Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung / Customer

vor 3 Wochen

Duisburg, Deutschland Stryker Vollzeit

**Why customer service at Stryker?**:
Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need. Stryker is also consistently listed as a ‘Best Place to Work’ and offers great benefits and perks - like tuition reimbursement and a wellbeing program (*Benefits vary by country)

Als **Mitarbeiter*in im Customer Service **pflegen Sie eine positive Kundenbeziehung und sorgen damit dafür, dass unsere Mission, die Gesundheitsversorgung gemeinsam mit unseren Kunden zu verbessern, vorangebracht wird. In unserem 13-köpfigen Team für den **2nd Level Support** sind Sie eine entscheidende Verbindungsstelle zwischen allen Hauptfunktionen des Business und werden mit unseren Kunden im Austausch stehen.

**Unser Angebot an Sie**:

- In enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb betreuen Sie unsere Kunden (Krankenhäuser, Kliniken, Öffentliche Einrichtungen).
- Dabei agieren Sie als Verbindung zwischen allen Hauptfunktionen des Business, wie dem Vertrieb, dem Vertriebscontrolling, der Buchhaltung und dem Lager, um eine umfassende und zeitnahe Lieferkette sicherzustellen.- Der Kunde hat ein Anliegen? Sie haben die Lösung parat, indem Sie:
- Kundenaufträge verwalten und bearbeiten
- eine korrekte Auftrags
- und Rechnungserstellung koordinieren- Nachverfolgungen eventueller Abweichungen während oder nach dem Geschäftsabschluss klären
- und die Unternehmens-Qualitätsanforderungen leben
- Sie stimmen sich eng mit dem Einkauf (Supply Chain) für Nachbestellungen oder speziellen Anforderungen ab und verwalten die Aufträge von Produkten, die zentral im Distributionszentrum gespeichert sind.
- Des Weiteren interagieren Sie aktiv mit Spediteuren und Transportteams in Bezug auf die Abstimmung spezieller Transportdienste (Demo, Notfälle, Rücksendungen, Management von Serviceausfällen).

**Das zeichnet Sie aus**
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann/-kauffrau, Kaufmann / Kauffrau Bürokommunikation oder als Großhandelskaufmann /-kauffrau.
- Wir freuen uns, wenn Sie bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln konnten.
- Sie sind vertraut im Umgang mit MS Office und haben bestenfalls bereits Erfahrung mit einem ERP-System (SAP oder Oracle).
- Analytisches, funktionsübergreifendes und prozessorientiertes Denken zeichnet Sie aus.
- Ihre ausgezeichneten Deutsch
- und guten Englischkenntnisse sowie Ihr ausgeprägter Servicegedanke befähigen Sie in einem internationalen Arbeitsumfeld eines sehr erfolgreichen und stark wachsenden Konzerns zu interagieren.
- Sie arbeiten selbstständig, sind innovativ, belastbar und übernehmen gerne Eigenverantwortung. Zudem haben Sie eine exakte und sehr zuverlässige Arbeitsweise und wissen durch eine offene und positive Art zu überzeugen.

**Zusätzliche Informationen**

Dank unseres flexiblen Arbeitszeitmodells haben Sie die Möglichkeit, bis zu 4 Tagen aus dem Home Office zu arbeiten.

**Ihr Kontakt**

Bei Fragen steht Ihnen Frau Selina Ries unter +49 761 4888849 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und inklusive aller relevanten Dokumente (Anschreiben, aktueller Lebenslauf, Zeugnisse).

Bitte beachten Sie, dass der Anzeigentitel vom internen Stellentitel abweichen kann.

**Know someone at Stryker?**:
**About Stryker**:
Stryker is one of the world’s leading medical technology companies and, together with our customers, is driven to make healthcare better. We offer innovative products and services in Orthopaedics, Medical and Surgical, and Neurotechnology and Spine that help improve patient and hospital outcomes.

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Logistikgunternehmen im Finanzsektor mit Sitz in Duisburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 7 Monaten

    Duisburg, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Die Firma Staffselect mit Sitz ist eines der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter als Kundenbetreuung (w/m/d) in Duisburg Ihre Aufgaben - Betreuung eines festen Kundenstamms - Inbound / Outbound Telefonie - Kontaktnachverfolgung - Kontaktdatenpflege im ERP-Systems Ihr Profil -...

  • Neueröffnung Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland D-Motion Vollzeit

    Du bist motiviert, ehrgeizig und strebst nach Erfolg? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir die Firma D-Motion als Marketing & Vertriebsunternehmen mit mehreren Standorten, suchen neue Mitarbeiter in Vollzeit! Für die Bereiche: Kundenberatung von Neukunden Kundenbetreuung von Bestandskunden Auftragssachbearbeitung Datenerfassung Kein Callcenter...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Verschiedene Bereiche

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland D-Motion Vollzeit

    Du bist motiviert, ehrgeizig und strebst nach Erfolg? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir die Firma D-Motion als Marketing & Vertriebsunternehmen mit mehreren Standorten, suchen neue Mitarbeiter in Vollzeit! Für die Bereiche: Kundenberatung von Neukunden Kundenbetreuung von Bestandskunden Auftragssachbearbeitung Datenerfassung Kein Callcenter...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 7 Monaten

    Duisburg, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Die Firma Staffselect mit Sitz ist eines der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter als Kundenbetreuung (w/m/d) in Duisburg Ihre Aufgaben - Betreuung eines festen Kundenstamms - Inbound / Outbound Telefonie - Kontaktnachverfolgung - Kontaktdatenpflege im ERP-Systems Ihr Profil -...

  • Mitarbeiter (Gn) Customer Support

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 7 Monaten

    Duisburg, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Stellenbeschreibung Die Firma Staffselect mit Sitz ist eines der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter als Kundenbetreuung (w/m/d) in Duisburg Ihre Aufgaben - Betreuung eines festen Kundenstamms - Inbound / Outbound Telefonie - Kontaktnachverfolgung - Kontaktdatenpflege im...

  • Customer Service Mitarbeiter Fleetmanagement

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland DP World Europe Fleet Management GmbH Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter **(m/w/d) für unser Fleet Management gesucht! Join unser Team! Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen im Fuhrparkmanagement, keine Einheitslösungen. Mit innovativen Tools und strategischer Analyse sorgen wir für Kostentransparenz und Flexibilität, individuell angepasst an die Bedürfnisse unserer Kunden. **Deine...

  • Mitarbeiter Customer-service Und Disposition

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Deutschland HUETTEMANN Logistik GmbH Vollzeit

    Wir wachsen weiter und verstärken unser Team. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir: **Mitarbeiter Customer-Service und Disposition (m/w/d)**: Die Niederrheinischen Mineral Transport GmbH & Co. KG ist ein Speditionsunternehmen für Schwer - und Spezialtransporte. Als Joint Venture mit unserem Partner aus dem Bereich der Betonproduktion versorgen wir...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 1 Woche

    Duisburg, Deutschland Coolworld Rentals GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) Duisburg Teilzeit Wer ist Coolworld Rentals? Coolworld Rentals ist ein internationales Vermietungsunternehmen für Kühl- und Heiztechnik mit eigenen Niederlassungen, Logistik-Depots und Servicepunkten in Deutschland, in den Niederlanden, Frankreich, Belgien, Österreich und der Schweiz. Seit über 30 Jahren sind wir mit...

  • Bauleiter (M/w/d) 4 Tage Woche Möglich

    vor 7 Monaten

    Duisburg, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem Standort Duisburg **Bauleiter/Schadenmanager (m/w/d)** **Der Aufgabenbereich** Sie leiten und planen die Abwicklung kleiner und mittlerer Brand/-Wasserschäden Dazu gehören unter anderem folgende Aufgaben: - Aufnahme des Schadens - Kommunikation mit Bauherren und Versicherungen...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Die Firma Staffselect mit Sitz ist eines der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter als Kundenbetreuung (w/m/d) in Duisburg Ihre Aufgaben - Betreuung eines festen Kundenstamms - Inbound / Outbound Telefonie - Kontaktnachverfolgung - Kontaktdatenpflege im ERP-Systems Ihr Profil -...

  • Kundenbetreuung (m/w/d) Inbound | Vollzeit | Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) im Telefonie-Bereich von 1&1 Starte bei uns als Kundenberater (m/w/d) im Telefonie-Bereich von 1&1! Du bist überzeugend am Telefon und hast Freude daran, Kunden aktiv bei ihrer Produktauswahl zu unterstützen? Wenn du motiviert bist, deine Verkaufsfähigkeiten voll einzusetzen und Kunden ein erstklassiges Service-Erlebnis zu bieten,...

  • Kundenbetreuer / Kundenbetreuung Bankanliegen

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland Coolworld Rentals GmbH Vollzeit

    Coolworld Rentals ist ein internationales Vermietungsunternehmen für Kühl- und Heiztechnik mit eigenen Niederlassungen, Logistik-Depots und Servicepunkten in Deutschland, in den Niederlanden, Frankreich, Belgien, Österreich und der Schweiz. Seit über 30 Jahren sind wir mit unseren mobilen Kühl- und Tiefkühlzellen, Prozesskühlung, Klimageräten und...

  • Azubi Kauffrau FÜr BÜromanagement

    vor 7 Monaten

    Duisburg, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    #Gemeinsam #durchstarten #fürdeineZukunft! Die D&W GmbH ist Spezialist in den Bereichen Brand‑, Wasser - und Großschäden, sowie für die Komplettsanierung von Gebäuden aller Art. Und da es Schäden durch Brand und Wasser immer geben wird, haben wir das ganze Jahr über viel zu tun. Es kommt zu keinen saisonalen Arbeitsausfällen. Wir sind in einer...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Stryker Vollzeit

    Sie haben Spaß daran exzellenten Kundenservice zu garantieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als **Customer Service Representative (m/w/d)** sind Sie unser Talent für den reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis hin zum Zahlungseingang. Sie kümmern sich um das generelle Management der Kundenbestellungen, um unseren Stryker-Kunden ein Lächeln...

  • Mitarbeiter Modeportal

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Modeportal sucht Mitarbeiter (m/w/d). **Ihr Profil**: - Leidenschaft für das Thema Fashion und Lifestyle - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse - Spaß am Support und im Umgang mit Menschen - Teamplayer Qualitäten **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen - Erteilen von Auskünften zu Rechnungsanfragen,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Duisburg, Deutschland DSV Vollzeit

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req ID: 81379 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Solutions GmbH (Solutions) Standort: Duisburg **Reizt es dich eine neue Herausforderung als Customer...

  • Sachbearbeiter / Customer Expert (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    **Deine Benefits als Sachbearbeiter / Customer Expert (m/w/d)**: - Eine Arbeitsstelle in Vollzeit oder Teilzeit - Eine leistungsgerechte Vergütung von **15€/Std**: - **Sympathisches & aufgeschlossenes Team**: - **Gute Anbindung** an öffentliche Verkehrsmittel - **Kantine** mit vergünstigtem, leckerem Essen **Überblick**: Wir suchen im Rahmen einer...