Specialist Customer Service

vor 2 Monaten


Hamburg, Deutschland TOM TAILOR GROUP Vollzeit

**Join the Crew. With a job tailored to you.**

Wir sind Tom Tailor, casual Fashion
- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Unsere #TTCrew besteht aus rund 3000 Menschen, die in mehr als 30 Ländern leben und über 40 Sprachen sprechen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Gemeinsam kultivieren wir ein Klima der Entfaltung, Unterstützung und Wertschätzung. Am Arbeitsplatz und darüber hinaus.

Als »CUSTOMER SERVICE« sind wir für die kompetente Beratung von Kunden verantwortlich. Unser Credo: Jede gute Zusammenarbeit basiert auf reibungsloser Kommunikation und effektiven Lösungen. Kompetenz und Präzision werden bei uns großgeschrieben. Zudem sind wir auch intern essentielle Ansprechpersonen für alle Fragen rund um den Vertrieb. Wir teilen unsere Expertise und unsere Erfahrungen mit allen, die sie brauchen. Denn Hilfsbereitschaft einer unserer Kernwerte: (Kunden-)Anliegen sind unsere Nummer-1-Prio - dafür gehen wir auch mal eine Extrameile. Wir hören zu, verstehen Bedürfnisse und sind stets motiviert, Erwartungen zu übertreffen. Freundlichkeit ist dabei für uns nicht nur eine Tugend, sondern ein Grundsatz. Ein Lächeln gehört bei uns ebenso dazu wie eine Prise (hanseatischer) Humor.

Hamburg

Festangestellt

ab sofort

Vollzeit

Your Mission.

Du...
- bist Ansprechpartner:in für B2B-Kundenanfragen im First Level - sowohl telefonisch als auch schriftlich
- sorgst für die Prüfung und Freigabe von Kundenstammdatensätzen, bearbeitest Aufträge und wickelst diese ab
- kümmerst Dich um die Kundenkontenpflege, Kontenklärungen, Belegkorrekturen sowie deren Neuausstellung und nimmst darüber hinaus Kundenreklamationen an
- ... erstellst regelmäßig Customer Insight-Analysen
- ... fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen, verantwortest die Einsatzplanung und Betreuung aller Auszubildenden und Trainees im Customer Service und unterstützt zudem den Onboarding-Prozess für alle neuen Kolleg:innen

Your Story.

Du...
- hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- bringst erste Erfahrung im B2B-Umfeld und Customer Service mit
- verfügst über erste EDI-Kenntnisse, über gute SAP-Kenntnisse im Bereich SD / MM sowie über sehr gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)
- arbeitest selbstständig, zuverlässig, gewissenhaft und bist ein Teamplayer
- sprichst verhandlungssicher Deutsch - und idealerweise auch Englisch

Our Benefits
- Bei uns bist du eingeladen, dich auszuleben. Unsere Teams leben unsere Principles und sind deshalb so stark, weil jeder hier seine individuellen Kompetenzen einbringt. Aber das ist noch nicht alles. Mit einer Beschäftigung bei uns gehen weitere Vorteile wie selbstverständlich einher:
Fitness und Yogaangebote
Wir kooperieren bundesweit mit Fitness
- und Yoga-Studios für deine beste Work-Life-Balance.

Flexible Arbeitszeiten
Work as you are. Early bird oder Spätaufsteher für jeden findet sich bei uns ein glückliches Nest.

Ermäßigung auf Tom Tailor Produkte
Well dressed muss nicht teuer sein. Als Mitarbeiter*in erhältst Du Rabatte auf alle Tom Tailor Produkte.

Ermäßigung auf regionale Restaurants
Wir kooperieren mit lokalen und regionalen Restaurants für den leckersten Hunger.

Free Coaching zu privaten/
beruflichen Themen
Wir fördern Weiterbildung.

HVV Proficard
Im Stau stehen nervt und ist schlecht für die Umwelt. Wir fahren Bus & Bahn und unterstützen unsere Mitarbeiter mit einer Proficard.

Altersvorsorge & Vermögenswirk-same Leistungen
Gemeinsam alt werden. Wir haben schon mal die richtige Vorsorge für dich.

Interessiert? Hier erhältst du noch mehr Einblicke in unser Unternehmen. Wenn du dir unsicher bist, ob dein Profil ein »perfect fit« ist: Let’s talk and get in touch. Wir schauen gemeinsam, wo wir dich einsetzen können.

Überzeugt? Wunderbar. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Kontakt
Giulia Ferrario



  • Hamburg, Deutschland medflex.de Vollzeit

    Customer Service Specialist eHealth (m/w/d)Deine Chance als Customer Service Manager bei medflex:Du betreust bei uns Arztpraxen und medizinisches Fachpersonal aus Praxen, MVZ und KlinikenTop-Produkt mit hoher Kundenzufriedenheit und bereits mehr als 350.000 Nutzer:innen in DeutschlandDu hilfst Ärzt:innen dabei, Praxis-Prozesse stressfreier und effizienter...


  • Hamburg, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    About the job E-Mobility - das bedeutet Energie und Mobilität in einer neuen Denkweise. Durch regenerative Energien angetrieben, wird die E-Mobility ein zentraler Bestandteil einer smarten und ressourcenschonenden Zukunft sein. Zur Verstärkung unseres E-Mobility Teams sucht Vattenfall eine:n erfahrene:n und engagierte:n Specialist Customer Service...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Hill's Pet Nutrition Vollzeit

    No Relocation Assistance Offered Job Number #163658 - Hamburg, Hamburg, Germany **Who We Are** Colgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specialising in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand in the world,...


  • Hamburg, Deutschland TOA Electronics Europe GmbH Vollzeit

    **Customer Service Specialist | Kundenbetreuer Auftragsabwicklung (m/w/d)**: **20537 Hamburg Onsite Vollzeit Unbefristet**: **Über uns**: **"Für den perfekten Sound braucht es neben guter Technik vor allem kompetente Mitarbeiter."** Mein Name ist Dr. Sound. Ich bin Akustik-Experte bei TOA und immer auf der Suche nach dem perfekten Ton. Wir bei TOA haben...


  • Hamburg, Deutschland DMTG GmbH von OFFICEhanse.de Vollzeit

    We are looking for a motivated and experienced customer service specialist to strengthen the rapidly growing Berlin commercial team for our customer. Provide an effective, proactive and quality ecommerce fulfillment service focusing on customer centricity & customer experience. **Job Responsibilities:** 2. Share responsibility for the day to day case...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland applike group GmbH Vollzeit

    Job Description:As a Customer Support Specialist at applike group GmbH, you will play a vital role in ensuring exceptional customer experiences. Your primary responsibility will be to assist customers with inquiries and resolve issues through various communication channels.Key Responsibilities:Answering customer calls and responding to their concerns in a...


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    **Customer Service Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 62793 Sie sind erfahren im **Kundenservice** und suchen nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Ein **modernes** und **innovatives** Unternehmen im **Hamburger Norden**, das neurochirurgische **Medizinprodukte** unter Reinraumbedingungen produziert und **weltweit** vertreibt, bietet Ihnen...


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    Talenteeds ist eine schnell wachsende Personalvermittlung, die digitale Tools nutzt, um den Rekrutierungsprozess von Führungskräften und Experten zu optimieren. Unsere Präsenz in Europa und Nordamerika ist ein Beweis für das Vertrauen unserer Kunden, die uns wählen, um die leistungsstärksten Kandidaten zu finden. Möchten Sie mehr wissen? Bewerben Sie...


  • Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Willkommen beim **Customer Service Team**! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir...


  • Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH Vollzeit

    **Starte deine Zukunft bei Cosaco** Wir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einen **Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit / unbefristet** Cosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren Produktionsstandorten in Hamburg (D) und Houston (USA) tragen mehr als 130 Mitarbeiter aus...


  • Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Customer Service Specialist** **Ihre Aufgaben** - Bearbeitung von Bestellungen - Kundenbetreuung (schriftlich und telefonisch) - Schnittstelle zu internen Abteilungen - Kommunikation mit dem Lagerdienstleister - Koordination von Maßnahmen bei nicht verfügbaren Produkten - Austausch von...


  • Hamburg, Deutschland Mainfreight Vollzeit

    31 October 2024 **Export Customer Service**: **Air & Ocean | Hamburg, Germany** **ABOUT THE ROLE** You’re an important link between our customers and our service providers (shipping companies, haulage companies, etc.), you pull the strings for planning and transport, so “relationship building” is your middle name. You’ll also be responsible...


  • Hamburg, Deutschland worqity Vollzeit

    Als Customer Service Specialist (w/m/d) in Festanstellung sind Sie bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Kunstoffbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt bestens aufgehoben. Aufgaben - Nationale und internationale Kundenbetreuung - Auftragsabwicklung - Erstellung von Rechnungen - Optimierung der Einkaufs - und Vertriebsprozesse -...


  • Hamburg, Deutschland Edel SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir vereinen eine Label- und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt- und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen mit über 1100 Mitarbeitern an 5 Standorten bieten wir in der Musik-, Film- und Buchbranche ein Full Service Modell zur Vermarktung, Fertigung, Distribution und Vertrieb von Produkten an....

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    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Evos Hamburg GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Tanklager Evos Hamburg GmbH Hamburg Art: Vollzeit Über das Unternehmen Die Evos Hamburg GmbH, hundertprozentige Tochter von Igneo Infrastructure Partners, bietet als unabhängiger Dienstleister bereits seit 1953 ihren Service für die Lagerung und den Umschlag u. a. flüssiger Produkte im Herzen des Hamburger Hafens an....


  • Hamburg, Deutschland Nipro Europe Group Companies Vollzeit

    Die Nipro MIC Technical Services GmbH ist ein international agierendes Unternehmen im Geschäftsbereich Dialyse und Partner der Firma Nipro Medical Europe, einem weltweit führenden Medizinproduktehersteller, der den Vertrieb hochmoderner Dialyseprodukte verantwortet. Wir stehen als technischer Servicepartner zur Seite und bieten für den deutschen,...


  • Hamburg, Deutschland Nipro MIC Technical Services GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Qt Group Vollzeit

    **About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...


  • Hamburg, Deutschland TEC Partners Vollzeit

    **Service Administration Specialist** **Hamburg** **Part-time (20-25 hours per week)** This role will be working for a market-leading Scientific Instrumentation company, and you'll be based in the Hamburg area. Their Service team ensures customers are happy and fulfilled, and this satisfaction is absolutely critical to their success! As their Service team...