Customer Success Manager

Vor 6 Tagen

Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland TutorSpace GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

TutorSpace ist eine der schnellst wachsenden Bildungsplattformen in Deutschland. Wir werden in Zukunft nicht nur den Nachhilfemarkt vollständig auf die digitale Ebene heben, sondern auch die Zukunft des Online-Lernens mitbestimmen. Warum? Um jedem Schüler zu ermöglichen, sein volles Potenzial zu entfalten.

Genau darum suchen wir aktuell neue Mitstreiter, die uns dabei unterstützen. Eine einmalige Möglichkeit, nicht nur einen signifikanten sozialen Einfluss auf die Noten von Tausenden Schülern zu nehmen, sondern auch an sich selbst zu wachsen und eine hohe Verantwortung zu übernehmen.

Bist du bereit, die Challenge anzunehmen?

Aufgaben

Das erwartet dich:

  • Als wichtigste Ansprechperson sorgst du bei unseren Eltern sowie Schülern für eine hohe Kundenzufriedenheit (telefonisch, via Email und WhatsApp).
  • Du hilfst unseren Kunden immer eine optimale Lösung zu finden und berätst sie mit einem offenen Ohr bei der Vertragsverlängerung sowie dem benötigten Stundenumfang.
  • Du koordinierst dich eng mit unserem Tutoren- und Bildungsberaterteam.
  • Du hilfst uns dabei, unsere Kunden noch besser zu verstehen und unsere Prozesse und Arbeitsabläufe kontinuierlich zu verbessern.
  • Verfasse Analysen, Reports und Auswertungen.
Qualifikation

Was du mitbringen solltest:

  • Der Wunsch, die Welt durch Bildung zu verbessern
  • Muttersprachliche oder akzentfreie Kenntnisse der deutscher Sprache
  • Die Beratung liegt dir im Blut und es macht dir Freude unsere Kundinnen und Kunden über Möglichkeiten zu informieren sowie zusätzliche Nachhilfe-Pakete zu verkaufen
  • Verständnis für Verhalten und Bedürfnisse von Menschen sowie Freude diesen mit Bildungslösungen zu helfen
  • Du kommunizierst gerne und kannst dich in jede Kundin und jeden Kunden hineinversetzten. Du findest geduldig für jedes Problem die passende Lösung und zauberst somit unseren Kundinnen und Kunden ein Lächeln ins Gesicht
  • Du weißt dich zu strukturieren und behältst selbst in stressigen Momenten einen kühlen Kopf und den Überblick

Nice to have:

  • Erfahrung in Sales, Kundenbetreuung oder ähnlichen Positionen (Kellnern, Hotel, Call-Center, ...) in leistungsstarken, funktionsübergreifenden Teams
  • Bachelor-, Master- und MBA-Abschluss von einer erstklassigen Universität
  • Weitere Sprachen sind ein Plus
Benefits

Dafür bieten wir dir:

  • Du gestaltest von Anfang an die Zukunft einer Bildungsplattform, die tausenden von Schülerinnen und Schülern helfen wird.
  • Wir trauen Dir vom ersten Tag an viel Eigenverantwortung zu und du hast direkten Einfluss auf die Unternehmensentwicklung.
  • Du verkaufst weder Drogen noch Schrott, sondern ein Produkt, welches das Leben unserer Kunden nachhaltig positiv beeinflusst.
  • Wir helfen dir, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eine Karriere nach deinen Vorstellungen einzuschlagen.
  • Du hast flexible Arbeitszeiten vor Ort (remote möglich) und erhältst ein attraktives Jahresbruttogehalt - Überzahlung richtet sich nach deinem individuellen Profil.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Product Manager

    vor 2 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland trinamiX GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    What You Can ExpectOur business unit is responsible for the trinamiX mobile NIR spectroscopy solution.You shape the product by solving customer problems and business problems – in ways our customers love and that work for our business. Together with software (and hardware) product owners, designers, and engineers, you come up with effective solutions that...

  • Sales Manager Healthcare

    vor 1 Woche

    Bingen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland MCC Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Position: Sales Manager Healthcare (m/f/d)Department: CommercialReporting to: Sales DirectorResponsible for: Key Account ManagersKey relationships: CustomersSite Operations teamsRegional Supply/Demand PlannersCustomer ServicePricingTechnical Departments, including R&DMarketingPosition SummaryOverview of the role:The Sales Manager is responsible for ensuring...

  • Sales Manager Healthcare

    vor 1 Woche

    Bingen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland MCC Label Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    DescriptionPosition at Multi-Color Corporation - French (Canada)Position: Sales Manager Healthcare (m/f/d)Department: CommercialReporting to: Sales DirectorResponsible for: Key Account ManagersKey relationships: CustomersSite Operations teamsRegional Supply/Demand PlannersCustomer ServicePricingTechnical Departments, including R&DMarketingPosition...

  • Office Administrator

    vor 2 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland ISD FENIQS GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ludwigshafen, GermanyAbout ISD FENIQSAt ISD FENIQS, we place future orientation and sustainable change at the center of our actions.As an owner-managed IT consulting and services company, we stand out as a reliable partner for our customers, particularly in the competence areas of Modern Workplace, Cloud & Infrastructure, Solution & Application Engineering...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter/ Koordinator

    Vor 6 Tagen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Lantmännen Agro Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Sachbearbeiter Gebrauchtmaschinenhandel/ Industriekaufmann (m/w/d)Monheim am RheinIch bin interessiertMonheim am RheinStellenbeschreibungFür unseren GeschäftsbereichGebrauchtmaschinenhandelsuchen wir ab sofort einenkaufmännischen Angestellten/ Koordinator (m/w/d)am Standort inMonheim am Rhein.In dieser Aufgabe unterstützen Sie dieAbwicklung im Einkauf...

  • Ausbildung zum Kraftfahrzeugmechatroniker

    vor 2 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Lantmännen Agro Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Monheim am RheinIch bin interessiertMonheim am RheinStellenbeschreibungDu suchst einen Ausbildungsplatz mit Perspektive und echten Übernahmechancen? In einem Beruf mit abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben? Du möchtest auf alle Fälle in einer zukunftssicheren Branche tätig sein? Schraubst Du schon immer gerne an Fahrzeugen oder möchtest es in...

  • Junior Buyer

    vor 2 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Almatis Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    About us:With more than 100 years of alumina expertise, Almatis is the world's leader in the development, manufacture and supply of premium alumina and alumina-based products.Almatis is both a global and fully integrated producer, serving our customers from fourteen strategically located sales, research and manufacturing sites.Our employees strive to exceed...

  • Operational Controller

    Vor 5 Tagen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Sun Chemical Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    About UsSun Chemical, a member of the DIC Group, is a leading producer of packaging and graphic solutions, color and display technologies, functional products, electronic materials, and products for the automotive and healthcare industries. Together with DIC, Sun Chemical is continuously working to promote and develop sustainable solutions to exceed customer...

  • Operational Controller

    Vor 5 Tagen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Sun Chemical Corporation Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    ABOUT USSun Chemical, a member of the DIC Group, is a leading producer of packaging and graphic solutions, color and display technologies, functional products, electronic materials, and products for the automotive and healthcare industries. Together with DIC, Sun Chemical is continuously working to promote and develop sustainable solutions to exceed customer...

  • Field Quality Assurance Specialist

    vor 2 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DescriptionDer operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon.Als Mitglied des Process Excellence Teams lösen Sie komplexe Herausforderungen.Indem Sie die Stationen mit ausreichendem Wissen und geeigneten Werkzeugen ausstatten, tragen Sie zur Leistungsverbesserung und Optimierung der Abläufe in den Lieferstationen bei.Ihr Ziel ist es, Lösungen zur...