Sachbearbeiter Commercial Customer Care

vor 1 Monat

Kulmbach, Deutschland Glen Dimplex Deutschland GmbH Vollzeit

Wer wir sind:
Glen Dimplex Deutschland ist mit ca. 900 Mitarbeitern Teil der international agierenden Glen Dimplex Gruppe mit Stammsitz in Irland - einem weltweit führenden Anbieter von elektrischen Heizungslösungen und Haushaltsgeräten.
Dimplex Produkte sorgen für ein komfortables Raumklima. Als einziger Hersteller bietet Dimplex nachhaltige und innovative elektrische Lösungen für den Bereich Elektrowärme, Wärmepumpe und Lüftung und sorgt so für umfassende Klimatisierungslösungen für das elektrisch betriebene Haus der Zukunft. Sowohl im Neubau als auch der Sanierung. Mit großer Kunden
- und Marktnähe werden Dimplex Produkte über den 3-stufigen Vertriebsweg vermarktet.

Am Hauptsitz in Kulmbach steht Glen Dimplex Deutschland seit über 40 Jahren für Wärme
- und Kältekompetenz. Hier werden die energieeffizienten Systeme der Heizungs
- und Klimatechnik im unternehmenseigenen Entwicklungsbereich konzipiert und zur Marktreife gebracht. Produkte von Glen Dimplex stehen für Ingenieurskunst, Qualität und Design „Made in Germany“.

Woran Sie zukünftig mitwirken werden:

- Prüfung und Klären von Rechnungen und Weiterbelastung von Service-Einsätzen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Eigenständige Betreuung von Leihkühlern
- Unterstützung des Ersatzteilversands und Kreieren von Folgeaktivitäten
- Werben für Servicedienstleistungen (z.B. Wartungsverträge, Garantieverlängerung)

Wodurch Sie uns begeistern:

- Mindestens dreijährige, einschlägige und abgeschlossene Berufsausbildung
- Serviceorientiertes und offenes Auftreten
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Analytische und logische Denkweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wodurch wir Sie begeistern:
Unsere ca. 900 Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Ihre Gesundheit und Zufriedenheit liegen uns daher sehr am Herzen. Neben einer tariflichen Vergütung bieten wir weitere attraktive Zusatzleistungen an:

- Tarifliche Leistungszulage und Einmalzahlungen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 35 Stunden/Woche
- 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitskleidung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebseigene Kantine
- Weiterbildungs
- und Seminarangebote
- Kollektive Unfallversicherung.

Haben Sie noch Fragen?

Dann wenden Sie sich telefonisch an:
Melanie Bloch-Schönthier
T +49 9221 709-8334
WhatsApp +49 170 5280378

Nutzen Sie gerne bei Fragen zum Bewerbungsprozess, sowie allgemeinen Rückfragen zur Stelle unsere WhatsApp-Recruiting-Sprechstunde. Gerne stehen wir Ihnen jeden Dienstag von 08:00-10:00 Uhr sowie jeden Donnerstag von 15:00-17:00 Uhr hier zur Verfügung.

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    About UsWith over 35 years of experience, we are the go-to place for automotive technology in Kulmbach. Whether as a service partner of MAN Truck & Bus Deutschland GmbH in the field of service and repair for commercial vehicles, with our cylinder and crankshaft grinding, or engine repair services. In our company, around 20 employees work daily to fulfill...

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    About UsThe company Industrie-Service-Krebs KG is a regional and family-owned staffing agency with offices in Coburg, Sonneberg, Hof, Kronach, and Kulmbach. For over 20 years, we have been supporting companies in the industry and crafts sectors with qualified personnel. We offer jobs in various fields such as plastics, electrical, automotive, chemical...