Customer Care

vor 2 Monaten

Wiesbaden, Deutschland Rueckwand24 Vollzeit

**Stellenbeschreibung**

Zum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort:
**Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) **für unseren E-Commerce am Telefon, per E-Mail und per Chat.

**Vollzeit in Wiesbaden**

**Deine Vorteile bei Rueckwand24**
- Junges, multikulturelles und dynamisches Unternehmen mit großem Entwicklungspotenzial
- Äußerst freundliches und familiäres Miteinander sowie Freude an der Arbeit
- Teamevents
- Freiräume plus Ruhe
- und Sozialräume für Co-Working, konzentriertes Arbeiten
- Modernes Büro mit erstklassiger technischer Ausstattung
- Förderung der persönlichen Entwicklung
- Mentoring sowie begleitendes Projekt-Onboarding
- Gute Bus-, Bahn
- und Autobahnanbindung
- Kostenlose Benefits: Kaffee, Wasser, Snacks und Obst
- 1 Tag Arbeitsfrei bei besonderen Anlässen
- Faire Bezahlung mit Gehaltsoptimierung und betriebliche Altersvorsorge
- Frei benutzbares Handy
- Kostenloser Zugang zu Partner-Fitnessstudio
- Mentoring & Coaching Programme, um Dein volles Potential zu realisieren

**Wer ist Rueckwand24?**

Jung. Anders. Dennoch sehr professionell. Wir stellen alles auf den Kopf und fragen uns ständig: Warum ist das sooo kompliziert? Warum ist das Design so hässlich? Warum, warum, warum ? Wir lieben Tech und geiles Marketing. Bei uns geht’s um Abenteuer und einzigartige Erlebnisse - sowohl für unsere Kunden als auch für uns selbst.

**Was macht Rueckwand24?**

Warum das Leben unnötig kompliziert für Kunden und Mitarbeiter machen, wenn alles mit nur einem Klick funktionieren kann? Rueckwand24 - dank visionären Ideen und innovativen Technologien ermöglichen wir es unseren Kunden Ihre vier Wände mit grenzenloser Kreativität selbst zu gestalten - ganz bequem online auf Knopfdruck und ohne handwerkliches Know-How. Als Marktführer in unserer Branche wachsen wir stetig weiter und setzen die neusten Trends - wie die direkte Implementierung von KI und intelligenter Automation in alle Geschäftsprozesse, ohne dass es Kunden und Mitarbeiter spüren - alles funktioniert einfach wie von Geisterhand. Am Ende setzen wir um, was zuvor als „geht nicht, das funktioniert so nicht“ deklariert wurde - mit nur einem Klick. Unser IT-Team denkt immer out-of-the-box und ist die ideale Spielwiese zur persönlichen und technologischen Entwicklung von jungen Talenten. Werde ein Teil der Marke, die als „disruptiv“, „die sind verrückt“, „die machen Geiles Marketing“ und „boah, wie haben die das gemacht“ wahrgenommen wird. In einem Umfeld junger und talentierter à Partner, die einfach, Lust und Freude daran haben mit größter Leidenschaft Vollgas zu geben.

Sei dabei und gestalte die Zukunft mit uns

**Deine Aufgaben**
- Kompetente Beratung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Aufbau und Optimierung von Prozessen für effizientere Abläufe
- freundliche, zuvorkommende sowie lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden
- Kommunikation und Lösungserarbeitung mit Dienstleistern
- Annahme von Garantiefällen und Reklamationsmanagement
- Bearbeiten von Bestellungen im Online-Shop
- enge Zusammenarbeit mit Deinen Teamkollegen und der Geschäftsführung

**Dein Profil**
- Erfahrung im Kunden-Support/ Umgang mit Kunden
- Erfahrung mit Systemen und Prozessen im E-Commerce/ Online-Handel
- Deutsch in Wort und Schrift - idealerweise als Muttersprache und akzentfrei
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Servicebewusstsein
- Gute MS Word
- und Excel-Kenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil
- Lern
- und Entwicklungsbereitschaft

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort

  • Customer Care

    vor 9 Stunden

    Wiesbaden, Deutschland HD GALLERY UG Vollzeit

    Aufgaben Als Customer Care Manager, im Herzen des Unternehmens, stehen Sie in ständigem Kontakt mit unseren Kunden. Ihre Hauptaufgaben sind: - Bringen Sie unseren Kunden auf unterhaltsame und innovative Weise das beste Erlebnis, ob per E-Mail oder Telefon - Verwalten Sie den Service effizient und reaktionsschnell: Bieten Sie schnelle und maßgeschneiderte...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland adesta Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Wiesbaden als **Customer Care...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland adesta Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Wiesbaden als **Customer Care...

  • Customer Care Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland adesta Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Wiesbaden als **Customer Care...

  • Werkstudent Für Customer Care

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Domino Deutschland GmbH 4,2 (84 Bewertungen auf ) Werkstudent für Customer Care (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 15-20 h pro Woche 13 € pro Stunde (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du führst proaktiv Telefonate mit unseren Bestandskunden und unterstützt aktiv bei der Optimierung der Datenqualität. Du hilfst,...

  • Customer-care Im E-commerce

    Vor 4 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Rueckwand24 Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Zum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort: **Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) **für unseren E-Commerce am Telefon, per E-Mail und per Chat. **Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)** **Vollzeit in Wiesbaden** **Deine Vorteile bei Rueckwand24** - Junges, multikulturelles und dynamisches Unternehmen mit großem...

  • Customer Service Coordinator

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **About Abbott** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. In Germany, Abbott has more than 3,000 employees working in manufacturing, research and development, logistics, manufacturing, sales and...

  • Customer Care Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Be Organic Natural Certified Products GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit** Festanstellung, Vollzeit - Teilzeit - in Wiesbaden Wir sind NOELIE: NOELIE produziert und vertreibt luxuriöse und gesunde Naturpflege-Produkte für Haut und Haare, die nachweislich und dauerhaft gesund erhalten sowie spürbar schön machen. Auf Grundlage unseres Wissens und unserer...

  • Rental Sales Agent

    Vor 2 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland sh! Gmbh Vollzeit

    We, the sh! GmbH - Sixt Rent a Car Agency, are looking for strong, service-oriented sales advisors / customer advisors (M/F / d) for our location in Wiesbaden as soon as possible. **Your job - takes off like our cars**: - You advise our customers in the rental station - You rent our high quality and modern vehicles - You sell additional services related...

  • Rental Sales Agent

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland sh! Gmbh Vollzeit

    We, the sh! GmbH - Sixt Rent a Car Agency, are looking for strong, service-oriented sales advisors / customer advisors (M/F / d) for our location in Wiesbaden as soon as possible. **Your job - takes off like our cars**: - You advise our customers in the rental station - You rent our high quality and modern vehicles - You sell additional services related...

  • Global Customer Journey Mapping Manager

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Abbott Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in medical devices, diagnostics, nutrition, and branded generic medicines. Our goal is to improve the lives of more than 3 billion people by decade's...

  • Global Customer Journey Mapping Manager

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Abbott Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in medical devices, diagnostics, nutrition, and branded generic medicines. Our goal is to improve the lives of more than 3 billion people by decade's...

  • Customer Experience Host

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Exchange Vollzeit

    Job Description SUPERVISES A SHIFT OPERATION IN A FOOD ACTIVITY OPERATION. THIS POSITION REQUIRES ASSOCIATE TO BE FRIENDLY AND PASSIONATELY FOCUSED ON DELIVERING A PERSONALIZED CUSTOMER EXPERIENCE. 1.SUPERVISES THE PREPARATION AND SALE OF FOOD ITEMS DURING AN ASSIGNED SHIFT. RECEIVES, VERIFIES AND CHECKS QUALITY OF FOOD/SUPPLY ITEMS. ESTIMATES AND...

  • Customer Service Advisor

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Bio-Techne Vollzeit

    Description Bio-Techne is a leading supplier of life science products to the research industry. The company is growing at a fast pace both organically and through acquisitions. The European headquarters is based in Abingdon, England, with a Distribution Centre in Langley, and a manufacturing facility in Bristol. There are subsidiaries in France,...

  • Customer Service Team Leader

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Bio-techne Vollzeit

    Bio-Techne is a leading supplier of life science products to the research industry. The company is growing at a fast pace both organically and through acquisitions. The European headquarters is based in Abingdon, UK with a manufacturing facility in Bristol and subsidiaries in Ireland, France, Germany, Switzerland, Italy, Spain, Poland, Hungary and Czech...

  • Global Data Scientist, Global Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in medical devices, diagnostics, nutrition, and branded generic medicines. Our goal is to improve the lives of more than 3 billion people by decade's...

  • Global Customer Journey Mapping Manager

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden-Delkenheim, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in medical devices, diagnostics, nutrition, and branded generic medicines. Our goal is to improve the lives of more than 3 billion people by...

  • Global Customer Journey Mapping Manager

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden-Delkenheim, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in medical devices, diagnostics, nutrition, and branded generic medicines. Our goal is to improve the lives of more than 3 billion people by...

  • Customer Experience Teller

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland Exchange Vollzeit

    Job Description Under designated supervision, prepares and serves simple foods and beverages. May operate an oven, deep-fat fryer, or other kitchen equipment in a situation where set procedures are followed and where cooking skills are not involved. This position requires associate to be friendly and passionately focused on delivering a personalized...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland ABBVIE Vollzeit

    Joining Allergan Aesthetics (AA), an AbbVie company means you will be part of a team of outstanding professionals dedicated to making a remarkable impact on patients’ lives. AA exists to empower confidence for consumers and customers, creating products and technologies that drive the advancement of aesthetic medicine. We believe in the power of shaping...