Strategic Account Service Lead

vor 6 Monaten

Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

**Strategic Account Service Lead (m/w/d) - Meerbusch
**Karrieren die Leben verändern**

**Bei Medtronic erwartet Dich ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik mit langfristigen Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten.**

**In deiner Rolle als Strategic Account Service Lead, mit Sitz in Meerbusch, hast du die Möglichkeit, unsere strategischen Kunden bestmöglich zu unterstützen und unseren Service langfristig zu verbessern. Deine Hauptaufgabe besteht darin, nachhaltige Beziehungen zu unseren strategischen Kunden aufzubauen und die Zusammenarbeit zu vertiefen und nachhaltig Verbesserungen anzustoßen.**

**Um den persönlichen Austausch unserer Mitarbeiter*innen zu fördern und gleichzeitig ein maximales Maß an Flexibilität zu gewährleisten, fällt diese Position in unser Flex (hybrides) Modell. Der primäre Arbeitsort ist das Medtronic Office in Meerbusch bei Düsseldorf. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten.**

**Ein Tag im Leben**
- **Aufbau einer persönlichen und vertrauensvollen Beziehung zu den Kunden, um die strategische Zusammenarbeit zu fördern und Projekte gemeinsam mit dem Kunden umzusetzen.**:

- **Proaktiver Aufbau eines Netzwerkes zu anderen Abteilungen und Stakeholdern, um die Zusammenarbeit zu vertiefen, die Kundeninteressen zu teilen / zu vertreten und gemeinsam Potenziale zu identifizieren.**:

- **Organisation und Leitung von Meetings mit den strategischen Kunden und Strategic Account Managern, um Maßnahmen in Bezug auf Leistung und Value Proposition abzustimmen.**:

- **Verantwortlichkeit für die Überwachung und Analyse von KPIs, SLAs und weiteren operativen Reportings, um negative Abweichung (z. B. Preisdiskrepanzen, Teillieferungen, Auftragsrückstände etc.) vorausschauend zu verhindern sowie die Ursachen zu identifizieren und Optimierungen voranzutreiben.**:

- **Erster Ansprechpartner für operative Eskalationen (bei Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Verträge, Ausschreibungen etc.). Verantwortlich für die Priorisierung der Problemlösung (durch Koordination der Schnittstellen) und proaktive Kommunikation mit dem Kunden.**:

- **Teilnahme an Projekten oder Leitung von Projektinitiativen, um eine überdurchschnittliche Qualität der Services für die Kunden zu gewährleisten. Dies beinhaltet die Verbesserung interner und externer Prozesse zur Steigerung der Effizienz.**:

- **Identifikation der Kundenbedürfnisse, ihrer geschäftlichen Anforderungen sowie des Wettbewerbs, um die Kundenerwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.**:

- **Vertragsprüfung aus Sicht der operativen Umsetzung.**:

- **Förderung der digitalen Partnerschaft und der dazugehörigen Prozesse zwischen dem Kunden und Medtronic. Ausbau des digitalen Bestellwesens und Promotion des E-Stores.**:

- **Internationaler Austausch innerhalb der Strategic Account Service Community, zur Identifizierung und Umsetzung europaweiter Maßnahmen und Projekte.**

**Das ist uns wichtig**
- **Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Sales Management, Logistik, Supply Chain, o. ä.**:

- **Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Controlling, Vertriebsinnendienst oder Vertriebsaußendienst**:

- **Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift**:

- **Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise**:

- **Starke Kommunikations
- und Überzeugungsfähigkeit**:

- **Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie proaktive Lösungsfindung**:

- **Analytische Fähigkeiten und ausgeprägtes Zahlenverständnis**:

- **Sehr gute Kenntnisse im Bereich Excel und Outlook**:

- **Kenntnisse im Bereich Power BI, Tableau, Salesforce, SAP o.ä**:

- **Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Change-Management**:

- **Kreativität und Bereitschaft neue fortschrittliche Servicelösungen zu erarbeiten und umzusetzen**:

- **Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zum Kunden**

**Darüber freuen wir uns**
- **Ausgeprägte Kundenorientierung**:

- **Starke und positive Arbeitsmoral**:

- **Ausgezeichnetes Zeitmanagement**:

- **Positive "Can-Do"-Mentalität**:

- **Erfahrung in einem Großkonzern mit Matrix Struktur**

**Für diese Stelle besteht eine einrichtungsbezogene Impfpflicht. Aus diesem Grund ist eine vollständige Masern-Impfung Voraussetzung für die Besetzung der offenen Position.**

**Der nächste Schritt**

**Du fühlst dich angesprochen und möchtest gerne mit uns gemeinsam mehr bewegen? Über den Button „Bewerben“ kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf in Deutsch/Englisch sowie relevante Zeugnisse) online hochladen. Bitte nenne uns darüber hinaus dein Wunschgehalt und ab wann du bei uns anfangen kannst.**

**Über Medtronic**

**Als weltweit führender Anbieter im Bereich Medizintechnik und medizinischer Serviceleistungen verbessert Medtronic jedes Jahr die Lebensqualität und Gesundheit von Millionen

  • Global Category Leader Motion

    vor 5 Monaten

    Meerbusch, Deutschland BOBST Vollzeit

    **APPLY NOW** We replace the position of the Global Category Leader This is a permanent contract, start date is as quick as possible. **Your responsibilities**: - Define and implement Global Category strategy - strategic benchmark, internal stakeholder alignment multi-site - Drive supplier sourcing activities for the category, including regular technology...

  • Account Sales Representative Spinal Technologies

    vor 4 Wochen

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. **A Day in the Life **:Wir bieten Ihnen eine Position, in der Sie die Zukunft in einem Wachstumsmarkt mitgestalten...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 5 Monaten

    Meerbusch, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Dann sind SIe bestimmt der perfekte Bewerber (m/w/d) für unseren Kunden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Bewerben Sie sich unkompliziert online über unseren **Bewerberfragebogen**!** **Das bietet unser Kunde**: - Flexible Arbeitszeiten durch...

  • Inside Sales Representative

    vor 6 Monaten

    Meerbusch, Deutschland Epson Europe Vollzeit

    **Your mission**: You will sell our market-leading and innovative products to your assigned partners in the Business Systems department. You will support us in achieving the set sales and quality targets. In addition, you will support our team with your experience in our sales processes and organizational tasks. **What you will do**: - Support, expansion...

  • Account Manager

    vor 6 Monaten

    Meerbusch, Deutschland TA Triumph-Adler Vollzeit

    Was ist TA Triumph-Adler? Wir sind ein Unternehmen mit fast 130-jähriger Geschichte und bieten Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement. Als Vertriebs- und Servicegesellschaft gestalten wir für unsere Kunden durch unser ganzheitliches Produktportfolio mit Hardware, Software und Managed Services die Digitalisierung. Mit leistungsstarken Druck- und...

  • Sales Representative

    vor 6 Monaten

    Meerbusch, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit

    Company Summary Job Overview The Sales Representative - Germany will be responsible for the technical sales, support, and growth of our world-class Phantom Cameras. This person will be responsible for qualifying sales leads as well as developing them into specific customer growth opportunities. The Sales Representative - Germany will also build and nurture...

  • Supervisor Customer Service Diabetes

    vor 4 Wochen

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. **A Day in the Life **:Willkommen bei Medtronic, wo Sie Leben retten! Im Rahmen unserer Mission, das Geschäft...

  • Dist/country/reg Sales Mgr I

    vor 5 Monaten

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    **Careers that Change Lives** Join our team to help lead and execute the Patient Monitoring Sales strategy and make the impact that changes lives. Be a part of a community of experts committed to ensuring quality, affordable healthcare worldwide. The job holder will cover the whole Northwest region (including Northrhine Westphalia, Lower Saxony, Hamburg,...

  • (Senior) Pricing Strategist

    vor 4 Wochen

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. **A Day in the Life **:We’re a mission-driven leader in medical technology and solutions with a legacy of...

  • Sales Specialist

    vor 6 Monaten

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    **Karrieren die Leben verändern** Für diese Vakanz im Bereich Patient Monitoring suchen wir einen engagierten und begeisterungsfähigen Teamplayer (m/w/d). Diese spannende Außendienststelle erstreckt sich über das Gebiet Deutschland Mitte/Nord-Ost (Großraum Erfurt, Gothar, Eisenach, Kassel, Bad Hersfeld, Göttingen, Hanau, Offenbach, Aschaffenburg) und...

  • Finance Accountant

    vor 5 Monaten

    Meerbusch, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit

    Do you love numbers and international challenges? Are you a team player and don't let chaos get in the way of your order? Then you are exactly right with us!_ AMETEK Inc. is a leading global supplier of electronic measuring instruments and electromechanical devices. The AMETEK Group employs over 18,000 people in nearly 150 locations and has a global network...

  • Director, Business Development

    vor 5 Monaten

    Meerbusch, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit

    - Position Summary: - The Director, Business Development will have four primary goals:- New Business Growth_ **_:_** Refine and execute growth strategies to establish and grow Forza’s standard product business. Channel Development:_ Develop the necessary channels to market and support the new standard product business growth. Future Innovation:_ Leverage...

  • Sales Representative Interventional

    vor 5 Monaten

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    **Sales Representative Interventional (m/w/d) - Region Ost** **Karrieren die Leben verändern** Bei Medtronic erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Medizintechnikkonzern mit langfristigen Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das Erreichen der...

  • Accountant (M/F/d)

    vor 3 Monaten

    Meerbusch, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit

    **Location**:Meerbusch, NW, DE, D40670**Business Unit**:Nul**Posting Date**:Sep 10, 2024- Do you love numbers and international challenges? Are you a team player and don't let chaos get in the way of your order? Then you are exactly right with us!_ - AMETEK Inc. is a leading global supplier of electronic measuring instruments and electromechanical devices....

  • Healthcare Transformation Expert

    vor 2 Wochen

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit

    Unlocking Healthcare PotentialWe are seeking an experienced Healthcare Transformation Expert to join our team in the DACH region. As a Principal Consultant, you will play a key role in driving complex transformational change and implementing innovative growth strategies within the healthcare industry.This is a remote role with regular onsite work in client...

  • Team Assistenz

    vor 5 Monaten

    Meerbusch, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    **Warum Controlware?**: Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an...

  • Project Management Officer m/w/d

    vor 3 Wochen

    Meerbusch, Deutschland Riege Software Vollzeit

    Als Projektmanager:in Marketing & Sales bei Riege steuerst du Kampagnen und Projekte zur Gewinnung von Leads und Neukunden sowie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Du planst und steuerst eigenverantwortlich unsere Marketing- & Saleskampagnen und Projekte (z.B. Produktlaunches, Events) und bringst diese vom Briefing bis zur Umsetzung erfolgreich über...

  • Projektmanager:in Marketing

    vor 3 Wochen

    Meerbusch, Meerbusch, Deutschland undisclosed Vollzeit

    Über uns Einleitung Als Projektmanager:in Marketing & Sales bei Riege steuerst du Kampagnen und Projekte zur Gewinnung von Leads und Neukunden sowie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Aufgaben Du planst und steuerst eigenverantwortlich unsere Marketing- & Saleskampagnen und Projekte (z.B. Produktlaunches, Events) und bringst diese vom Briefing bis zur...

  • Project Management Officer m/w/d

    vor 3 Wochen

    Meerbusch, Deutschland Riege Software Vollzeit

    Einleitung Als Projektmanager:in Marketing & Sales bei Riege steuerst du Kampagnen und Projekte zur Gewinnung von Leads und Neukunden sowie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Aufgaben • Du planst und steuerst eigenverantwortlich unsere Marketing- & Saleskampagnen und Projekte (z.B. Produktlaunches, Events) und bringst diese vom Briefing bis zur...

  • Marketing Director, Diabetes, Dach

    vor 6 Monaten

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    **Careers that Change Lives** The decision-making dynamic continues to evolve: patients have more say in their treatment choices, care is shifting away from specialists and the role of artificial intelligence is enhancing care. Medtronic Diabetes is reshaping its business to adapt to this change and create meaningful differentiation to drive customer...