Werkstudentenstelle - IT Support / Technische Kundenbetreuung
Vor 5 Tagen
Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit über 820 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 130 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland. Ab sofort suchen wir für unseren Hauptstandort in Berlin Werkstudenten für unseren IT Support mit 16 bis 20 Stunden pro Woche. Wir möchten insbesondere Frauen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben. Aufgaben Das Team der Technischen Kundebetreuung betreut jährlich 13.000 technische Anfragen und Anpassungen über das in Projektron BCS integrierte Ticketsystem. Im Rahmen deiner Werkstudententätigkeit erhältst du die Möglichkeit, Praxiserfahrung bei einem der besten Arbeitgeber Berlin-Brandenburgs zu sammeln. In folgenden Bereichen könntest du die Technische Kundenbetreuung unterstützen: Gemeinsames Sichten und Klassifizieren von Tickets, Prüfen der Machbarkeit und Schätzen des Aufwands der Kundenanfragen Bilden einer Schnittstellenfunktion zwischen den Kunden, unseren Beratern und der Entwicklung Kommunizieren mit den Key Usern der Kunden und Übernahme des 2nd Level Supports Schreiben von XML-Dateien und Umsetzen der passgenauen Anforderungen mithilfe des Web Config Editors Durchführen von remote Installationen für den Kunden sowie Betreuen der Instanzen unseres automatisierten Hostings Die mindestens dreimonatige Einarbeitung findet an unserem Hauptsitz in Berlin innerhalb der Semesterferien statt. Qualifikation Immatrikulation in einer der Fachrichtungen: (Wirtschafts-) Informatik, Economics, Business Administration, Wirtschaftsingenieurwesen, Naturwissenschaften oder ähnliche Sehr gute Noten im Studium Freundliches Auftreten sowie eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise im Team Interesse an Softwareeinführungsprojekten und Projektmanagement Erfahrung im Einsatz von Anwendungssoftware von Vorteil Gute Englischkenntnisse von Vorteil Benefits Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, Sabbatical, mobiles Arbeiten & Workation Familienfreundlich: Familienbeauftragte, bezahlte Kind-krank-Tage, Familientag, Betreuungstage bei kranken Angehörigen Moderne Büros: Sitz-Steh-Tische, helle und ruhige Räume, ergonomische Arbeitsplätze Flache Hierarchien & offene Kommunikationskultur: kurze Entscheidungswege, agiles Arbeiten, Einarbeitung inkl. Mentoring-Programm, Chancengleichheit Mitarbeiter-Events: Vorträge und Workshops, Spieleabend, Basteln, Mitarbeitertreffen, Grillen auf der Dachterrasse Sport & Gesundheit: Kickerliga, Tischtennis, Yoga, Zahnzusatzversicherung, Fahrradkeller, Lauftrainings, Duschen, Urban Sports Club, JobRad-Leasing Weitere Vorteile: ÖPNV-Firmen-Ticket, bAV & BU, gemeinsamer Essensbereich, Müsli-Bar, Bio-Obst und -Getränke Individuelle jährliche Weiterbildungen Die Projektron GmbH bietet zukunftsweisende, an Chancengleichheit orientierte Personalpolitik, die mit dem BestPersZertifikat, dem BestPersAward, dem TOTAL-E-QUALITY-Prädikat dem Preis Unternehmen für Familie sowie von Great Place to Work ausgezeichnet ist. Wir setzen uns für Chancengleichheit im Beruf ein und ermuntern Frauen, sich zu bewerben.
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Berlin, Berlin, Deutschland Projektron GmbH Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit über 820 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 130Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland.Ab sofort suchen wir für unseren Hauptstandort in Berlin...
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IT Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Projektron GmbH VollzeitDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit über 820 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 130 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland. Ab sofort suchen wir für unseren Hauptsitz in Berlin einen...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Projektron GmbH VollzeitDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit über 820 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 130 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland. Ab sofort suchen wir für unseren Hauptsitz in Berlin einen...
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Teamleiter Technischer Support
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Epikur Software GmbH & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro JahrGestalte mit uns die Zukunft der digitalen GesundheitsversorgungDu hast Freude daran, Menschen zu führen, Strukturen zu schaffen und gleichzeitig nah an der Technik und unseren Kund:innen zu bleiben? Du möchtest ein Team entwickeln, Prozesse gestalten und aktiv dazu beitragen, dass die digitale Gesundheitsversorgung reibungslos funktioniert?Dann bist du...
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Mitarbeiter Technischer Support B2B
Vor 7 Tagen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitMitarbeiter Technischer Support b2b (m/w/d) Unser Kunde ist ein schnell wachsendes PropTech-Unternehmen in Berlin. Er digitalisiert Zutrittsprozesse und gestaltet diese einfach, sicher und effizient. Das Unternehmen hat sich auf die Verifikation von Identitäten und die Automatisierung von Zutrittsprozessen spezialisiert. Durch den Einsatz biometrischer...
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Mitarbeiter Technischer Support B2B
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitMitarbeiter Technischer Support b2b (m/w/d) Unser Kunde ist ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen in Berlin. Er digitalisiert Zutrittsprozesse und gestaltet diese einfach, sicher und effizient. Das Unternehmen hat sich auf die Verifikation von Identitäten und die Automatisierung von Zutrittsprozessen spezialisiert. Durch den Einsatz biometrischer...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden, eines der führenden IT-Systemhäuser Deutschlands, suchen wir am Standort Berlin mehrere Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für...
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Werkstudent IT
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Deutsche Asset One GmbH VollzeitAufgaben 1. IT-Support & Anwenderbetreuung Unterstützung der Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen (1st/2nd Level Support), z.B. Notebooks, Smartphones, ERP, DMS, Kollaborationstools Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und mobilen Endgeräten Pflege der Benutzerkonten, Rechte und Zugriffe in Microsoft 365, Azure AD o. ä....
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Mitarbeiter:in Im Technischen 1st Level Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH VollzeitWir, die net-brain IT Consulting GmbH, sind ein IT-Dienstleister mit den Schwerpunkten Netzwerke, VoIP und spezialisierter Anwendungsentwicklung. Aufgaben - Unterstützung von Anwendern beim Einsatz von IT-Systemen - Durchführung von Aufgaben im 1st-Level-Support - Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon...
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Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke GmbH Vollzeitintegrate-it ist ein mittelständisches Berliner Systemhaus, das Kolleg/innen aller Geschlechter alle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung bietet. Wenn Du Deinen Arbeitsalltag nachhaltig gestalten möchtest, Entfaltungsmöglichkeiten suchst und großen Wert auf auf Teamarbeit legst, könnte diese Stellenausschreibung wie für...
