Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite

vor 1 Monat

Dortmund, Deutschland CHECK24 Vollzeit

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 10 Jahren bieten wir als Marktführer unseren Kunden den besten Kredit-Vergleich an.

Wenn Du etwas bewegen und für echte Kundenzufriedenheit sorgen möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig

Gestalte gemeinsam mit uns den digitalen Wandel in der Bankenbranche.

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Aufgaben
  • Fachliche und disziplinarische Leitung für ein Team im Kundenservice (Inbound)
  • Sicherstellung der Beratungs- und Bearbeitungsqualität
  • Steuerung sowie Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft, d.h. kompetente, sowie professionelle telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Motivation, Förderung und Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Coaching und regelmäßige Feedbackgespräche
  • Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit der Geschäftsführung
  • Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter/-innen
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen zur Erreichung einer hohen Servicequalität
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Banken-, Finanzdienstleistungsumfeld oder im eCommerce
  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung (d.h. hohes Maß an Servicebereitschaft, professionelles Auftreten gegenüber Kunden und eine freundliche, gut verständliche Ausdrucksweise)
  • Nachweisbare erste Führungserfahrung
  • Affinität zu moderner, digitaler Kommunikation sowie gute MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke sowie starker Ehrgeiz
  • Ziel- und lösungsorientierte wie auch zuverlässige Arbeitsweise
Benefits
  • Dein Einsatz wird geschätzt: Dich erwartet ein attraktives und leistungsorientiertes Gehaltsmodell
  • Weiterbildung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
  • Work-Life-Balance: Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten / Home-Office, eine Woche pro Jahr "Work-from-Anywhere" aus dem In- oder Ausland sowie bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub
  • Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Duz-Kultur, regelmäßige Business Update Meetings, coole Teamevents und Drinkouts, eine Open-Door-Policy zur Geschäftsführung sowie Hoodie- & Sneaker-Dresscode
  • Gestärkt durch den Tag: Wir versorgen Dich täglich mit einer kostenlosen Mahlzeit (Frühstück oder Lunch), mit frischem Obst aus der Region sowie Kaffee, Tee und Softdrinks
  • Modernes Arbeiten: State of the Art Soft- und Hardware-Tools (z.B. Noise-Cancelling-Kopfhörer) unterstützen Dich in deiner telefonischen Kundenberatung
  • Extras: Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, Rabatte für Fitness-Studios und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Jobticket: Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife zu unseren zentral gelegenen Büros

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice KrediteWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens -...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 10 Jahren bieten wir als Marktführer unseren Kunden den besten Kredit-Vergleich an. Wenn Du etwas bewegen und für echte Kundenzufriedenheit sorgen möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig! Gestalte gemeinsam mit uns den digitalen Wandel in...

  • Bürokaufmann Kundenservice Kredite

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Bürokaufmann Kundenservice Kredite Personalvermittlung (m/w/d)**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Bürokaufmann Kundenservice Kredite Personalvermittlung (m/w/d)** **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice Kredite

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Finanzen- Dortmundjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job CHECK24 ist eines der **führenden Online-Unternehmen** und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 10 Jahren bieten wir als Marktführer unseren Kunden den besten Kredit-Vergleich an. Wenn Du etwas bewegen und für echte...

  • Serviceberater (M/w/d) Kundenservice Kredite

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland ditze consult Vollzeit

    Wir suchen für einen Kunden in 44137 Dortmund einen Serviceberater (m/w/d) für den Kundenservice Bereich Kredite. Es können sich auch gern Quereinsteiger bewerben! Die Stelle ist in Vollzeit (40 Stunden / 28 Tage Urlaub / 40% remote) und unbefristet zu besetzen. Es handelt sich hier um eine Direkteinstellung beim Arbeitgeber (keine...

  • Teamleiter Im Bereich Kredite

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...

  • Mitarbeiter Kundenservice Kredite

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21486 **Jobdetails**: Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice für Kredite. Zu Deinen Aufgaben gehört die kompetente telefonische Erstberatung der Kunden zu Konsumentenkrediten sowie das Klären von Rückfragen der Kunden. Du bildest die Schnittstelle zwischen den Kunden und der Kreditberatung. Du...

  • Mitarbeiter Kundenservice Kredite

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21486 **Jobdetails**: Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice für Kredite. Zu Deinen Aufgaben gehört die kompetente telefonische Erstberatung der Kunden zu Konsumentenkrediten sowie das Klären von Rückfragen der Kunden. Du bildest die Schnittstelle zwischen den Kunden und der Kreditberatung. Du...

  • Serviceberater (m/w/d) Kundenservice Kredite - 44137 Dortmund - 40% remote - auch Quereinsteiger

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland ditze consult Vollzeit

    Wir suchen für einen Kunden in 44137 Dortmund einen Serviceberater (m/w/d) für den Kundenservice Bereich Kredite. Es können sich auch gern Quereinsteiger bewerben! Die Stelle ist in Vollzeit (40 Stunden / 28 Tage Urlaub / 40% remote) und unbefristet zu besetzen. Es handelt sich hier um eine Direkteinstellung beim Arbeitgeber (keine...

  • Serviceberater (m/w/d) Kundenservice Kredite - 44137 Dortmund - 40% remote - auch Quereinsteiger

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland ditze consult Vollzeit

    Wir suchen für einen Kunden in 44137 Dortmund einen Serviceberater (m/w/d) für den Kundenservice Bereich Kredite. Es können sich auch gern Quereinsteiger bewerben! Die Stelle ist in Vollzeit (40 Stunden / 28 Tage Urlaub / 40% remote) und unbefristet zu besetzen. Es handelt sich hier um eine Direkteinstellung beim Arbeitgeber (keine...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **-* 31.000€ + 34.000€ **-* unbefristeter Arbeitsvertrag **-* namhafter Arbeitgeber **- **28 Tage Urlaub **-* kostenlose Getränke **-** flache Hierarchien **-* **Darauf können Sie sich freuen:* - **Top Gehalt**:31.000€ + 34.000€ (Festgehalt + Provision) - **namhafter Arbeitgeber**:Unternehmen gehört zu einem namhaften Konzern - **tolles...

  • Teamleiter (m/w/d) Sachbearbeitung Kreditservice

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 10 Jahren bieten wir als Marktführer im Kreditvergleich unseren Kunden den besten Kredit-Vergleich Deutschlands, dabei haben wir unsere Start-up-Mentalität nicht verloren. Und wir wachsen weiter – mit Dir. Wenn Du Dich für Zahlen und Daten...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inbound Kredite

    Vor 2 Tagen

    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für ein Vergleichsportal. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region. Bewerben Sie sich jetzt und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kredite

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Kredite Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Sachbearbeiter (m/w/d) Kredite bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kredite

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) KrediteWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Sachbearbeiter (m/w/d) Kredite bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen...

  • Sachbearbeiter Im Bereich Kredite

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kredite in Vollzeit

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kredite (23-02-07), Bis

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland ProRatio GmbH Vollzeit

    Für unseren Auftraggeber eines der führenden Online-Unternehmen und ein großes Vergleichsportal suchen wir ab sofort einen **Sachbearbeiter (m/w/d) Kredite (23-02-07)** - auch in Teilzeit möglich / 30 Stunden - **Standort**:München, Dortmund **Dein sofortiges Gehalt**: - Jahr: 31.000 - 39.000 € brutto **Das solltest du mitbringen**: -...

  • Teamleiter (MENSCH) Call-Center

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland CH Excellence GmbH Vollzeit

    Der gesamte Text bezieht sich auf alle Pronomen eines Menschen. Wichtig: bitte senden Sie Ihren Lebenslauf + Zeugnisse. Danke. Hybrid: 20% remote Grund der Besetzung: ->ein zweites Team in Bereich Kundenservice Kredite wird in Dortmund aufgebaut Aufgaben Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung eines Teams im Kundenservice (ohne...