Strategic Account Service Lead

vor 4 Monaten

Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

**Strategic Account Service Lead (m/w/d) - Meerbusch
**Karrieren die Leben verändern**

**Bei Medtronic erwartet Dich ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik mit langfristigen Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten.**

**In deiner Rolle als Strategic Account Service Lead, mit Sitz in Meerbusch, hast du die Möglichkeit, unsere strategischen Kunden bestmöglich zu unterstützen und unseren Service langfristig zu verbessern. Deine Hauptaufgabe besteht darin, nachhaltige Beziehungen zu unseren strategischen Kunden aufzubauen und die Zusammenarbeit zu vertiefen und nachhaltig Verbesserungen anzustoßen.**

**Um den persönlichen Austausch unserer Mitarbeiter*innen zu fördern und gleichzeitig ein maximales Maß an Flexibilität zu gewährleisten, fällt diese Position in unser Flex (hybrides) Modell. Der primäre Arbeitsort ist das Medtronic Office in Meerbusch bei Düsseldorf. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten.**

**Ein Tag im Leben**
- **Aufbau einer persönlichen und vertrauensvollen Beziehung zu den Kunden, um die strategische Zusammenarbeit zu fördern und Projekte gemeinsam mit dem Kunden umzusetzen.**:

- **Proaktiver Aufbau eines Netzwerkes zu anderen Abteilungen und Stakeholdern, um die Zusammenarbeit zu vertiefen, die Kundeninteressen zu teilen / zu vertreten und gemeinsam Potenziale zu identifizieren.**:

- **Organisation und Leitung von Meetings mit den strategischen Kunden und Strategic Account Managern, um Maßnahmen in Bezug auf Leistung und Value Proposition abzustimmen.**:

- **Verantwortlichkeit für die Überwachung und Analyse von KPIs, SLAs und weiteren operativen Reportings, um negative Abweichung (z. B. Preisdiskrepanzen, Teillieferungen, Auftragsrückstände etc.) vorausschauend zu verhindern sowie die Ursachen zu identifizieren und Optimierungen voranzutreiben.**:

- **Erster Ansprechpartner für operative Eskalationen (bei Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Verträge, Ausschreibungen etc.). Verantwortlich für die Priorisierung der Problemlösung (durch Koordination der Schnittstellen) und proaktive Kommunikation mit dem Kunden.**:

- **Teilnahme an Projekten oder Leitung von Projektinitiativen, um eine überdurchschnittliche Qualität der Services für die Kunden zu gewährleisten. Dies beinhaltet die Verbesserung interner und externer Prozesse zur Steigerung der Effizienz.**:

- **Identifikation der Kundenbedürfnisse, ihrer geschäftlichen Anforderungen sowie des Wettbewerbs, um die Kundenerwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.**:

- **Vertragsprüfung aus Sicht der operativen Umsetzung.**:

- **Förderung der digitalen Partnerschaft und der dazugehörigen Prozesse zwischen dem Kunden und Medtronic. Ausbau des digitalen Bestellwesens und Promotion des E-Stores.**:

- **Internationaler Austausch innerhalb der Strategic Account Service Community, zur Identifizierung und Umsetzung europaweiter Maßnahmen und Projekte.**

**Das ist uns wichtig**
- **Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Sales Management, Logistik, Supply Chain, o. ä.**:

- **Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Controlling, Vertriebsinnendienst oder Vertriebsaußendienst**:

- **Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift**:

- **Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise**:

- **Starke Kommunikations
- und Überzeugungsfähigkeit**:

- **Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie proaktive Lösungsfindung**:

- **Analytische Fähigkeiten und ausgeprägtes Zahlenverständnis**:

- **Sehr gute Kenntnisse im Bereich Excel und Outlook**:

- **Kenntnisse im Bereich Power BI, Tableau, Salesforce, SAP o.ä**:

- **Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Change-Management**:

- **Kreativität und Bereitschaft neue fortschrittliche Servicelösungen zu erarbeiten und umzusetzen**:

- **Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zum Kunden**

**Darüber freuen wir uns**
- **Ausgeprägte Kundenorientierung**:

- **Starke und positive Arbeitsmoral**:

- **Ausgezeichnetes Zeitmanagement**:

- **Positive "Can-Do"-Mentalität**:

- **Erfahrung in einem Großkonzern mit Matrix Struktur**

**Für diese Stelle besteht eine einrichtungsbezogene Impfpflicht. Aus diesem Grund ist eine vollständige Masern-Impfung Voraussetzung für die Besetzung der offenen Position.**

**Der nächste Schritt**

**Du fühlst dich angesprochen und möchtest gerne mit uns gemeinsam mehr bewegen? Über den Button „Bewerben“ kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf in Deutsch/Englisch sowie relevante Zeugnisse) online hochladen. Bitte nenne uns darüber hinaus dein Wunschgehalt und ab wann du bei uns anfangen kannst.**

**Über Medtronic**

**Als weltweit führender Anbieter im Bereich Medizintechnik und medizinischer Serviceleistungen verbessert Medtronic jedes Jahr die Lebensqualität und Gesundheit von Millionen

  • Global Category Leader Motion

    vor 3 Monaten

    Meerbusch, Deutschland BOBST Vollzeit

    **APPLY NOW** We replace the position of the Global Category Leader This is a permanent contract, start date is as quick as possible. **Your responsibilities**: - Define and implement Global Category strategy - strategic benchmark, internal stakeholder alignment multi-site - Drive supplier sourcing activities for the category, including regular technology...

  • Strategic Healthcare Consultant

    vor 3 Wochen

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit

    Transformative Opportunity at MedtronicWe are seeking a seasoned Strategic Healthcare Consultant to join our Integrated Health Solutions team in the DACH region. If you are passionate about driving healthcare access and equity, and have a strong background in consultancy, this role may be the perfect fit.Key Responsibilities:Collaborate with key hospital...

  • Strategic Healthcare Consultant

    vor 4 Wochen

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit

    Transformative Opportunity at MedtronicWe are seeking a seasoned Strategic Healthcare Consultant to join our Integrated Health Solutions team in the DACH region. If you are passionate about driving healthcare access and equity, and have a strong background in consultancy, this role may be the perfect fit.Key Responsibilities:Collaborate with key hospital...

  • Account Management Associate

    vor 3 Wochen

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Banking Operations Specialist to join our team at Bankpower GmbH. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring the smooth operation of our banking services.Key ResponsibilitiesProcess new customer accounts and products in our systemUpdate and maintain...

  • Lead Sales Executive

    vor 1 Monat

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Claims Experts GmbH Vollzeit

    Lead Sales Executive (m/w/d) Gestalte mit uns beeindruckende Erfolgsgeschichten – Deine Karriere beginnt hier. Wenn Du eine Leidenschaft für die direkte Ansprache von Geschäftskunden im B2B-Sektor, die Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen und den Aufbau langfristiger Partnerschaften mitbringst, dann bist Du bei uns genau richtig. Gemeinsam...

  • Financial Services Coordinator

    vor 3 Wochen

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Banking Operations Specialist to join our team at Bankpower GmbH. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring the smooth execution of banking operations.Key ResponsibilitiesProcess new customer accounts and products in our systemUpdate and...

  • Account Sales Representative Cranial

    vor 4 Monaten

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    **Account Sales Representative Cranial & Spinal Technologies Gebiet Ost (m/w/d) - Home Office** **Karrieren die Leben verändern** Bei Medtronic erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Medizintechnikkonzern mit langfristigen Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten. In dieser Rolle sind Sie...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Monaten

    Meerbusch, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Dann sind SIe bestimmt der perfekte Bewerber (m/w/d) für unseren Kunden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Bewerben Sie sich unkompliziert online über unseren **Bewerberfragebogen**!** **Das bietet unser Kunde**: - Flexible Arbeitszeiten durch...

  • Inside Sales Representative

    vor 4 Monaten

    Meerbusch, Deutschland Epson Europe Vollzeit

    **Your mission**: You will sell our market-leading and innovative products to your assigned partners in the Business Systems department. You will support us in achieving the set sales and quality targets. In addition, you will support our team with your experience in our sales processes and organizational tasks. **What you will do**: - Support, expansion...

  • Account Manager

    vor 4 Monaten

    Meerbusch, Deutschland TA Triumph-Adler Vollzeit

    Was ist TA Triumph-Adler? Wir sind ein Unternehmen mit fast 130-jähriger Geschichte und bieten Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement. Als Vertriebs- und Servicegesellschaft gestalten wir für unsere Kunden durch unser ganzheitliches Produktportfolio mit Hardware, Software und Managed Services die Digitalisierung. Mit leistungsstarken Druck- und...

  • District Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit

    Transforming Lives through Sales ExcellenceAre you a seasoned sales professional with a proven track record of driving business growth? Medtronic is seeking a highly motivated and results-driven District Sales Manager to join our team in Peripheral Vascular Health.About the RoleAs a District Sales Manager, you will be responsible for leading a sales team to...

  • Regional Business Development Manager

    vor 3 Wochen

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit

    Transforming Lives through Sales ExcellenceAre you a seasoned sales professional with a proven track record of driving business growth? Medtronic is seeking a highly motivated and results-driven District Sales Manager to join our team in Peripheral Vascular Health.About the RoleAs a District Sales Manager, you will be responsible for leading a sales team to...

  • District Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit

    Transforming Lives through Sales ExcellenceAre you a seasoned sales professional with a proven track record of driving business growth? Medtronic is seeking a highly motivated and results-driven District Sales Manager to join our team in Peripheral Vascular Health.About the RoleAs a District Sales Manager, you will be responsible for leading a sales team to...

  • Regional Business Development Manager

    vor 3 Wochen

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit

    Transforming Lives through Sales ExcellenceAre you a seasoned sales professional with a proven track record of driving business growth? Medtronic is seeking a highly motivated and results-driven District Sales Manager to join our team in Peripheral Vascular Health.About the RoleAs a District Sales Manager, you will be responsible for leading a sales team to...

  • Senior Healthcare Consultant

    vor 2 Wochen

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a seasoned Senior Healthcare Consultant to join our Medtronic team in the DACH region. As a key member of our Integrated Health Solutions Consultancy Community, you will play a critical role in driving complex transformational change, implementing innovative growth strategies, and optimizing operations for our hospital...

  • Senior Healthcare Consultant

    vor 2 Wochen

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a seasoned Senior Healthcare Consultant to join our Medtronic team in the DACH region. As a key member of our Integrated Health Solutions Consultancy Community, you will play a critical role in driving complex transformational change, implementing innovative growth strategies, and optimizing operations for our hospital...

  • Sales Representative

    vor 4 Monaten

    Meerbusch, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit

    Company Summary Job Overview The Sales Representative - Germany will be responsible for the technical sales, support, and growth of our world-class Phantom Cameras. This person will be responsible for qualifying sales leads as well as developing them into specific customer growth opportunities. The Sales Representative - Germany will also build and nurture...

  • Senior Consultant, Healthcare Transformation

    vor 1 Monat

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit

    About MedtronicAt Medtronic, we embark on a lifelong journey of exploration and innovation, dedicated to championing healthcare access and equity for all.Role OverviewThe Integrated Health Solutions (IHS) team comprises experienced professionals with extensive knowledge of the healthcare value chain and diverse expertise across various disciplines. This...

  • Banking Operations Specialist

    vor 3 Wochen

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Banking Operations Specialist to join our team at Bankpower GmbH. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring the smooth operation of our banking services.Key ResponsibilitiesProcess new customer accounts and products in our systemUpdate and maintain...

  • Dist/country/reg Sales Mgr I

    vor 3 Monaten

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    **Careers that Change Lives** Join our team to help lead and execute the Patient Monitoring Sales strategy and make the impact that changes lives. Be a part of a community of experts committed to ensuring quality, affordable healthcare worldwide. The job holder will cover the whole Northwest region (including Northrhine Westphalia, Lower Saxony, Hamburg,...