Wir trauen Dir vom ersten Tag an viel Eigenverantwortung zu und du hast direkten Einfluss auf die Unternehmensentwicklung.
  • Du verkaufst weder Drogen noch Schrott, sondern ein Produkt, welches das Leben unserer Kunden nachhaltig positiv beeinflusst.
  • Wir helfen dir, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eine Karriere nach deinen Vorstellungen einzuschlagen.
  • Du hast flexible Arbeitszeiten vor Ort (remote möglich) und erhältst ein attraktives Jahresbruttogehalt - Überzahlung richtet sich nach deinem individuellen Profil.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Ludwigshafen, Deutschland Mark Becker IT-Dienstleistungen e. K. Vollzeit

    Wir sind ein aufstrebendes Startup im Herzen der Tech-Branche, spezialisiert auf innovative First-Party-Datenarchitekturen. Unsere Mission ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen mit digitalem Vertriebsprozess zu helfen, ihre Marketing- und Vertriebseffizienz durch datengetriebene Lösungen zu steigern. Bei uns findest du ein dynamisches Team, das...

  • Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Ludwigshafen, Deutschland Mark Becker IT-Dienstleistungen e. K. Vollzeit

    Wir sind ein aufstrebendes Startup im Herzen der Tech-Branche, spezialisiert auf innovative First-Party-Datenarchitekturen. Unsere Mission ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen mit digitalem Vertriebsprozess zu helfen, ihre Marketing- und Vertriebseffizienz durch datengetriebene Lösungen zu steigern. Bei uns findest du ein dynamisches Team, das...

  • Project Manager Clinical Supply Systems

    vor 2 Wochen

    Ludwigshafen, Deutschland Pharmiweb Vollzeit

    Project Manager Clinical Supply Systems at ClinChoice (View all jobs) Ludwigshafen, Germany Are you interested in working directly for a single sponsor while having the security and additional career opportunities that working for a global CRO can bring? Our team says it’s the best of both worlds.... ClinChoice, is searching for a Freelance Project...

  • Teamleader Customer Support

    vor 7 Monaten

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland trinamiX GmbH Vollzeit

    **RESPONSIBILITIES** As soon as possible, you will support trinamiX GmbH in a varied role as Team Leader Customer Support IR Sensing & Spectroscopy Solutions. - You will take over the technical and disciplinary management of an international team and motivate and inspire your team to perform at their best in order to increase the satisfaction of our...

  • Application Manager

    vor 1 Monat

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland BASF Digital Solutions GmbH Vollzeit

    div>WELCOME TO BASF We as Global Digital Services enable BASF's digitalization. In agile teams, we develop innovative digital solutions for BASF and its customers, create new exciting customer experiences and business growth, and drive efficiencies in processes. We provide IT that works and offer know-how and access to latest technologies in the areas of...

  • Manager (m/w/d) Software Engineer

    vor 3 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland BASF Digital Solutions GmbH Vollzeit

    div>WELCOME TO BASF We as Global Digital Services enable BASF's digitalization. In agile teams, we develop innovative digital solutions for BASF and its customers, create new exciting customer experiences and business growth, and drive efficiencies in processes. We provide IT that works and offer know-how and access to latest technologies in the areas of...

  • Product Manager with Strong Leadership Skills

    vor 2 Monaten

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a Product Manager with strong leadership skills to drive our product roadmap forward. As a product manager, you will be responsible for defining and delivering products that meet customer needs and drive business growth.Key Responsibilities- Develop and execute product strategies that align with business goals- Collaborate with...

  • Caravaning-Experte mit Auslandserfahrung

    vor 4 Wochen

    Bodman-Ludwigshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Burmeister Caravan Center GmbH' Vollzeit

    Burmeister Caravan Center GmbH ist ein traditionsreiches Unternehmen am Bodensee, das sich seit über 30 Jahren auf den Vertrieb von Reisemobilen und Wohnwagen spezialisiert hat. Wir suchen daher einen engagierten After Sales Manager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt.Lön:Das Gehalt für diese Position beträgt etwa 65.000 - 80.000 € pro Jahr,...

  • Manager Technology Energy

    Vor 2 Tagen

    Ludwigshafen, Deutschland BASF Vollzeit

    BASF Stationary Energy Storage GmbHBASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) is a wholly-owned subsidiary of BASF SE. BSES is the exclusive distributer of the NAS® batteries and co-develops the NAS® technology together with its Japanese partner NGK Insulators Ltd.RESPONSIBILITIESIn this responsible position you will support the planning and build up of a...

  • Change and Communication Consultant for Senior Project NGBA

    Vor 3 Tagen

    Ludwigshafen, Deutschland BASF Digital Solutions GmbH Vollzeit

    WELCOME TO BASF We as Global Digital Services enable BASF’s digitalization. In agile teams, we develop innovative digital solutions for BASF and its customers, create new exciting customer experiences and business growth, and drive efficiencies in processes. We provide IT that works and offer know-how and access to latest technologies in the areas of cloud...

  • Assistant Operations

    vor 1 Woche

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland ABBVIE Vollzeit

    **Assistant (M/F/d) for the Senior Management Team** They play a key role in supporting the senior management team. You support managers in the field of operations by offering solutions with a high degree of professionalism and confidentiality. They are an integral part of a team that drives the success of production at the Ludwigshafen site. **Your...

  • Software Developer Lead

    vor 3 Wochen

    Ludwigshafen, Deutschland BASF Digital Solutions GmbH Vollzeit

    WELCOME TO BASF We as Global Digital Services enable BASF's digitalization. In agile teams, we develop innovative digital solutions for BASF and its customers, create new exciting customer experiences and business growth, and drive efficiencies in processes. We provide IT that works and offer know-how and access to latest technologies in the areas of cloud...

  • Team Lead Operations

    vor 4 Wochen

    Kreisfreie Stadt Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Lonza Vollzeit

    Switzerland, Visp Posted Job Advert Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across five continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their...

  • Emea (Berlin Hub)

    vor 7 Monaten

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland trinamiX GmbH Vollzeit

    **RESPONSIBILITIES**: - In your new role, you will define, document and communicate HW/SW/optical system architectures in collaboration with technical experts. - You will carry out feasibility, requirements as well as impact analyses and convert requirements into viable technical concepts and architectures. - Moreover you will coordinate and define...

  • Night Auditor

    vor 7 Monaten

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality is a plus - Good knowledge of customer relations - Good command of the German and English language - Humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.535 - € 2.661 per month - Christmas allowance, holiday allowance - 40-hour working week - 25 to 30 vacation days, increasing with...

  • Digital Solutions Architect for Yard Management

    Vor 4 Tagen

    Ludwigshafen, Deutschland BASF Digital Solutions GmbH Vollzeit

    WELCOME TO BASF We as Global Digital Services enable BASF's digitalization. In agile teams, we develop innovative digital solutions for BASF and its customers, create new exciting customer experiences and business growth, and drive efficiencies in processes. We provide IT that works and offer know-how and access to latest technologies in the areas of cloud...

  • Computer Scientist as Senior Specialist Digitalization

    Vor 3 Tagen

    Ludwigshafen, Deutschland BASF Digital Solutions GmbH Vollzeit

    WELCOME TO BASF We as Global Digital Services enable BASF’s digitalization. In agile teams, we develop innovative digital solutions for BASF and its customers, create new exciting customer experiences and business growth, and drive efficiencies in processes. We provide IT that works and offer know-how and access to latest technologies in the areas of cloud...

  • Computer Scientist

    vor 2 Monaten

    Ludwigshafen, Deutschland BASF SE Vollzeit

    WELCOME TO BASF The Service Unit Global Engineering Services crafts and engineers a sustainable future with world class technical expertise. Our interdisciplinary, global, committed teams serve the BASF businesses to grow with our customers, products and markets. We add value by delivering competitive execution of investments. On construction sites across...

  • Division Controller

    vor 7 Monaten

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland PA Solutions Vollzeit

    **We are looking for an organized and assertive Finance Business Partner who thinks outside the box offering the opportunity to shape and define process while supporting our Director Automation DACH and Director Di&So as well as the Project Manager. If you are embracing and driving change, think agile as well as are enthusiastic about data, then you are...

  • Projekt Consultant Premium Support

    vor 1 Woche

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland BASF Digital Solutions GmbH Vollzeit

    div>WELCOME TO BASF We as Global Digital Services enable BASF’s digitalization. In agile teams, we develop innovative digital solutions for BASF and its customers, create new exciting customer experiences and business growth, and drive efficiencies in processes. We provide IT that works and offer know-how and access to latest technologies in the areas of...