Customer Service Representative

vor 6 Monaten


Dresden, Deutschland K11 Ersatzteilshop GmbH Vollzeit

Aufgaben

**Diese Aufgaben erwarten Dich**:
**Du bist unser Sprachrohr zum Kunden**: Du klärst sämtliche Anfragen von Kunden zu deren Zufriedenheit

Du löst die Probleme unserer Kunden, wie zum Beispiel Artikelanfragen, Lieferschwierigkeiten, Verfügbarkeiten, Reklamationen, Falschlieferungen, etc., eskalierst diese bei Bedarf und klärst Probleme entsprechend direkt mit unseren Lieferanten

Du sammelst Feedback unserer Kunden und kommunizierst dieses direkt an unser Produkt-Team

Bei Bedarf hilfst Du unserem Team im Lager beim Versand und der Retourabwicklung

Qualifikation

Welche Erwartungen haben wir?

**Der Kunde ist bei uns König**: Du lebst diesen Gedanken Tag für Tag und selbst in stressigen Situationen steht der Kunde bei Dir im Mittelpunkt

Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Interesse für nachhaltige Themen

Lust darauf neue Ideen umzusetzen und sich ständig zu entwickeln

Studienrichtung ist uns egal, Hauptsache Du bist gut drauf und hast Lust mit uns etwas Großes zu schaffen

**Benefits**:
**\*\*Darum bieten wir dir Folgendes**:
Gezielte Mitarbeiterentwicklung
Deine private und berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen, weshalb wir verschiedene Möglichkeiten nutzen, um Dich zu unterstützen. Dazu gehören neben Weiterbildungsangeboten auch regelmäßig stattfindende Feedbacks und Handeln gemäß unserer Werte "Macht Fehler und lernt daraus" und "Bleibt neugierig und lernt"
Agiles Arbeiten / Flexible Arbeitszeiten / Home Office\*\*
Als vollständig remote aufgebautes Unternehmen arbeiten wir ausschließlich Output orientiert. Wenn Deine Aufgaben es zulassen, kannst Du ohne Probleme im Home Office arbeiten. Du kannst Dir gern einen Tisch in einem unserer Büros in Dresden oder Radebeul reservieren.

Einarbeitung
Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung in alle Themen. Bei technisch schwierigen Angelegenheiten steht Dir unser eigener Ratgeber und Techniker zur Seite.

Mehrere Get-together im JahrUnsere quartalsweisen OKR-Meetings darfst Du dir nicht entgehen lassen. An diesen Tagen treffen wir uns - wenn möglich - in Person - um die zurückliegenden Erfolge zu Feiern und die kommenden Herausforderungen kritisch zu beleuchten.



  • Dresden, Deutschland Sherwin-Williams Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mannheim/Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Representative **(M/F/D), **der unsere internen und externen Kunden mit exzellentem Service und technischer Unterstützung überzeugt.** Here, we believe there’s not one path to success, we believe in careers that grow with...


  • Dresden, Deutschland TE Connectivity Vollzeit

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...


  • Dresden, Deutschland Dev Centre House Vollzeit

    **About Dev Centre House**: At Dev Centre House, we specialise in helping enterprise clients transform their businesses digitally through expert software engineering services and product-based solutions. Since 2012, our dedicated teams have been instrumental in building software products used by millions of people. We pride ourselves on our passionate team...


  • Dresden, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Für unseren namhaften Kunden, aus dem Speditionsbereich, suchen wir Dich als kaufmännischen...


  • Dresden, Deutschland Innight Express Germany GmbH Vollzeit

    **_IHRE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!. - ** **_Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) _** **_Kommunikationsprofi gesucht bei nox Germany - ** nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll - oder Teilzeit am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten


    Dresden, Deutschland Ahlstrom Vollzeit

    In Bärenstein, we manufacture special filter papers and specimen collection cards from fibers in a wide variety of shapes and sizes and sell these high-quality products to our customers all over the world. We are the market leader in the filtration, laboratory and life science sectors. Not only the production of paper in all its variations, but also the...


  • Dresden, Deutschland Innight Express Germany GmbH Vollzeit

    **_IHRE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!. - ** **_Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) _** **_Kommunikationsprofi gesucht bei nox NachtExpress - ** nox NachtExpress sucht Sachbearbeiter für den Customer Service in Voll - oder Teilzeit (30h/Woche) am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf...


  • Dresden, Deutschland nox NachtExpress Vollzeit

    **DEINE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!**: **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: **Kommunikationsprofi gesucht bei nox NachtExpress**: nox NachtExpress sucht Sachbearbeiter für den Customer Service in Voll - oder Teilzeit (30h/Woche) am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen,...


  • Dresden, Deutschland Tekscend Photomask Germany GmbH Vollzeit

    To strengthen our team in Dresden, we are looking for a **Specialist, Customer Service (f/m/d)** to help us ensure seamless communication and exceptional service for our clients, including the willingness to work in late shift and on weekends. As a Specialist, Customer Service, you will be the key contact point between our customers and the Tekscend...


  • Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen eine neue Herausforderung im...


  • Dresden, Deutschland Modernphone GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) - Skandinavische Sprachen // Customer Service Representative (M/F/d) - Scandinavian Languages Für einen namhaften Anbieter im Verwaltungsbereich suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w/d), die fließend Norwegisch, Schwedisch, Dänisch oder Finnisch und Deutsch sprechen. We are looking for dedicated customer service...


  • Dresden, Deutschland VSX - VOGEL SOFTWARE GmbH Vollzeit

    Job Offers To reinforce our Sales team in Dresden (Germany), we are looking for a Sales Development Representative (M/F/d). **What does our product portfolio look like?** Our Spaix software provides solutions for pump manufacturers and pump users to automate business processes by combining superior technical calculations with commercial aspects like...


  • Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...


  • Dresden, Deutschland TE Connectivity Vollzeit

    Name der Jobausschreibung: CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE III Job-Code: 30003105 Job ID: 125812 Geschäftsbereich: SENSORS SOLUTIONS (50375931) Jobgebäude: FSP - Packaging (S84) Bereich/Ebene: 6-3-S-S Einstellender Manager: Thomas Ruf Recruiter: Sylvia Ruttka Versetzungsoption:Nein Reisen erforderlich: Keine Hoehe des...


  • Dresden, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie finden immer den richtigen Weg und suchen ein neues Ziel? Unter 0351/8118160 können wir auch ganz unkompliziert den weiteren Bewerbungsverlauf besprechen. **Das bieten wir Ihnen**: - 17,00 € Stundenlohn - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Zuschläge für Überstunden - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - inkl. Urlaubs - und...


  • Dresden, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Senior Customer Service Manager (m/w/d) Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Die Abteilung "Geschäftskunden...


  • Dresden, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30...


  • Dresden, Deutschland Nippon Express Europe GmbH Vollzeit

    The Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six...


  • Dresden, Deutschland Nippon Gases Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter*in (m/w/d) Stellenbeschreibung - Durchführung von Wartungen, Inspektionen und vorbeugender Instandhaltung auf der Grundlage von Wartungsplänen sowie Kundenverträgen - Montage, Inbetriebnahme und funktionsfertige Anlagenübergabe - Beseitigung von Störungen an Kundenanlagen - Vorbereitung und Durchführung von...


  • Dresden, Deutschland IQVIA Vollzeit

    Inside Sales Representatives – Wound Closure – Remote As part of a team expansion project across the EU, IQVIA is recruiting for several remote Inside Sales positions in Germany, Italy, and the Netherlands on behalf of our client - a highly respected global company renowned for its innovation and success within pharmaceutical, consumer health...