Fachinformatiker 2nd Level Support
vor 3 Monaten
Wir suchen Sie
Verstärken Sie Ihr neues Team im **Customer Care** bei uns als Top-Arbeitgeber im Raum Pforzheim. Bereits seit 2004 vertrauen zahlreiche renommierte B2B-Kunden aus dem Mittelstand und dem Konzernumfeld auf **reputatio** als Innovationsgeber, Infrastrukturdienstleister und strategisches IT-Beratungsunternehmen mit individuellen Lösungen im Bereich der Telekommunikation und Information.
Unsere** innovative Cloud-Telefonanlage**_ reputatio CallManager_** **verzeichnet erfreuliche Zuwachsraten. Dabei erreichen wir die hohe Zufriedenheit unserer Kunden insbesondere dank der ganzheitlichen Betreuung und einzigartigen Problemlöser-Mentalität unserer Mitarbeiter.
Werden Sie Teil des Teams und gestalten Sie unseren Wachstumskurs aktiv mit
- Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in der Netzwerkanalyse
- Verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1)
- Überzeugende Softskills runden Ihr Profil ab.
**Optional**:
- Kenntnisse im Bereich VoIP
- Erste Erfahrung mit dem Analyse-Tool Wireshark
- Erfahrung im 2nd Level Support - bestenfalls im Bereich IT / Telekommunikation (gerne auch als Solution Engineer)
- Das sind Ihre Aufgaben
- Bearbeitung der Supportanfragen im Helpdesk, genaue Analyse und Lösung technischer Problemstellungen unserer Kunden rund um unsere Cloud-Telefonanlage _reputatio CallManager_
- Betreuung der Cloud-Telefonanlage inklusive Einrichtung, Änderungen und Pflege
- Technische Systemüberwachung und Sicherstellung der Systemfunktionalität
- Neugierig geworden?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse) inklusive frühestmöglichem Eintrittsdatum.
**reputatio systems GmbH & Co. KG**
Personalabteilung, Nicole Riese
Friedenstraße 87, D-75173 Pforzheim
tel. 07231-3977-0
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Supporter Für Den 1st Und 2nd Level Support M/w/d
vor 3 Monaten
Pforzheim, Deutschland TeamPower Personaldienstleistungs GmbH Vollzeit**Supporter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d** Standort: Pforzheim **Wir reichen dir die Hand!** Wir suchen: **Supporter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d** **Profil**: - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker m/w/d oder eine vergleichbare Ausbildung - Berufserfahrung im IT Support von Vorteil - Gute...
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IT-Support Spezialist für 2nd Level Unterstützung
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind ein IT-Experte mit Leidenschaft und suchen nach einer neuen Herausforderung?Wir bei DIS AG suchen einen IT-Support Spezialisten mit Fokus auf 2nd Level Unterstützung (m/w/d), der unser Team verstärkt.Ihre AufgabenBearbeitung und Klassifizierung von Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werdenFunktion als Schnittstelle zwischen dem...
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2nd Level Supporter
vor 3 Monaten
Pforzheim, Deutschland Nexperit GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein Familienunternehmen mit knapp 500 Mitarbeitern, suchen wir Sie als IT Supporter im 2nd Level Support. Mit insgesamt vier Standorten in der gesamten Region konnte sich das Unternehmen in den letzten 85 Jahren einen sehr guten Marktanteil aufbauen. Um das 9-köpfige IT Team in Pforzheim weiter auszubauen, wird nun zum nächstmöglichen...
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IT-Support Spezialist 2. Ebene
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind ein motivierter IT-Experte (m/w/d) und suchen eine neue Herausforderung im Bereich des 2nd Level Supports?Die DIS AG bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenBearbeitung von Anfragen aus dem First Level Support, sowohl telefonisch als auch schriftlichEnger Austausch...
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IT-Support Spezialist für 1st Level Support
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind begeistert von der Interaktion mit Kunden und möchten Ihre Fähigkeiten im IT-Bereich erweitern? Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen.StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d), der bereit ist, in einem namhaften Unternehmen tätig...
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IT-Support Spezialist
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickDie IT-Welt begeistert Sie? Wir suchen nach einem engagierten IT-Support Spezialisten für unseren renommierten Kunden. Wenn Sie bereits Erfahrung im IT-Bereich haben und nach einer neuen Herausforderung streben, sind Sie hier genau richtig.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für alle IT-relevanten AnfragenKlassifizierung und Priorisierung von...
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IT Support Spezialist
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind technikaffin und suchen eine neue Herausforderung? Wir suchen einen engagierten IT Support Spezialisten zur Verstärkung unseres Teams. Ihre Expertise im Bereich IT wird geschätzt und Sie haben die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für alle IT-relevanten AnfragenService-Requests...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH VollzeitÜber THOST Projektmanagement GmbHTHOST ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Projektmanagement. Wir steuern komplexe Projekte in verschiedenen Bereichen wie Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie.Position: IT Support Manager*in (MDM / Intune) (m/w/d)Wir suchen Unterstützung für unser IT-Service-Team. Unsere Abteilung...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH VollzeitÜber THOST Projektmanagement GmbHTHOST ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Projektmanagement. Wir steuern komplexe Projekte in verschiedenen Bereichen wie Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie.Position: IT Support Manager*in (MDM / Intune) (m/w/d)Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres...
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IT Support Leiterin
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH VollzeitPosition: IT Support Manager*in (MDM / Intune) (m/w/d)Beschäftigungsart: Teilzeit / VollzeitUnternehmensbeschreibung: THOST Projektmanagement GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Projektmanagement, das komplexe Projekte in verschiedenen Sektoren steuert.Aufgabenbereich:Verwaltung und Unterstützung unserer Microsoft Intune Mobile Device Management...
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IT Support Leiterin
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH VollzeitTHOST Projektmanagement GmbH ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Bereich Projektmanagement. An unseren Standorten im In- und Ausland steuern wir komplexe Projekte in verschiedenen Sektoren, darunter Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie.Wir suchen eine engagierte IT Support Manager*in (m/w/d), die unser...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH VollzeitÜber THOST Projektmanagement GmbHTHOST ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Projektmanagement. Wir steuern komplexe Projekte in verschiedenen Bereichen wie Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie.Position: IT Support Manager*in (MDM / Intune) (m/w/d)Für unser IT-Service-Team suchen wir tatkräftige Unterstützung. In...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH VollzeitÜber THOST Projektmanagement GmbHTHOST ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Bereich Projektmanagement. Wir steuern komplexe Projekte in verschiedenen Sektoren, darunter Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie. Unsere umfassende Expertise ermöglicht es uns, sowohl nationale als auch internationale Industriekunden...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d) - Flexibles Arbeiten
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiter ausbauen? Bei der DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als IT-Support-Spezialist tätig zu werden und Ihre Karriere voranzutreiben.Ihre AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH VollzeitÜber THOST Projektmanagement GmbHTHOST ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Bereich Projektmanagement. Wir steuern komplexe Projekte in verschiedenen Sektoren, darunter Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie. Unsere Expertise ermöglicht es uns, nationale und internationale Industriekunden sowie öffentliche und...
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Technischer Support
vor 4 Wochen
Pforzheim, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH VollzeitTHOST ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Projektmanagement. Von unseren Standorten im In- und Ausland steuern wir komplexe Projekte in den Bereichen Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie. Mit unserer breit gefächerten Expertise im Projektmanagement betreuen wir nationale und internationale...
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Technischer Support
vor 3 Wochen
Pforzheim, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH VollzeitTHOST ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Projektmanagement. Von unseren Standorten im In- und Ausland steuern wir komplexe Projekte in den Bereichen Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie. Mit unserer breit gefächerten Expertise im Projektmanagement betreuen wir nationale und internationale...
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IT Support Leiterin
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH VollzeitTHOST Projektmanagement GmbH ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Bereich Projektmanagement. Wir steuern komplexe Projekte in verschiedenen Sektoren, darunter Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie. Unsere umfassende Expertise ermöglicht es uns, sowohl nationale als auch internationale Industrie- und...
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IT-Support Spezialist für 1st Level Support
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungSie sind kommunikativ und haben Freude am Kontakt mit Kunden? Sie möchten Ihre Fähigkeiten im IT-Support erweitern und suchen eine neue Herausforderung? Dann könnte diese Position bei einem renommierten Unternehmen genau das Richtige für Sie sein.AufgabenbereichErster Ansprechpartner für Kundenanfragen und deren...
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Leiter*in IT-Support
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH VollzeitPosition: IT-Support Manager*in (m/w/d)Arbeitszeit: Teilzeit / VollzeitÜberblick:Für unser engagiertes IT-Service-Team suchen wir Unterstützung am Hauptsitz. Wir betreuen über 720 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in allen IT-Belangen.Aufgaben:- Aktive Mitwirkung bei der Bereitstellung von Hard- und Software- Verwaltung unserer Microsoft 365...