Specialist Technical 1st Level
vor 3 Wochen
Dein Verantwortungsbereich
- Durchführung eines effizienten, kundenorientierten und anforderungsgerechten technischen Supports, insbesondere:
- Kundenservicetätigkeiten mit technischem Hintergrund für die angebotene Produktpalette gemäß den definierten Service Level Agreements
- Umfassende mündliche und schriftliche Betreuung über alle Eingangskanäle
- Betreuung von Bestands-Großkunden
- Unterstützung von externen Dienstleistern
- Mitarbeit bei der Ablösung von im Rahmen von Transformationsprozessen abzulösenden Systemen
Deine Vorteile
Wir wollen, dass dein Job zu deinem Leben passt. Deshalb bieten wir dir verschiedene
Wege für deine Entwicklung.
Dabei geben wir dir den Freiraum, deine Stärken auszubauen.
Flexibles Arbeiten und gute Sozialleistungen sind bei uns selbstverständlich.
Du möchtest dich einbringen und gemeinsam unseren 1st Level Support stetig verbessern? Dann bewirb dich bei uns - packen wir es an.
Eigenverantwortliches und kreatives Arbeiten im Team ist dir wichtig? Be ONE of us
Die Wertschätzung jedes Einzelnen ist uns wichtig. Dazu gehört für uns auch, deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Möglichkeiten
- Mobility Konzepte
- Eine offene und transparente Unternehmenskultur
- Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein großartiges Team, in das du deine Ideen mit einbringen kannst
- Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Das bringst du mit
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrungen
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (telefonische und schriftliche Kommunikation)
- Idealerweise technische Kenntnisse aus dem Umfeld elektronischer Kartenzahlungen
- Idealerweise gute Kenntnisse der Produktpalette
- Gute MS Office Anwenderkenntnisse sowie gute fachbezogene, relevante IT-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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1st Level ICT Technical Support
vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland TAS VollzeitTAS Group is looking for a 1st Level ICT Technical Support for its subsidiary Infraxis AG.Infraxis AG delivers mission critical software, powering all kinds of electronic payments for major international financial institutions. Our products need to be available 24/7/365, making complex decisions in fractions of a second while protecting customer data in a...
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1st Level Supporter
vor 1 Monat
Biebesheim am Rhein, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Telefonische IT-Anwenderbetreuung (1st Level) - Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen - Fehleranalyse und -behebung -...
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1st- Level Support Für Standortübergreifenden
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland I.K. Hofmann GmbH Vollzeit1st - Level Support für standortübergreifenden psychosozialen Telefondienst gesucht Wir möchten Sie als einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Medical & Health Care auf Ihrem Weg in eine neue berufliche Zukunft ergebnisorientiert unterstützen - Gehen wir gemeinsam den ersten Schritt! Im Auftrag einer großen deutschen Fluggesellschaft,...
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Technical Call Center Specialist
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Technogym VollzeitTechnical Call Center Specialist **Location**:Frankfurt am Main, HE, DE**Function/Branch**:Operations**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company Technogym inspires **55 million daily users** to train using our **innovative & engaging solutions for fitness, sport and health**. By promoting the **wellness lifestyle** of exercise, a balanced diet, and a...
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Specialist Sevice Desk
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Professional**: **Specialist Sevice Desk (all genders) 1st & 2nd Level Support**: Frankfurt am Main, Langenfeld JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Nexperit GmbH Vollzeit**Das mittelständische Familienunternehmen in Frankfurt gilt als einer der beliebtesten Arbeitgeber in der Region. Die rund 200 Mitarbeitende setzen jeden Tag alles daran, den Erfolg des Unternehmens kontinuierlich auszubauen. Durch ein klares Geschäftsmodell und starke Kundenbeziehungen setzt sich das Unternehmen seit über 30 Jahren erfolgreich am Markt...
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Sachbearbeiter 1st Level Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit**Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Immobilienunternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...
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1st Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, einen der führenden Unternehmen im Bereich der Konsumgüterindustrie, suchen wir aktuell einen **1st Level Support (m/w/d) in Frankfurt** **Ihre Aufgaben**: - Durchführung eines effizienten, kundenorientierten und anforderungsgerechten technischen Supports, insbesondere: - Kundenservicetätigkeiten mit technischem Hintergrund für...
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Operation Technical Specialist
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Axiom Software Solutions Vollzeit**Job Description**: Role: Operations Services Specialist (Technical Specialist - Std) Location: Frankfurt, Germany Duration: 6-12 month Contract **Mobile Operations Overview**:This team is responsible for the Dev-Ops Level support of the centrally managed Device Management End User platforms: Mobility, Remote Access RAS, Server Based Computing Platforms,...
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Sachbearbeiter:in 1st Und 2nd Level Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitKarriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...
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1st Level Security Operator
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitAls verlässlicher Partner eines Großkonzerns aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Frankfurt am Main mehrere Operator (m/w/d) für das 1st Level Security Management. **Folgende Aufgaben erwarten Sie**: - 1st-Level-Support im Rahmen des 24/7-Monitoring und Event Management der IT-Systeme des Security...
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Body Repair Field Technical Specialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Tesla Vollzeit**What to Expect** Tesla is looking for a Body Repair Field Technical Specialist to work on one of the most progressive vehicle brands in the world. This position will involve providing Body Repair technical support to our Body Shop partners, working on both external and internal initiatives across EMEA. Expert working knowledge in frame equipment, welding,...
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1st- Und 2nd-level Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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Senior IT Support 1st Level
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland FNZ (formerly DIAMOS AG) VollzeitDeine HerausforderungKonzeptionierung und Implementierung von Serviceprozessen im 1st-LevelAnnahme, Dokumentation und Überwachung von Serviceanliegen mittels Ticketsystem Sicherstellen der Einhaltung von Prozessen und Vorgaben nach Rahmenwerken (auf Basis ITIL) Gewährleistung der fristgerechten und professionellen Kommunikation zu Auftragseingang,...
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Frankfurt am Main, Deutschland dormakaba Deutschland GmbH VollzeitUnsere Türen stehen Ihnen offen. Wir sind einer der Top-3-Anbieter unserer Branche und weltweit führend in smarten und sicheren Zutrittslösungen. Als verlässlicher Partner stehen wir für Innovation, herausragende Leistungen und ein motivierendes Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres Teams von 15.000 Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt und...
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Frankfurt Am Main, Deutschland Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH VollzeitDie Stadtwerke Schwäbisch Hall sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit über 650 Beschäftigten. Das Versorgungsunternehmen ist in den Sparten Strom, Erdgas, Wasser, Wärme, Bäder und Parkierung in Schwäbisch Hall und Umgebung tätig. Als moderner energiewirtschaftlicher Dienstleister sind die Stadtwerke zudem bundesweit sowie in...
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Digital Technical Call Center Specialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Technogym VollzeitDigital Technical Call Center Specialist (m/w/d) **Location**:Frankfurt am Main, HE, DE**Function/Branch**:Operations**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company Technogym inspires **55 million daily users** to train using our **innovative & engaging solutions for fitness, sport and health**. By promoting the **wellness lifestyle** of exercise, a...
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1st Level Support Specialist
vor 1 Monat
Ingelheim am Rhein, Deutschland Bertrandt VollzeitWas Sie erwartet: Ansprechpartner*in für Fragestellungen zu zentralen Beschaffungs- und Buchhaltungssytemen und arbeiten eng mit dem 2nd Level Support zusammen Mit Ihrer Expertise unterstützen Sie die Anwender*innen, in dem Sie Lösungen bei Problemstellungen zu unseren Systemen aufzeigen Fehleranalyse und Behebung, wie etwa im Bereich von...
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Mitarbeiter in
vor 4 Wochen
Ingelheim am Rhein, Deutschland Boehringer Ingelheim Vollzeit**Mitarbeiter*in - 1st-Level-Support Einkauf/Buchhaltung in Teilzeit 60%** **-** **232265** **UNSER UNTERNEHMEN** Bei Boehringer Ingelheim entwickeln wir bahnbrechende Therapien und innovative Gesundheitslösungen in Bereichen mit ungedecktem medizinischem Bedarf für Menschen und Tiere. Als Familienunternehmen zielen wir auf langfristigen Erfolg ab. Wir...
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Mitarbeiter Anwendungssupport 1st Level
vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. VollzeitMitarbeiter Anwendungssupport 1st Level (m/w/d)Informationen- 40 Stunden /Woche- 2 /Schichtsystem Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr- jeden dritten Samstag von 8:00 bis 16:00 Uhr mit Ausgleichstag- Vergütung 2.600€ Brutto/Monat- Übernahme in eine Festanstellung nach 6 Monaten Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Wir suchen zwei Mitarbeiter...