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Second Level Support
vor 4 Wochen
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir in Norderstedt/Hamburg:
**Second Level Support / Anwendungsbetreuung (m/w/d)**:
für unsere Fachabteilung IT und Prozesse
**Deine Aufgaben**:
- IT-Ansprechpartner*in für den BoD-Kundenservice im Tagesgeschäft
- Bearbeitung und Klassifizierung von Problemmeldungen und Service-Anfragen
- Interner First Level Support für unsere Kernapplikationen
- Selbständige und sachgerechte Eskalation an interne Systemverantwortliche und externe IT-Dienstleister
- Standardisierte Bearbeitung wiederkehrender Prozessfehler
- Dokumentation von Problemlösungen und Workflows im Wissensmanagement
***Dein Profil**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in oder vergleichbare Qualifikation mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit Datenbanken und IT-Anwendungssystemen
- Idealerweise vertieftes Know-How in einem der folgenden Bereiche: Online-Anwendungen / ERP-Systeme
- Analytische Denkweise, pragmatische und kreative Problemlösung
- Hohe Lernbereitschaft
- Kommunikative Persönlichkeit
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
***Was wir dir bieten**:
- Arbeite beim Marktführer für Self-Publishing und Print-on-Demand in einem überdurchschnittlich wachsenden Markt.
- Übernimm Verantwortung in einem engagierten Team mit klaren Zuständigkeiten und großem Gestaltungsspielraum.
- Wir schätzen offene Kommunikation und haben flache Hierarchien.
- Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung und eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Team.
- Was dich bei uns noch erwartet: 30 Tage Jahresurlaub auf Basis einer 5-Tage Woche, flexible Arbeitszeiten, ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz, vermögenswirksame Leistungen, 29€ Deutschlandticket sowie Personalrabatte auf Bücher, Medien und Spiele
- Wir bieten die Option auf mobiles Arbeiten. Die Stelle wird nicht rein remote besetzt.
Als Pionier im Print-on-Demand und Self-Publishing gestalten wir seit über 20 Jahren den Wandel in der Verlagsbranche. Alles aus einer Hand: BoD bietet seinen Kunden die professionelle Komplettlösung für Produktion und Vertrieb von Büchern und E-Books - in bester Qualität und zu 100% „Made in Germany“. Kunden profitieren dabei vom weltweit größten Vertriebsnetz, das alle Onlinekanäle und den stationären Buchhandel beinhaltet. Dabei behalten sie die maximale Freiheit bei der Gestaltung von Inhalt und Ausstattung und BoD gibt professionelle Hilfestellung und Beratung nach persönlichem Bedarf.
Erfahrung seit 1997 - 65.000 Autoren - über 4.000 Verlagskunden - 100% Made in Germany - FSC®-zertifiziert
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Norderstedt, Deutschland BLUME2000 VollzeitDas sind wir Es gibt viele gute Gründe bei Blume 2000 zu arbeiten. Einer davon ist, dass wir ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen sind und zusammen durch dick und dünn gehen. Ein anderer, dass wir mit dem schönsten Produkt der Welt arbeiten. Ob direkt in unserer Zentrale, in unserem Onlineshop oder in jeder unserer rund 250 Filialen – gemeinsam...
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Norderstedt, Deutschland BLUME2000 VollzeitDas sind wirEs gibt viele gute Gründe bei Blume 2000 zu arbeiten. Einer davon ist, dass wir ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen sind und zusammen durch dick und dünn gehen. Ein anderer, dass wir mit dem schönsten Produkt der Welt arbeiten. Ob direkt in unserer Zentrale, in unserem Onlineshop oder in jeder unserer rund 250 Filialen – gemeinsam...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Wochen
Norderstedt, Deutschland IB&T Software GmbH VollzeitNorderstedt, Vollzeit, Teilzeit Die IB&T Software GmbH entwickelt die Branchensoftware card_1 zum Vermessen, Planen und Bauen von Verkehrswegen. Sie ermöglicht Ingenieuren die präzise Modellierung und Visualisierung von Infrastrukturprojekten und unterstützt Building Information Modeling-Prozesse. Niederlassungen und Partner unterstützen den Vertrieb...
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Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Norderstedt, Deutschland Langner Communications GmbH Vollzeit**Summary**: Level 1 and level 2 technical support for the OT-BASE Asset Management Platform, including technical pre-sales. Full time position. **Location**: Washington, DC **Responsibilities**: - Analyzing customer problems and requirements - Analyzing and updating OT product metadata - Technical pre-sales, including online product...
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Technical Support
vor 3 Wochen
Norderstedt, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware -...
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DevOps Entwickler
vor 4 Wochen
Norderstedt, Deutschland PANDA VollzeitBei PANDA entwickeln wir die Basis für die KI-basierte Datenanalyse in industriellen Prozessen. Es ist unser Ziel, Industrieunternehmen bei der Lösung ihrer größten Probleme zu unterstützen. Unser System ermöglichen es, die Ursachen von Produktionsproblemen auf einer datengetriebenen Basis zu finden. Unsere Kultur ist kundenorientiert, und alle...
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DevOps Entwickler
vor 4 Wochen
Norderstedt, Deutschland PANDA VollzeitBei PANDA entwickeln wir die Basis für die KI-basierte Datenanalyse in industriellen Prozessen. Es ist unser Ziel, Industrieunternehmen bei der Lösung ihrer größten Probleme zu unterstützen. Unser System ermöglichen es, die Ursachen von Produktionsproblemen auf einer datengetriebenen Basis zu finden. Unsere Kultur ist kundenorientiert, und alle...
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BIM Consultant
vor 4 Wochen
Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland IB&T VollzeitEinleitungDie IB&T Software GmbH entwickelt die Branchensoftware card_1 zum Vermessen, Planen und Bauen von Verkehrswegen. Sie ermöglicht Ingenieuren die präzise Modellierung und Visualisierung von Infrastrukturprojekten und unterstützt Building Information Modeling-Prozesse. Darüber hinaus sind wir zertifizierter Reseller für die Lösungen DESITE BIM...
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Customer Support Representative Modern Trade
vor 2 Wochen
Norderstedt, Deutschland tesa VollzeitThe Customer Support Representative is striving for excellent customer satisfaction. This role is the first point of contact for our customers, handles the order to invoice cycle, and answers all incoming inquiries including customer complaints. Ensure a successful service by partnering up and coordinating with internal departments. - Perform order to...
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First Level Support
vor 3 Wochen
Norderstedt, Deutschland AuA24 AG Vollzeit**das sind wir** Wir aktualisieren Arbeitssicherheit. Für digitale Unternehmen von heute.Seit 2016 arbeiten wir als strategischer Investor und Softwareentwickler daran, Arbeitssicherheit und Arbeitsmedizin in die digitale Welt zu führen. Wir gestalten digitale Prozesse und Produkte, damit die rechtskonforme Arbeitssicherheit und Arbeitsmedizin für...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Norderstedt, Deutschland Sysmex VollzeitAre you looking for more than just a job, for something truly meaningful and rewarding? Then Sysmex Europe SE is the place for you. As the regional headquarters for the EMEA (Europe, Middle East and Africa) region, our company is dedicated to providing essential products that help people worldwide on their healthcare journey. If this opportunity appeals to...
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IT-Support & System Engineer (m/w/d)
vor 2 Wochen
Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Condair Operations GmbH VollzeitDie 1948 gegründete Condair Group mit Sitz in der Schweiz ist der Weltmarktführer in Luftbefeuchtung, Entfeuchtung und Verdunstungskühlung. Basierend auf wissenschaftlichen Erkenntnissen, entwickeln wir individuelle, ganzheitliche Lösungen, denen unsere Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg vertrauen können. Mit optimaler Luftfeuchtigkeit...
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Medical Engineer
Vor 7 Tagen
Norderstedt, Deutschland Sysmex VollzeitAre you looking for more than just a job, for something truly meaningful and rewarding? Then Sysmex Europe SE is the place for you. As the regional headquarters for the EMEA (Europe, Middle East and Africa) region, our company is dedicated to providing essential products that help people worldwide on their healthcare journey. If this opportunity appeals to...
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Senior Training Specialist
Vor 7 Tagen
Norderstedt, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit**"Caring for the worldone person at a time” **inspires and unites the people of Johnson & Johnson. We embrace research and science - bringing innovative ideas, products and services to advance the health and well-being of people. Employees of the Johnson & Johnson Family of Companies work with partners in health care to touch the lives of over a billion...
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Marketing / Communications
Vor 7 Tagen
Norderstedt, Deutschland tesa VollzeitLocation: Level: Working Student Function: Marketing / Communications Limited Contract:limited to max. 1 year Working Hours:Part-time - max. 18 hrs / week Your Tasks You support the Marketing Team in the daily business and topics regarding product communication and contentsYou work closely together with the Digital Marketing Team and support content creation...
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Marketing / Communications
vor 2 Wochen
Norderstedt, Deutschland tesa VollzeitLocation: Level: Working Student Function: Marketing / Communications Limited Contract:limited to max. 1 year Working Hours:Part-time - max. 18 hrs / week Your Tasks You support the Marketing Team in the daily business and topics regarding product communication and contentsYou work closely together with the Digital Marketing Team and support content...
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IT-Support 2nd Level
Vor 4 Tagen
Norderstedt, Deutschland VitalAire VollzeitJob ID: R10020383VitalAire - bei uns macht es KlickWir sind eines der führenden Home-Healthcare-Unternehmen in Deutschland und bieten ganzheitliche Lösungen und Konzepte für die Heimtherapie bzw. die Außerklinische Intensivpflege. Unser Angebot gliedert sich in drei Geschäftsbereiche: Respiratorische Therapien, Infusionstherapien und Außerklinische...
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Systemadministrator (M/w/d)
vor 3 Wochen
Norderstedt, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Zukunftsorientierte Firmenphilosophie - Zertifizierter Mehrheitsgesellschafter - 38,5 Stunden / Woche **Firmenprofil**: Sie arbeiten in einem Großunternehmen mit mehr als 550 Mitarbeitern. Das Unternehmen ist im Bereich der Kosmetikbranche tätig. Der Standort des Unternehmens ist Norderstedt. **Ihre Aufgaben**: -...
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Kaufmann im Einkauf
vor 1 Woche
Norderstedt, Deutschland REWE digital GmbH VollzeitOrt: 22844 Norderstedt | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Job-ID: 827309 Willkommen im Home of IT REWE digital ist das Zuhause für alle, die sich IT auf die Fahne schreiben. Hier gehörst du hin, wenn du Future Thinker, IT-Spezialist:in, Software Developer, UXler:in, SAP-Expert:in, System Admin, Techniker:in, irgendetwas dazwischen oder etwas ganz...
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Quality Lab Scientist Microbiology, Temporary 24
vor 3 Wochen
Norderstedt, Deutschland Johnson & Johnson VollzeitThe Quality Lab Scientist is responsible for executing and supporting the implementation of business improvement initiatives for Quality Operations Laboratories. He or she contributes to ensure compliance to JNJ and international Standards applicable to area of responsibility and drives forward the state of the art direction and best practices. **Duties &...