1st-level Service Desk Mitarbeiterin
vor 1 Monat
LINET Services ist ein regional aufgestellter IT-Servicepartner für kleine und mittelständische Kunden, aber auch öffentliche Einrichtungen. Wir sind Freunde flacher Hierarchien und bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung. Wer ein Herz für IT hat und familiärem Umgang nicht nur den eigenen vier Wänden, sondern auch in der Firma gut findet, sollte sich dringend bei uns bewerben.
1st-Level Service Desk Mitarbeiterin (m/w/d)
Die LINET Services GmbH ist seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Service-Partner im Herzen der Wirtschaftsregion Braunschweig, Wolfsburg und Hannover tätig. Unser Anspruch ist die Freude an der Arbeit zu erhalten. Dies schafft die Basis zufriedener Mitarbeiter und sorgt so für gute Leistungen und das wiederum für zufriedene Kunden. Um das Team zu erweitern suchen wir genau Dich(m/w/d). Nimm die Chance war und gestalte den weiteren Erfolg unseres Unternehmens aktiv mit.
**Als 1st Level SD Mitarbeiter/in übernimmst Du folgende Aufgaben**:
- Eine vertrags
- und ITIL-konforme Leistungserbringung der Services im Funktionsbereich, im speziellen:
- Klassisches IT-Tagesgeschäft (vorzugsweise Remote)
- Persönlicher Ansprechpartner/in für Kunden
- Klassifizierung und Kategorisierung von Kundenanfragen/Störungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen/Störungen in erster Instanz
- Verantwortung als Spezialist/in für eigens zugeschnittene Produkte/Services
- Serviceorientierte Ticketbearbeitung unter Einhaltung der definierten SLAs
- Der/die Angestellte hat beschriebene Aufgaben eigenverantwortlich und selbstständig nach Maßgabe der Unternehmensrichtlinien und nach den besonderen Weisungen der Geschäftsführung sowie der IT-Betriebsleitung wahrzunehmen
**Was Du uns mitbringst**:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung
- Du hast solide Kenntnisse im Microsoft oder Linux Bereich
- Du verfügst über gute Hard
- und Softwarekenntnisse
- Du hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet
- Erste Erfahrungen mit einer nach ITIL ausgerichteten Arbeitsweise wäre von Vorteil
- Du bist kommunikativ
- Eigenständiges Arbeiten und ein hohes Selbstmanagement sind für Dich selbstverständlich
- Teamfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln runden Dein Profil ab
**Was wir Dir mitgeben**:
- unbefristete Festanstellung mit 40 Stunden/Woche
- betriebliche Altersvorsorge
- familienfreundliche Arbeitszeiten
- flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
- Vorgesetzte und Mitarbeiter auf Augenhöhe
- kostenlose Getränke und Obst
Wenn Du der Meinung bist, dass Du zu uns passt, freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung
LINET Services GmbH
Cyriaksring 10a
38118 Braunschweig
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1st-level Service Desk Mitarbeiterin
vor 1 Monat
Braunschweig, Deutschland LINET Services GmbH VollzeitLINET Services ist ein regional aufgestellter IT-Servicepartner für kleine und mittelständische Kunden, aber auch öffentliche Einrichtungen. Wir sind Freunde flacher Hierarchien und bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung. Wer ein Herz für IT hat und familiärem Umgang nicht nur den eigenen vier Wänden, sondern auch in der...
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1st-level Service Desk Mitarbeiter/in
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Deutschland LINET Services GmbH VollzeitLINET Services ist ein regional aufgestellter IT-Servicepartner für kleine und mittelständische Kunden, aber auch öffentliche Einrichtungen. Wir sind Freunde flacher Hierarchien und bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung. Wer ein Herz für IT hat und familiärem Umgang nicht nur den eigenen vier Wänden, sondern auch in der...
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First Level Support Experts
vor 1 Monat
Braunschweig, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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Mitarbeiter Service Level Management
vor 1 Monat
Braunschweig, Deutschland FERCHAU VollzeitMenschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: Ihr Aufgabengebiet - Als Mitarbeiter Service Level Management (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechperson des Service Delivery Managers, wobei...
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Sachbearbeiter - Customer Service (M/w/d)
vor 1 Monat
Braunschweig, Deutschland runtime VollzeitDu stehst als **Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d) in Braunschweig** auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d) **für einen 360 Grad Dienstleister in Braunschweig - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten...
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Wissenschaftliche Mitarbeiterin Oder
vor 4 Wochen
Braunschweig, Deutschland Technische Universität Braunschweig VollzeitMit rund 17.000 Studierenden und 3.800 Beschäftigten ist die Technische Universität Braunschweig die größte Technische Universität Norddeutschlands. Sie steht für strategisches und leistungsorientiertes Denken und Handeln, relevante Forschung, engagierte Lehre und den erfolgreichen Transfer von Wissen und Technologien in Wirtschaft und Gesellschaft....
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Mitarbeiter Front Desk Management
vor 4 Wochen
Braunschweig, Deutschland Perschmann Business Services GmbH VollzeitDie Hoffmann Group ist Europas Marktführer im Bereich B2B-Vertrieb von Qualitätswerkzeugen. Über 4.000 Mitarbeiter, Mitarbeiterinnen und internationale Partner begeistern börsennotierte Großkonzerne sowie Mittelstands - und Kleinunternehmen in über 50 Ländern. Das gesunde Wachstum spiegelt sich auch im weltweiten Jahresumsatz von mehr als einer...
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Applikation Support 2nd/3rd Level
vor 1 Monat
Braunschweig, Deutschland CGI Vollzeit**Applikation Support 2nd/3rd Level (m/w/d)**: **Category**: Service Desk / End User Services **Main location**: Germany, Niedersachsen, Braunschweig **Alternate Location(s)**: - Germany, Niedersachsen, Hannover - Germany, Berlin, Berlin - Germany, Bremen, Bremen - Germany, Hamburg, Hamburg - Germany, Nordrhein-Westfalen, Bielefeld - Germany, Sachsen,...
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Mitarbeiterin / Mitarbeiter (M/w/d; 70%)
vor 1 Monat
Braunschweig, Deutschland Technischen Universität Braunschweig VollzeitMitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) Career Service für internationale Studierende für den Bereich Karriereberatung und Veranstaltungsorganisation Die Technische Universität Braunschweig zählt zu den führenden Technischen Universitäten in Deutschland und bietet Ihnen als Arbeitgeberin eine große Auswahl an modernen, anspruchsvollen und vielseitigen...
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it system engineer software deployment
vor 1 Monat
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland NEW YORKER Group-Services VollzeitAls erfolgreiches Young Fashion Unternehmen ist NEW YORKER weltweit mit mehr als 1.100 Filialen in 45 Ländern vertreten und kontinuierlich auf Wachstumskurs. Mit einem Team von über Mitarbeitern arbeiten wir am Puls der Zeit und legen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander. Durch unsere Leidenschaft für Mode, unsere Spontanität und Schnelligkeit...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 1 Monat
Braunschweig, Deutschland JITpay GmbH VollzeitÜBER UNS Arbeite bei einem der TOP Startup-Arbeitgeber im Bereich Finanzen! JITpay™ ist ein stark wachsender, auf die Logistikbranche spezialisierter Zahlungsdienstleister. Die 2016 gegründete JITpay™ Group digitalisiert die Abrechnungs- und Zahlungsprozesse in der Logistik. Wir übernehmen dabei die komplette Leistungsabrechnung zwischen Auftraggeber...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 1 Monat
Braunschweig, Deutschland JITpay GmbH VollzeitÜBER UNS Arbeite bei einem der TOP Startup-Arbeitgeber im Bereich Finanzen! JITpay™ ist ein stark wachsender, auf die Logistikbranche spezialisierter Zahlungsdienstleister. Die 2016 gegründete JITpay™ Group digitalisiert die Abrechnungs- und Zahlungsprozesse in der Logistik. Wir übernehmen dabei die komplette Leistungsabrechnung zwischen Auftraggeber...
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Manager IT Customer Service Center
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Deutschland Sennheiser electronic GmbH & Co. KG VollzeitSound made by Sennheiser - Seit mehr als 75 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie. Wir sind stolz auf unsere ausgereiften Mikrofone und Audiolösungen, die Menschen verbinden und außergewöhnliche Klangerlebnisse schaffen - ob im Studio, im Konferenzraum oder auf der...
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Mitarbeiterin FÜr Anproben
vor 4 Wochen
Braunschweig, Deutschland New Yorker Vollzeit**MITARBEITERIN FÜR ANPROBEN (FITTING MODEL) WÄSCHE/BADEMODEN IN VOLLZEIT**: **DAS SIND WIR **:Im Herzstück des Unternehmens begleiten wir jeden einzelnen Artikel von Anfang an und legen fest, was künftig weltweit bei NEW YORKER verkauft wird. Wir recherchieren die kommenden Fashiondesigns und Modefarben, beobachten Lifestyle-Trends und erarbeiten die...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Technische Universität Braunschweig VollzeitTechnische Universität Braunschweig - Transferservice Die Technische Universität Braunschweig zählt zu den führenden Technischen Universitäten in Deutschland und bietet Ihnen als Arbeitgeberin eine große Auswahl an modernen, anspruchsvollen und vielseitigen Arbeitsplätzen. Nicht nur im Bereich der Forschung und Lehre, auch in Verwaltung, Technik und...
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First Level Supporter
vor 4 Wochen
Braunschweig, Deutschland LAN IT 24 VollzeitDear Ladies and Gentlemen, We from LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporter for the location Aurich in Lower Saxony. Start: ASAP Duration: 1 year (with option) **Tasks**: - Processing of customer inquiries and problems in the area of IT support. - Recording and documentation of customer information and support tickets - Initial contact...
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Braunschweig, Deutschland Health IT-Services GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Datenerfassung/-bearbeitung **Eine gesunde Herausforderung - IT-Dienstleistungen im Gesundheitswesen.**: Ständiger Wandel und Digitalisierung prägen die aktuelle Situation in der Gesundheitsbranche und fordern schnelle Anpassungsfähigkeit sowie innovative und nachhaltige Ideen und Lösungen. Die Health IT-Services GmbH hat sich auf...
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Specialist (M/w/d) HR Systems
vor 1 Monat
Braunschweig, Deutschland Nordzucker VollzeitZucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus...
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Technischer Service Und Support
vor 4 Wochen
Braunschweig, Deutschland bee-i GmbH Vollzeit**Arbeite als Technischer Support/ 3rd Level Support (m/w/d) in unserem innovativen Startup mit eigenen** **Softwareprodukte in unbefristeter Festanstellung.** Die bee-i bietet Deutschlands beste Software in der Reha - und Physiotherapie an. Sei ein Teil der Weiterentwicklung unserer hochkomplexen digitalen Systemlandschaften und stelle über 1.400 Anwender...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Braunschweig, Deutschland New Yorker VollzeitMITARBEITER 2ND LEVEL SUPPORT DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH DO WHAT YOU LOVE - als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten Teams mit vielfältigen Persönlichkeiten, welches...