Erfahrener Berater Kundenservice

vor 3 Wochen


Nürnberg, Deutschland set - software engineering gmbh Vollzeit

Wir suchen ab **sofort** in **Nürnberg** Verstärkung als:
**Erfahrener Berater Kundenservice produktübergreifend (m/w/d)**:
Referenznummer: S0241103

**Ihre Aufgaben**:

- Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen
- Beitrag zur langfristigen Sicherstellung und Optimierung der Kundenzufriedenheit sowie Erreichung von Servicezielen
- Informieren und beraten der Kunden zu relevanten Prozessen
- Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner, wenn erforderlich
- Unterstützung bei einem effektiven Wissens
- und Informationsaustausch

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten, sowie mehrjährige Berufserfahrung
- Einschlägige mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (incl. Erstellung von Servicedokumentationen)
- Verständnis für technische Themen sowie Offenheit für Innovation
- Soziale und methodische Kompetenz
- Servicebereitschaft und Flexibilität
- Beratungs-/Gesprächsführungs
- und schriftliche Kommunikationskompetenz



  • Nürnberg, Deutschland set - software engineering gmbh Vollzeit

    Wir suchen ab **sofort** in **Nürnberg** Verstärkung als: **Erfahrener Berater Kundenservice (m/w/d)**: Referenznummer: S0240903 **Ihre Aufgaben**: - Eingeständige Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen - Unterstützung in der nachhaltigen Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie der Servicezielerreichung -...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenzufriedenheit und FachabteilungWir suchen einen Junior Berater Kundenservice, der die Kundenzufriedenheit sicherstellt und in der Fachabteilung tätig ist. Als Berater im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Beantwortung von Kundenfragen zu Produkten, die Erfassung von Sachverhalten und die Weiterleitung an die entsprechende...

  • Berater/in Kundenservice

    vor 3 Monaten


    Nürnberg, Deutschland set - software engineering gmbh Vollzeit

    Wir suchen ab **sofort** in **Nürnberg** Verstärkung als: **Berater/in Kundenservice (m/w/d) produktübergreifend**: Referenznummer: S0240904 **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen (bei Bedarf Weiterleitung an den richtigen Lösungspartner) - Hilfestellung in der nachhaltigen Sicherstellung und Verbesserung der...


  • Nürnberg, Deutschland set - software engineering gmbh Vollzeit

    Wir suchen zum **nächstmöglichen** Zeitpunkt in **Nürnberg** Verstärkung von **2** neue Kollegen/-innen als: **Junior Berater/in Kundenservice (m/w/d)**: Referenznummer: S0240902 **Ihre Aufgaben**: - Gesprächsannahme innerhalb kürzester Zeit und Weitergabe an die zuständigen Gesprächspartner im Haus - Sicherstellen eines störungsfreien...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Überblick:Als Teil der internationalen Unternehmensgruppe I. K. Hofmann arbeiten wir an der Weiterentwicklung unseres erweiterten IT-Kundenservice. Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann, der Kunden bei technischen Anfragen unterstützt und berät.

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbH:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich als Ansprechpartner (gn) und Berater (gn) für Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen rund um die Sach- und Lebensversicherung zeigt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle einnehmen, die zu den...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland PD - Berater der öffentlichen Hand Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Berater für öffentliche Verwaltung, der sich auf Wissensmanagement und -transfer spezialisiert hat. Als Teil unseres interdisziplinären Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden innovative Lösungen für die Weiterentwicklung der Wissensstrukturen und -prozesse entwickeln. Ihre Aufgaben umfassen die...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre HerausforderungSicherstellung der Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir suchen nach einem engagierten Junior Berater Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet.Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenfragen zu ProduktenErfassung der Sachverhalte und Weiterleitung an die entsprechende FachabteilungDokumentation...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Glowstaff GmbH Vollzeit

    ÜbersichtWir suchen eine motivierte Person für eine Position als Kundenservice Representative in unserem Team. Als Kundenservice Representative bist du verantwortlich für die Umsetzung unserer Kundenstrategien und die Gewinnung neuer Kunden.Deine Aufgaben:Aktive Ansprache und Gewinnung von potenziellen KundenVerteilung von Promotionsmaterialien und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland immowelt Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Verkaufs- und Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit einer hervorragenden Serviceerfahrung begleitet.BeschreibungAls Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist bei immowelt bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und deren Bedürfnisse. Deine Hauptaufgabe besteht darin, eine langfristige Beziehung zu unseren Kunden...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Abteilung Kundenservice.Berufsbild:Als Führungskraft im Kundenservice unterstützen Sie die Serviceleitung bei der fachlichen und disziplinarischen Führung unserer Kunden. Im Tagesgeschäft arbeiten Sie aktiv mit, bereiten interne Kennzahlen vor, übernehmen Eskalationsfälle und erstellen...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Neumüller Unternehmensgruppe Vollzeit

    Neumüller Unternehmensgruppe sucht einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Großhandel, Apotheken und Klinikapotheken spezialisiert hat.Als Vertriebsmitarbeiter sind Sie für die Auftragsannahme und -erfassung verantwortlich und kümmern sich um die Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von Retouren und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland prisma informatik GmbH Vollzeit

    ÜberblickBereiten Sie Unternehmen auf die Zukunft vor mit uns! Als Betriebswirtschaftlicher Berater für Microsoft Dynamics 365 Business Central arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das Menschen liebt und technologisch stark ist.Löhne und GehälterWir bieten Ihnen ein durchschnittliches Gehalt von 55.000 - 70.000 Euro pro Jahr sowie attraktive Boni für...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen und Problemen im IT-KundenserviceDurchführung von Fehleranalyse und -behebung bei technischen StörungenAdministration von Servern, Clients und Exchange-LösungenBereinigung von Serversystemen und Installation von SoftwareproduktenIhre Qualifikation:Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemadministrator oder...

  • IT-Management Berater

    vor 2 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Viele renommierte Institutionen haben unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität anerkannt. Dazu gehören zum Beispiel der Deutsche Qualitätspreis, Great Place to Work und Audit Beruf und Familie. Unsere Kunden aus der DATEnVerarbeitungsbranche suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice im Bereich IT-Management in Nürnberg. Für unseren Kunden suchen...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Rödl & Partner Vollzeit

    Bei Rödl & Partner suchen wir einen erfahrenen Berater, der sich auf die Ausrichtung von Organisationen und Prozessen in öffentlichen Verwaltungen spezialisiert hat.Ihre AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie bundesweit Organisationen des öffentlichen Sektors bei der Implementierung von Brückentechnologien wie NLC-Plattformen oder UIPath...

  • Mode-Berater

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Deutschland SUTOR Schuh GmbH Vollzeit

    Modeberaterinnen Wir suchen für unseren Standort in Nürnberg Verstärkung in Voll- und Teilzeit Deine Aufgaben kompetente Beratung unserer Kunden Mitwirkung bei Warenpräsentation und Verkaufsförderungsmaßnahmen Verantwortungsvoller Umgang und Präsentation unserer Ware Enges zusammenarbeiten in einem harmonischen Team mit positiver Arbeitsatmosphäre...

  • HR-Berater

    vor 2 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    ÜberblickBei Hellmann Worldwide Logistics suchen wir einen erfahrenen HR-Berater, der sich auf die Betreuung von Führungskräften und Mitarbeitern spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine gute Kenntnis der arbeits- und betriebsverfassungsrechtlichen Themen und besitzt Erfahrung im Recruiting und in der...


  • Nürnberg, Deutschland GO! Express & Logistics GmbH Vollzeit

    Express & Logistics sind Europas größter konzernunabhängiger Anbieter für Express- und Kurierdienstleistungen und damit alles außer_gewöhnlich: Mit der höchsten Zustellquote und der niedrigsten Schadensquote sind wir der Qualitätsführer am Markt - und das seit über 40 Jahren. Klingt das nach einem Arbeitsumfeld für dich? Kaufmännischer...

  • Mode-Berater

    vor 1 Monat


    Nürnberg, Deutschland SUTOR Schuh GmbH Vollzeit

    Modeberater*innen Wir suchen für unseren Standort in Nürnberg Verstärkung in Voll- und Teilzeit Deine Aufgaben kompetente Beratung unserer Kunden Mitwirkung bei Warenpräsentation und Verkaufsförderungsmaßnahmen Verantwortungsvoller Umgang und Präsentation unserer Ware Enges zusammenarbeiten in einem harmonischen Team mit positiver...