Front Office Agent

vor 2 Wochen


Bad Oeynhausen, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

Das Vienna House Easy Bad Oyenhausen liegt im malerischen Städchen - Bad Oeynhausen. Der Kurpark liegt unmittelbar vor der Tür, mit einem direktem Zugang vom Hotel zum Kaiserpalais.

Das Hotel hat 146 klimatisierte Zimmer & Suiten. Neben dem 24h-Rezeptionsservice bietet das Hotel eine Hotelbar, Tagungsmöglichkeiten und vieles mehr an. Des Weiteren sind Hunde im Vienna House Easy herzlich willkommen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

  • Check-In / Check-Out sowie Rechnungserstellung
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen mit unserem PMS Opera Cloud
  • Professionelle Gästebetreuung rund um alle Fragen und Wünsche innerhalb unseres Hotels sowie die nähere Umgebung
  • Meldescheinverwaltung und Pflege der Gästekarteien in Opera Cloud
  • Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs unter Einhaltung der Hotelstandards sowie "First Point of Contact" für die externe und interne Kommunikation
  • Allgemeine Korrespondenz (persönlich, via Telefon, via Mail)
  • Kassenverantwortung der zugeteilten Front Office Schicht
  • Ordnungsgemäße Ablage und Archivierung von Dokumenten
  • Beschwerdemanagement
  • Erledigen von organisatorischen und administrativen Aufgaben
  • Mitverantwortung für die fundierte Aus- und Weiterbildung unserer Auszubildenden
  • Mitverantwortung für das professionelle Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie – kein Muss, es kommt uns in erster Linie auf deine Persönlichkeit sowie deine Berufserfahrungen im Bereich Front Office an
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
  • Idealerweise hast du bereits mit der PMS-Software „Opera" gearbeitet
  • Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Kommunikations- und Organisationsgeschick sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Zuverlässige, proaktive und positive Persönlichkeit
  • Freude und Leidenschaft für einen dienstleistungsorientierten Beruf, in welchem Gästezufriedenheit, Serviceorientierung und Kommunikation im Fokus stehen
  • Lust darauf, unser internationales Gästepublikum jeden Tag neu zu begeistern

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

  • 1 extra freien Tag an deinem Geburtstag

  • Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge

  • Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels

  • Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können

  • Größtmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können und so dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen

  • Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen

  • Zahlreiche Trainingsangebote damit du in deinem Aufgabenbereich glänzen kannst

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung

Kontakt

Vienna House Easy by Wyndham Bad Oeynhausen
Morsbachallee 1
32545 Bad Oeynhausen
Ansprechpartner: Julia Nocken

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.


  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten


    Bad Reichenhall, Deutschland ibis Styles Hotel Bad Reichenhall Vollzeit

    Das ibis Styles ist ein 3-Sterne-Hotel, das nur 10 Gehminuten von der Stadtkirche St. Nikolaus entfernt liegt und ist ideal für einen günstigen, aber vielfältigen Aufenthalt in der Alpenregion. Das Hotel liegt in einer 1 km Entfernung vom Zentrum von Bad Reichenhall. Es liegt etwa 5 Gehminuten vom Busbahnhof Kaiserplatz entfernt. Für einen angenehmen...


  • Bad Oeynhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Sie als Front Office Agent für unser Hotel in Bad Oeynhausen.Umfang und AufgabenCheck-In/Check-Out sowie RechnungsstellungAnnahme und Bearbeitung von Reservierungen mit unserem PMS-Software Opera CloudProfessionelle Gästebetreuung rund um alle Fragen und Wünsche innerhalb unseres Hotels sowie der näheren...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten


    Bad Saarow, Deutschland Precise Resort Bad Saarow Vollzeit

    Du bist ein kommunikativer und serviceorientierter Profi, der Freude daran hat, Gästen ein herzliches Willkommen zu bereiten? Du liebst es, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und den ersten Eindruck eines Hotels maßgeblich zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort einen engagierten **Front Office Agent (m/w/d)**, der...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten


    Bad Saarow, Deutschland Precise Resort Bad Saarow Vollzeit

    **Bring dich ein & gestalte mit!** Wir suchen eine/n freundlichen, motivierten & engagierten **Front Office Agent (d/w/m)**, der/die mit Freude an der Arbeit seine/ihre Erfahrungen & Ideen einbringt und langfristig ein fester Bestandteil unserer Precise Family sein möchten. Wir wünschen uns ein/eine Teamplayer, der/die mit hoher Resilienz und...


  • Bad Wörishofen, Bayern, Deutschland Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Front Office LeiterSie sind ein erfahrener Hotelleriefachmann mit ausgeprägten Soft Skills und suchen nach einer Herausforderung? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Front Office Leiter unser Team zu führen und unsere Gäste bestmöglich zu betreuen.Die Aufgaben:Betreuung der Gäste im Front OfficeFührung des Teams und Koordination der...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten


    Bad Honnef, Deutschland Seminaris Hotel Bad Honnef Vollzeit

    Front Office Manager (m/w/d) bei Seminaris Hotel Bad Honnef | softgarden View job here Front Office Manager (m/w/d) Vollzeit ...


  • Bad Bentheim, Deutschland Roompot Vollzeit

    **Wir stellen uns vor**: Eigentlich sind wir nicht nur ein Ferienpark mit Platz für bis zu 1.900 Feriengästen mit 250 modern eingerichteten Ferienhäuser mit Platz von 4 bis 14 Personen mit einem wunderbaren Restaurant mit 140 Plätzen einer Sonnenterrasse mit 100 Plätzen sowie weitläufigem Animationsbereich, Bowling, Minigolf und und und vielmehr...


  • Bad Orb, Deutschland Hotel an der Therme Bad Orb Vollzeit

    Das Hotel an der Therme Bad Orb ist ein elegantes Domizil in grüner Parklandschaft, direkt verbunden mit der futuristischen Toskana Therme und steht für Verwöhn-Momente zwischen zeitgemäßem Komfort, erstklassiger Kulinarik und entspannenden Wellness-Angeboten. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n **Front Office Mitarbeiter/in...

  • Front Office Manager

    vor 3 Monaten


    Bad Gögging, Deutschland Dorint Hotel Marc Aurel Resort Bad Gögging Vollzeit

    Wir bieten: Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Dorint-Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der HotelsGeselliges Zusammensein bei Weihnachtsfeiern oder SommereventsIn der Personalkantine gibt es alles, damit Sie gut durch den Tag kommen: Vom Snack über den Cappuccino bis hin zur gesunden Mahlzeit ist...


  • Bad Oeynhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in der HotellerieWir suchen einen Reise- und Gastverkehrskoordinator/in für unser Hotel in Bad Oeynhausen.Als Teil des Front Office Teams bist du verantwortlich für die Organisation von Ankünften und Abfahrten, sowie die Pflege von Gästekartensystemen. Deine Aufgabe ist es, unseren Gästen ein hohes Maß an Komfort und Service...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten


    87730 Bad Grönenbach, Deutschland Best Western Plus Atrium Hotel Vollzeit

    Für unser 4* Hotel Best Western Plus Atrium in Ulm suchen wir Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d): **Aufgabengebiet & Funktion**: - Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang - Check-In sowie Check-Out unserer Gäste - Beratung und Betreuung unserer Gäste - Allgemeine Empfangstätigkeiten - Bearbeitung von E-Mails und Reservierungsanfragen -...


  • Bad Vilbel, Hessen, Deutschland Immerland GmbH Vollzeit

    AufgabenEntgegennahme und Weiterleitung von Anrufentscheidungen für drei Unternehmen.Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Anliegen der Gesprächspartner.Unterstützung des Vertriebs durch Follow-up und Feedbackgespräche mit Kunden.**E-Mail-Management:**Verwaltung und Bearbeitung aller E-Mails, die an die allgemeinen Info-Adressen der Unternehmen...

  • Shiftleader Front Office

    vor 6 Monaten


    Bad Sobernheim, Deutschland BollAnts Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine*n **Shiftleader Rezeption (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben**: - der Check-in und Check-out - die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Annahme von Telefonaten - Handling von Gästereklamationen - Umsetzung der Aufgaben der verschiedenen Empfangs-Schichten - das Führen und Kontrollieren der Kasse...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Bad Kissingen, Deutschland LABOKLIN GmbH & Co. KG Vollzeit

    LABOKLIN ist ein akkreditiertes Fachlabor für veterinärmedizinische Diagnostik. Seit 35 Jahren stehen wir unseren Kunden als verlässlicher Partner zur Seite und haben uns in diesem Bereich zu einem global führenden Dienstleister etabliert. Unser Spektrum reicht von Untersuchungen aus dem Bereich der Mikrobiologie, der klinischen Labordiagnostik und...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen


    Bad Kissingen, Deutschland LABOKLIN GmbH & Co. KG Vollzeit

    LABOKLIN ist ein akkreditiertes Fachlabor für veterinärmedizinische Diagnostik. Seit 35 Jahren stehen wir unseren Kunden als verlässlicher Partner zur Seite und haben uns in diesem Bereich zu einem global führenden Dienstleister etabliert. Unser Spektrum reicht von Untersuchungen aus dem Bereich der Mikrobiologie, der klinischen Labordiagnostik und...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten


    61352 Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland B&S Objektservice GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** Wir, die B&S Objektservice GmbH, suchen einen dynamischen Outbound Call Center Agent (m/w/d), der unser Facility Management-Team bereichert. Deine Hauptaufgabe besteht darin, proaktiv Kunden anzurufen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen, neue Kunden zu gewinnen und eine optimale Betreuung unserer Einrichtungen...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten


    61352 Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland B&S Objektservice GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** Wir, die B&S Objektservice GmbH, suchen einen dynamischen Outbound Call Center Agent (m/w/d), der unser Facility Management-Team bereichert. Deine Hauptaufgabe besteht darin, proaktiv Kunden anzurufen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen, neue Kunden zu gewinnen und eine optimale Betreuung unserer Einrichtungen...

  • Ramp Agent

    vor 3 Monaten


    61352 Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland WISAG Airport Personal Service Rhein-Main GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ramp Agent (m/w/d) Kennziffer: 344014 **Ihre Aufgaben bei uns**: Ganz gleich ob luftfahrterfahrener Profi, motivierter Frachtabfertiger, Berufsanfänger oder Quereinsteiger, wir suchen für unseren Kunden am Frankfurter Flughafen Ramp Agents (m/w/d) die nach 3 monatiger Ausbildung folgende Aufgaben übernehmen: - Überwachung und Koordination der...

  • Schichtleiter Empfang

    vor 6 Monaten


    Bad Wörishofen, Deutschland Steigenberger Hotel Der Sonnenhof Vollzeit

    Aufgaben Erste Kontaktperson für unsere Gäste vor Ort und Ansprechpartner für GästewünscheVerantwortungsvolle PersönlichkeitKoordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front OfficeGastgeber für unsere anspruchsvolle, internationale GästeklientelFachsichere und überaus herzliche Art, die unsere Gäste nicht nur zufriedenstellt,...

  • Schichtleiter Empfang

    vor 6 Monaten


    Bad Wörishofen, Deutschland Steigenberger Hotel Der Sonnenhof Vollzeit

    Aufgaben Erste Kontaktperson für unsere Gäste vor Ort und Ansprechpartner für GästewünscheVerantwortungsvolle PersönlichkeitKoordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front OfficeGastgeber für unsere anspruchsvolle, internationale GästeklientelFachsichere und überaus herzliche Art, die unsere Gäste nicht nur zufriedenstellt,...