Mitarbeiter Technischer Support
vor 4 Wochen
Gestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik
Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch kontinuierliche Innovation, Teamgeist und eine tief verwurzelte Leidenschaft für die Branche.
Als Mitarbeiter:in der Supporthotline bist du die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden in allen technischen Fragen. Mit deinem Know-how hilfst du Lösungen zu finden und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Klingt spannend? Dann tauche ein in unsere schlüssellose Welt, die Dynamik mit Sicherheit verbindet und jeden Tag neue Herausforderungen bietet.
DARAUF HAST DU LUST
- Unterstützung der Kunden, Händler und Kollegen aus dem Inland und Ausland per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff bei allen anfallenden Hardware-, Software sowie Firmwarefragen.
- Analyse und Klassifikation der Fehlerbeschreibung im Problemfall.
- Produktbezogene Unterstützung der Nutzer und Planer.
- Dokumentation der Supportfälle sowie administrative Aufgaben.
- Pflege und kontinuierliche Überprüfung unseres FAQ-Systems (In Deutsch und Englisch).
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder in der Elektronik wünschenswert, auch Quereinstieg möglich.
- Spaß am (telefonischen) Kundenkontakt und technische Affinität.
- Erste Berufserfahrung im Bereich technischer Support, Kundenhotline/ Kundendienst.
- Redegewandtheit sowie Gespür und Talent für Fehlersuche.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert.
- Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
- Verantwortungsbewusstes und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Fließende Deutsch
- und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
WAS WIR DIR BIETEN
- Work-Life-Balance // Flexibilität durch Gleitzeit, Möglichkeit von Remote Work, 30 Tage Urlaub ohne Probezeitsperre
- Nachhaltige Mobilität // Kostengünstiges Leasing von Jobrad und E-Bikes
- Gesundheit // 30€ brutto Fitnesszuschuss im Monat, Mitarbeiterhilfsprogramm zu allen Lebensfragen, freie Getränke & frisches Obst
- Familie & Vorsorge // bis zu 250 € brutto Kitazuschuss im Monat, Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (40 € zzgl. 20% des Umwandlungsbetrags), exklusive Mitarbeiterrabatte
- Wachstum & Weiterbildung // strukturierter & inspirierender Onboardingprozess, praxisorientierte Trainings im Inhouse Schulungszentrum, Zugang zu Busuu, Allegion Academy & LinkedIn Learning, Mentoring zu Entwicklung und Karrierepfaden
- Kultur // Mitreißender Spirit, flache Hierarchien, ein buntes Team aus 13 Nationen, große Hilfsbereitschaft & Zusammenhalt, viele tolle Events
KLINGT SPANNEND?
Dann freut sich Anne Paffile auf deine Bewerbung an
Ruf uns gerne an, wenn du noch Fragen hast.
SimonsVoss Technologies GmbH | Feringastraße 4
85774 Unterföhring | Germany | Tel. +49 89 99228 0
Nicht sicher, ob deine Erfahrung perfekt auf die Stelle passen?
Wir bei SimonsVoss setzen uns dafür ein, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn du dich für diese Stelle interessierst, aber deine bisherigen Erfahrungen nicht komplett mit allen Punkten der Stellenbeschreibung übereinstimmen, solltest du dich trotzdem bewerben. Vielleicht bist du genau die richtige Person für diese Stelle.
Wir feiern, wer wir sind
SimonsVoss ist ein stolzer Teil der internationalen Allegion-Gruppe - ein global agierendes Netzwerk im Bereich Sicherheit. Gemeinsam mit Allegion setzen wir uns für vielfältige und integrative Arbeitsplätze ein. Alle Bewerbende finden bei uns Beachtung, unabhängig von Erfahrung, Aussehen, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Handicap, sexueller Orientierung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
© Allegion plc, 2014 | Block D, Iveagh Court, Harcourt Road, Dublin 2, Co. Dublin, Irland
REGISTRIERT IN IRLAND MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG, REGISTRIERT UNTER DER NUMMER 527370".
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Mitarbeiter in Im Technischen Support
vor 2 Stunden
Munich, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit**Kurzinfo**: Hallo, wir, die FAST LTA aus München, entwickeln und vermarkten spannende Technologien und Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/x) im Technischen Support. **Das sind deine Aufgaben**: - Als erster Ansprechpartner für unsere...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 82 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 98,3 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 98,3 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 82 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
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Mitarbeiter (W/m/d) Technischer Support
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Ziemann Gruppe GmbH VollzeitMitarbeiter (w/m/d) technischer Support / Technischer Service Mitarbeiter (w/m/d) / Techniker (w/m/d) / Mechatroniker (w/m/d) / Second Level Support in München (Eching) Die ZIEMANN CASHSERVICE GmbH ist ein Unternehmen der ZIEMANN GRUPPE. Diese ist der zweitgrößte nationale Anbieter für professionelle Geld - und Wertdienstleistungen in Deutschland. Die...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland stöbichPERSONAL e.K. Vollzeit**stöbich**PERSONAL e.K.** ist ein Spezialist im Bereich der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von qualifiziertem kaufmännischen Personal in den Branchen: **Versicherungen / Banken / Immobilien / Telekommunikation / Pharmaindustrie / Öffentlicher Dienst** Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für unseren renommierten Kunden im...
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Technischer Support-Spezialist
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland IDnow GmbH VollzeitDu bist ein leidenschaftlicher Problemlöser, ganz getreu dem Motto "We bring order into chaos"? Du bist außerdem technisch versiert und hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke?Dann suchen wir genau dich als unseren neuen Technischen Support-Spezialisten (w/m/d)Berlin / München Role & ResponsibilitiesIn dieser Position bist du verantwortlich für die...
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Mitarbeiter Technischer Support/helpdesk
vor 1 Monat
Munich, Deutschland SW Operations GmbH VollzeitMIT UNS DIE ZUKUNFT GESTALTEN Die Nachfrage nach unseren Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen der Entertainment-, Informations-, Payment - und Kommunikationstechnologie steigt rasant. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten und kompetenten technischen Supportmitarbeiter. Wenn du über solide Kenntnisse in den Bereichen...
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Munich, Deutschland Sinnwell AG VollzeitIhr Jobangebot - Digitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft- Die Sinnwell AG ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe.- In den Bereichen Mobilfunk, Netzwerktechnologie und IT-Service erbringen wir Beratungs-, Planungs - und Prüfungsleistungen für Generalunternehmer und Netzbetreiber.- Für eine innovative Telekommunikation von morgen arbeitet...
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Berufseinsteiger Im Technischen Support Mobilfunk
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Sinnwell AG VollzeitIhr Jobangebot - Digitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft- Die Sinnwell AG ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe.- In den Bereichen Mobilfunk, Netzwerktechnologie und IT-Service erbringen wir Beratungs-, Planungs - und Prüfungsleistungen für Generalunternehmer und Netzbetreiber.- Für eine innovative Telekommunikation von morgen arbeitet...
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München - Technischer Support Für Privatpersonen
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland HELFERLINE GmbH VollzeitDas Unternehmen HELFERLINE GmbH sucht eine/n München - Technischer Support für Privatpersonen (36€/h) - Freelancer/Selbstständig in München.
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Technischer Support Specialist Im Außendienst
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Mandanten suchen wir am Standort **München** einen **Technischen Support Specialist (m/w/d) im Außendienst** im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung.** **Unser Kunde bietet Ihnen**: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer fairen Vergütung und 30 Tagen Urlaub - Ein angenehmes Arbeitsklima sowie respektvolle Zusammenarbeit in...
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Avionik Experte
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Bishop Aeronautical Engineers VollzeitFür unsere Kunden in der Luft - und Raumfahrtindustrie suchen wir ab sofort einen motivierten Kandidaten für den Standort Donauwörth, Deutschland für die folgende Position: **Avionik Experte (d/m/w) für technischen Support **Ref. 10171604***: **Aufgabenprofil**: Der/die Stelleninhaber ist tätig als Avionik Experte (d/m/w) für technischen Support und...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland mediCAD GmbH VollzeitTechnischer Support (m/w/d) Vollzeit (40 Std. / Woche) Arbeitsort: München **YOUR OFFER** - ein **hilfsbereites, engagierts, positives** Team - kostenloser Parkplatz - Sommerparty & Jahresabschlussfeier & After Work Party - ein **modernes Arbeitsumfeld** mit State of the Art Software und Hardware Tools, mit engagierten Kollegen/innen - **Kostenlose...
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Call Agent Technischer Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland MONA AI GmbH VollzeitWir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt 3 Call Agents technischer Support (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche. MONA AI ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Künstlichen Intelligenz und Software-as-a-Service (SaaS). Wir entwickeln innovative Lösungen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und suchen engagierte Call Agents...
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Mitarbeiter Technischer Vertriebsinnendienst
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Franz & Wach Personalservice GmbH Vollzeit**Wir bieten**: + Verdienstmöglichkeiten nach Vereinbarung + Ein gutes Betriebsklima in einem überschaubaren Unternehmen + Unbefristeten Arbeitsvertrag + Zeitnahe Übernahmechancen + Weihnachts-/ Urlaubsgeld + Kostenlose Zahnzusatzversicherung (nach 6 Monaten) **Ihre Aufgaben**: + Technische Kundenberatung und Support + Telefonische...
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Kundenberater Technischer Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Kundenberater Technischer Support (m/w/d)**: - Referenznummer 61079 Sie möchten Ihre serviceorientierten Fähigkeiten in einem **technischen Supportteam (m/w/d)** unter Beweis stellen? Sie haben bereits erste Erfahrungen als** Kundenberater (m/w/d)** gesammelt und sind bereit für den nächsten Schritt? **Dan Bewerben Sie sich gleich jetzt!** Wir...
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Werkstudent:in (mensch) technischer Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Argumed GmbH VollzeitLass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...
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Werkstudent:in (mensch) technischer Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Argumed GmbH VollzeitLass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...