Chat Supporter

Life | Study | Work - Ist better with #Friends

Zur Unterstützung unseres bunten Teams im Zentrum von Münster suchen wir ab sofort Verstärkung im digitalen Kundenservice. Dein Einsatzgebiet sind hierbei eingehende Kundenanfragen aus dem Bereich Mobilfunk, die Du im Online Chat eigenständig bearbeitest.

**Locker, menschlich, humorvoll und modern**: Du sorgst für echte Kundenbegeisterung in einer toleranten Community, welche die beste Grundlage dafür schafft - Denn Deine zukünftige Markenwelt ist keine geringere als die des zehnfachen Mobilfunkanbieter des Jahres: congstar

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen zu Bestellungen, Versand, Rechnungen & Co. im Online-Chat
- freundliche und kundenorientierte Beratung rund um die Mobilfunk-Produktwelt von congstar
- Unterstützung und Durchführung von Vertragsbuchungen und Tarifänderungen
- Anwendung unterschiedlicher EDV-Systeme und Datenbanken

**Beispiel-Anfragen**:

- “Wie sieht der Lieferstatus meiner Bestellung aus?”
- “Kann ich ein Handy zu meinem Tarif zubuchen?”
- “Gibt es aktuelle Angebote?”
- “Wie kann ich meinen Tarif wechseln?”

**Deine Benefits**:
Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima sowie vielen tollen und humorvollen Kolleg: innen erwarten dich bei DSaF unter Anderem die folgenden Benefits:
✔️ Flexible Arbeitszeiten

✔️ Umfangreiche Einarbeitung

✔️ Homeoffice möglich

✔️ Jobrad

✔️ Hardware Leasing

✔️ Hunde willkommen

✔️ Kostenlose Ersthelferkurse

✔️ Team
- und Firmenfeiern

✔️ Zentrale ÖPNV-Lage

✔️ Personalrabatte

**Key Facts**:

- Grundlohn: 12,50 € / Stunde
- Bis zu 2,00 € Leistungsbonus / Stunde
- Schulungsdauer: 2-3 Wochen
- Schulungsort: Münster Zentrum

**Was wir erwarten**:
Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du Freude am Chatten hast, etwas Begeisterung für die Welt des Mobilfunks mitbringst und Menschen wirklich helfen möchtest, dann bist du hier genau richtig.

Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner voll vergüteten Einarbeitung mit auf den Weg.

**Du hast die Wahl**:
Du kannst entscheiden, ob Du in Vollzeit, Teilzeit oder als Werkstudent: in bei uns arbeiten möchtest. In allen Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Zeitplanung für eine optimale Work/Life/(Study) Balance.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich noch heute.

Wenn Du Deinen zukünftigen Wirkungskreis inmitten Münsters Innenstadt siehst und Teil eines überaus hilfsbereiten Teams werden möchtest, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns auf Dich