Customer Service Associate Iii
vor 3 Monaten
Name der Jobausschreibung: CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE III
Job-Code: 30003105
Job ID: 125812
Geschäftsbereich: SENSORS SOLUTIONS (50375931)
Jobgebäude: FSP - Packaging (S84)
Bereich/Ebene: 6-3-S-S
Einstellender Manager: Thomas Ruf
Recruiter: Sylvia Ruttka
Versetzungsoption:Nein
Reisen erforderlich: Keine
Hoehe des Mitarbeiterempfehlungsbonus:
Ausbildungserfahrung: Andere
Mitarbeitererfahrung: 3-5 Jahre
**Bei TE Connectivity geben wir Ihnen Raum zur beruflichen Entfaltung, und die Möglichkeit über Länder und Kulturen hinweg mit Kollegen zusammenzuarbeiten, mit dem Ziel eine sicherere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft zu gestalten.**
**Über uns**:
First Sensor ist seit 2020 Teil von TE Connectivity, einem weltweit agierenden Technologieführer, der eine sicherere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft schafft. Unsere breite Palette an Verbindungs
- und Sensorlösungen, die sich in den anspruchsvollsten Umgebungen bewährt haben, ermöglichen Fortschritte in den Bereichen Verkehr, industrielle Anwendungen, Medizintechnik, Energie, Datenkommunikation und für das Zuhause. TE Connectivity beschäftigt fast 80.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, darunter mehr als 8.000 Entwicklungsingenieurinnen und -ingenieure, die mit Kunden in rund 140 Ländern zusammenarbeiten. Unsere Überzeugung ist auch unser Motto: EVERY CONNECTION COUNTS. Bei TE Connectivity geben wir Ihnen Raum zur beruflichen Entfaltung und die Möglichkeit, über Länder und Kulturen hinweg mit Kolleginnen und Kollegen zusammenzuarbeiten.
Ab sofort suchen wir am Standort Dresden Klotzsche Sie als
**Customer Service Associate (m/w/d)**
**Was Sie mitbringen sollten**:
- abgeschlossene fachspezifische mindestens dreijährige Berufsausbildung (vorzugsweise kaufmännischer Bereich)
- 1-3 Jahre relevante praktische Berufserfahrung
- Erfahrung in den Bereichen Supply Chain Management und Logistik,
- fundierte anwenderbezogene Computerkenntnisse (MS Office) und Kenntnisse mit ERP-Systemen (SAP)
- sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Erfahrungen mit Zoll/Export
- hohe Kunden
- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität
- technisches und unternehmerisches Verständnis, Organisationstalent, selbständige Arbeitsweise
- Problemlösungs
- sowie Analysekompetenz
**Jobübersicht**:
Die Kundendienst-Teams von TE Connectivity arbeiten mit Kunden, dem Unternehmensvertrieb und/oder Servicevertretern bei einer Vielzahl von Vor
- und Nachverkaufs-Kundendienstleistungen zusammen. Sie nehmen Transaktionen per Telefon, Internet und Schriftverkehr von Kunden und Vertretern entgegen, bearbeiten diese und beantworten Anfragen zu den Produkten und Dienstleistungen von TE. Sie können sowohl die Produkte und Dienstleistungen unseres Unternehmens bewerben und verkaufen, als auch Kundenreklamationen untersuchen und lösen. Ein zentraler Schwerpunkt ist die Entwicklung starker Geschäftsbeziehungen mithilfe der außergewöhnlichen Kundenerfahrungsstrategie von TE.
**Ihre Hauptaufgaben sind**:
- Auftragsanlage, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung sowie Kundenstamm im ERP bearbeiten bzw. pflegen
- vollständige Abwicklung, Report und Überwachung von int./ext. Kundenaufträgen hinsichtlich
- Einhaltung der Kundenanforderungen zu Terminen, Kosten und Qualität und Klärung von Abweichungen unter Einbeziehung interner Fachabteilungen
- direkter Ansprechpartner für den Kunden und zuständig für den aktuellen Kundenstamm, auch proaktive Kommunikation
- Unterstützung KAM (Sales) bei Akquise/ Umfragen, Einholen von Folgeaufträgen und Erfassung von Forecasts vom Kunden. Erstellung von Angeboten.
- aktive Verfolgung und Aufarbeitung von Eskalationsthemen zur Lösungsfindung mit den Fachbereichen in Regelmeetings
- Übernahme der Zollabwicklung und Absprache mit dem Exportverantwortlichen, Ausstellen von Lieferantenerklärungen
- Reklamationsmanagement: Weiterleitung von Kundenreklamationen an QM, Erstellung von Gutschriften und Rechnungskorrekturen bzw. Abwicklung von Ersatzlieferungen gemäß Entscheidung aus dem Qualitätsmanagement
**Kompetenzen**:
- Werte: Integrität, Verantwortlichkeit, Inklusion, Innovation, Teamarbeit**ÜBER TE CONNECTIVITY**
TE Connectivity ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das eine sicherere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft ermöglicht. Unser breites Angebot an Verbindungs
**Was TE Connectivity anbietet**:
Wir freuen uns Ihnen ein spannendes Gesamtpaket anbieten zu können, das auch flexibel auf sich wechselnde Lebenssituationen angepasst werden kann - das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter steht an oberster Stelle
- Attraktives Gehaltspaket
- Leistungsorientiere Bonuspläne
- Sport
- und Fitnessangebote
- TE-Aktienkaufprogramm
- Lokale gemeinnützige Aktionen
- TE-interne Interessensgruppen (z.B. „Women in Networking“)
- Gelebte Inklusion und Diversität
Über unsere globalen Standorte
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Customer Service Associate Iii
vor 3 Monaten
Dresden, Deutschland TE Connectivity VollzeitTE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Für unseren namhaften Kunden, aus dem Speditionsbereich, suchen wir Dich als kaufmännischen...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland Innight Express Germany GmbH Vollzeit**_IHRE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!. - ** **_Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) _** **_Kommunikationsprofi gesucht bei nox Germany - ** nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll - oder Teilzeit am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Applied Materials GmbH VollzeitJob OverviewWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team in Dresden, Germany. As a Field Service Engineer, you will be responsible for installing and maintaining leading-edge customer equipment, performing scheduled preventative maintenance, and upgrading equipment.About the RoleAssist with installing customer equipment, perform...
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Customer Service
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland Ahlstrom VollzeitIn Bärenstein, we manufacture special filter papers and specimen collection cards from fibers in a wide variety of shapes and sizes and sell these high-quality products to our customers all over the world. We are the market leader in the filtration, laboratory and life science sectors. Not only the production of paper in all its variations, but also the...
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Quereinsteiger Customer Service
vor 55 Minuten
Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Weißenfels** folgende engagierte Mitarbeiter**:Quereinsteiger Customer Service (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein Teil unseres...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland Innight Express Germany GmbH Vollzeit**_IHRE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!. - ** **_Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) _** **_Kommunikationsprofi gesucht bei nox NachtExpress - ** nox NachtExpress sucht Sachbearbeiter für den Customer Service in Voll - oder Teilzeit (30h/Woche) am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland nox NachtExpress Vollzeit**DEINE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!**: **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: **Kommunikationsprofi gesucht bei nox NachtExpress**: nox NachtExpress sucht Sachbearbeiter für den Customer Service in Voll - oder Teilzeit (30h/Woche) am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen,...
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Specialist, Customer Service
vor 2 Wochen
Dresden, Deutschland Tekscend Photomask Germany GmbH VollzeitTo strengthen our team in Dresden, we are looking for a **Specialist, Customer Service (f/m/d)** to help us ensure seamless communication and exceptional service for our clients, including the willingness to work in late shift and on weekends. As a Specialist, Customer Service, you will be the key contact point between our customers and the Tekscend...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Mit Sehr Guten
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland Persoloop GmbH VollzeitPersoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen eine neue Herausforderung im...
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Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Dresden, Deutschland Agorando Technologies GmbH VollzeitDie Agorando Technologies GmbH ist ein 360 Grad Anbieter im Bereich Fulfillment Plus Service. Neben den reinen klassischen Logistikaufgaben hiesiger eCommerce Kunden agiert die Unternehmensgruppe außerdem in den Bereichen Customer Care, Debitorenbuchhaltung, Factoring aber auch als Eigenhändler über Marktplätze. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland Sherwin-Williams Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mannheim/Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Representative **(M/F/D), **der unsere internen und externen Kunden mit exzellentem Service und technischer Unterstützung überzeugt.** Here, we believe there’s not one path to success, we believe in careers that grow with...
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Customer Service Specialist W/d/m
Vor 4 Tagen
Dresden, Deutschland colpari GmbH VollzeitWir lösen die klassischen Call - und Contact-Center ab! Sei dabei, wenn wir gemeinsam die gesamte Branche auf den Kopf stellen und neu erfinden! Wir helfen Unternehmen im Aufbau Ihres Customer Services - zentral, digital! Aufgaben - Du bist via E-Mail, Chat oder Telefon für die Kunden unserer Klienten erreichbar - Du unterstützt in Fragen rund um Themen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Gesucht
vor 6 Monaten
Dresden, Deutschland Persoloop GmbH VollzeitPersoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Dresden, Deutschland PROBAT AG Vollzeit**Engineering a delightful world.**: Die Hamburg Dresdner Maschinenfabriken Gruppe steht für wegweisende Lösungen rund um die Verarbeitung von Kakao und Schokolade. Mit einer 185-jährigen Tradition werden unsere innovativen Maschinen und Anlagen in Dresden und Hamburg konstruiert, produziert und weltweit erfolgreich eingesetzt. In unserer täglichen...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH VollzeitSie finden immer den richtigen Weg und suchen ein neues Ziel? Unter 0351/8118160 können wir auch ganz unkompliziert den weiteren Bewerbungsverlauf besprechen. **Das bieten wir Ihnen**: - 17,00 € Stundenlohn - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Zuschläge für Überstunden - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - inkl. Urlaubs - und...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service
Vor 3 Tagen
Dresden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Berlin - Kaufmännisch Vollzeit**Unser Unternehmen**: ACCURAT bietet Ihnen interessante Perspektiven in der Welt der kaufmännischen Berufe - egal, ob Sie am Beginn Ihres Berufslebens stehen, als Quereinsteiger:in neue Wege gehen möchten oder als erfahrene:r Spezialist:in zu uns kommen. Als einer der führenden Personaldienstleister Deutschlands sind wir seit mehr als 25 Jahren und 42...
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Print/mail/scan Production Associate
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland Xerox Vollzeit**Job Role Summary**: - Responsible for the operational, on-site delivery of outsourcing/facilities management to end user customers. Activities involve maintaining contracted service levels resulting in customer satisfaction, maintaining customer relationships, and contract commitments delivered within cost targets. - The role of the (Print Operator) is to...
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Eng Product Support Iii
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland Axcelis Technologies Inc. VollzeitTechnical Support Engineer - Provides technical support to field engineers, technicians, and product support personnel who are diagnosing, troubleshooting, repairing and debugging complex electro/mechanical equipment, computer systems, complex software, or networked and/or wireless systems. Responds to situations where first-line product support has failed...
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Senior Customer Service Manager
vor 3 Monaten
Dresden, Deutschland Vodafone VollzeitSenior Customer Service Manager (m/w/d) Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Die Abteilung "Geschäftskunden...
