Customer Service Associate
vor 1 Monat
Wir suchen **ab sofort **Verstärkung
**Du behältst den Überblick - deine Verantwortlichkeiten**
Als Customer Service Associate wirst Du unsere Kundenbetreuung im Bereich Sales Channels im Innendienst bei der operativen Abwicklung und Umsetzung relevanter Prozesse und Aufgaben unterstützen. Zusätzlich stehst Du als Prozessexperte im direkten Austausch mit unseren Partnern und Anwendern.
Hauptsächlich bist du verantwortlich für:
- Bearbeitung von Kunden
- und Partneranfragen zu unserem Online-Portal, zu Lizenzen und Rechnungen.
- Unterstützung bei der Angebotskalkulation und Freigabe von Angeboten.
- Online-Banking und Verlängerung der Lizenzen (Laufzeitverlängerungen).
- Mahnwesen und Rechnungsadministration. Druck und Versand (online / offline) von Rechnungen.
- Qualifikation, Auswahl und Weiterleitung von Anfragen (Sales Leads) an das Vertriebs Team.
- Pflege der Anwender
- und Interessentendaten (Datenqualität).
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der eigenen Aufgabe und des Vertriebsprozesses.
**Ein Gewinn für unser Team - was wir uns von dir wünschen**
- Sehr kundenorientierte Arbeitseinstellung, Kommunikationsstärke, Eigenverantwortlichkeit und lösungsorientierter Mindset
- Kaufmännische Ausbildung ggf. mit Vertriebsorientierung
- Mehrjährige Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung und im Key-Accountmanagement
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Kundendatenbanken - Hubspot und Salesforce sind ein Plus
- Sehr gute Sprach
- und Textkompetenz in Deutsch setzen wir voraus - fortgeschrittene Englischkenntnisse sind erwünscht
**Die synetics GmbH - wir sind i-doit**
Wir sind ein etabliertes, wachsendes Düsseldorfer Unternehmen, bei dem sich alles um IT dreht. Wir entwickeln und vermarkten i-doit, die führende Plattform für IT-Dokumentation in der DACH-Region. Unser Anspruch ist es, die weltweit beste und universellste Lösung für Dokumentation bereitzustellen. Wir verstehen uns nicht einfach als Unternehmen. Zusammen mit unseren Anwendern und Partnern bilden wir eine starke Gemeinschaft, in der jeder jeden Tag sein Bestes gibt, um die Vision rund um i-doit wahr werden zu lassen.
**Klingt interessant?**
Dann sollten wir uns kennenlernen Schick’ uns einfach deinen Lebenslauf oder rufe uns direkt an:
Team Operations
+49 211 699 31 161
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 40215 Düsseldorf
-
Associate Customer Service
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Concardis GmbH Vollzeit**Date Posted**: 06-03-2023 **Industry**: Financial Services **Job area**: Customer Service **Location**: Dürener Straße 403, 50858, Köln, Germany **Language**: Deutsch **Type**: Full-time **Experience**: Associate Unternehmensbeschreibung Kurze Innovationszyklen, ein agiles Wettbewerbsumfeld und eine enorme Dynamik bei großem Wachstumspotential...
-
Associate, Client Service
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland EVO PAYMENTS INTERNATIONAL GMBH VollzeitEVO Payments International is an exciting and growing company that is dedicated to providing innovative products, outstanding service and security to its customers. We are located throughout the United States, Canada, Mexico and Europe. We can process in over 130 currencies in over 50 markets worldwide. On behalf of our customers, we process billions of...
-
Customer Service Advisor
vor 12 Stunden
Duesseldorf, Deutschland Integrated DNA Technologies (IDT) VollzeitIDT is proud to work alongside a community of nine fellow Danaher Life Sciences companies. Together, we’re pioneering the future of science and medicine, developing products that enable researchers in the fight to save lives. We are currently looking for a Customer Service Advisor. We are open to remote working in the countries Belgium or...
-
Associate Customer Service
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Nets VollzeitUnternehmensbeschreibung Kurze Innovationszyklen, ein agiles Wettbewerbsumfeld und eine enorme Dynamik bei großem Wachstumspotential - all das macht den Paymentsektor aktuell zu einer der spannendsten Branchen. Die Concardis Payment Group ist mitten im Geschehen: Als ein führender Anbieter digitaler Bezahllösungen helfen wir Händlern, Dienstleistern und...
-
Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Regus Vollzeit**In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.** **In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten** **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab...
-
Teamlead Customer Service
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland New Balance Vollzeit**Who We Are**: Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where...
-
Teamlead Customer Service
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland NEW BALANCE Vollzeit**Stellenbeschreibung**: Who We Are: Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and...
-
Customer Support International Scanner Checkout
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...
-
Assistant Service Associate
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit**Assistant Service Associate (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Beratungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Assistant Service Associate (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...
-
Assistenz Service Associate
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit**Assistenz Service Associate (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Assistenz Service Associate (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
-
Customer Service
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere **Customer Service Mitarbeiter**(m/w/d). Ihre Aufgaben: - Du **stimmst **mit unseren **strategischen Partnern** und deren **Endkunden **die **Erwartungshaltung **und **Bedürfnisse **für die Rekrutierung ab und **stellst **unsere **Service-Leistungen** vor - Du übernimmst **Konzeption **von...
-
Customer Service
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit**Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...
-
Werksstudent/in Im Bereich Customer Service
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland New Balance Vollzeit**Who We Are**: Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where...
-
Customer Support Beauty Industry French
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...
-
Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Elementis Global VollzeitAbout Us Elementis offers performance-driven additives that help create innovative formulations for consumer and industrial markets, including Personal Care, Coatings, Energy and Talc. Finding opportunities to enhance our customers’ performance is at the heart of what we do—and has been for more than 175 years. We own unique raw materials, including the...
-
Customer Service
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit**Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1192025155-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...
-
Customer Service
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit**Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1192025155-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...
-
Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Cox Automotive VollzeitThe Manheim brand has been around since 1945 and we are the leading provider of vehicle remarketing services in the U.S. with over 100 years of experience in the auction business. Manheim is the world's largest used car marketplace and offers complete remarketing products and services. Based on this combination of innovative services and specialized...
-
Part-time Sales Associate to Store Düsseldorf
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Tiger of Sweden VollzeitTiger of Sweden is currently looking for a part-time Sales Associate for our store at Düsseldorf. Are you looking for a new challenge within high-end fashion retail and do you thrive in a premium and sales-oriented environment? Are you ambitious and want to join our team of professional colleagues, at the Tiger of Sweden store in Düsseldorf?_ As a Sales...
-
Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Micro-Tech Europe GmbH VollzeitTake the next step with MICRO-TECH EUROPE MICRO-TECH EUROPE GmbH in Düsseldorf ist die Europa - und Middle East Africa-Niederlassung von MICRO-TECH, einem der führenden internationalen Hersteller von medizinischen Produkten für die therapeutische und diagnostische Endoskopie. Unser Ziel ist es, die Gesundheit von Menschen zu verbessern und deren Genesung...