Customer Support Engineer
vor 8 Stunden
Gemeinsam mit unserem Partner, dem führenden Anbieter von Kommunikationslösungen für die Bereiche Öffentliche Sicherheit und Verteidigung, suchen wir eine:n Customer Support Engineer (m/w/d) Radio Network. Als dieser verantwortest Du den Ausbau und die Sicherung von kritischer Infrastruktur an den Standorten Berlin oder Sulzbach - mit 40 % Remote-Option.
Unser Partner betreibt und modernisiert die digitale Kommunikationsinfrastruktur für Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienste und Katastrophenschutz. Das bundesweite TETRA-Funknetz mit über 4.900 Basisstationen bildet die Kommunikationsbasis, wodurch unser Partner dank der Weiterentwicklung zu LTE und 5G zu den führenden Anbietern sicherheitskritischer Kommunikationssysteme in Europa zählt.
Werde Teil eines Teams, das dafür sorgt, dass wichtige Kommunikation immer zuverlässig funktioniert – überall und jederzeit.
Aufgaben- Du übernimmst den 2nd Level Support für das bundesweite Digitalfunknetz mit Fokus auf Basisstationen, inklusive Fehleranalyse, Problem Management und Störungsbehebung
- Du unterstützt und steuerst die Integration und Migration neuer Nokia-Basisstationen sowie deren Fernkonfiguration
- Du führst Software-Updates und Konfigurationsänderungen durch und stellst so den stabilen Betrieb der Netzinfrastruktur sicher
- Du arbeitest im Change- und Konfigurationsmanagement und sorgst für eine saubere Dokumentation deiner Aufgaben
- Du bringst dich aktiv in Projekte und die Weiterentwicklung der bundesweiten Mobilfunk-Infrastruktur ein
- Du verfügst über ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast Erfahrung im Aufbau, Betrieb und Support von Mobilfunknetzen, idealerweise mit Nokia Basisstationen
- Du bringst fundierte Kenntnisse in IP-Netzwerken, IP-Security und VPN-Technologien mit, sowie im 2nd Level Support und bist geübt in der Analyse und Behebung technischer Störungen in komplexen Netzwerken
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und bist es gewohnt, mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern zusammenzuarbeiten
- Sehr gutes Vergütungspaket inkl. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Gewinnbeteiligung
- Hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage mobiles Arbeiten/Woche
- 30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiteraktienoptionen
- vergünstigtes Autoleasing, Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Rabatte bei örtlichen Unternehmen
- Kinderbetreuung (über Kooperationspartner)
- Vor-Ort-Leistungen: Vorsorgeuntersuchungen und andere gesundheitsbezogene Leistungen, Kantine oder Essenszuschuss
Durch die exklusive Zusammenarbeit mit dem Hiring Manager garantieren wir Dir einen zügigen, effizienten und maßgeschneiderten Prozess und freuen uns auf Deine Unterlagen Deine Ansprechpartnerin ist Anna-Lena Müller (Mobil:
Deine Unterlagen kannst Du mir auch hier direkt über den Button "Jetzt bewerben" schnell, datenschutzkonform und vor allem absolut vertraulich zukommen lassen.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen
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Technical Support Engineer
vor 3 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fortinet Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrDescriptionJoin Fortinet, a cybersecurity pioneer with over two decades of excellence, as we continue to shape the future of cybersecurity and redefine the intersection of networking and security. At Fortinet, our mission is to safeguard people, devices, and data everywhere. We are currently seeking a dynamic ETAC Senior Engineer to contribute to the success...
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Advanced Support Engineer
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fortinet Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrDescriptionAdvanced Services Engineer - Advanced Support Team Fortinet is growing and we are expanding our EMEA technical support teams, we are looking for a passionate Advanced Services Engineer to deliver technical support excellence to high profile customers within the EMEA region. We require candidates with the ability to identify and resolve problems...
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2nd Level Support Engineer
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland valantic Vollzeit 55.000 € - 75.000 € pro JahrEffective FieldIn the valantic 'Financial Services Automation' you are entrusted with customer support for our applications in the electronic trading area. In the exciting environment of electronic trading of shares, currencies, cryptos and many other assets, we offer our customers (banks, brokers, fintechs) customised system solutions and platforms.As a...
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Customer Support Engineer
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland vCluster Labs Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro JahrAbout vCluster LabsWe are a venture-backed tech startup striving to be the leading force in enabling platform engineers. We raised +$30M from top-tier VCs such as Khosla Ventures (first investor in OpenAI, GitLab, Stripe, Doordash) and are in a hyper-growth phase looking for motivated people to complement our team. Our headquarters are in San Francisco...
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Technical Support Engineer
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fortinet Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro JahrDescriptionThis position requires to be in the office 4 days/week.Join Our Dynamic Team as a Technical Support EngineerAre you passionate about cutting-edge cybersecurity and thrive on solving complex technical challenges? Do you love empowering users with your expertise and making a tangible impact? If so, we have an exciting opportunity for you to join our...
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Technical Support Engineer
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fortinet Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrDescriptionWhat You Will Do: Reporting to TAC Manager based in Frankfurt, Germany, you would act as the main contact point for our customers and partners for technical break/fix or configuration inquiries for Fortinet firewalls.In this position, the Technical Support Engineer will: Conduct basic troubleshooting on the core Fortinet products, specifically...
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Customer Solution Engineer
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LG Chem Europe GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr"We connect science to life for a better future."LG Chem Europe GmbH is part of the global chemical group LG Chem Ltd. The business areas are Advanced Materials, Life Science and Petrochemicals. LG Chem Europe GmbH is the sales office for products of the aesthetic industry and technical plastics throughout Europe. The corporate headquarter is in Seoul (South...
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German Customer Support
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 20.000 € - 30.000 € pro JahrBilingual Customer Support Representative (German & English) Remote from GreeceAre you fluent in German (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)? Would you love to build your career while living in one of Europes most beautiful and sunny countries?We're looking for a dedicated Bilingual Customer Support Representative to join our international team...
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Technical Support Engineer
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fortinet Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro JahrDescriptionAbout Fortinet:Fortinet, a public company, is the only provider of ASIC-powered, network-based antivirus firewall systems for real-time network protection. Please visit our website at for more information. If you're looking for a fast-paced, challenging and rewarding environment, then Fortinet is the place for you. With offices in EMEA, we are...
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Product Development Support Engineer/ Onsite Coordinator
vor 37 Minuten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NexusPremiumconsultingGMBH Vollzeit 600.000 € - 1.000.000 € pro JahrCompany:Nexus Premium Consulting GmbH (seeking on behalf of our client)Location:Near Frankfurt - Onsite - Contract PositionExperience:8+ yearsAbout the RoleOur Client looking for an Product Development Engineer is responsible for supporting the design & qualification qualification of new and existing products. and existing products.Key ResponsibilitiesManage...