IT Support Level 1 and 2
vor 3 Monaten
Join our team as a Deskside Support Level 1 and 2 Technician and be the first line of assistance for our employees' technology needs. This role offers an exciting opportunity to provide hands-on support and ensure the smooth operation of our IT systems.
Aufgaben- Provide first and second level technical support to end-users, resolving hardware, software, and network issues in a timely manner.
- Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, and other peripheral devices, ensuring all equipment is operating efficiently.
- Document and track all incidents, requests, and resolutions in the company's ticketing system, ensuring accurate and detailed records.
- Collaborate with IT team members to identify and implement improvements to the support process, enhancing overall service delivery.
- Conduct user training sessions to ensure employees are proficient in using company systems and applications, promoting best practices and efficient use of technology.
- Technical certifications or coursework in IT are preferred.
- Proven experience in a technical support role or a similar position.
- Strong knowledge of Microsoft Windows operating systems and the Office Suite.
- Familiarity with basic networking concepts.
- Excellent troubleshooting and problem-solving skills.
- Ability to communicate effectively with both technical and non-technical users.
- Strong attention to detail and the ability to prioritize tasks effectively.
- Proficiency in the local language - German B2.
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IT Support Level 1 and 2
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland Prime Missions IT Solutions Ltd VollzeitJoin our team as a Deskside Support Level 1 and 2 Technician and be the first line of assistance for our employees' technology needs. This role offers an exciting opportunity to provide hands-on support and ensure the smooth operation of our IT systems.AufgabenProvide first and second level technical support to end-users, resolving hardware, software, and...
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IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen IT-Abteilung einbringen möchte.VerantwortlichkeitenStörungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie in der AnwenderbetreuungWartung und Überwachung der Windows-basierten ServerlandschaftDurchführung...
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IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen IT-Abteilung einbringen möchte.VerantwortlichkeitenStörungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie in der AnwenderbetreuungWartung und Überwachung der Windows-basierten ServerlandschaftDurchführung...
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IT-Support-Experte für Level 2
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland NSC Global VollzeitBeschreibung des AufgabenbereichsNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit innovativen Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und dabei hilft, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden.Wir...
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IT-Support-Experte für Level 2
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland NSC Global VollzeitÜberblickNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit innovativen Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und dabei hilft, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden.Wir suchen für die Erbringung...
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IT-Support-Experte für Level 2
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland NSC Global VollzeitÜberblickNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit innovativen Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und dabei hilft, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden.Wir suchen für die Erbringung...
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Level 2 & Level 3 IT Support Engineers
vor 1 Monat
Munich, Deutschland NSC Global VollzeitOverviewNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden!Wir suchen für die Erbringung...
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Level 2 support engineer
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland RED Global VollzeitOur international client is looking for an experienced Freelance Level 2 Support Engineer with experience working with Power Platform and Power Apps to join them for a 6-month extendable contract.Project detailsPosition: Level 2 support engineerContract type: Freelance B2B.Contract Length: 6 months plus extension.Location: 1 day a week in either Hamburg or...
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Second Level Support
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland LAN IT 24 VollzeitDear Ladies and Gentlemen, we at LAN-IT 24 are currently looking for Second Level Supporter for the location Unterschleißheim. Start: ASAP Duration: Until the project order has been fulfilled. Full time Mon-Fri 40 hrs/week **Tasks**: - Acceptance, processing and documentation of 2nd level support requests. - You support the service and operation of...
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IT-Support-Engineer (Level 2)
Vor 3 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland NSC Global VollzeitVerantwortlichkeitenAls IT-Support-Engineer (Level 2) bei NSC Global sind Sie für die effiziente Unterstützung unserer Kunden im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und -Services verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:IT-Problemdiagnose und -behandlungWeitergabe von nicht direkt lösbaren IT-TicketsEigenverantwortliche Überprüfung des...
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IT-Support-Engineer (Level 2)
Vor 3 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland NSC Global VollzeitVerantwortlichkeitenAls IT-Support-Engineer (Level 2) bei NSC Global sind Sie für die effiziente Unterstützung unserer Kunden im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und -Services verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:IT-Problemdiagnose und -behandlungWeitergabe von nicht direkt lösbaren IT-TicketsEigenverantwortliche Überprüfung des...
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IT Support Specialist 2nd Level
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland deeploi GmbH Vollzeit{"h3": "Your Mission", "ul": [{"li": "As a key member of our IT team, you will be the primary point of contact for our customers and our 1st level support team, providing technical support and solving complex problems for our customers with a focus on cloud-based technologies."}, {"li": "You will respond to customer inquiries, offering solution-oriented...
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IT Support Specialist 2nd Level
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland deeploi GmbH Vollzeit{"h3": "Your Mission", "ul": [{"li": "As a key member of our IT team, you will be the primary point of contact for our customers and our 1st level support team, providing technical support and solving complex problems for our customers with a focus on cloud-based technologies."}, {"li": "You will respond to customer inquiries, offering solution-oriented...
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Second Level Supporter
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort München. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und Netzwerkproblemen -...
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Cloud Support Technician
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland deeploi GmbH VollzeitYour RoleYou serve as the primary contact for our clients and the first line of support.Your focus is on delivering technical assistance and resolving intricate issues related to cloud technologies.You address customer inquiries, providing solution-focused support primarily centered on cloud solutions.You work closely with the IT support team to foster...
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Cloud Support Technician
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland deeploi GmbH VollzeitYour RoleYou serve as the primary contact for our clients and the first line of support.Your focus is on delivering technical assistance and resolving intricate issues related to cloud technologies.You address customer inquiries, providing solution-focused support primarily centered on cloud solutions.You work closely with the IT support team to foster...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland deeploi GmbH VollzeitYour missionYou are the first point of contact for customers, take calls and tickets and prioritize them independently You are committed to solving underlying problemsYou forward complex issues to our level 2 expertsYou ensure that problems are resolved quickly and in a customer-friendly mannerYou maintain accurate tracking of customer interactions and...
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Desktop Support Specialist
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Sybex support Service VollzeitExp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...
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IT Support Specialist 2nd Level
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland deeploi GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist 2nd Level to join our team at deeploi GmbH. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and solving complex problems for our customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and resolve complex issues for customersCollaborate with the...
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IT Support Specialist 2nd Level
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland deeploi GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist 2nd Level to join our team at deeploi GmbH. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and solving complex problems for our customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and resolve complex issues for customersCollaborate with the...