Key Account Officer for Management System

vor 3 Wochen


Essen, Deutschland DNV Vollzeit

Local Unit & Position Description:

- Support the KCM and ECM in customer meetings when it comes to finalization and operationalization of customer contracts.
- Coordinate with customer the amendment of contracts over time. e.g. adding / removing sites, standard transitions. KAO conducts re-calculates and makes the contract amendments or organizes this with the KCM.
- Coordinate and guide the planning together with lead auditors and assures the administrative set-up in CRM system
- Together with the KCM coordinates all customer related activities as part of a team
- KAO creates an Audit Delivery Plan (scope, context, accountabilities, planning, etc.) and timely agrees with the customer & LA/PM (typically 1 year ahead) the sample plan for the upcoming audit cycle.
- Handle and monitor customer inquiries
- Manage the CRM system, control of sales key figures and data quality, creation of customers and entering data into relevant systems
- Coordinate the administrative internal processes; processing customer orders / purchase orders, audit planning, technical review and issue certificate, issue of invoicing, data quality etc.
- Initiates and follows up operational meetings with customers, follows up any customer feedback (incl. complaints) and drives the customer satisfaction improvement.

Position Qualifications:

- Successfully completed administrative education (e.g. Industriekaufmann /-frau) or bachelor/master degree
- Experiences in the development of long lasting customer relationships
- Several years of experience in Sales and basic knowledge of Management Systems/Business Assurance/Auditing would be of advantage
- Excellent communication skills - both written and spoken
- Ability to work under pressure and manage several on-going projects
- Experience in working with various IT-programs (e.g. MS Office)
- Fluent in German and English (spoken and written)

Company & Business Area Description:
DNV is the independent expert in assurance and risk management, operating in more than 100 countries. Through our broad experience and deep expertise we advance safety and sustainable performance, set industry benchmarks, and inspire and invent solutions.

We are one of the world’s leading certification, assurance and risk management providers. Whether certifying a company’s management system or products, providing training, or assessing supply chains, and digital assets, we enable customers and stakeholders to make critical decisions with confidence. We are committed to support our customers to transition and realize their long-term strategic goals sustainably, and collectively contributing to the UN Sustainable Development Goals.

Equal Opportunity Statement:
DNV is an Equal Opportunity Employer and gives consideration for employment to qualified applicants without regard to gender, religion, race, national or ethnic origin, cultural background, social group, disability, sexual orientation, gender identity, marital status, age or political opinion. Diversity is fundamental to our culture and we invite you to be part of this diversity



  • Essen, Deutschland DNV Vollzeit

    Driven by our purpose to safeguard life, property and the environment, DNV helps tackle the challenges and global transformations facing our customers today. We are a trusted partner for many of the world’s most successful and forward-thinking companies who know we deliver high-quality work no matter how complex the problem. We do this by bringing...


  • Essen, Deutschland Lekkerland SE Vollzeit

    **Head of National Key Account Management - Mineral Oil Companies (m/w/d)**: - Frechen- Full-time employeeviabewerben Diese spannende Aufgabe bietet eine herausfordernde Mischung aus dynamischem Vertrieb, Projektmanagement, Mitarbeiterführung und -entwicklung. Du bist Hauptansprechperson für unsere mittelständischen Kunden mit zahlreichen...


  • Essen, Deutschland KÖTTER Security GmbH Vollzeit

    KÖTTER Security GmbH Leiter Key Account Management (m/w/d) Essen Feste Anstellung Vollzeit Machen Sie sich ein Bild von Ihrer Zukunft – im Team von KÖTTER Services! Wir sind rund Persönlichkeiten, die sich miteinander verbunden fühlen. Echte Teamplayer, die für „KÖTTER UNITED" stehen und täglich Hand in Hand arbeiten. Denn wir alle sind KÖTTER...

  • Key-Account-Manager:in

    vor 4 Wochen


    Essen, Deutschland Storm4 Vollzeit

    ⚡ Stellenanzeige: Key Account Manager Branche: GreenTech Standort: Essen, Deutschland (Hybrid) Startdatum: SofortDas Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht eine CO2 neutrale Industrie zu realisieren.Ihr Antrieb ist es mit intelligent vernetzten Energiekomponenten einen Unterschied zu machen und die Energiewende zu verwirklichen.Deine...

  • Key Account Management

    vor 13 Stunden


    Essen, Deutschland Greenflash GmbH Vollzeit

    Werde Teil unserer Mission, eine CO2-neutrale Industrie zu realisieren – indem wir gemeinsam aktiv die Zukunft gestalten, statt nur zuzuschauen! CHANGE ENERGY NOW - Deine Zukunft Greenflash verfolgt entschlossen das Ziel, die Industrie auf CO2-neutrale Weise zu revolutionieren. Unser Antrieb ist, mit intelligent vernetzten Energiekomponenten einen...


  • Essen, Deutschland Medion AG Vollzeit

    MEDIONregIm Dienstdes Kunden MEDION ist ein Unternehmen mit Sitz im Herzen des Ruhrgebiets. Als Teil der Lenovo-Gruppe entwickeln und vertreiben wir hochwertige Elektronikprodukte. Ergänzend dazu sind wir ein verlässlicher Anbieter digitaler Dienstleistungen für unsere Kunden und Handelspartner. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen...


  • Essen, Deutschland Lenovo Vollzeit

    Description and Requirements Position Description We are looking for a passionate and enthusiastic Inside Account Manager for our Enterprise Accounts in the region North (location: Essen). The Inside Account Manager will work collaboratively with the Key Account Manager and Hybrid Account Manager within one Team to manage all presales activities...

  • Key Account Manager

    vor 2 Stunden


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arla Foods Vollzeit

    Wir, als Arla – eine europäisch agierende Molkereigenossenschaft mit über Mitarbeitern und knapp 8.500 Landwirten – stehen für eine starke Gemeinschaft mit ausgeprägten skandinavischen Werten und starken Wurzeln in unseren lokalen Märkten. Unser genossenschaftliches Prinzip ermöglicht uns besondere Nähe zu unseren Landwirten – den Eigentümern...


  • Essen, Deutschland TÜV SÜD AG Vollzeit

    Aufgabe Eigenständige Projektsteuerung für drei bis fünf zugewiesene Großkunden Terminierung von Audits, sowie Auswahl fachkundiger Auditoren für die relevanten Management-Zertifizierungen im Bereich Qualität, Umwelt, Energie, IT, Automotive und weitere Zentraler Ansprechpartner für den Kunden mit hohem eigenen Verantwortungsgrad Pflege und Ausbau...


  • Essen, Deutschland TÜV SÜD AG Vollzeit

    Aufgabe Eigenständige Projektsteuerung für drei bis fünf zugewiesene Großkunden Terminierung von Audits, sowie Auswahl fachkundiger Auditoren für die relevanten Management-Zertifizierungen im Bereich Qualität, Umwelt, Energie, IT, Automotive und weitere Zentraler Ansprechpartner für den Kunden mit hohem eigenen Verantwortungsgrad Pflege und Ausbau...


  • Essen, Deutschland TÜV SÜD AG Vollzeit

    Aufgabe Eigenständige Projektsteuerung für drei bis fünf zugewiesene Großkunden Terminierung von Audits, sowie Auswahl fachkundiger Auditoren für die relevanten Management-Zertifizierungen im Bereich Qualität, Umwelt, Energie, IT, Automotive und weitere Zentraler Ansprechpartner für den Kunden mit hohem eigenen Verantwortungsgrad Pflege und Ausbau...


  • Essen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Unser Team in Essen hat momentan eine freie Position als Key Account Manager DACH (m/w/d) zu besetzen. IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG Betreuung von Key Accounts im Außen- und Innendienst Projektbearbeitung und Preiskalkulation IHR PROFIL Erfahrung im Vertrieb mit großen Konzernen Studium der BWL mit Schwerpunkt Sales und/ oder Logistik,...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arla Foods Vollzeit

    Wir, als Arla – eine europäisch agierende Molkereigenossenschaft mit über Mitarbeitern und knapp 8.500 Landwirten – stehen für eine starke Gemeinschaft mit ausgeprägten skandinavischen Werten und starken Wurzeln in unseren lokalen Märkten. Unser genossenschaftliches Prinzip ermöglicht uns besondere Nähe zu unseren Landwirten – den Eigentümern...

  • Solution Architect

    Vor 5 Tagen


    Essen, Deutschland Manning Global Vollzeit

    Our client, a global leading telecommunication company, is recruiting for a ** Solution Architect / Presales for Campus Network ** to join their business in Europe **.** - Position Title- Solution Architect / Presales for Campus Network- Position Type- Permanent- Start Date- ASAP- Duration- Permanent- Location- Dusseldorf, Munich preferred/...

  • Sales Account Manager

    Vor 6 Tagen


    Essen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    AnalytiChem is a global company that helps analytical testing laboratories in the industrial, environmental and materials markets gather actionable data to optimize their business.We enable our customers' science to improve operational efficiency, protect the environment and support the global infrastructure by providing high quality laboratory reference...

  • Junior Manager

    vor 9 Stunden


    Essen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Du. Mit uns? Für unser Team, Standort Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich. Schnelles Internet ist das Rückgrat für digitales Leben und Arbeiten,...

  • Junior Manager

    vor 13 Minuten


    Essen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Du. Mit uns? Für unser Team, Standort Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.Schnelles Internet ist das Rückgrat für digitales Leben und Arbeiten, für...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen


    Essen, Deutschland secunet Vollzeit

    Key Account Manager (m/w/d) Für unser hoch motiviertes Team in der Division Homeland Security suchen wir für unseren Standort in Bonn oder Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf. Deine Aufgaben strategische Kundenentwicklung Vertriebsverantwortung für Bundes- bzw. Landesbedarfsträger Innere Sicherheit (Polizei,...


  • Essen, Deutschland Evonik Vollzeit

    What we offer Explore a world of opportunities with us. Look ahead with us and help shape innovative solutions to make our world more sustainable and life healthier, more vibrant and more comfortable. At Evonik, you have the chance to explore, thrive, and grow alongside 33,000 colleagues. Among attractive career paths and high-quality development...


  • Essen, Deutschland DB Schenker Vollzeit

    At DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 76,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to...