Customer Support Engineer

Vor 5 Tagen

Frankfurt, Deutschland PALTRON GmbH Vollzeit

Gemeinsam mit unserem Partner, dem führenden Anbieter von Kommunikationslösungen für die Bereiche Öffentliche Sicherheit und Verteidigung, suchen wir eine:n Customer Support Engineer (m/w/d) Radio Network. Als dieser verantwortest Du den Ausbau und die Sicherung von kritischer Infrastruktur an den Standorten Berlin oder Sulzbach - mit 40 % Remote-Option. Unser Partner betreibt und modernisiert die digitale Kommunikationsinfrastruktur für Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienste und Katastrophenschutz. Das bundesweite TETRA-Funknetz mit über 4.900 Basisstationen bildet die Kommunikationsbasis, wodurch unser Partner dank der Weiterentwicklung zu LTE und 5G zu den führenden Anbietern sicherheitskritischer Kommunikationssysteme in Europa zählt. Werde Teil eines Teams, das dafür sorgt, dass wichtige Kommunikation immer zuverlässig funktioniert – überall und jederzeit. Aufgaben Du übernimmst den 2nd Level Support für das bundesweite Digitalfunknetz mit Fokus auf Basisstationen, inklusive Fehleranalyse, Problem Management und Störungsbehebung Du unterstützt und steuerst die Integration und Migration neuer Nokia-Basisstationen sowie deren Fernkonfiguration Du führst Software-Updates und Konfigurationsänderungen durch und stellst so den stabilen Betrieb der Netzinfrastruktur sicher Du arbeitest im Change- und Konfigurationsmanagement und sorgst für eine saubere Dokumentation deiner Aufgaben Du bringst dich aktiv in Projekte und die Weiterentwicklung der bundesweiten Mobilfunk-Infrastruktur ein Qualifikation Du verfügst über ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung Du hast Erfahrung im Aufbau, Betrieb und Support von Mobilfunknetzen, idealerweise mit Nokia Basisstationen Du bringst fundierte Kenntnisse in IP-Netzwerken, IP-Security und VPN-Technologien mit, sowie im 2nd Level Support und bist geübt in der Analyse und Behebung technischer Störungen in komplexen Netzwerken Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und bist es gewohnt, mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern zusammenzuarbeiten Benefits Sehr gutes Vergütungspaket inkl. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Gewinnbeteiligung Hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage mobiles Arbeiten/Woche 30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiteraktienoptionen vergünstigtes Autoleasing, Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Rabatte bei örtlichen Unternehmen Kinderbetreuung (über Kooperationspartner) Vor-Ort-Leistungen: Vorsorgeuntersuchungen und andere gesundheitsbezogene Leistungen, Kantine oder Essenszuschuss Durch die exklusive Zusammenarbeit mit dem Hiring Manager garantieren wir Dir einen zügigen, effizienten und maßgeschneiderten Prozess und freuen uns auf Deine Unterlagen Deine Ansprechpartnerin ist Anna-Lena Müller (Mobil: +49 (0) 155 66160086) Deine Unterlagen kannst Du mir auch hier direkt über den Button "Jetzt bewerben" schnell, datenschutzkonform und vor allem absolut vertraulich zukommen lassen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

  • RAMS Engineer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Sécheron Hasler Group Vollzeit

    Sécheron Hasler Group continues the Swiss tradition of more than 140 years in the field of railway technology. We are one of the world’s leading suppliers of electrical and electronic safety components and solutions and traction power supply systems for the railway industry, and also offer solutions for renewable energies, DC networks and other industrial...

  • Customer Support Engineer

    vor 4 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PALTRON GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Gemeinsam mit unserem Partner, dem führenden Anbieter von Kommunikationslösungen für die Bereiche Öffentliche Sicherheit und Verteidigung, suchen wir eine:n Customer Support Engineer (m/w/d) Radio Network. Als dieser verantwortest Du den Ausbau und die Sicherung von kritischer Infrastruktur an den Standorten Berlin oder Sulzbach - mit 40 %...

  • Advanced Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fortinet Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    DescriptionAdvanced Services Engineer - Advanced Support Team Fortinet is growing and we are expanding our EMEA technical support teams, we are looking for a passionate Advanced Services Engineer to deliver technical support excellence to high profile customers within the EMEA region. We require candidates with the ability to identify and resolve problems...

  • Technical Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Fortinet Vollzeit

    This position requires to be in the office 4 days/week. Join Our Dynamic Team as a Technical Support Engineer! Are you passionate about cutting-edge cybersecurity and thrive on solving complex technical challenges? Do you love empowering users with your expertise and making a tangible impact? If so, we have an exciting opportunity for you to join our...

  • IT Desktop Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland SkySys Vollzeit

    Position: IT Desktop Support Engineer Location: On-Site in Frankfurt Backfill Support Job Purpose: The onsite support engineer will provide high quality technical support for all End User Computing devices (Laptop, Desktop and mobility) for office-based staff at site, including leading on the resolution of incidents, problems, requests, in order to achieve...

  • Technical Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Fortinet Vollzeit

    What You Will Do:  Reporting to TAC Manager based in Frankfurt, Germany, you would act as the main contact point for our customers and partners for technical break/fix or configuration inquiries for Fortinet firewalls. In this position, the Technical Support Engineer will:  Conduct basic troubleshooting on the core Fortinet products, specifically...

  • Customer Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland PALTRON GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partner, dem führenden Anbieter von Kommunikationslösungen für die Bereiche Öffentliche Sicherheit und Verteidigung, suchen wir eine:n Customer Support Engineer (m/w/d) Radio Network. Als dieser verantwortest Du den Ausbau und die Sicherung von kritischer Infrastruktur an den Standorten Berlin oder Sulzbach - mit 40 %...

  • 2nd Level Support Engineer

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland valantic Vollzeit 55.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Effective FieldIn the valantic 'Financial Services Automation' you are entrusted with customer support for our applications in the electronic trading area. In the exciting environment of electronic trading of shares, currencies, cryptos and many other assets, we offer our customers (banks, brokers, fintechs) customised system solutions and platforms.As a...

  • Customer Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland vCluster Labs Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    About vCluster LabsWe are a venture-backed tech startup striving to be the leading force in enabling platform engineers. We raised +$30M from top-tier VCs such as Khosla Ventures (first investor in OpenAI, GitLab, Stripe, Doordash) and are in a hyper-growth phase looking for motivated people to complement our team. Our headquarters are in San Francisco...

  • Technical Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fortinet Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    DescriptionThis position requires to be in the office 4 days/week.Join Our Dynamic Team as a Technical Support EngineerAre you passionate about cutting-edge cybersecurity and thrive on solving complex technical challenges? Do you love empowering users with your expertise and making a tangible impact? If so, we have an exciting opportunity for you to join our...