Guest Service Supervisor

vor 7 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit

**Willkommen im Capri by Fraser Frankfurt**

**International mit familiärem Charakter**

Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.
Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel direkt an der Frankfurter Messe, ideal für Geschäfts
- und Individualreisende, bei dem allesnach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft.
Das Hotel verfügt über 153 full-serviced Apartments, 2 MeetingRooms (Pow-Wow), ein Restaurant (Caprilicious), eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt

**Zur Verstärkung unseres internationalen Teams suchen wir eine/n** **Guest Service Supervisor(m/w/d)**

Als Guest Service Supervisor (m/w/d) sind Sie mitverantwortlich, dass das Front Office Team ein außergewöhnliches und unvergessliches Gästeerlebnis bietet und zugleich alle Richtlinien und Vorgänge des Hotels während der Schicht eingehalten werden.
- Das eigenständige und professionelle Führen der jeweiligen Schicht am Front Office
- Übernehmen Sie die Verantwortung für den reibungslosen Check-In und Check
- Out
- Sie betreuen Ihre Gäste freundlich und meistern Reklamationen professionell
- Überprüfung der Reservierungen vor der Gästeanreise
- Verwaltung der Gästestammdaten
- Annahme von Reservierungen
- Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz
- Unterstützen Sie aktiv den Front Office Manager

**Was Sie mitbringen sollten**

***:

- Sie haben ca. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie/Front Office
- Sie sind von Herzen Gastgeber und haben Spaß an stetig wechselnden Tätigkeiten und die Bedürfnisse der Gäste und die des Hotels in Einklang zu bringen
- Darüber hinaus verfügen Sie über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
- Stressige Situationen sind für Sie kein Problem, denn diese meistern Sie mit einem Lächeln auf den Lippen
- Erfahrungen in der Teamführung

**Warum zu Capri by Fraser?**
- Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
- Möglichkeiten zu Crosstrainings in anderen Abteilungen
- Attraktives Gehalt sowie Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen
- 13. Monatsgehalt
- Deutschlandticket zahlen wir komplett; für mehr Mobilität auch in der Freizeit
- Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
- 8h Dienste - Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterkantine für Ihre tägliche Stärkung
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
- Einen Arbeitsplatz mit modernster Technik und Ausstattung in zentraler Lage
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland

... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen



  • Frankfurt am Main, Deutschland Unique Personalservice GmbH Professionals Vollzeit

    Sind Sie bereit für eine berufliche Veränderung? Unique Professionals bietet Assistenzen, Fach - und Führungskräften im kaufmännischen Bereich viele Möglichkeiten einer direkten Festanstellung bei renommierten Unternehmen. Als einer der erfolgreichen Spezialisten in Europa bringen wir Mensch und Arbeit passgenau zusammen. Für einen renommierten...


  • Frankfurt am Main, Deutschland JW Marriott Hotel Frankfurt Vollzeit

    **Supervisor Guest Experience Center (d/w/m)**: **Deine 10 JW Marriott Frankfurt Argumente**: - **Langzeitplaner/in?** Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst. - **Achtsamkeitsfan?** Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter. - **Frischluftfan?** Mit deinem JobRad bist du stets aktiv unterwegs und tust Gutes...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24099687 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Be empowered.** -...

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    What is required? Experience in hospitality Good knowledge of customer relations Good understanding of computer handling (Opera, MICROS) Good command of the German and English language Venturous, humble, helpful and approachable What will you get? € 2.970 - € 3.318 per month Christmas allowance, holiday allowance 40-hour working week 25 to 30 vacation...


  • Frankfurt am Main, Deutschland A.S.A. Airlines Service Agency Vollzeit

    Als mittelständisches Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen an den Flughäfen Frankfurt, München, Düsseldorf und Köln sind wir spezialisiert auf die Bedürfnisse des Luftverkehrs. Schwerpunkte unserer Tätigkeit sind Sicherheitskontrollen und Servicetätigkeiten für Luftverkehrsgesellschaften, Reglementierte Beauftragte und...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn Deutschland! Wir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehr! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen!...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Cision Vollzeit

    Cision Group Ltd. ist ein weltweit führender Anbieter von Earned Media Management Software und unterstützt PR- und Kommunikationsprofis bei ihrer Arbeit. Die Software von Cision ermöglicht es modernen Kommunikatoren, wichtige Einflussfaktoren zu identifizieren, strategische Inhalte zu vermitteln, signifikante Auswirkungen durch Texte und Bilder zu...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Western Union Vollzeit

    **Supervisor, Office Services - Frankfurt** Are you ready to unleash your potential in a global business that is committed to moving money for better? Are you organized and have an eye for detail? Join Western Union as a Supervisor, Office Services. **Motivated by our values: purpose driven, globally minded, and trustworthy & respectful** We’re a...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls Passenger Service Supervisor bei Airline Assistance Switzerland (AAS) sind Sie für die Einteilung und Organisation des Passenger Service Teams verantwortlich.Sie übernehmen die Einarbeitung, Einweisung und Einschulung der beaufsichtigten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen auch Problemlösung und Hilfestellung...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Guest Service Agent

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24211744 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany, 60549 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Be empowered.** -...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24049784 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart**...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Un-Obtanium Vollzeit

    Werden Sie Gastgeber (a) und Veranstaltungskoordinator (a)! Aufgaben - Empfangen und Betreuen von Gästen am Empfang/Front Office und in der Lobby/Lounge - Vorbereiten und Durchführen von Veranstaltungen z. B. Konferenzen, Afterwork-Partys, Bewerber-/Mitarbeiterevents - Verwalten und Bestellen von Büromaterial und Verpflegung - persönliche, telefonische...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24049776 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Be empowered.** -...

  • Guest Service Agent

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel Vollzeit

    Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & „Enjoy 2 Brands“ Programm, Personalzimmer für Ihren StartBelong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.Become: Große Auswahl an internen & externen...

  • Guest Service Agent

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel Vollzeit

    Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & „Enjoy 2 Brands“ Programm, Personalzimmer für Ihren StartBelong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.Become: Große Auswahl an internen & externen...

  • Schichtleiter Empfang

    Vor 7 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Das Hotel**: An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem Hampton by ** Hilton Frankfurt City Centre Messe**, profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld. Unser Business-Hotel bietet...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Terumo Vollzeit

    Technical Service Supervisor DACH **Date**:Oct 10, 2024 **Location**: Frankfurt, DE **Company**:Terumo BCT, Inc. **Requisition ID**: 32843 At Terumo Blood and Cell Technologies, our 7,000+ global associates are proud to come to work each day, knowing that what we do impacts the lives of patients around the world. We make medical devices and related...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurt Marriott Hotelmanagement GmbH Vollzeit

    **Telefonist (m/w/d) - Guest Service**: - Als _**_Telefonist_**_ (m/w/d) in unserem At Your Service sind Sie bereits vor Beginn der Reise, Teil der Reise. Als Guest Service Agent sind Sie Kontaktpunkt für unsere internationalen Gäste, vor, nach und während des Aufenthalts. Sie sind Problemlöser, Reisebetreuer und stehen unseren Gästen mit Rat und Tat...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Holiday Inn Express Frankfurt Mörfelden Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das **Holiday Inn Express® Frankfurt Airport **verfügt über 186 neu renovierte und...