Sachbearbeiter Kaufmännischer Kundenservice

vor 1 Monat


Duesseldorf, Deutschland NetCologne Vollzeit

**Aktuell suchen wir einen**:
**Sachbearbeiter Kaufmännischer Kundenservice - Spezialthemen (m/w/d)**:

- befristet für 2 Jahre -**:
Bereich Privatkunden / Stellen-ID: PK202308

**Ihre Aufgaben**:

- Schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren Kunden im Privatkundenbereich
- Abwicklung von Neu
- und Bestandskundenaufträgen insbesondere zu Glasfaserthemen
- Klärung von komplexen Kundenanfragen mit kaufmännischem Hintergrund, telefonische Beratung und Verkauf
- Bearbeitung von Kundenanliegen mit fachlicher Tiefe und höherer Variationsbreite unter Einbeziehung interner und externer Schnittstellen
- Fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen
- Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität
- Nachbearbeiten und Nachhalten der Anfragen im System
- Routinemäßige Abstimmung zu fachlichen Themenstellungen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert oder vergleichbare Qualifikation
- Spaß am Umgang und Erfahrung in der Telekommunikationsbranche wünschenswert
- Die Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht zu kommunizieren
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Team
- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschichten

Wenn du dir nicht sicher bist, ob du alle Kriterien erfüllst, bewirb dich trotzdem.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bieten dir Raum, dich bei uns weiterzuentwickeln.

**Interessiert?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH

Personalmanagement | Marvin Wurm

Am Coloneum 9 | 50829 Köln

NetCologne: Engagiert für die Zukunft der Region.



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    **Start: Ab sofort Laufzeit: Bis Ende des Jahres | 36.5 Stunden pro Woche | Düsseldorf | Automobilbranche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202343300_1S** Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situationen bewahrst Du Ruhe und behältst den Blick für das...


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    **Deine Rolle** Für unser Büro im Herzen von Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Qualitymanagement** Als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Qualitymanagement überwachst du die Qualität unserer telefonischen und schriftlichen Kundeninteraktionen nach unseren definierten Standards....


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    **Ort**: Düsseldorf **Vertragsart**: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption **Arbeitszeitmodell**: Vollzeit **Gehalt**: 35.000 € - 40.000 €/ Jahr **Kategorie**: Dienstleistungsunternehmen **Startzeitpunkt**: nach Vereinbarung Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) - mit Option auf Home Office Ihre Vorteile: - Vergütung nach Tarifvertrag zzgl....


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    **Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 164727 - Standort: Düsseldorf - Start: 15.09.2023 **Ihre Qualifikationen**: - erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder administrative Ausbildung - sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen - Ausgeprägte Kundenorientierung mit ausgeprägtem mündlichen...


  • Duesseldorf, Deutschland BS Cüsters GmbH Vollzeit

    **Ort**: Düsseldorf **Vertragsart**: Arbeitnehmerüberlassung **Gehalt**:bis zu 45.000 €/Jahr **Arbeitszeitmodell**: Vollzeit **Kategorie**: Beratungsunternehmen **Startzeitpunkt**: ab sofort Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein führender Konzern. Unser Kunde engagiert sich für die Steigerung von Unternehmensleistungen in allen Industriezweigen....


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    Derzeit sind wir auf der Suche nach einem Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit. **Ihre Aufgaben**: - Terminüberwachung ggf. Umdisponierung - Kommunikation mit Lieferanten - Erfassen der Daten im LVS - Erfassen von Stammdaten - Terminüberwachung/Kundenkorrespondenz - Reklamationsbearbeitung zur Auftragsabwicklung **Ihr Profil**: - Sie...


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    **Kaufmännischen Sachbearbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Beratungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Kaufmännischen Sachbearbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...