Quereinsteiger (M/w/d) Im Technical Support
Vor 4 Tagen
**Zur Verstärkung unserer Support-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Customer Support Specialist (m/w/d), der als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Softwareentwicklung fungiert.**
**Über Everfield**
Everfield kauft, entwickelt und erweitert europäische Unternehmen im Bereich vertikale Märkte und spezialisierte Software, indem es ihnen die strategischen Ressourcen zur Verfügung stellt, die sie benötigen, um auf die nächste Wachstumsstufe zu gelangen. Unsere Mission ist es, ambitionierte Visionen zu fördern, nachhaltiges Wachstum zu unterstützen und neue Chancen im europäischen Software-Ökosystem zu erschließen.
Die Unternehmen im Everfield-Ökosystem operieren nach einem dezentralen Modell und behalten ihre Teams, Marken und Standorte bei, während sie sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren - die Entwicklung innovativer Produkte und die umfassende Unterstützung ihrer Kunden. Everfield bietet dabei gezielte Unterstützung in den Bereichen Talentgewinnung und HR sowie Zugang zu einem Expertenteam, das auf den Aufbau und das Wachstum europäischer B2B-SaaS-Unternehmen spezialisiert ist und in finanziellen sowie operativen Belangen berät. Seit der Gründung im Jahr 2022 ist Everfield in 7 Ländern präsent - und wächst stetig weiter.
**Über Uns**
VSX - VOGEL SOFTWARE, ist Teil des Everfield-Ökosystems, und ist der europaweit führende Hersteller von Software
- und Internetlösungen für die Pumpen
- und Armaturenindustrie. Wir entwickeln Anwendungen zur Auslegung und Berechnung von strömungstechnischen Komponenten und Systemen, wie Pumpen, Armaturen und Rohrleitungen. Unser bekanntestes Produkt ist Spaix®, eine Auslegungs
- und Konfigurationslösung für Kreiselpumpen. Darüber hinaus betreiben wir das Internetportal impeller.net. Weitere Bausteine sind eine Berechnungssoftware für Rohrleitungsverluste sowie Lösungen für Rührwerks-, Ventil
- und Armaturenauslegung. Unsere Kunden sind internationale Pumpenhersteller, die mithilfe unserer Software schnell und effizient die geeignete Pumpenkonfiguration bis hin zum Angebot erhalten.
VSX - VOGEL SOFTWARE gehört seit 2023 zu Everfield. Das Team befindet sich in Dresden, Deutschland.
**Deine Aufgaben**:
- Technischer Software-Support für unsere nationalen und internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache.
- Strukturierte Bearbeitung von Support-Fällen, einschließlich der Analyse, Erfassung, Aufbereitung, Nachverfolgung und Verifizierung mit Hilfe unseres Tracking-Systems.
- Beratung und Betreuung von Kunden bei der Erfassung und Organisation von technischen Daten in unserer Software sowie bei der Konfiguration von Softwarefunktionen.
- Durchführung von Inhouse-Schulungen sowie beim Kunden vor Ort.
- Technische Dokumentation inkl. Verfassen von Hilfetexten, Erstellung von Handbüchern sowie Erstellung von Hilfesystemen für unsere Kunden.
**Was wir suchen**:
- Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder im technischen Bereich.
- Technisches Verständnis bzw. Interesse für Problemstellungen des Maschinenbaues oder der technischen Gebäudeausrüstung.
- Grundkenntnisse in der Programmierung und im Bereich XML sind von Vorteil.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (C1) und Englisch (B2) sind zwingend erforderlich.
- Freude an der Interaktion mit Kunden und Lust, Informationen so aufzubereiten und zu vermitteln, dass unsere Kunden einen deutlichen Mehrwert haben.
- Erfahrungen im Softwareumfeld sind wünschenswert.
- Ausgeprägte Fähigkeit zum selbstorgansierten Arbeiten.
**Benefits**:
- Einen modernen Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung.
- Einen eigenverantwortlichen Arbeitsbereich mit selbstständiger Projektdurchführung.
- Eine interessante und vielseitige Tätigkeit mit internationaler Prägung.
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team, gelebte Open-Door-Policy.
- Vollzeitbeschäftigung mit Gleitzeitregelung, anteilig im Homeoffice möglich.
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistung.
- Regelmäßige Teambildungsmaßnahmen wie z.B. Firmenfeiern, Sommerfest.
- Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung, aktuelle fachbezogene Lektüre.
**Bewerbungsprozess**:
Hier erfährst du, was dich erwartet und mit wem du während des Bewerbungsprozesses sprechen wirst.
- Erstes Gespräch mit Talent Acquisition Lead Maria
- Zweites Interview mit Head of Support Katrin und Office Manager Christin
- Finale Entscheidung
Diese Position ist hybrid. Dein Team besteht aus 6 Personen und ist in Dresden ansässig.
**Wir freuen uns auf deine Bewerbung**
**Kontakt**:
Maria Haushofer
Talent Acquisition Manager
+49 941 569 980 76
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System-Administrator I Technical Support Linux
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland algorismic gmbh VollzeitSystem-Administrator I Technical Support Linux at algorismic gmbh | softgarden View job here System-Administrator I Technical Support Linux Full Time ...
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Dresden, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Dresden DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...
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Technical Writer
vor 3 Monaten
Dresden, Deutschland LeanIX Jobs VollzeitSAP LeanIX is expanding and looking for a Technical Writer to join our Knowledge & Product Enablement team. This role is ideal for someone looking to grow their skills in technical writing and documentation. You'll be collaborating closely with our Product and Engineering teams. This position offers a great opportunity to develop your career in technical...
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Dresden, Sachsen, Deutschland algorismic gmbh VollzeitDiscover a career opportunity at algorismic gmbh, a leading provider of innovative software solutions for process visualisation and optimisation.We are seeking an experienced System Administrator and Technical Support Specialist to join our team in Dresden, Germany.This role is ideal for professionals with a passion for IT administration and technical...
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Technical Support Linux I Software Testing
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland algorismic gmbh VollzeitTechnical Support Linux I Software Testing at algorismic gmbh | softgarden View job here Technical Support Linux I Software Testing Full Time ...
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Technical Support Engineer
vor 6 Monaten
Dresden, Deutschland aristid Personalberatung VollzeitUnser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Laborautomatisierung, das auch automatisierte Storage-Lösungen für Life-Science Unternehmen anbietet. In Deutschland vertreibt unser Kunde Roboter zur Lagerung von bis zu zehn Millionen chemischen Substanzen. Im Zuge eines größeren Projektes im Raum Göttingen suchen wir nun eine Verstärkung als...
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Technical Support Engineer
vor 6 Monaten
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Vertriebsmitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitGesucht: Call Center Agent (m/w/d) IT Umfeld (90% HomeOffice)Für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister, suchen wir mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d) an den Standorten Berlin, Erfurt und Dresden. AufgabenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen...
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Technical Support Engineer
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland 2040 KLA -Tencor Ireland Ltd. VollzeitDescription We are looking for a Tech Support Engineers (TSE) to independently respond to issues where first-line product support has been unable to fix problems in malfunctioning. TSEs work on more difficult problems requiring in-depth system knowledge and understanding of operating principles. TSE’s exercise judgment within broadly defined...
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Technical Product Support
vor 6 Monaten
Dresden, Deutschland Applied Materials Vollzeit#LI Applied Materials is the leader in semiconductor materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. Our expertise in modifying materials at atomic levels and on an industrial scale enables customers to transform possibilities into reality. Our innovations make possible™ the technology shaping...
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Technical draftsman
vor 2 Monaten
Dresden, Deutschland GULP – experts united VollzeitAre you looking for a new professional challenge? We are currently looking for a Technical Draughtsman (m/f/d) for our client based in Dresden as part of a direct placement . Start your career in a successful company now. Apply directly online now! Here's what our clients offer Individual development planning and further training...
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Eng Product Support Iii
vor 6 Monaten
Dresden, Deutschland Axcelis Technologies Inc. VollzeitTechnical Support Engineer - Provides technical support to field engineers, technicians, and product support personnel who are diagnosing, troubleshooting, repairing and debugging complex electro/mechanical equipment, computer systems, complex software, or networked and/or wireless systems. Responds to situations where first-line product support has failed...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters, mehrere Call Center...
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Technical Support Specialist
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland Solera VollzeitInvoice checker (Graz, Austria) Who We Are The Role We are looking for a construction craftsman, master craftsman and construction technician preferably from the trade of heating & sanitation, with immediate effect. What You’ll Do - You check offers and invoices based on building damage documents. - You negotiate independently with craftsmen. - You...
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Lohn- und Finanzbuchhalter
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland B|V|W|M VollzeitLohn- und Finanzbuchhalter (m/w/d) bei B|V|W|M - Berberich | Volk | Wengerter | Mücke PartG mbB Steuerberater | softgarden View job here Lohn- und Finanzbuchhalter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Lockwitzer Str. 20,...
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Quereinsteiger (M/w/d) in Der Kundenberatung
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland Durch-starten.com Vollzeit**Quereinsteiger (m/w/d) in der Kundenberatung** Starte jetzt mit uns durch! Du hast genug von Deinem alten Job, findest nichts Passendes oder möchtest in Dein Berufsleben starten? Warum nicht bei uns - starte jetzt mit uns durch: als Quereinsteiger (m/w/d) in der Kundenberatung an unserem wachsenden Standort in **Dresden!** Das zeichnet Dich aus: -...
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Steuerfachangestellter/Steuerfachwirt (je m/w/d)
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland B|V|W|M VollzeitSteuerfachangestellter/Steuerfachwirt (je m/w/d) bei B|V|W|M - Berberich | Volk | Wengerter | Mücke PartG mbB Steuerberater | softgarden View job here Steuerfachangestellter/Steuerfachwirt (je m/w/d) Voll- oder Teilzeit ...
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2nd Level Support Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitIm Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des...
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2nd Level Support Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitIm Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des...
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Quereinsteiger (m/w/d) in der Kunststoffbearbeitung
vor 4 Monaten
Dresden, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden VollzeitQuereinsteiger (m/w/d) in der KunststoffbearbeitungUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif zzgl. Branchenzuschläge - Geregelte Arbeitszeiten im 2-Schichtsystem- Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme- Intensive Einarbeitungszeit- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte...
