Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d) Kundenservice

vor 2 Wochen

Krefeld, Deutschland Stadtverwaltung Krefeld Vollzeit

**Inmitten der Metropolregion Rheinland** ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar.

Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert Die Stadtverwaltung Krefeld ist vor Ort eine der größten Arbeitgeberinnen. Im Zusammenwirken mit der Bürgerschaft organisieren und gestalten rund 4000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Alltag und das tägliche Miteinander in unserer Stadt.

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zwei**:
**Verwaltungssachbearbeiter/innen (m/w/d) Kundenservice**:
**Kennziffer E - 160/23/VHS I Beginn: nächstmöglicher Zeitpunkt I unbefristet I Teilzeit mit 19,5 bzw. 20,5 Wochenstunden und in Teilzeit mit 30 Wochenstunden I A 7 LBesG, EG 7 TVöD I Bewerbungsfrist: 29. Mai 2023**:
Die Stadtverwaltung Krefeld sucht Sie als Verwaltungssachbearbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice für die Volkshochschule Krefeld, Von-der-Leyen-Platz 2, 47798 Krefeld Wenn Sie über eine im Profil genannte Qualifikation verfügen, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung

**Ihr Profil**:

- Befähigung für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt des allgemeinen Verwaltungsdienstes oder erfolgreicher Abschluss als Verwaltungswirt/in bzw. des Verwaltungslehrgangs I oder
- eine erfolgreich abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit büro
- oder verwaltungsorientiertem Zuschnitt (z.B. Rechtsanwalts-/Notar-/Steuerfachangestellte/r, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Bank
- oder Industriekauffrau/- mann etc.) und die Bereitschaft, sich über einen Basislehrgang zu qualifizieren. Der Basislehrgang umfasst neben 150 Unterrichtsstunden und zwei Leistungsnachweisen auch das Training-on-the Job.
**Darüber hinaus wünschenswert**:

- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Organisationsvermögen und Flexibilität
- Kundenorientierung
- gute IT-Kenntnisse in der Standardsoftware Microsoft Office und Lotus Notes sowie die Bereitschaft, sich kurzfristig in weitere in der VHS verwendete Software einzuarbeiten

**Ihre Aufgaben**:

- Kundenservice
- Verwaltung und Information von Teilnehmer/innen (z.B. An-, Um
- und Abmeldung, Bearbeitung von Onlineanmeldungen)
- Vereinnahmung und Erstattung von Entgelten der Teilnehmer/innen, Sachkosten etc.
- Kartenvorverkauf für Abendveranstaltungen
- Verkauf, Verwaltung und Abrechnung von Gutscheinen und Kopierkarten
- Verantwortung für die zentrale Rufnummer der VHS
- Anleitung von Auszubildenden
- Internetredaktion und -marketing
- regelmäßige Aktualisierung der VHS-Website
- Erstellung und Versand des VHS-Newsletters
- Abwicklung des Verfahrens bei Mitbenutzungsgenehmigungen für privateigene Kraftfahrzeuge und Abrechnung von Fahrtbüchern zur Wegstreckenentschädigung

**Wir bieten Ihnen**:
Gesundheitsmanagement/Sport

30 Tage Urlaub

Moderne
Arbeitsplatzausstattung

Homeoffice
(Stellenabhängig) /
flexible Arbeitszeiten

Betriebliche
Altersvorsorge

Personalentwicklung/
Coaching/Mentoring

Onboarding

Sicherer
Arbeitsplatz

Feedback/
Ideenmanagement

Für fachliche Fragen hinsichtlich der ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen in der Volkshochschule Herr Jens Neubauer (Tel. 02151/86-2660) zur Verfügung. Ihre Ansprechpartnerin im Fachbereich Verwaltungssteuerung und -service ist Frau Anke Axnick (Tel. 02151/86-1480).

Die Stadt Krefeld fördert aktiv die Gleichstellung der Geschlechter und setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir erwarten von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, dass sie an der Erreichung dieser Ziele aktiv mitwirken und begrüßen die Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.

Die Stadtverwaltung Krefeld hat sich verpflichtet, einen ausgewogenen Anteil von Frauen und Männern gegenwärtig und in Zukunft sicherzustellen. Frauen sind deshalb ausdrücklich angesprochen, sich zu bewerben. Die Auswahlentscheidungen erfolgen unter Berücksichtigung der Regelungen im Sozialgesetzbuch IX, im Landesgleichstellungsgesetz NRW sowie unseres aktuellen Gleichstellungsplans.

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland Stadtverwaltung Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland** ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d) Bäderbetriebe

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland Stadt Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland **ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d) Bäderbetrieb

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland Stadtverwaltung Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland** ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d) Haushalt

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland Stadtverwaltung Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland** ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d) Haushalt

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland Stadt Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland **ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (m/w/d) für die Kunstmuseen Krefeld

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland Krefeld Vollzeit

    Inmitten der Metropolregion Rheinland ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität – kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Abteilungsleitung Kundendienst Kundenservice

    vor 39 Minuten

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung Kundenservice besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Abteilungsleitung Kundenservice Netze (w|m|d) Darein steckst du deine Energie: Du bist fachlich und disziplinarisch für 2 Teams und 27 motivierte Mitarbeitende verantwortlich Du bist für die übergeordnete Projektleitung in Projekten im Netz-/MSB-...

  • Mitarbeiter/in (M/w/d) Kundenservice Customer

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland HZC Power GmbH Vollzeit

    **Hzc Power GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen und fokussiert sich auf das B2C Online Geschäft. Unser Produktsortiment umfasst Maschinen und Geräte für die Land - und Forstwirtschaft. Aufgrund von anspruchsvollen Wachstumszielen suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams in Krefeld einen Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenberatung mit...

  • Abteilungsleitung Kundenservice Netze

    vor 4 Stunden

    Krefeld, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsere **Abteilung Kundenservice** besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als **Abteilungsleitung Kundenservice Netze (w|m|d)** **Darein steckst du deine Energie**: - Du bist fachlich und disziplinarisch für 2 Teams und 27 motivierte Mitarbeitende verantwortlich- - In deinem Verantwortungsbereich liegt die Steuerung und Optimierung...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Krefeld, Deutschland HeLy Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) kein Verkauf** **Deine Aufgaben**: - Kundenanfragen per Mail und Telefon bearbeiten - Aufnahme von Kundendaten bei Änderungswünschen - Klärung individueller Kundenanliegen - Bespreche Vertragsverlängerungen **Dein Profil**: - Ausgeprägte Kommunikationsstärke - Du bist ein starker Teamplayer -...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland Radwell International Vollzeit

    Clerical, Administrative, Customer Service Krefeld, NW • ID: 3341-967 • Full-Time/Regular Über Uns Radwell ist ein weltweit führender Anbieter von Ersatzteil- und Reparaturlösungen, in der Industrie-Elektronik und Automation. Mit über 40 Jahren Erfahrung, 25 Millionen Artikeln auf Lager und mehr als 2600 Prüfständen, bietet Radwell seinen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Krefeld, Deutschland Hagen Grote GmbH Vollzeit

    **Hagen Grote** **Das Beste fürs Kochen und Genießen** Als führendes Spezialversandhaus beliefern wir Hobbyköche und Genießer in mehreren europäischen Ländern mit hochwertigen Produkten rund um die anspruchsvolle Küche. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland WBS Gruppe Vollzeit

    DEINE AUFGABEN. - Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bist du Teil des zentralen Bereichs „IT“ der WBS Gruppe. Unsere Abteilung „Lernen von zu Hause" besteht aus drei Bereichen: Servicetechnik, Kundensupport sowie Kundenservice. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Problemlösung unserer Teilnehmer:innen. Eine gute...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Krefeld, Deutschland DSV Vollzeit

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req ID: 80936 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Road GmbH (Road) Standort: Krefeld **Reizt es dich, die Dynamik der Logistik - und Transportwelt...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Krefeld, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Als Europas größter Direktvertrieb...

  • Elektroniker Objektfunk-Anlagen

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland Schnoor Industrieelektronik GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Über Schnoor Industrieelektronik GmbH & Co. KG: **Wir liefern Funk- und Kommunikationslösungen aus einer Hand: von der Planung und Projektierung über die Entwicklung kundenspezifischer Hard- und Software bis hin zum Musterbau, Kleinserienfertigung, Systeminbetriebnahmen und Support.Die Entwicklungsabteilung verfügt über zahlreiche Eigenentwicklungen...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland Top Job Zeitarbeit Gmbh Vollzeit

    Für unseren Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung. **Deine Aufgaben** - Ansprechpartner und Auskunftsstelle für Reklamationen - Auftragsabwicklung von Retouren in deutscher und englischer Sprache - Erstellung von Lieferscheinen, Gutschriften und Rechnungen im Zusammenhang mit Reparaturen und Reklamationen -...

  • Elektroniker Objektfunk-Anlagen

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland Schnoor Industrieelektronik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir liefern Funk- und Kommunikationslösungen aus einer Hand: von der Planung und Projektierung über die Entwicklung kundenspezifischer Hard- und Software bis hin zum Musterbau, Kleinserienfertigung, Systeminbetriebnahmen und Support.Die Entwicklungsabteilung verfügt über zahlreiche Eigenentwicklungen und ist in der Lage, flexibel auf...

  • Elektroniker Objektfunk-Anlagen

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland Schnoor Industrieelektronik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir liefern Funk- und Kommunikationslösungen aus einer Hand: von der Planung und Projektierung über die Entwicklung kundenspezifischer Hard- und Software bis hin zum Musterbau, Kleinserienfertigung, Systeminbetriebnahmen und Support.Die Entwicklungsabteilung verfügt über zahlreiche Eigenentwicklungen und ist in der Lage, flexibel auf...

  • Quereinsteiger Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland hello.de AG Vollzeit

    Klicke direkt auf **"Weiter zur Bewerbung"** ✧ **Deutschlands schnellster Bewerbungsprozess ohne Lebenslauf **✧ 6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. Du bist...